Beste Betreffzeilen für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Von zehn Personen, die etwas in ihren Online-Einkaufswagen legen, verlassen sieben ihn.

Das sind viele Leute, die ihre Einkäufe adios sagen, was bedeutet, dass noch viel Geld auf dem Tisch liegt.

Vermarkter haben Wege gefunden, dieser Realität entgegenzuwirken, indem sie E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben verwenden. Aber es spielt keine Rolle, wie großartig Ihre E-Mail-Inhalte sind, wenn Ihre Betreffzeile floppt, wenn sie den Posteingang Ihres Kontakts erreicht.

Betreffzeilen verkaufen den Klick zum Öffnen der E-Mail.

Es ist ein kleines, aber mächtiges Stück Marketing-Immobilie, mit dem selbst die erfahrensten Vermarkter Schwierigkeiten haben können, diesen einen Teil ihres E-Mail-Marketings festzunageln.

Deshalb berichten wir heute über:

• Was sind Warenkorbabbruch-E-Mails?
• 5 Arten von Betreffzeilen, die Menschen helfen, ihren Kauf abzuschließen
• 3 Best Practices für Ihre aufgegebenen Warenkorb-E-Mails

Was sind Warenkorbabbruch-E-Mails?

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind im Allgemeinen eine Reihe von E-Mails (und sogar SMS), die ausgelöst werden, wenn jemand Artikel in seinen Warenkorb legt, aber einen Online-Shop verlässt, ohne einen Kauf zu tätigen.

Höchstwahrscheinlich haben Sie mehr als Ihren gerechten Anteil dieser Art von E-Mails erhalten. Normalerweise sehen Sie eine Werbe-E-Mail, klicken auf die Website und stöbern ein wenig herum, während Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen legen.

Irgendwann haben Sie den Kauf jedoch nicht abgeschlossen und später eine E-Mail erhalten, in der etwas in der Art von „Yo, Ihr Warenkorb ruft!“ stand. mit einem Call-to-Action (CTA), um zu Ihrem Warenkorb zurückzukehren.

Das ist eine verlassene Warenkorb-E-Mail.

Es klingt wie eine vertraute Geschichte, weil wir alle (einschließlich Ihrer alten Großeltern) dies öfter getan haben, als wir uns wahrscheinlich erinnern können.

Aber diese praktischen kleinen E-Mail-Erinnerungen funktionieren wirklich sehr gut, um Leute dazu zu bringen, auf Ihre Website zurückzukehren und einen Kauf zu tätigen. Tatsächlich sparen diese Arten von E-Mail-Kampagnen zwischen 3 und 14 % dieser potenziell verlorenen Verkäufe ein.

Nun, das ist die Art von verkaufsfertigen E-Mails, die wir alle im Hintergrund unseres Geschäfts laufen lassen möchten, finden Sie nicht?

Sie können nur eine oder bis zu zehn Erinnerungs-E-Mails senden, obwohl die meisten Marken etwas eher in der Mitte als die richtige Menge erachten.

Warum verlassen potenzielle Kunden ihre E-Mails überhaupt?

Im Jahr 2019 lag die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate bei 77,13 %, aber im Jahr 2021 stieg diese Zahl auf über 81 %. Warum die Erhöhung?

Wir können Tag und Nacht darüber spekulieren, aber die Chancen stehen gut, dass, da in den letzten Jahren immer mehr Menschen zu Hause waren, es nur mehr der gleichen Dinge sind, die die Menschen immer dazu gebracht haben, ihre Einkaufswagen zu verlassen.

Die meisten Leute schließen ihren Kauf nicht ab, weil:

• Sie sind nur „Schaufensterbummel“. Wir alle wissen, dass dies wahr ist. Wie oft haben Sie Ihrem Amazon-Warenkorb einen Haufen Sachen hinzugefügt, nur um eine Woche darauf zu sitzen? (*schuldig*)
• Der Bestellvorgang war zu lang oder kompliziert.
• Die Versandkosten waren zu hoch.
  

Dies ist nur eine kurze Liste von Gründen, und es gibt viele andere Gründe, warum es passiert. Es ist immer gut, sich die häufigsten Gründe anzusehen, damit Sie Verbesserungspotenziale außerhalb erkennen können.

Aber jetzt, da Sie sich einiger Bereiche bewusst sind, in denen Sie Änderungen außerhalb von E-Mails vornehmen können, kehren wir zu den Grundlagen dieser Sache zurück und fangen an, über E-Mail-Betreffzeilen zu plaudern.

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Was ist die beste Länge für E-Mail-Betreffzeilen für abgebrochene Warenkörbe?

Die kurze Antwort: Es kommt darauf an.

Das ist keine solide Antwort; Ich verstehe es. Aber es variiert ziemlich, weil das Öffnen einer E-Mail auf einem Computer viel mehr Platz für eine Betreffzeile bietet, während ein E-Mail-Client auf einem mobilen Gerät verwendet wird, um dieselbe E-Mail zu öffnen.

Wenn Sie die beste Länge für Ihre Marke ermitteln möchten, sehen Sie sich zunächst Ihre E-Mail-Marketingdaten an. Wenn Ihre Abonnenten E-Mails hauptsächlich auf einem mobilen Gerät öffnen, könnte eine kürzere Betreffzeile besser sein.

Wenn Sie gerade erst anfangen und keinen Zugriff auf diese Art von Daten haben, streben Sie eine kürzere Betreffzeile an, da mobile E-Mail-Öffnungen tendenziell beliebter sind.

Es wird jedoch nicht sofort ein Gewinn sein, wenn Sie Ihre Betreffzeile kurz machen.

Copywriting-Fähigkeiten werden Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Betreffzeile zu machen. Wenn Sie das Verfassen von E-Mail-Marketing-Texten auffrischen möchten, können Sie unser kostenloses E-Book über das Verfassen von Texten herunterladen.

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5 Arten verlassener Warenkorb-E-Mails, die es wert sind, gestohlen zu werden

Die Betreffzeile führt in die E-Mail. Betrachten wir also die Art der E-Mails, die Sie senden, und untersuchen Sie die dazugehörigen Betreffzeilen.

1. Die E-Mail „Auf die Schulter tippen“.

Dies sind die „freundlichen Erinnerungs“-E-Mails, die Sie normalerweise als erste E-Mail in einer E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe sehen.

Sie werden ungefähr eine Stunde, nachdem jemand nicht ausgecheckt hat, geschickt, um ihn daran zu erinnern, dass er etwas im Einkaufswagen gelassen hat, in der Hoffnung, dass er zurückgeht und fertig ist.

Die Betreffzeilen, die normalerweise an diese Art von E-Mails angehängt werden, sehen oft so aus:

• Aufbrechen ohne auszuchecken? (Heidelbeere)
• Hast du etwas vergessen? (Kasper)
• Du hast etwas vergessen (öffentliche Aufnahme)
• Etwas zurücklassen? (Moment)
• Wo bist du gegangen? (Dollar Shave Club)
  

Dies sind gute Beispiele, da sie in einer E-Mail in der Regel auffallen. Sie sind ein Alarm, ohne zu alarmierend zu sein, und lassen jemanden sagen: „Oh ja, ich muss diese Kasse beenden.“

Viele Marken verwechseln die Wortwahl für diese Art von Betreffzeilen für verlassene Warenkörbe. Hier sind einige Schlüsselwörter, die Sie in Ihrem verwenden könnten:

• Vergessen vergessen
• Ups/Ups
• Verlassen / verlassen
• Immer noch
• Interessiert
• Vollständig
• Gerettet
  

Denken Sie nicht darüber nach. Sie können ein paar Minuten damit verbringen, einige Ideen mit diesen Wörtern aufzuschreiben und sich etwas einfallen zu lassen, das es wert ist, verwendet zu werden.

Jetzt ist die Betreffzeile nur ein Teil des Deals.

Es ist das, was die Leute dazu bringt, es zu öffnen, aber der Inhalt in der E-Mail wird dazu beitragen, den Deal zu besiegeln. Schauen wir uns also ein gutes Beispiel für diesen E-Mail-Typ an und sehen, was wir daraus lernen können.

Wichtige Erkenntnisse aus dieser E-Mail

• Verwendung ihres Logos. Sie möchten es den Leuten leicht machen, zu wissen, von wem diese E-Mail stammt, und die Verwendung Ihres Logos am Anfang Ihrer E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun.
• Sie verwenden „Gespeichert“ als Schlüsselwort. Wie in unserer obigen Liste hilft die Verwendung der richtigen Keywords, den Umsatz zu steigern.
• Sie haben zwei Aufrufe zum Handeln. CTAs sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Erinnerungs-E-Mails, und sie enthalten 2: einen zu Beginn und einen etwas später. Sie haben auch geändert, was der Knopf sagt, da einer besser funktioniert als der andere.
• Sie bieten andere Artikel außerhalb des Warenkorbs an. Das ist nicht notwendig, aber es kann eine nette Geste sein und hilft, den Fluss offen zu halten, damit die Leute ihre eigene Erfahrung mit Ihnen gestalten können. Das ist Teil dessen, was heutzutage einen großartigen Kundenservice ausmacht.

2. Die E-Mail „Incentiviertes Angebot“.

Ein GROSSER Grund dafür, dass Leute nicht zur Kasse gehen, sind versteckte Kosten wie der Versand. Was auch immer der Grund ist, wir hassen es, für den Versand zu bezahlen, obwohl wir uns ständig darauf verlassen, dass Dinge an uns geliefert werden.

Aber da Sie wissen, dass die Leute wahrscheinlich nach kostenlosem Versand suchen, können Sie dies in Ihren E-Mails zu Ihrem Vorteil nutzen und kostenlosen Versand anbieten. Die Betreffzeile einer solchen E-Mail sieht ähnlich aus:

• Der Preis für etwas in Ihrem Einkaufswagen ist gefallen. (Ziel)
• Kostenloser Versand auf der gesamten Website endet am Sonntag (Achtung Gnade)
• Willkommen + kostenloser Versand (Rigby)
• Kostenloser Versand nur für Sie! (Schmeichelhaft)
• Kostenloser 2-Tages-Versand – nur heute (Everlane)
• Lassen Sie den kostenlosen Versand nicht ungenutzt (Rudys Barbershop)
• ​​Kostenloser Versand, kostenlose Rücksendungen: Einfacher, risikofreier Einkauf mit Teva (natürlich Teva)

Wie Sie der obigen Liste entnehmen können, gibt es viele Möglichkeiten, den Anreiz für kostenlosen Versand zu gestalten. Und das ist gut so. Sie möchten, dass Ihre Markenstimme in Bereichen durchscheint, in denen dies möglich ist, und manchmal kann dies in Ihrer Betreffzeile enthalten sein.

Beachten Sie, wie Attention Grace Emojis verwendet. Emojis haben einen Platz in E-Mails und können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre E-Mail hervorzuheben. Teva geht auf Bedenken wie Rücksendungen und kostenlosen Versand ein und verwendet gleichzeitig „risikofrei“, um Käufer zu beruhigen.

Eigentlich müssen Sie nur zwei Wörter für diese Betreffzeile kennen:

Kostenloser Versand.

Dieses Beispiel von United by Blue biegt den Ausdruck in eine andere Richtung, indem es Bestellungen über 150 $ „Ship Free“ sagt.

Es ist anders, aber es bringt den Punkt auf den Punkt, worauf Sie hinaus wollen. Wenn Sie in Ihrer E-Mail etwas weniger Design wünschen, können Sie den Weg von Huckberry gehen.

Von dort aus können Sie Ihre Betreffzeile für Ihre E-Mails erstellen, aber Sie können auch gerne ein kreatives Risiko eingehen. Hier sind einige Ideen, wie Sie Ihre Betreffzeile hervorheben können:

• Verwenden Sie ein oder zwei Emojis. Sie wollen hier nicht zu verrückt werden, aber ab und zu können ein paar Emojis Ihre E-Mail hervorheben.
• Versuchen Sie, nur Kleinbuchstaben zu verwenden. Ich weiß, ich weiß. Groß- und Kleinschreibung gehört zur richtigen Grammatik, bla bla bla. Aber du schreibst das nicht, um einen Test zu bestehen, du tust es, um aufzufallen, und das sticht sehr heraus.
• Wirf ein bisschen FOMO hinein. Sie können dies tun, indem Sie den kostenlosen Versand mit einer Frist versehen. Wie „Kostenloser Versand. Nur noch 24 Stunden.“ Es ist das gleiche Angebot, aber jetzt haben Sie ein wenig Druck ausgeübt und es kann alles sein, was nötig ist, um sie dazu zu bringen, ihre Karte zu zücken und den Kauf zu tätigen.
• Testen Sie, was für Sie funktioniert (aber hängen Sie sich nicht zu sehr daran auf.) A/B-Tests in Betreffzeilen können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was für Ihr Publikum funktioniert. Sie können dies möglicherweise nicht mehr lange mit großartigen Ergebnissen tun (dazu kommen wir später), aber für den Moment könnte es auf Ihren Trichter für verlassene Warenkörbe angewendet werden, damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, was funktioniert.

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3. Die E-Mail „Ihr Artikel geht zur Neige“.

Angst vor dem Verpassen (FOMO) ist eine beliebte Verkaufstaktik, weil sie einfach gesagt funktioniert. Es scheint eine seltsame Sache zu sein, dass wir als Menschen „Angst“ davor haben würden, etwas nicht zu kaufen, was wir wollten, aber wir mögen das Gefühl wirklich nicht.

Auch wenn Sie es nicht übertreiben wollen, an den psychologischen Fäden zu ziehen, hat es einen Platz, und diese Art von E-Mail könnte genau das sein, was Ihre verlassene Warenkorbsequenz braucht.

Hier sind einige Ideen für Ihre Betreffzeile, die andere Marken verwendet haben:

• Schlussaufruf: Letzte Chance zum Sparen (Google Store)
• Letzte Stunden, um 600 $ zu sparen (Acht Schlaf)
• Wunder x TOMS | Schnell ausverkauft! (Toms)
• Die Zeit läuft ab, um 25 % zu sparen (ihn)
• Letzte Stunden, letzte Chance zum Sparen! (Joybird)

Sie können an den obigen Beispielen sehen, dass Wörter wie „letzte Chance“ und „endgültig“ dazu neigen, immer wieder verwendet zu werden. Andere Ideen zur Verwendung wären etwa:

• Noch X Tage/Stunden
• Der Artikel in Ihrem Warenkorb ist ausverkauft
• Schnell/ausverkauft
• Ihr Warenkorb läuft ab
  

Wenn Sie sich die obige E-Mail-Kopie ansehen, werden Sie feststellen, dass Google diese E-Mail tatsächlich mit großer Finesse verwaltet.

Anstatt einfach zu sagen, dass der Artikel im Einkaufswagen dieser Person buchstäblich zur Neige geht, sagen sie: „Nur eine Warnung: Unsere beliebtesten Artikel sind schnell ausverkauft.“

Dies ist eine viel ehrlichere Warnung, fast wie ein höflicher Verkäufer, der Sie in eine wenig bekannte Tatsache einweiht, die Sie lieber wissen würden. Aber es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie die FOMO-Taktik anwenden können. Nehmen Sie dieses Beispiel von Society6.

Sie hätten einfach sagen können: „Wir haben Ihren Einkaufswagen reserviert!“ und dann den CTA verwendet, um den Kunden zum Checkout-Prozess zu führen. Aber sie gehen mit zwei Marketing-Taktiken noch ein paar Schritte weiter:

1. Sie benutzten FOMO. Sie gaben dem Wagen eine Haltbarkeit, indem sie sagten, dass sie diesen Wagen nur für 48 Stunden reservieren würden.
2. Sie boten einen Anreiz. Sie nutzten den CTA, um den Kauf anzuregen, indem sie einen Rabatt von 30 % anboten.
   

Es ist subtil, aber das macht es zu einem ziemlich guten Beispiel. Sie haben bereits eine anständige Überschrift und einen CTA, ohne diese beiden Taktiken anzuwenden. Aber sie haben es geschafft, sie beide in die Kopie von Immobilien der Hauptköpfe und des CTA zu stecken.

Als Texter sage ich es:

Das ist doof.

Behalten Sie diese beiden Taktiken im Hinterkopf, wenn Sie sowohl die Betreffzeilen Ihrer verlassenen Einkaufswagen-E-Mail als auch die E-Mail selbst zusammenstellen.

4. Die E-Mail „Es ist wieder auf Lager“.

Dies mag seltsam erscheinen, um es in Ihre verlassene Einkaufswagenserie aufzunehmen, aber es ist eine großartige Möglichkeit, das Gespräch etwas später im Trichter am Laufen zu halten. Mit einer „Wieder auf Lager“-E-Mail können Sie einen beliebten Artikel umrahmen und die Leute darauf aufmerksam machen, dass der Bestseller zum Kauf bereit ist.

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sie mithilfe der Personalisierung darüber zu informieren, dass ein Artikel, den sie in Ihrem Geschäft angesehen oder in den Warenkorb gelegt haben, bevor er wieder auf Lager ist. In jedem Fall stellen Sie ihnen Inhalte vor, die wahrscheinlich Resonanz finden und sich in einen Verkauf verwandeln werden.

Hier sind einige Ideen für Betreffzeilen für diesen E-Mail-Typ:

• Stay Sleep ist wieder auf Lager! (Sandland)
• Ratet mal, was WIEDER auf Lager ist? (Tech wird uns retten)
• Unsere Leinenhemden sind zurück (Everlane)
• OMG! Es ist wieder auf Lager. Das weinende Einhorn Kerze (Feuerbox)
• Sehen Sie, was wieder auf Lager ist. (Öffentliche Güter)
  

Der Schlüsselsatz hier ist „wieder auf Lager“, aber Sie können sehen, dass Everlane und Birdiebee die Formulierung ein wenig geändert haben, um die Dinge zu ihren eigenen zu machen. Und Tech Will Save Us fügte Emojis für ein markengerechtes, lustiges Aufflackern hinzu, weil es für sie funktionierte.

Dieses Beispiel aus Public Goods verwendet den Ausdruck „They are back“ und bezieht sich auf beliebte Artikel, die wieder auf Lager sind. Dies ist ein großartiges Framework in einer E-Mail-Serie für aufgegebene Warenkörbe, da es einige Dinge gut macht.

• Es hält das Gespräch am Laufen. Wenn sie die Artikel in ihrem Einkaufswagen nicht gekauft haben, heißt das nicht, dass sie dich hassen. Du musst nur höflich dabei bleiben. Das Zeigen von Artikeln, die auf Lager sind, ist eine großartige Möglichkeit, das Interesse der Leute zu wecken und zeigt, dass Sie immer noch an ihnen interessiert sind.
• Es zeigt mehr Produkte . Eine angenehm aussehende E-Mail kann viel dazu beitragen, dass die Leute wieder auf Ihre Website zurückkehren und die Produkte Ihres Shops erneut erkunden.
• Dadurch fühlen sie sich ein bisschen besonders. Die Kopie in der E-Mail lautet: „Wir wollten, dass Sie es zuerst wissen.“ Und das ist wahr, Sie möchten, dass sie es wissen, und es ist schön, den Menschen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.
  

Wenn es um diesen E-Mail-Typ geht, spielen Sie mit der Formulierung herum, aber wenn Ihnen nichts einfällt, bleiben Sie beim bewährten „wieder auf Lager“.

Es klappt.

5. Die Frage „Möchten Sie einen Rabatt?“ Email

Wir alle lieben Rabatte. Wir alle. Wenn Sie also am Ende sind und den Verkauf ergattern möchten, könnte das Anbieten eines Rabatts der entscheidende Faktor sein.

Bevor Sie das tun, sollten Sie das Angebot, das Sie in Betracht ziehen, nachrechnen, um sicherzustellen, dass es Ihre Gewinne nicht schmälert.

Schauen Sie zu Hause nach, diese Marken verwenden Betreffzeilen für ihre Rabatt-E-Mails:

• Letzte Chance, 40 % Rabatt auf Grammarly Premium (Grammarly) zu sparen
• ️ 1/2 RABATT AUF SALE! Sparen Sie 50 % bei einem Kinderbuch über das Wählen (Ein Kinderbuch über )
• Bonusgeschenk: Letzte Chance zum Sparen im Juni. (Juni Ofen)
• Nur heute: Sparen Sie bei der Stadia Premiere Edition (Google)
• Zeitlich begrenztes Angebot | Sparen Sie bis zu 120 $ (Bose)
• Packen Sie einen Grizzly aus… Sparen Sie 58 %! (Tunnelbär)
• Letzter Tag, um 30 % zu sparen (Prozesstyp Gießerei)
• It's On: Sparen Sie 15 % im gesamten Geschäft beim Herman Miller Holiday Sale (Herman Miller)
  

Das große Wort, das Sie bemerken werden?

Speichern.

Aber auch andere Sätze und Wörter funktionieren in der Regel:

• Ziehe $XX ab
• XX % Rabatt
• Letzte Möglichkeit
• Letzter Tag
• Zum halben Preis
• Verkauf
  

Im Allgemeinen kann die Verwendung des tatsächlichen Sparbetrags (entweder Prozent oder Dollar) in den Betreffzeilen dieser E-Mails ziemlich effektiv sein.

Viele Marken erwähnen jedoch, wie viel eingespart wird, und werfen etwas FOMO ein, indem sie es die letzte Chance oder das begrenzte Angebot nennen.

Es ist eine kreative und überzeugende Möglichkeit, das Beste aus der Betreffzeile herauszuholen, und etwas, das Sie auch zu Ihrem Vorteil nutzen können.

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Testen Sie Ihre Betreffzeilen, solange Sie noch können

Viele Ratschläge da draußen erwähnen das Testen Ihrer Betreffzeilen. A/B-Tests sind großartig, aber jetzt, da iOS 15 herausgekommen ist und an Zugkraft gewinnt, werden A/B-Tests von Betreffzeilen zu einem strittigen Punkt.

Sie können diesen Teil Ihrer E-Mail vorerst noch testen, damit Sie davon profitieren, aber irgendwann sollten Sie versuchen, Ihren E-Mail-Inhalt multivariat zu testen, um zu sehen, ob eine Änderung des Formats oder Angebots die Konversionen verbessert.

Mit multivariaten Tests können Sie bis zu vier Varianten Ihrer E-Mails testen:

• Ihre Betreffzeile. Profitieren Sie davon, solange Sie noch können.
• Ihr Inhalt in Ihrer E-Mail. Das hat die meisten Möglichkeiten. Mit dem Inhalt Ihrer E-Mail können Sie alles testen, von CTAs bis hin zu Bildern und wirklich alles in der E-Mail. Da Testvariationen in E-Mails immer noch nachverfolgt werden können, ist dies eine praktikable Option, um das Beste aus Ihren aufgegebenen Warenkorb-E-Mails herauszuholen.

Best Practices für verlassene Warenkörbe per E-Mail für Ihre Marke

Wir haben gerade viele Betreffzeilen-Ideen für Ihre verlassenen Einkaufswagen-E-Mails behandelt. Aber wenn Sie Ihren automatisierten Trichter zum Laufen bringen, sollten Sie einige Best Practices berücksichtigen.

1. Holen Sie sich die Erlaubnis und machen Sie es deutlich

Es ist wichtig, die Erlaubnis zu erhalten, Leuten Marketing-E-Mails zu senden. Deshalb ist der Kauf einer E-Mail-Liste immer ein großes No-Go.

Selbst wenn sich Leute in Ihre E-Mail-Liste eintragen, ist das nicht immer ein klares Zeichen dafür, dass Sie ihre Erlaubnis erhalten haben. Um deutlich zu machen, dass sie Werbe-E-Mails von Ihnen erhalten, können Sie zwei Dinge tun:

1. Fügen Sie Ihren Pop-ups ein Kontrollkästchen hinzu, das sie überprüfen müssen, bevor sie sich anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie erwähnen, dass sie Ihnen durch Aktivieren dieses Kästchens erlauben, ihnen Inhalte zu senden.
2. Verwenden Sie Double-Opt-In. Dadurch bleibt Ihre Website sauber und es ist eine großartige Möglichkeit, die Erlaubnis von Kontakten einzuholen.

2. Geben Sie ihnen immer einen Ausweg

Wir möchten nicht ewig E-Mails von den Marken erhalten.

Vielleicht haben wir das Interesse verloren, vielleicht kaufen wir dort nicht mehr ein, seit wir weggezogen sind, oder vielleicht wollen wir einfach nicht mehr so ​​viele E-Mails bekommen.

Was auch immer der Fall ist, die Leute möchten vielleicht nicht ewig E-Mails von Ihnen erhalten, also sollten Sie es ihnen leicht machen, sich abzumelden. Dies geht ganz einfach mit einem kleinen Button am Ende einer E-Mail.

Versuchen Sie nicht, es zu entfernen.

Lassen Sie es dort und lassen Sie die Leute aussteigen, wann sie wollen.

Das ist sowieso besser, weil es hilft, nur Leute auf Ihrer Liste zu halten, die wirklich an Ihrer Marke interessiert sind und Einkäufe tätigen.

3. Schützen Sie Kundendaten

Das ist heutzutage eine große Sache.

Erfahrene Verbraucher sind sich bewusst, dass sie weltweit über personenbezogene Daten verfügen, und von Marken wird erwartet, dass sie alles tun, um sie zu schützen.

SEMRush enthält einige großartige Tipps zum Schutz von Kundendaten, aber Sie werden sich freuen zu hören, dass Sendlane dies als oberste Priorität für unsere Kunden betrachtet, was bedeutet, dass Sie und Ihre Kunden sich weniger Sorgen machen müssen.

Sie können verlassenen Karren nicht entkommen, aber Sie können sie erledigen

Es wird einfach passieren. Es ist die Realität, wie wir in einer digitalen Welt einkaufen.

Und da wir es nicht vermeiden können, sollten wir alles tun, um Wege zu finden, damit umzugehen. Die bewährte Methode dafür sind aufgegebene Warenkorb-E-Mail-Trichter.

Bonuspunkte für das Einweben von SMS/MMS-Marketing in Ihre Automatisierungstrichter, um Reichweite und Conversions zu maximieren! Innerhalb von Sendlane können Sie Ihre E-Mail- und SMS-Bemühungen für ein nahtloses Benutzererlebnis unter einem Dach vereinen.

Wenn Sie weitere Informationen darüber erhalten möchten, wie Sie Ihren Trichter richtig einrichten, lesen Sie unbedingt unser E-Book Definitive Guide to Abandoned Cart E-Mails.

Und wenn Sie nach einem All-in-One-Tool für das Kundenerlebnis für Ihre E-Commerce-Marke suchen, melden Sie sich unbedingt für eine 14-tägige Testversion der E-Mail- und SMS-Marketing-Tools von Sendlane an.