Semplificare la metodologia dell'inbound marketing (parte 1)

La storia è quasi sempre la stessa.

Un'azienda si rende conto di aver bisogno di intensificare il proprio gioco di marketing online. Immergono le dita dei piedi nella ricerca a pagamento. Progettano banner pubblicitari. Si tuffano a capofitto nei social media. Acquistano costosi software di automazione del marketing, attratti dalla promessa di una magnifica visibilità e di un aumento delle vendite. Queste sono le nuove tattiche necessarie per avere successo nella nuova guerra di marketing, giusto?

Ebbene sì e no. Sebbene queste tattiche abbiano tutte i loro meriti se viste come metodi autonomi, non riuscire a integrare diversi sforzi in un'unica strategia globale significa che non vengono sfruttate efficacemente. Mancano di struttura, di un quadro per il successo che può essere misurato, tracciato, modificato e migliorato.

Ma un framework come questo esiste già: si chiama inbound marketing. Implica la gestione sistematica dei tuoi sforzi di marketing online mentre un consumatore passa attraverso il processo di acquisto, attraverso 4 fasi chiave. In ciascuna di queste fasi, vengono utilizzate diverse tattiche e tipi di contenuti per trasformare i potenziali clienti in clienti.

Questa serie di blog in 2 parti esaminerà tutte e 4 le fasi del framework di marketing inbound - Attract, Capture, Close, Delight - e come funzionano all'interno del processo di marketing inbound generale. Daremo anche alcune informazioni sul tipo di contenuto che dovresti pubblicare all'interno di ciascuna delle fasi e su come dovresti seminarlo o eliminarlo per massimizzarne l'efficacia.Fase 1: Attrarre

L'obiettivo della prima fase dell'inbound marketing è quello di attirare più visitatori sul tuo sito web. Tuttavia, desideri che il traffico verso il tuo sito Web sia costituito dai visitatori giusti . Il traffico web elevato è ottimo, ma non è molto utile per i tuoi profitti se i tuoi visitatori non hanno possibilità di convertirsi in vendite. Poiché le vendite, non il traffico, sono l'obiettivo finale, più visitatori del sito rientrano nella fascia demografica target, meglio è.

Quindi, come attiri il traffico sul tuo sito web? La prima cosa da capire è che attirare è una bestia diversa dall'interrompere . I tradizionali media di interruzione stanno diventando sempre meno efficaci - i PVR ci fanno avanzare velocemente attraverso gli spot pubblicitari, la radio satellitare non ha affatto spot pubblicitari - e sta perdendo il suo fascino.

Per attirare persone sul tuo sito web, devi fornire contenuti di alta qualità, chiari e semplici. Ha perfettamente senso se ci pensi: i contenuti potenti e pertinenti si posizionano bene nei motori di ricerca, che sono una forte fonte di traffico. Tende anche a essere condiviso più frequentemente tramite i social media, il che attira ancora una volta traffico sul tuo sito. Un flusso costante di blog, ebook, white paper ed elenchi di controllo, nonché contenuti di siti Web come pagine di servizi e posizioni, funzioneranno a meraviglia per il tuo traffico web. E più è pertinente e utile per il tuo target demografico, più attirerai il giusto tipo di traffico: visitatori che probabilmente un giorno diventeranno clienti.

Alcune delle tattiche più importanti per attirare potenziali clienti qualificati sul sito Web della tua azienda sono:

Ottimizzazione del sito web: se oltre l'80% dei consumatori si rivolge a Google, Bing o un altro motore di ricerca per ricercare prodotti, servizi e attività prima di prendere una decisione di acquisto, è meglio assicurarsi che riescano a trovare il tuo sito web. Per assicurarti che ciò avvenga, devi assicurarti di selezionare attentamente e strategicamente le parole chiave, ottimizzare le tue pagine web e creare contenuti attorno ai termini che i tuoi clienti ideali stanno cercando.

Fase 2: conversione

Hai dei contenuti stellari in circolazione e hai attirato un flusso costante di traffico sul tuo sito web. E adesso? Ricorda, il traffico non è la fine del gioco. Quello che sei in grado di fare con il traffico che hai attratto sul tuo sito web è ciò che è veramente importante. Supponiamo che un visitatore arrivi al tuo sito web, legga un singolo post del blog e poi rimbalzi via. Questa è un'occasione persa. Vuoi che il visitatore completi una sorta di azione che ti permetta di acquisire informazioni su di lui, che si tratti di un indirizzo e-mail, di una connessione sui social media o di un'altra forma di dati che puoi sfruttare in futuro.

Come invogliare un visitatore del sito a fornirti queste informazioni? Ancora una volta, si tratta di contenuti. Offri un contenuto prezioso in cambio di un abbonamento e-mail, un numero di telefono o un profilo social. Questo si chiama gating: fornisci un contenuto straordinario e premium in cambio di informazioni. E più notevole è l'offerta, più potenziali clienti attireranno iscriversi. Ad esempio, fornisci un eBook a cui è possibile accedere inviando un modulo. Da questa transazione, il visitatore riceve un contenuto utile e tu ricevi informazioni vitali che possono essere utilizzate per aiutarti a indirizzare i tuoi sforzi di marketing. È una vittoria per tutti. Ma tieni presente che i visitatori devono vedere valore e utilità nei contenuti che offri, altrimenti avranno pochi incentivi a convertirsi.

A tal fine, dovresti utilizzare:

Inviti all'azione: questi ragazzini sono essenziali per incoraggiare i visitatori del Web ad agire. Che si tratti di scaricare un "eBook" o "Richiedere una consulenza gratuita", devi assicurarti di avere abbastanza inviti all'azione per trasformare i visitatori del Web in lead.

Landing Pages + Forms: La carne nel gustoso panino del percorso di conversione. Una pagina di destinazione accetta i visitatori web dopo che hanno cliccato sul tuo invito all'azione e soddisfa l'offerta che hai promosso. La landing page consente ai visitatori del web di inviare informazioni in cambio dell'offerta attraverso l'utilizzo di un modulo integrato. In genere, quando i visitatori del sito Web completano i moduli e inviano le loro informazioni, diventano lead.

Nella parte 2 di questa serie, discuteremo le fasi 3 e 4 del framework di inbound marketing, che descriveranno come sfruttare i dati che hai acquisito per chiudere i lead nelle vendite e soddisfare i clienti.