Simplificando la Metodología de Inbound Marketing (Parte 1)

La historia es casi siempre la misma.

Una empresa se da cuenta de que necesita intensificar su juego de marketing en línea. Se sumergen los dedos de los pies en la búsqueda pagada. Diseñan anuncios publicitarios. Se sumergen de cabeza en las redes sociales. Compran un costoso software de automatización de marketing, atraídos por la promesa de una magnífica exposición y mayores ventas. Estas son las nuevas tácticas necesarias para triunfar en la nueva guerra del marketing, ¿verdad?

Bueno, sí y no. Si bien todas estas tácticas tienen sus méritos cuando se ven como métodos independientes, el hecho de no integrar diversos esfuerzos en una estrategia única e integral significa que no se están aprovechando de manera efectiva. Carecen de estructura, un marco para el éxito que se pueda medir, rastrear, modificar y mejorar.

Pero ya existe un marco como este: se llama inbound marketing. Implica administrar sus esfuerzos de marketing en línea de manera sistemática a medida que un consumidor pasa por el proceso de compra, a lo largo de 4 fases clave. En cada una de estas fases, se utilizan diferentes tácticas y tipos de contenido para convertir prospectos en clientes.

Esta serie de blogs de dos partes repasará las 4 etapas del marco de marketing entrante (atraer, capturar, cerrar, deleitar) y cómo funcionan dentro del proceso general de marketing entrante. También le daremos una idea de qué tipo de contenido debe lanzar en cada una de las etapas y cómo debe sembrarlo o controlarlo para maximizar su efectividad.Fase 1: Atraer

El objetivo de la primera fase del inbound marketing es atraer más visitantes a su sitio web. Sin embargo, desea que el tráfico a su sitio web consista en los visitantes correctos . El alto tráfico web es excelente, pero no es muy útil para sus resultados finales si sus visitantes no tienen ninguna posibilidad de convertirse en ventas. Dado que las ventas, no el tráfico, son el objetivo final, cuantos más visitantes del sitio estén dentro de su grupo demográfico objetivo, mejor.

Entonces, ¿cómo atraer tráfico a su sitio web? Lo primero que hay que entender es que atraer es una bestia diferente a interrumpir . Los medios de interrupción tradicionales son cada vez menos efectivos: los PVR nos permiten avanzar rápidamente a través de los comerciales, la radio satelital no tiene ningún comercial y está perdiendo su atractivo.

Para atraer personas a su sitio web, debe proporcionar contenido de alta calidad, simple y llanamente. Tiene mucho sentido cuando lo piensas: el contenido poderoso y relevante se clasifica bien en los motores de búsqueda, que es una fuente importante de tráfico. También tiende a compartirse con más frecuencia a través de las redes sociales, lo que nuevamente atrae tráfico a su sitio. Un flujo constante de blogs, libros electrónicos, documentos técnicos y listas de verificación, así como contenido de sitios web, como páginas de servicios y ubicaciones, hará maravillas con su tráfico web. Y cuanto más relevante y útil sea para su grupo demográfico objetivo, más atraerá el tipo correcto de tráfico: visitantes que probablemente algún día se conviertan en clientes.

Algunas de las tácticas más importantes para atraer prospectos calificados al sitio web de su empresa son:

Optimización del sitio web: si más del 80% de los consumidores recurren a Google, Bing u otro motor de búsqueda para buscar productos, servicios y negocios antes de tomar una decisión de compra, es mejor que se asegure de que puedan encontrar su sitio web. Para asegurarse de que esto suceda, debe asegurarse de seleccionar cuidadosamente y estratégicamente las palabras clave, optimizar sus páginas web y crear contenido en torno a los términos que buscan sus clientes ideales.

Fase 2: Convertir

Tiene contenido estelar circulando y ha atraído un flujo constante de tráfico a su sitio web. ¿Ahora que? Recuerde, el tráfico no es el juego final. Lo que puede hacer con el tráfico que ha atraído a su sitio web es lo que es realmente importante. Digamos que un visitante llega a su sitio web, lee una sola publicación de blog y luego se va. Esta es una oportunidad perdida. Desea que el visitante complete algún tipo de acción que le permita capturar información sobre ellos, ya sea una dirección de correo electrónico, una conexión en las redes sociales u otra forma de datos que pueda aprovechar en el futuro.

¿Cómo atraes a un visitante del sitio para que te dé esta información? Una vez más, todo se reduce al contenido. Ofrezca un contenido valioso a cambio de una suscripción de correo electrónico, un número de teléfono o un perfil social. Esto se llama puerta: usted proporciona una pieza de contenido notable y de primera calidad a cambio de información. Y cuanto más notable sea la oferta, más prospectos atraerá a suscribirse. Por ejemplo, proporcione un libro electrónico al que se pueda acceder enviando un formulario. A partir de esta transacción, el visitante recibe un contenido útil y usted recibe información vital que puede usarse para ayudarlo a orientar sus esfuerzos de marketing. Es un ganar-ganar. Pero tenga en cuenta que los visitantes deben ver valor y utilidad en el contenido que ofrece; de ​​lo contrario, tendrán pocos incentivos para convertir.

Para ello, debe hacer uso de:

Llamados a la acción: estos pequeños son esenciales para alentar a los visitantes de la web a tomar medidas. Ya sea para descargar un "eBook" o "Solicitar una consulta gratuita", debe asegurarse de tener suficientes llamadas a la acción para convertir a los visitantes de la web en clientes potenciales.

Landing Pages + Forms: La carne en el sabroso sándwich de ruta de conversión. Una página de destino acepta visitantes web después de que hayan hecho clic en su llamado a la acción y satisface la oferta que promocionó. La página de destino permite a los visitantes de la web enviar información a cambio de la oferta mediante el uso de un formulario integrado. Por lo general, cuando los visitantes del sitio web completan formularios y envían su información, se convierten en clientes potenciales.

En la parte 2 de esta serie, discutiremos las fases 3 y 4 del marco de marketing entrante, que describirá cómo puede aprovechar los datos que ha capturado para cerrar clientes potenciales en ventas y deleitar a los clientes.