لا الشبكات الاجتماعية ولا تحسين محركات البحث ولا إعلانات Google ، قائمة بريدك الإلكتروني هي فرصتك للنجاح

يتم تحديث قائمة البريد الإلكتروني ، وهي أداة التسويق الأكثر ثقة ، يوميًا.

تظهر استراتيجيات جديدة ، وطرق للقيام بالأشياء ، وأدوات ، وخطط عمل.

وليس هذا فقط.

يتغير المستهلكون ، والمجتمع أيضًا وما يعمل اليوم ، قد لا ينجح غدًا.

سنرى اليوم بعض الأمثلة على هذه التغييرات التي يمكن أن تؤثر بشكل خطير على إستراتيجيتنا للتسويق الرقمي.

بعد كل شيء ، إذا كنت تقرأ هذا المنشور ، فمن المؤكد أنك تعتقد بالفعل أن قائمة بريدك الإلكتروني هي أكثر الأصول أمانًا ويمكن الاعتماد عليها لاستراتيجيتك التسويقية.

إنه شيء خاص بك ، وأداة للاتصال بالمشتركين والعملاء المحتملين.

ومع ذلك ، يصر بعض الأشخاص على أنها طريقة قديمة وأنه يوجد في الوقت الحاضر أدوات أكثر فاعلية للوصول إلى أهدافنا التسويقية.

حسنا.

دعونا نرى ما نخاطر به في كل حالة.

هيا بنا نبدأ!

ترتيب الويب ، تغييرات الخوارزمية

نجد جميعًا أنه من المثير للاهتمام العمل على استراتيجيات تحسين محركات البحث لوضع موقعنا على الصفحة الأولى من محركات البحث.

لا يمكن إنكار أنه يمكن أن يكون له فوائد كبيرة على المدى المتوسط ​​والطويل ، كما هو الحال مع القليل من العمل ، يمكننا استقبال حركة المرور باستمرار وبالتالي تحقيق أهدافنا التسويقية.

لكن ماذا يحدث إذا تغير شيء ما فجأة؟

إذا قررت Google إجراء تغييرات على الخوارزمية الخاصة بها ، فستؤثر هذه التغييرات علينا ، أحيانًا للأفضل وأحيانًا للأسوأ.

انظر إلى الصورة التالية حيث يمكننا رؤيتها بوضوح:

هنا يمكننا أن نرى مؤشر الرؤية المقارن (بيانات Sistrix) لـ Mailrelay (الأزرق) مقابل Mailchimp (الأحمر).

أرقام الصور هي تغييرات في خوارزمية جوجل.

كما نرى ، أثرت التغييرات الأخيرة سلبًا على MailChimp ، وقد تم تقليل ظهورها لعدة أسابيع.

يمكن ترجمة ذلك إلى:

لذلك يمكننا أن نرى كيف ، بعد إجراء استثمار قوي في تحسين محركات البحث ، قد تتغير الأمور بشكل غير متوقع. إذا غيرت Google خوارزميتها ، فقد يعني ذلك تقليل عشرات الآلاف من الزيارات على موقعنا ، حتى لو كان تحديثًا بسيطًا.

قد نعتقد أنه إذا أنشأنا إستراتيجية جيدة لتحسين محركات البحث ، فلن يحدث ذلك لنا.

لكن لسوء الحظ ، هذا يحدث.

في النهاية ، تحدد Google في خوارزميتها المعلمات المفيدة لأعمالها ، وليس لعملنا.

وأخيرًا ، إنه شيء ليس لدينا سيطرة عليه.

كان هذا مثالًا واضحًا لشيء يمكن أن يؤثر على تسويقنا الرقمي ، دعنا نرى مثالًا آخر:

· الشبكات الاجتماعية التي تختفي أو تفقد المستخدمين

قبل بضع سنوات ، بدأ الكثير من الناس يقولون إن الشبكات الاجتماعية ستحل محل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكننا التخلص من قائمتنا البريدية لأننا لن نحتاج إليها في المستقبل.

وأن الجيل الشاب لم يعد يستخدم البريد الإلكتروني ، فقد استخدم فقط الشبكات الاجتماعية.

إنه موضوع مثير للاهتمام ، وقد تحدثنا عنه بالفعل في هذه المدونة.

في النهاية ، في رأيي ، كلا الأداتين متوافقان ، وفي الواقع ، يمكنهما العمل بشكل جيد جدًا معًا.

لكن كما في النقطة السابقة ، ليس لدينا سيطرة على ما يحدث للشبكات الاجتماعية. على سبيل المثال ، أعلنت Google قبل أسابيع قليلة عن خبر مدمر للعديد من الشركات:

قررت Google التوقف عن تقديم + Google بسبب خطأ أمني أثر على نصف مليون حساب.

بغض النظر عن عملنا لسنوات على حساب Google+ الخاص بنا. وفجأة سيضيع كل هذا العمل.

حسنًا ، سوف يمنحونك بعض الوقت لتنزيل بياناتنا ، ولكن ماذا يمكننا أن نفعل بهذه البيانات ، أين سنستخدمها؟

بالنسبة لنا ، كعلامة تجارية ، ما يهمنا هو حركة المرور والرؤية التي نحققها من خلال عملنا. والآن ، بالطبع ، سنخسر كل هذا.

► هل تعتقد أنه يبدو وضعا مستحيلا؟

الحقيقة هي أنها ليست أول شبكة اجتماعية تختفي ، فقد اختفت في النهاية العديد من المنصات الشعبية الأخرى.

أيضًا ، يتم إنشاء بدائل للشبكات الحالية باستمرار ، مثل Instagram ، أو منافس Twitter الأقل شهرة ، Mastodon:

هذا أمر مروع لأنك إذا أسست استراتيجياتك التسويقية على جذب المتابعين على الشبكات الاجتماعية ، فقد تفقد كل شيء في المستقبل إذا حلت منصة جديدة مكان الشبكة الاجتماعية التي تستخدمها اليوم.

إذا حدث هذا ، فسيتم فقد عملك.

حتى إذا حافظت هذه الشبكات الاجتماعية على عدد مستخدميها ، فقد يحدث ما يلي:

· التغييرات الخوارزمية في الشبكات الاجتماعية

هذا ليس شيئا جديدا؛ لقد رأينا جميعًا كيف غير Facebook خوارزميته في بعض المناسبات:

التغييرات على مدى وصول Facebook العضوي: أجرى Facebook تغييرات على خوارزميته وأثرت هذه التحديثات بشكل خطير على المنشورات التجارية.

التأثير على استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، الأمر الذي سيتطلب تغييرات في استراتيجيتنا للتكيف مع الوضع الجديد.

في هذه المرحلة ، كما في السابق ، من المحتمل جدًا أن نضطر إلى زيادة ميزانيتنا في التسويق عبر الإنترنت للتعويض عن التغييرات.

وهذا شيء يجب أن نأخذه في الاعتبار.

حسنًا ، لن يكون لدينا دائمًا كل الأموال التي نريد استثمارها في حملات التسويق.

الحديث عن المال

يمكن أن تكون إعلانات Google باهظة الثمن.

أتخيل أن المتخصصين في إعلانات Google ، أو Google AdWords ، يمكن أن يجادلوا بأن برنامج AdWords الذي تتم إدارته جيدًا لا يجب أن يكون مكلفًا لأنه يجب أن يحقق فوائد في شكل مبيعات ، وبالتالي يجب أن يكون عائد الاستثمار إيجابيًا.

على الرغم من أن هذا ليس صحيحًا دائمًا.

الحقيقة هي أنه لا تتم إدارة جميع الحملات بشكل جيد ، وإذا لم تنجح ، فستخسر المال.

من ناحية أخرى ، تختلف تكلفة النقرة وقد لا تكون فعالة من حيث التكلفة إذا كانت ميزانيتنا صغيرة جدًا.

ربما فجأة ، ولأسباب لا علاقة لها بإدارة الحملة ، لا يمكن لشركتنا الاستمرار في الاستثمار في Google AdWords.

ماذا يمكننا أن نفعل في هذه المواقف؟

ربما ، وهذا ليس غريبًا كما نعتقد ، يمكننا الإعلان عن منتجنا على إعلانات Google لعدة أسباب ، على سبيل المثال ، بسبب شروط الاستخدام الخاصة بها.

مع كل ما رأيناه حتى الآن ، لا أريد أن أقول إن كل هذه الأدوات ليست مفيدة ، فهي بالطبع ، وفي الواقع ، هي مفتاح نجاح استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بنا.

لكن لا يمكننا تجاهل قائمة المشتركين لدينا ، حيث ليس لدينا أي ضمان بأن الأمور لن تتغير.

· تعد قائمة البريد الإلكتروني النظيفة استثمارًا آمنًا.

الحقيقة هي أن العديد من الأشخاص ورجال الأعمال ومشرفي المواقع لا يستثمرون في التسويق عبر البريد الإلكتروني وقائمة المشتركين ، لأنهم يعتقدون أن هذه الإستراتيجية معقدة للغاية ، وأنها تتطلب الكثير من العمل.

في حين أن التقنيات الأخرى ، مثل الشبكات الاجتماعية وتسويق المحتوى وإعلانات Google ، تبدو أسهل مع نتائج فورية.

ومع ذلك ، فإن قائمتنا البريدية هي استثمار آمن لعدة أسباب:

1.- لا ترتبط قائمتنا البريدية بأي مزود معين

قائمة المشتركين لدينا ، باختصار ، هي قائمتنا.

نعم ، من الممكن القول إن المشترك هو الذي سيقرر حقًا الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. ومع ذلك ، إذا تم عملنا بشكل صحيح ، فسنحصل على إذنهم لإرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية إليهم.

الشيء الجيد هو أن القائمة ليست مرتبطة بمزود معين.

على العكس من ذلك ، إذا لم نكن راضين ، فيمكننا نقل قائمتنا البريدية إلى مزود آخر ومواصلة العمل دون أي مشكلة.

لن نفقد اتصالاتنا أو استثماراتنا.

يمكننا تغيير مزودي خدمة الإنترنت ومواصلة العمل.

إذا كان الموفر لا يعمل من أجلك ، فيمكنك الانتقال إلى مكان آخر بقائمتك.

2.- التسويق عبر البريد الإلكتروني رخيص

قد لا تمتلك شركتنا ميزانية كبيرة للعمل في مجال التسويق ، ولكن إذا كانت لدينا قائمة بريد إلكتروني ، فيمكننا باستخدام Mailrelay مواصلة العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني مجانًا:

لذلك بغض النظر عما يحدث لقنوات الاتصال الأخرى لدينا ، على الأقل يمكننا الاحتفاظ بواحد ، البريد الإلكتروني ، وهو أيضًا فعال جدًا فيما يتعلق بعائد الاستثمار.

الحديث عن عائد الاستثمار

3.- التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد على تحسين عائد الاستثمار

إذا فكرنا في جميع الاستراتيجيات التي ناقشناها حتى الآن ، الشبكات الاجتماعية ، تحسين محركات البحث ، إعلانات Google ، فلا يمكننا إنكار أنها يمكن أن تولد الكثير من حركة المرور والرؤية.

لكن كما نعلم ، لن يشتري معظم العملاء بعد الزيارة الأولى ، وسيتبعون عملية الشراء:

إذا لم يشتر الكثير من العملاء بعد الزيارة الأولى ، فماذا يمكننا أن نفعل؟

أفضل استراتيجية هي الحفاظ على اتصال دائم مع هؤلاء العملاء المستهدفين ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم:

بهذه الطريقة ، من خلال العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكننا تحقيق أقصى استفادة من حركة المرور الناتجة عن حملات التسويق الرقمي الأخرى.

4.- العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكننا التحدث إلى مشتركينا في أي وقت

كنقطة أخيرة ، علينا التعليق على جانب آخر مثير للاهتمام من حملات البريد الإلكتروني وقاعدة بيانات الاتصال الخاصة بنا.

حقيقة أنه يمكننا الاتصال بالمشتركين لدينا متى أردنا وإرسال رسالتنا إليهم عندما نحتاجهم لقراءتها.

بينما مع استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى علينا أن نجد عملاء محتملين يبحثون عنا أو يشاهدون إعلاناتنا ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة اتصال مباشرة.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا ، ألا تعتقد ذلك!

· باختصار

عند التخطيط لاستراتيجيتنا للتسويق الرقمي ، لا يمكننا أن ننسى بناء قائمتنا البريدية والعناية بها ، إذا كنا لا نريد أن نكون تحت رحمة الأطراف الثالثة الذين لديهم بالطبع مصالح تجارية خاصة بهم.

هذا لا يعني أننا لسنا بحاجة إلى استخدام أدوات مثل تلك التي ناقشناها اليوم لأنها ضرورية للغاية.

ولكن لكي نكون في الجانب الآمن ، يجب أن يكون لدينا دائمًا إستراتيجية بديلة ، أداة قوية وموثوقة يمكننا الوثوق بها دون الكثير من المخاطر ؛ هذه الاستراتيجية هي التسويق عبر البريد الإلكتروني وقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

بالطبع ، أحب أن أسمع منك!