Angst vor Marketing Automation (#FOMA): Mangelnde Expertise oder Know-How

Der Prozess der Automatisierung Ihres Marketingprozesses kann entmutigend sein.

Sie sind es gewohnt, Ihren Ansatz zu personalisieren, und der Gedanke, dieses Maß an Kontrolle aufzugeben, macht Sie wahrscheinlich unruhig. Automatisiert muss jedoch nicht generisch bedeuten, und wie Sie sehen werden, gibt es viele Möglichkeiten, die Marketingautomatisierung zu Ihrer eigenen zu machen.

Unternehmen müssen immer mit sich entwickelnden Praktiken Schritt halten, und im Laufe der Zeit wird automatisiertes Marketing konsistenter und effizienter sein als die traditionelle Variante.

Manager vermeiden den Umstieg auf automatisiertes Marketing aufgrund der damit verbundenen Unsicherheit oft, aber wenn Sie den Prozess gut verstehen, werden Sie feststellen, dass es viel einfacher ist, als Sie es sich vorgestellt haben. Die Ergebnisse sind den ersten Übergang wert: E-Mail Monday berichtete, dass 74 % der Unternehmen sagten, dass die Marketingautomatisierung entweder sehr nützlich oder ziemlich nützlich war.

Marketing Automation ist sowohl für B2B als auch für B2C effektiv. Statistiken von Act-On zeigen, dass B2B-Vermarkter ihren Beitrag zur Vertriebspipeline um 10 % steigern, während B2C-Vermarkter, die Automatisierung verwenden, zu Konversionsraten von bis zu 50 % führen. Wenn Sie im Voraus wissen, wie Sie mit einigen der häufigsten Probleme und Rückschläge umgehen können, können Sie sich von der Konkurrenz absetzen, wenn Sie beginnen, das Marketing Ihres Unternehmens zu automatisieren.

Wenden Sie Ihr Marketing-Wissen an

Marketing-Automatisierung scheint eine Unbekannte zu sein, aber sie beinhaltet das Wissen und die Expertise, die Sie bereits durch konventionelles Marketing aufgebaut haben. Während Sie einige neue Konzepte lernen müssen, verfügen Sie über die meisten Werkzeuge, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein.

Wenn Sie normalerweise E-Mails an neue Kontakte schreiben, ist dies ein guter Ausgangspunkt für die Automatisierung. Anstatt nach Ereignissen persönlich E-Mails zu schreiben, lassen Sie einfach eine automatische E-Mail auslösen, wenn ein Kontakt zur Liste hinzugefügt wird – fügen Sie einfach die wichtigsten Punkte hinzu, die Sie jedem neuen Lead senden würden.

Automatisierung kann auch ein Schlüsselelement sein, um Ihre Leads näher an einen Verkauf zu bringen. Während Unternehmen oft sich wiederholende Verkaufsgespräche führen oder E-Mails schreiben, um sich einzuchecken und nachzuverfolgen, erreicht die Automatisierung dieses Prozesses dasselbe Ziel mit einem geringeren Zeitaufwand, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was für Sie und Ihr Unternehmen wichtig ist.

Neben der Effizienz verbessert Marketing Automation auch die Konsistenz Ihrer Vertriebsentwicklung. Auf diese Weise können Sie mit dem gleichen Zeitaufwand mehr Leads verfolgen, um zuverlässige Ergebnisse zu erzielen. Indem Sie Ihre E-Mails im Voraus statt persönlich schreiben, können Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Marke und Ihr Image jedem potenziellen Kunden effektiv vermittelt werden.

Anstatt Leads ständig anzurufen oder per E-Mail zu versenden, um sie zur Konvertierung zu bewegen, können Sie automatische E-Mails so planen, dass sie zu bestimmten Zeiten ausgelöst werden. Diese dienen mit einem geringeren Zeitaufwand dem gleichen Zweck wie der konventionelle Nachfolgeprozess, wodurch Sie mehr Möglichkeiten haben, Ihren Vertrieb auszubauen.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie Sie Ihre aktuellen Marketingprozesse durch Automatisierung ersetzen können – Sie kennen Ihr Geschäft und Ihren Markt besser als jeder andere. Führungskräfte überschätzen oft den Umfang der notwendigen Veränderungen und wissen nicht, dass mit ihrem bereits vorhandenen Wissen und ihrer Erfahrung viel erreicht werden kann. Beim automatisierten Marketing geht es nicht darum, Ihren Verkaufsprozess zu ändern. Es geht darum, diesen Prozess zu nehmen und noch effizienter zu gestalten.

Die Grundlagen der Marketing-Automatisierung

Das erste, worauf Sie sich bei der Umstellung auf automatisiertes Marketing konzentrieren sollten, ist das Setzen klarer Ziele.

Die konkreten Ziele hängen von Ihrem Geschäfts- und Managementstil ab, aber einige Beispiele umfassen Zahlen zu Umsatz, Marktanteil oder neuen Konten. Indem Sie Ihr neu automatisiertes Marketing mit den bisherigen vergleichen, erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, was funktioniert und was verbessert werden muss.

Dieser Schritt sollte sich an der Arbeit ausrichten, die Sie bereits an Ihren aktuellen Marketingstrategien geleistet haben, anstatt sie zu ersetzen. Da sowohl traditionelles als auch automatisiertes Marketing die gleichen Ziele erreichen sollen, gelten viele der gleichen Ideen und Philosophien. Indem Sie Ihre Ergebnisse regelmäßig überprüfen, können Sie sehen, welche Bereiche funktionieren und welche nicht, was Ihnen dabei hilft, Ihren Ansatz im Laufe der Zeit anzupassen.

Tatsächlich sollte Ihr Zielsetzungsprozess mit einer Überprüfung Ihrer bestehenden Praktiken beginnen. Sehen Sie sich an, was effektiv ist und was nicht, und identifizieren Sie Bereiche, in denen Sie sich verbessern können, wenn Sie auf automatisiertes Marketing umsteigen. Behalten Sie Ihre Stärken in Ihrem neuen Ansatz im Vordergrund, während Sie die Vorteile der Automatisierung nutzen, um Ihre Schwächen zu beheben. Automatisiertes Marketing ist dem konventionellen Marketing oft ähnlicher, als die Leute annehmen, da es den gleichen Prozess beinhaltet, neue Dinge auszuprobieren, zu bewerten und anzupassen.

Automatisiertes Marketing bietet eine Reihe von Vorteilen im Vergleich zu traditionellem Marketing. Tatsächlich haben laut Salesforce Unternehmen mit Automatisierung eine um 53 % höhere Conversion-Rate von Marketing-Antworten zu Marketing-qualifizierten Leads. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie es leichtfertig implementieren sollten. Es ist wichtig, für jeden Teil des Verkaufsprozesses das richtige Tool zu finden – Ihr Marketingansatz sollte auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sein. So lassen sich zum Beispiel erste E-Mails oft mit kleinen Anpassungen automatisieren, aber es wird immer einen Platz für die persönliche Kommunikation geben, und es gibt Dinge, die man so lassen sollte, wie sie sind.

Kein automatisiertes Marketingsystem wird von Anfang an perfekt funktionieren. Während Sie also einige der Vorteile und Herausforderungen antizipieren können, erfolgt ein Großteil der Feinabstimmung später. Sobald Sie die Gelegenheit hatten, zu sehen, wie Ihr neuer Ansatz in Aktion aussieht, können Sie Änderungen vornehmen. Mit der Zeit werden Sie eine bessere Vorstellung von Ihrem Markt haben, also haben Sie keine Angst, neue Ideen auszuprobieren.

Genau wie beim regulären Marketing besteht Ihr Ziel nicht darin, ein einziges, perfektes System zu entwickeln. Auch die besten Marketingstrategien werden ständig getestet und angepasst. Der einfachste Weg, um festzustellen, welche Änderungen erforderlich sind, besteht darin, Ihre aktuellen Praktiken regelmäßig zu bewerten. Wenn Sie beispielsweise Ihren Erfolg vierteljährlich messen, erhalten Sie regelmäßige sowie jährliche Daten, die Sie bei Anpassungen ausarbeiten können. Obwohl dies wie eine Herausforderung erscheinen mag, sind Unternehmen, die die Anfangsphase durchziehen, fast immer mit den Ergebnissen zufrieden: 91 % der Benutzer von Marketing Automation geben an, dass dies für den Erfolg ihres Online-Marketings sehr wichtig ist.

Marketingressourcen

Wenn Sie die Vor- und Nachteile der Marketing-Automatisierung abwägen, sind Sie nicht allein. Es gibt zahlreiche Ressourcen, die Sie dabei unterstützen.

Diese Autoren und Manager haben die Vorteile und potenziellen Fallstricke des automatisierten Marketings aus erster Hand gesehen. Wenn Sie sich also mit ihren Erfahrungen und Ratschlägen vertraut machen, können Sie vermeiden, in die gleichen Fallen zu tappen. Wie bei jeder Veränderung ist die Vorbereitung entscheidend – wenn Sie eine Vorstellung davon haben, was Sie erwartet, treffen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die richtigen Entscheidungen für sich und Ihr Unternehmen.

Neil Patel, einer der produktivsten Marketing-Autoren des Internets, hat einen Leitfaden, der die Besonderheiten der Marketing-Automatisierung von den Grundlagen bis zu den kleinsten Details erklären soll. Er konzentriert sich auf drei Hauptaspekte der Automatisierung: E-Mail-Marketing, Social Media und Landing Pages.

Tatsächlich ist Neils Leitfaden in einigen Teilen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung der erforderlichen Änderungen. Beim E-Mail-Marketing erklärt er beispielsweise, wie er Blog-Posts automatisch mit Abonnenten teilt. Wenn Sie neu in der Welt der Marketing-Automatisierung sind, ist dieser Leitfaden ein großartiger Ort, um sich über die Möglichkeiten der Automatisierung und deren Nutzung zu Ihrem Vorteil zu informieren.

Eine weitere äußerst umfassende Ressource ist Moz's Beginner's Guide to Marketing Automation. Im Gegensatz zu dem von Neil Patel konzentriert sich dieser Leitfaden mehr darauf, wie und warum er so funktioniert. Einige der Hauptkonzepte werden im Detail erklärt und Sie erfahren, wie Sie die besten Aspekte der Marketingautomatisierung nutzen und gleichzeitig einige der häufigsten Nachteile vermeiden. Es wird nicht so viel Zeit mit den eigentlichen Mechanismen, wie der Verwendung verschiedener Marketingtools, verbracht, anstatt jeden Schritt des Prozesses zusammen mit einigen Tipps und Best Practices zu erklären.

WP Curve hat einen Leitfaden mit einem äußerst hilfreichen Abschnitt zu einigen der wichtigsten Bereiche der Marketingautomatisierung. Ein häufig auftretendes Problem bei der Marketing-Automatisierung ist beispielsweise der Mangel an Personalisierung. Der Leitfaden gibt einige Ratschläge, um sicherzustellen, dass Ihr Marketing als echt und einzigartig erscheint und nicht als Spam oder Einheitsbrei. Wenn Sie diese Tipps befolgen, wird der Übergang zum automatisierten Marketing noch einfacher.

Tools wie Zapier können Ihnen helfen, Ihre Marketingautomatisierung zu optimieren, indem sie bestimmte Aufgaben automatisch für Sie ausführen. Es ermöglicht Ihnen, Social-Media-Beiträge oder E-Mails zu planen, sodass sie zur richtigen Zeit von selbst veröffentlicht werden, zusätzlich zu einer Vielzahl anderer Funktionen. Zapier und andere Software sind Schlüsselelemente des automatisierten Marketings, da sie es Ihnen ermöglichen, Ihre Ziele mit minimaler Aufsicht zu erreichen.

Abschluss

Angesichts der jüngsten Zunahme von Verfügbarkeit, Kosten und Funktionalität der Technologie bietet Marketingautomatisierung jetzt eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, ihre Reichweite zu erweitern, ohne unnötige Ressourcen zu verbrauchen.

Im Durchschnitt sehen Nutzer von Marketing Automation eine um 3,1 % höhere Umsatzwachstumsrate. Es kann jedoch auch schwierig sein, damit zu arbeiten und zu unerwarteten Ergebnissen führen, wenn es nicht richtig verwaltet wird.

Wenn Sie die hier behandelten Richtlinien befolgen, sind Sie auf dem besten Weg zu erfolgreichem Marketing, aber am Ende kennt niemand Ihr Geschäft und Ihren Markt besser als Sie. Egal wie viel Sie lesen, es gibt keinen Ersatz für reale Erfahrungen und den Prozess von Versuch und Irrtum. Haben Sie keine Angst, Ihre Ideen auszuprobieren – zu sehen, was effektiv ist und was nicht, ist der beste Weg, um sich zu verbessern.

Wenn Sie klare, messbare Ziele setzen, können Sie feststellen, ob Sie ausreichende Fortschritte erzielen oder ob Sie Änderungen vornehmen müssen. Sie können sich mit anderen Vermarktern austauschen oder die online verfügbaren Ressourcen nutzen, um die Erfahrungen anderer zu lesen und von ihnen zu lernen.

Diese Informationen sollten ausreichen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, aber Marketing-Automatisierung ist ein fortlaufender, sich ständig ändernder Prozess. Die besten Vermarkter sind diejenigen, die ihren einzigartigen Platz im Markt sehen, den Trends voraus sind und sich ständig an neue Entwicklungen anpassen.