التسويق التفاعلي: أمثلة على الشركات التي تستخدمها بنجاح
نشرت: 2021-08-11في عالم اليوم الرقمي ، من المهم أكثر من أي وقت مضى التميز عن الآخرين وإثارة إعجاب السوق الذي تستهدفه.
لماذا ا؟ إذا كنت لا تفعل كل ما هو ممكن لتمييز نفسك ، فلا بد أن يتم تجاهلك.
هذا هو السبب في أن التسويق التفاعلي مفيد للغاية.
لا يقتصر الأمر على الحد من الضوضاء لجذب انتباه العملاء والعملاء المحتملين فحسب ، بل يتيح أيضًا لعلامتك التجارية إظهار جانبك الإبداعي.
في هذا المنشور ، سنغطي ماهية هذا النوع من التسويق الرقمي ولماذا هو مهم جدًا.
بالإضافة إلى ذلك ، سنضيف بعض الأمثلة التسويقية التفاعلية التي يشعر فريق المحتوى الصخري لدينا بأنها من أفضل ما رأيناه حتى الآن.
ما هو التسويق التفاعلي؟
التسويق التفاعلي هو ببساطة أي نوع من أنواع التسويق يجعل من الممكن لجمهورك التفاعل مع المحتوى المكتوب أو المرئي.
يمكن أن يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل اختبار عبر الإنترنت أو غامرة مثل تجربة الوسائط المتعددة الشخصية.
السبب في أن هذا النوع من التسويق يكتسب شعبية هو أنه يتطلب من العميل النمطي الخاص بك اتخاذ خطوة إلى الأمام والتفاعل مع علامتك التجارية.
هذا يعني أنه بدلاً من مجرد قراءة منشور مدونة أو إلقاء نظرة على وصف المنتج ، فإن لديهم خيار مقايضة الوقت والعمل مقابل القيمة التي تقدمها مع المحتوى التفاعلي الخاص بك.
➤ على سبيل المثال ، ربما ترغب في جذب متسوق معين إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
لجذب الانتباه ، تقدم قسيمة خصم 15٪ لأولئك الذين يجرون اختبارًا من خمسة أسئلة حول تفضيلات منتجاتهم.
أثناء قيامك بجمع البيانات بنشاط حول المشتري المثالي ، فإنهم يحصلون على قيمة الخصم لإنهاء الاختبار. إنه فوز للجميع!
لكن الاختبارات عبر الإنترنت ليست الطريقة الوحيدة لجذب العملاء.
هناك الكثير من الطرق الأخرى ، مثل الرسوم البيانية وعرض الشرائح والألعاب والبث المباشر ومقاطع الفيديو والصوت وغير ذلك الكثير.
خلاصة القول: التسويق التفاعلي يعطل الوضع الراهن ويدعو جمهورك للمشاركة في التعامل مع علامتك التجارية مقابل شيء ذي قيمة.
ما الذي يجعل التسويق التفاعلي مميزًا؟
الجزء الذي يجعل التسويق التفاعلي مميزًا هو أنه لا توجد حدود لما يمكنك القيام به.
مع وجود فريق مبدع ، يمكنك جعل أي حملة تسويقية تقليدية تقريبًا تجربة تساعد علامتك التجارية على التميز.
تعد مشاركة العملاء أمرًا مهمًا ، وغالبًا ما ترى الشركات التي تتخذ نهجًا تفاعليًا مستوى أعلى بشكل ملحوظ منه.
لماذا ا؟ أنت توجه العميل من خلال الإجراءات التي تريده أن يتخذها بدلاً من أن يأمل في القيام بذلك بمفرده.
عادةً ما ينتهي الأمر بالعلامات التجارية القادرة على إنشاء هذه الأنواع من الحملات التفاعلية بمتابعة عملاء أكثر ولاءً.
قد يختلف السبب وراء ذلك ، لكن الإجماع العام هو أن الحملات التسويقية التي لا تُنسى تظل مع المستهلكين لفترة أطول ، مما يجعل من السهل بعد ذلك تذكر اسم تلك الشركة عند البحث عن منتج أو خدمة معينة.
11 من أفضل أمثلة التسويق التفاعلي
الآن بعد أن عرفنا أساسيات التسويق التفاعلي وفوائد استخدامه ، دعنا نتعمق أكثر في بعض الأمثلة للشركات التي تنفذها بشكل صحيح.
فيما يلي 11 من المفضلات لفريق Rock Content.
1. تجربة الموسيقى التفاعلية - Clash Up by Eko
دائمًا ما يكون منح الجمهور طريقة للتلاعب بالموسيقى أو الوسائط المتعددة نجاحًا كبيرًا.
والسبب هو أنه يمنح الأفراد طريقة لقضاء الوقت في الإبداع ، مما يؤدي بدوره إلى إنشاء تمييز أفضل للعلامة التجارية.
نحن نحب كيف أطلقت Clash Up by Eko صفحة تفاعلية سمحت للمستخدمين بإنشاء مزيج من فنانين مختلفين من مختلف الأنواع في مسار واحد.
لم يكن هذا مجرد ترويج ممتاز لسلسلة الوسائط المتعددة الخاصة بهم ، ولكنه أعطى تقديراً إضافياً للفنانين الذين كانوا يعرضونهم في التجربة التفاعلية.
2. الواقع الافتراضي - رحلة سانتا مزلقة كوكاكولا
من قال أن التجارب يجب أن تقتصر على الوصول إلى الويب فقط؟
تعد Coca-Cola اسمًا مألوفًا بالفعل ، لكنهم انتقلوا إلى الترفيه عن العائلات خلال موسم العطلات لعام 2015 من خلال تقديم ركوب مزلقة تفاعلية مع الرجل الجولي نفسه.
يمكن للجمهور الوصول إلى المحتوى باستخدام جهاز Oculus ، وهو سماعة رأس خاصة تسمح لمرتديها بمشاهدة كميات كبيرة من محتوى VR.
كان الأمر برمته نجاحًا كبيرًا - سواء بالنسبة للعلامة التجارية للمشروبات الغازية أو Oculus.
أفضل للجميع؟ كان لا يُنسى بالنسبة لأولئك الذين شاركوا ومن المرجح أن يلتقطوا علبة حمراء في المرة القادمة التي يحتاجون فيها إلى إرواء عطشهم.
3. رموز QR في الأماكن العامة - محلات لوريال موبايل تاكسي
عندما يتعلق الأمر بالتسويق التفاعلي ، فإن أكواد QR هي إحدى الطرق الأكثر بساطة وفعالية.
انتهزت لوريال الفرصة من خلال إنشاء تجربة تسمى Mobile Taxi Shops. لقد أضافوا على وجه التحديد رموز QR إلى داخل سيارات الأجرة في المدن الكبرى.
عندما يقوم المستهلك بمسح الرمز باستخدام جهاز هاتف ذكي ، يتم نقله إلى صفحة تنزيل لتطبيق تسوق التجارة الإلكترونية.
شهدت العلامة التجارية نتائج هائلة ، مما أدى إلى توسيع حملة تسويقية مماثلة في مناطق أخرى ذات حركة مرور عالية.
4. Chatbot - Alexa
من الصعب تخيل أليكسا من أمازون على أنها روبوت محادثة ، ولكن هذا هو أساسًا ما هي عليه بالنسبة لمتاجر التجزئة الضخمة على الإنترنت.
عندما يسألها أحد العملاء سؤالاً عن منتج معين ، فإنها تقدم نصائح وخيارات لشراء هذا العنصر بأوامر صوتية.
هذا مثال جيد على كيف أصبح التسويق التفاعلي جزءًا غامرًا في حياتنا اليومية.
ما بدأ كطريقة لزيادة مبيعات أمازون أصبح الآن جزءًا لا يتجزأ من كيفية إدارة منازلنا ، والبقاء منظمين ، والتعامل مع الذكاء الاصطناعي خلال التفاعلات اليومية.
5. الحدث الظاهري - إعادة تشغيل NBA أثناء الإغلاق
بالنسبة للعديد من الشركات ، كان الوباء العالمي حافزًا كبيرًا للمشاركة في الأحداث الافتراضية.
ومع ذلك ، فإن الطريقة التي اتبعتها كرة السلة المحترفة كانت مثالًا ممتازًا على كيفية منح العملاء المستهدفين تجربة تفاعلية مع الحفاظ على العلامة التجارية حية.
باستخدام منصة Microsoft Teams ، تمكنوا من منح المعجبين طريقة لمشاهدة مباريات الدوري الاميركي للمحترفين مباشرة أثناء حدوثها.
في المقابل ، تم بث صور كاميرا الويب المباشرة للمشجعين في المدرجات لمنح اللاعبين الشعور باللعب أمام جمهور حقيقي.
خلال فترة صعبة كان من الممكن أن تجعل من الصعب التفاعل مع فرقهم المفضلة ، حصل المشجعون على تجربة تفاعلية لا تُنسى.
6. كتاب إلكتروني تفاعلي - مدينة الفكر لشركة IBM
قد تكون محاولة قراءة تقرير من شركة تقنية صعبة.
في الواقع ، حتى أولئك الذين يستمتعون بهذه الأشياء في بعض الأحيان يشعرون بالملل قليلاً.
هذا هو السبب في أن Think City من IBM هو مثال رائع للمحتوى التفاعلي.
باستخدام الرسوم المتحركة ومسار "اختر مغامرتك الخاصة" ، يمكن للجمهور تحديد الصناعات المختلفة من خلال النقر على المباني المصورة.
ضمن هذه المسارات يوجد الكثير من المعلومات الممتازة حول كيفية قيام الشركة بالمساعدة في جعل تلك المنافذ مكانًا أفضل.
إنها طريقة رائعة حقًا لأخذ ما يمكن أن يكون كتابًا إلكترونيًا نصيًا بسيطًا وتحويله إلى شيء أكثر.
7. تدريب تعليمي - مدرسة تصميم Canva
هناك دائمًا شيء ما يرغب عميلك المستهدف في تجربته باستخدام منتجك ، لكنهم غير متأكدين من كيفية الوصول إلى هناك.
قامت Canva بعمل ممتاز في الجمع بين التسويق التفاعلي والنهج التعليمي من خلال مدرسة التصميم الخاصة بهم.
من خلال العشرات من الدورات التدريبية المختلفة ، تقدم الشركة تدريبًا مجانيًا على تصميم الجرافيك لأي شخص يرغب في التعلم.
علاوة على ذلك ، فقد أوضحوا أن التقنيات ليست فقط للاستخدام على نظامهم الأساسي. بدلا من ذلك ، هم يترجمون عبر اللوح.
ومع ذلك ، فإنهم يقدمون حوافز لشخص يفضل استخدام أداتهم بسهولة.
هذا مزيج رائع لا يُنسى حقًا لمعظم شخصيات المشترين.
8. تجربة تفاعلية مخصصة - حنين MyHeritage العميق
لدينا جميعًا شخص في حياتنا نفتقده كثيرًا - سواء كان والدًا أو جدًا أو صديقًا أو أي شخص يعني أكثر بالنسبة لنا.
اتخذت MyHeritage هذا المفهوم الموحد وحولته إلى تجربة تسويقية تفاعلية رائعة.
يتم تشجيع المستخدمين على إنشاء حساب وتحميل صور أحبائهم.
في المقابل ، تصبح الصورة متحركة.
بالنسبة لأولئك الذين قد تبتعد عقودهم عن رؤية أحد أفراد أسرته في شكل فيديو ، يمكن أن تكون هذه تجربة مؤثرة للغاية ولا تنسى.
9. حفلة موسيقية تفاعلية - يوم البوكيمون مع Post Malone
ماذا يحدث عندما تجمع بين واحدة من أكبر العلامات التجارية للرسوم المتحركة في العالم مع نجم موسيقى عالمي؟
فعل الفريق في Pokemon ذلك بالضبط عندما أنشأوا حفلة موسيقية تفاعلية خاصة للترويج للذكرى السنوية الخامسة والعشرين.
ومع ذلك ، لم يكن هذا مجرد إصدار لفيديو.
كان هناك حدث مباشر كامل مع المغني كشخصية كرتونية بينما ظهرت وحوش رقمية مشهورة أخرى من العلامة التجارية على الشاشة.
بالنسبة للأطفال وأولئك المستعدين لتذكر جزء كبير من طفولتهم ، كان هذا حدثًا يجب مشاهدته.
10. اقتراحات المنتجات المخصصة - مسابقة Yummly التفاعلية
لمساعدة المستخدمين في العثور على الوصفات الصحيحة بناءً على الذوق الشخصي ، أنشأ موقع الويب الخاص بالطعام اختبارًا تفاعليًا.
أولئك المشاركون لديهم خيار تحديد أنواع المأكولات المفضلة لديهم ، ثم مراجعة سلسلة من الأسئلة.
النتيجة النهائية؟ قائمة بأفضل الوصفات المطابقة لمنصة الوصفات التي من المؤكد أنها ستثير براعم التذوق.
بالطبع ، أفضل جانب في كل هذا هو أن Yummly ليس لديه خيارات قليلة فقط.
إنهم يتعمقون حقًا في الاقتراحات التي تتجاوز مستوى الأجرة التقليدية ومهارات الطهي لمنح المستخدمين تطابقًا سيحبونه بالتأكيد.
11. الرسوم البيانية التفاعلية - محتوى أيون بالصخور
بالطبع ، يجب أن نذكر محتوى Ion by Rock الخاص بنا في هذه القائمة.
نحن لا نقول إننا متحيزون ، لكننا نحب بشكل خاص كيف أن هذا الجزء من فريقنا قادر على إنشاء رسوم بيانية مذهلة تتضمن عناصر تفاعلية لمشاركة أفضل.
من الأساسيات مثل المخططات الزمنية إلى العناصر التي تتضمن الفيديو والاختبارات والمزيد ، فإن صفحات المعلومات الرسومية هذه بعيدة عن أن تكون مملة.
وهي طريقة رائعة لضمان أن تكون المعلومات الأكثر أهمية للعلامة التجارية واضحة وموجزة.
الخلاصة: هل ألهمتك أمثلة التسويق التفاعلي هذه؟
كما يمكنك أن تقول ، يعد المحتوى التفاعلي خيارًا ممتازًا لضمان تميز حملاتك التسويقية عن الآخرين.
سواء كنت تستخدمه لاختبار الجماهير ، أو تحسين التعرف على العلامة التجارية ، أو مجرد زيادة ما قبل المنافسة عندما يتعلق الأمر بتفوق المنافسة ، فإن منح المستخدمين شيئًا للمشاركة فيه هو طريقة مؤكدة لتحقيق نتائج ناجحة.
هل تريد مساعدة إضافية للقيام بذلك؟
ثم تأكد من مراجعة دليلنا حول المحتوى التفاعلي للانتقال باستراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى المستوى التالي!
