Упрощение методологии входящего маркетинга (часть 1)

История почти всегда одна и та же.

Компания понимает, что им нужно активизировать свою игру в онлайн-маркетинге. Они опускают пальцы ног в платный поиск. Они создают рекламные баннеры. Они с головой погружаются в социальные сети. Они покупают дорогое программное обеспечение для автоматизации маркетинга, привлеченное обещанием великолепной рекламы и увеличения продаж. Это новая тактика, необходимая для успеха в новой маркетинговой войне, верно?

Ну да и нет. Хотя все эти тактики имеют свои достоинства, если рассматривать их как отдельные методы, неспособность объединить различные усилия в единую комплексную стратегию означает, что они не используются эффективно. Им не хватает структуры, основы успеха, которую можно измерить, отследить, изменить и улучшить.

Но такая структура уже существует : она называется входящим маркетингом. Это включает в себя систематическое управление вашими маркетинговыми усилиями в Интернете, когда потребитель проходит процесс покупки на протяжении 4 ключевых этапов. На каждом из этих этапов используются разные тактики и типы контента, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов.

В этой серии блогов, состоящей из двух частей, будут рассмотрены все 4 этапа структуры входящего маркетинга — привлечь, захватить, закрыть, восхитить — и то, как они работают в рамках общего процесса входящего маркетинга. Мы также дадим некоторое представление о том, какие типы контента вы должны выпускать на каждом из этапов, и как вы должны засеивать или блокировать его, чтобы максимизировать его эффективность.Фаза 1: привлечь

Цель первого этапа входящего маркетинга — привлечь больше посетителей на ваш сайт. Однако вы хотите, чтобы трафик на ваш сайт состоял из нужных посетителей. Высокий веб-трафик — это хорошо, но это не очень полезно для вашей прибыли, если у ваших посетителей нет шансов конвертироваться в продажи. Поскольку продажи, а не трафик, являются конечной целью, чем больше посетителей сайта входят в вашу целевую демографическую группу, тем лучше.

Так как же привлечь трафик на свой сайт? Первое, что нужно понять, это то, что привлечение отличается от перебивания . Традиционные прерывистые медиа становятся все менее и менее эффективными — PVR позволяют быстро прокручивать рекламу, спутниковое радио вообще не имеет рекламы — и теряет свою привлекательность.

Чтобы привлечь людей на свой сайт, вам необходимо предоставить качественный контент, простой и понятный. Это имеет смысл, если подумать: мощный, релевантный контент хорошо ранжируется в поисковых системах, что является сильным источником трафика. Он также имеет тенденцию чаще распространяться через социальные сети, что снова привлекает трафик на ваш сайт. Постоянный поток блогов, электронных книг, технических документов и контрольных списков, а также контента веб-сайта, такого как страницы услуг и местоположений, будут творить чудеса для вашего веб-трафика. И чем более актуальным и полезным он будет для вашей целевой аудитории, тем больше вы привлечете нужного трафика — посетителей, которые, вероятно, однажды станут клиентами.

Некоторые из наиболее важных тактик для привлечения квалифицированных потенциальных клиентов на веб-сайт вашей компании:

Оптимизация веб-сайта: если более 80% потребителей обращаются к Google, Bing или другой поисковой системе, чтобы изучить продукты, услуги и предприятия, прежде чем принять решение о покупке, вам лучше убедиться, что они могут найти ваш веб-сайт. Чтобы это произошло, вам необходимо тщательно и стратегически подбирать ключевые слова, оптимизировать веб-страницы и создавать контент на основе терминов, которые ищут ваши идеальные клиенты.

Фаза 2: Преобразование

У вас есть звездный контент, и вы привлекаете постоянный поток трафика на свой сайт. Что теперь? Помните, что трафик — это не конечная цель. То, что вы можете сделать с трафиком, который вы привлекли на свой сайт, — это то, что действительно важно. Скажем, посетитель заходит на ваш сайт, читает один пост в блоге, а затем уходит. Это упущенная возможность. Вы хотите, чтобы посетитель выполнил какое-то действие, которое позволит вам получить информацию о нем, будь то адрес электронной почты, связь в социальных сетях или другая форма данных, которую вы сможете использовать в будущем.

Как вы побудите посетителя сайта предоставить вам эту информацию? Опять же, дело в содержании. Предложите ценный контент в обмен на подписку по электронной почте, номер телефона или профиль в социальной сети. Это называется гейтингом — вы предоставляете замечательный премиальный контент в обмен на информацию. И чем замечательнее предложение, тем больше потенциальных клиентов оно соблазнит подписаться. Например, предоставьте электронную книгу, к которой можно получить доступ, отправив форму. В результате этой транзакции посетитель получает полезный контент, а вы получаете жизненно важную информацию, которая может помочь вам нацелить свои маркетинговые усилия. Это беспроигрышный вариант. Но имейте в виду, что посетители должны видеть ценность и полезность предлагаемого вами контента, иначе у них будет мало стимулов для совершения конверсии.

С этой целью следует использовать:

Призывы к действию: эти маленькие ребята необходимы для побуждения посетителей веб-сайта к действию. Будь то загрузка «электронной книги» или «Запрос на бесплатную консультацию», вам необходимо убедиться, что у вас достаточно призывов к действию, чтобы превратить посетителей в потенциальных клиентов.

Целевые страницы + формы: мясо во вкусном бутерброде пути конверсии. Целевая страница принимает посетителей после того, как они нажали на ваш призыв к действию и удовлетворяют рекламируемому вами предложению. Целевая страница позволяет посетителям сети отправлять информацию в обмен на предложение с помощью интегрированной формы. Обычно, когда посетители веб-сайта заполняют формы и отправляют свою информацию, они становятся лидами.

Во второй части этой серии мы обсудим этапы 3 и 4 структуры входящего маркетинга, в которых будет описано, как вы можете использовать собранные данные, чтобы закрывать потенциальных клиентов в продажах и радовать клиентов.