10 تحديات أو مشاكل تسويقية شائعة ستواجهها معظم الشركات

نشرت: 2018-10-23

يعرّف العديد من الخبراء التسويق بأنه "مجموعة من التقنيات والاستراتيجيات والدراسات التي تهدف إلى تحسين منتج أو خدمة من خلال إيجاد أفضل طريقة لتقديمها وبيعها.

لكن في الأساس ، التسويق هو كل ما يساعدك على بيع المزيد من المنتجات. حسنًا ، إنها أكثر من ذلك ؛ يتعلق الأمر بكيفية رؤية عملائك المحتملين لعلامتك التجارية والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يمكننا أن نرى أن التسويق يتعلق بالطريقة التي يتعامل بها موظفوك مع عملائك أو البريد الإلكتروني الذي ترسله إليهم بمناسبة عيد الميلاد.

تعرف الشركات الكبيرة ذلك ، لأنها تطبق هذه التقنيات جيدًا في أقسام التسويق والمبيعات.

ولكن ماذا يحدث مع معظم الشركات الصغيرة ورواد الأعمال والمستقلين؟

لا تمتلك الغالبية العظمى من الشركات قسمًا للتسويق لأنه في كثير من الحالات تم إنشاؤها بواسطة موظفين مستقلين قرروا إنشاء أعمالهم الخاصة ولم يدرسوا التسويق مطلقًا ، ولا يعرفون كيفية تطبيقه بشكل صحيح في استراتيجية المبيعات الخاصة بهم.

هذا هو السبب في أنني أرغب في تحليل التحديات أو المشكلات العشرة التي ستواجهها العديد من الشركات عند العمل في مجال التسويق.

  • 1 · 10 تحديات أو مشاكل تسويقية مشتركة ستواجهها العديد من الشركات
    • 1.1 1.- عدم معرفة كيفية شرح المنتج أو الخدمة التي تريد بيعها
    • 1.2 2. - عدم العثور على شريحة السوق الخاصة بك
    • 1.3 هل تفهم ما أعنيه؟
    • 1.4 3.- عدم وجود دائرة تجارية
    • 1.5 4.- إختفاء عملك
    • 1.6 5.- مشاكل مع سعر المنتج الخاص بك
    • 1.7 6.- عدم وجود تنسيق بين أقسام التسويق والمبيعات
    • 1.8 7.- عدم وجود خطة تسويق
    • 1.9 8.- عدم وجود صورة العلامة التجارية ، السمعة المهنية ، العلامات التجارية الشخصية
    • 1.10 9.- عدم وجود حضور جيد على الإنترنت
    • 1.11 10.- الاعتقاد بأن التسويق ليس ضروريا.
  • 2 الخلاصة: تحديات التسويق للشركات
    • 2.1 الوظائف ذات الصلة:

Envia hasta 75.000 emails gratis!

· 10 تحديات أو مشكلات تسويقية مشتركة ستواجهها العديد من الشركات

هذه بعض منها ، وإذا كنت تعمل أو تدير عملك الخاص ، فستشعر بالتأكيد بالتعرف على معظم هذه المشكلات:

1.- عدم معرفة كيفية شرح المنتج أو الخدمة التي تريد بيعها

في كثير من الأحيان ، كونك خبيرًا في منتج ما لا يجعلك أفضل شخص لبيعه.

أنت تعرف ميزات منتجك ، وخطوات التصنيع ، والمواد المستخدمة ، وأفضل التطبيقات ، لكنك لا تعرف كيفية شرح منتجك للمشتري المحتمل ، الذي لا تهم كل هذه المئات من ميزات المنتج كثيرًا لأنه مجرد تبحث عن واحد منهم.

يجب شرح أي عنصر أو خدمة من منظور العميل. ما الذي يبحث عنه العميل عند تقييم هذه الخدمة أو المنتج؟

السعر والجودة والموثوقية لشيء من شأنه أن يحل مشكلة ، من شأنه أن يجعل حياته أكثر راحة ، أو يرفع من مكانته الاجتماعية.

صاحب العمل ، أو المستقل ، أو التاجر ، أو المحترف الليبرالي ، أو الشخص المسؤول عن بيع منتجاتك أو خدماتك ؛ أو البائعين والموظفين ، والنوادل في الحانات والمطاعم ، يجب أن يتلقوا جميعًا تدريبًا لمعرفة كيفية بيع منتجاتك ، مع إرشادات حول كيفية مساعدة المنتج للعملاء المحتملين.

"منتجك أو خدمتك ليست جيدة لأنها ملكك ، إنها جيدة لأن عملائك يريدون شرائها.

هذا يقودنا إلى المشكلة التالية ، خاصة في بداية أي عمل:

2.- عدم العثور على شريحة السوق الخاصة بك

إن فتح مشروع تجاري والاعتقاد بأن جميع سكان الكوكب سيحبونه هو خطأ شائع جدًا يرتكبه العديد من رواد الأعمال.

ولكن إذا كان لدى رجل الأعمال فكرة بسيطة عن الشبكات الاجتماعية أو كان لديه العديد من الأصدقاء على صفحته الشخصية على Facebook.

دعنا نرى بعض الأمثلة:

  1. لن يكون شخص واحد مهتمًا بأن يصبح عميلًا لمحامي مخصص لقانون الأسرة (حالات الطلاق).
  2. إذا ذهب البائع إلى دار لرعاية المسنين لبيع سلع لتسلق الجبال ، فلن يتمكن من العثور على عملاء محتملين.
  3. إن توزيع الكتيبات في مدرسة ثانوية باستخدام أحدث طراز من رولز رويس ليس استراتيجية جيدة لأنها لن تؤدي إلى أي بيع.

هل تفهم ما أقصد؟

كلنا نبيع شيئًا لشخص ما. مشكلة الشركات الصغيرة ، وقبل كل شيء ، رواد الأعمال الذين بدأوا ، هي أنه ليس لديهم الكثير من البيانات لتحديد من هو المشتري المثالي لمنتجهم؟

من الأهمية بمكان أن تحدد مسبقًا المشتري المثالي وقطاع السوق الخاص بك.

من خلال القيام بذلك ، سيكون لديك فكرة أوضح بكثير عن إمكانات عملك الجديد. إذا وجدت أنه لا يوجد سوى عدد قليل من العملاء المهتمين بمقالاتك أو خدماتك ، فستعرف أنه سيتعين عليك إنشاء استراتيجية مبيعات مستهدفة لجذب المزيد من العملاء. ربما يمكنك التفكير والعمل كشركة محلية ، أو إذا كان لمنتجك جمهور أكبر ، يمكنك إنشاء استراتيجية مبيعات دولية.

أيضًا ، ستعرف سبب بحث العملاء المحتملين عن منتجك أو خدمتك.

قد ينجذبون إلى الحداثة (خاصة في المنتجات التكنولوجية) ، وقد يكونون مهتمين بالسعر والجودة والوضع الاجتماعي ، في حل مؤقت ، إلخ.

بمجرد أن تعرف ما يبحث عنه عملاؤك المثاليون ، يمكنك شرح منتجك بشكل أفضل ، وستحصل على المزيد من المبيعات والمزيد من المزايا.

errores de marketing

3.- عدم وجود دائرة تجارية

القسم التجاري هو أحد الأجزاء الأكثر صلة بأي عمل ناجح. في أوقات الأزمات المالية ، يمكن لقسم تجاري جيد أن ينقذ شركتك.

لذا تخيل ما يمكنك القيام به في الأوقات الجيدة. المشكلة هي أننا نعتقد أنه يمكن للقسم التجاري فقط البيع وأن الأقسام الأخرى لا داعي للقلق بشأن ذلك.

إذا كان لديك مطعم ، يجب أن يكون جميع النوادل مندوبي مبيعات جيدين ؛ يجب أن يكون موظفو متجرك مندوبي مبيعات جيدين ، إذا كنت محاميًا ، يجب أن تتعلم كيف تصبح بائعًا ناجحًا.

نظّم عملك الصغير أو المتوسط ​​حتى يتعلم الجميع كيفية بيع منتجاتك أو خدماتك.

لسوء الحظ ، لا تعمل العديد من الشركات بجد بما يكفي لتدريب جميع المتعاونين ليصبحوا بائعين ، أو أشخاص قادرين على تقديم منتجاتهم أو خدماتهم للعملاء المحتملين.

إذا كان لديك قسم مبيعات وقمت بإنشاء قسم مبيعات ، فدعهم يقومون بعملهم.

إذا تميز شخص ما بإنجازاته ، فكافئه ، وشجع المتعاونين الآخرين على التعلم منه. يجب أن تكون أول من يتعلم منه وتحاول تحسينه.

يمكن لمندوب المبيعات الجيد أن يحدد بسرعة ما سيحتاج إلى القيام به للبيع (سوف يعمل مع رئيسه ويطلب منه البيع). يعرف البائع الجيد كيفية التعامل مع العملاء المحتملين ، وبناء ولاء العملاء ، وكيفية تحقيق البيع المتبادل (زيادة الإيرادات لكل عميل وأرباح الشركة)

4.- الخفاء من عملك

يجب أن يكون الترويج لعملك أحد مهامك الرئيسية إذا كنت تريد أن تصبح رجل أعمال. تظهر المشكلة عند اختيار الوسيلة والموارد التي سيتم استخدامها.

الإعلان عن شركة أمر بسيط للغاية ويمكن أن يكون رخيصًا جدًا.

ولكن إذا كنت تستخدم وسيطًا غير مناسب وكنت تخاطب أشخاصًا غير مهتمين بمنتجك أو خدمتك ، فستفقد الوقت والمال فقط.

بعض المنصات التي يمكنك استخدامها للإعلان عن عملك هي:

- البيانات الصحفية والإذاعية والتلفزيونية (محليًا وإقليميًا ووطنًا ودوليًا) أو إعلانات على منصات مختلفة على الإنترنت.

  • منشورات على الزجاج الأمامي للسيارة ، في صناديق البريد ، في أيدي الأشخاص الذين يمرون بمتجرك. هل يبدو وكأنه "عتيق"؟ لكن لم لا؟
  • قم بإنشاء مدونة مؤسسية ، وضعها في قطاعك المهني وابدأ في إظهار مزايا شركتك وجميع الحلول التي تقدمها لتحسين حياة عملائك المحتملين.
  • الملفات الشخصية والصفحات على الشبكات الاجتماعية. يمكنك أيضًا إنشاء إعلانات مدفوعة على هذه الشبكات الاجتماعية ، حيث لا تسمح لك التغييرات الأخيرة في العديد من الخوارزميات بالوصول إلى العديد من الأشخاص.
  • قم بتنظيم حدث يساعد المجتمع أيضًا ، بحيث تنشر وسائل الإعلام الكلمة حول الحدث وبالتالي تساعد في نشر الكلمة حول عملك.
  • حتى الرسائل في WhatsApp يمكن أن تكون وسيلة رائعة للإعلان عن عملك والمزيد منذ وصول "WhatsApp Business" الجديد. "

لكن كل شكل من أشكال الإعلان هذه أكثر فاعلية بالنسبة لنوع من الأعمال التجارية من نوع آخر.

إن الدفع مقابل إعلان على قناة تلفزيونية إقليمية إذا كنت تدير شركة محلية صغيرة لن يساعدك كثيرًا.

إذا كان لديك مدونة ، ولكن لا تقم بتحديثها ، للتحدث مباشرة إلى القراء حول مزايا عملك من خلال نشر المقالات والتحدث عن خدماتك ، فأنت تفوت فرصة رائعة لإنشاء تفاعل مع زوارك.

Instagram عبارة عن منصة تستخدم في الغالب من قبل النساء ، ومعظمهن يستخدمن هذه الشبكة الاجتماعية بانتظام. مسبقًا ، الإعلان عن مقالات لنظافة الرجال لن يكون خيارًا جيدًا.

لكن كما تعلم أن هذا الإعلان سيشاهده في الغالب من قبل النساء ، يمكنك تعديل حملتك لإقناعهن بشراء منتجاتك لأزواجهن وأصدقائهن ورفاقهن وإخوانهن. "

عندما يتعلق الأمر بالإعلان ، فإن أول شيء يجب مراعاته هو ما تريد تحقيقه. بمجرد تحديد هدفك ، يجب عليك التحقق من السوق لمعرفة الوسائط أو المنصات التي تعد أفضل القنوات لحملتك.

● على سبيل المثال ، نشر إعلان عن منتجات الرجال في مجلة للفتيات والمراهقين. خطأ

● نشر نفس الإعلان في مجلة مخصصة لكرة القدم والسيارات وغيرها. استراتيجية جيدة

أصبحت الشبكات الاجتماعية المحلية وعالم الإنترنت أمرًا حيويًا لأي استراتيجية تسويق. نحمل جميعًا هاتفًا ذكيًا في جيوبنا وعندما نحتاج إلى الحصول على شيء ما ، يمكننا العثور عليه عبر الإنترنت:

"أين أقرب صيدلية مفتوحة لي ، أين أجد صانع أقفال ، أفضل الأماكن لتناول الغداء."

fijar precios

5.- مشاكل مع سعر المنتج الخاص بك

قد تعتقد أن سعر ما تبيعه ليس ضروريًا لاستراتيجيتك التسويقية. إذا كان هذا ما تعتقده ، فأنت مخطئ.

يعتبر سعر المنتج ضروريًا لنجاح الشركة ويجب أن ينظر إليه عملاؤك على أنه "عادل".

هل ستكون على استعداد لدفع 1000 دولار مقابل علبة كوكاكولا؟ أبدا.

سيتعين عليك تحديد سعر منتجك مع الأخذ في الاعتبار ، أولاً ، ظروفك المهنية ، ثم محاولة معرفة المبلغ الذي يتقاضاه منافسوك مقابل نفس المنتجات.

ربما لا يملك منافسوك الرهون العقارية التي يتعين عليك دفعها ؛ قد لا يحتاجون إلى دفع رواتب للموظفين الذين يتعين عليك دفعهم ، أو أنهم يعملون لفترة طويلة ، مما يعني أنه يمكن أن يكون لديهم بعض المزايا أو الاتفاقات مع الشركات المصنعة أو الموزعين ويمكنهم تقديم أسعار أكثر تنافسية من شأنها أن تجعل عملك غير عملي.

هذا هو السبب في أنه يجب عليك أولاً تحديد المبلغ الذي ستحتاج إلى تحصيله مقابل المنتج.

ستحتاج إلى معرفة الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك تحصيله ، حتى لا تربح أو تخسر ، الحد الذي بواسطته ، إذا قمت بشحن أقل ، ستخسر المال بغض النظر عن عدد العناصر التي تبيعها.

بمجرد معرفة السعر ، ستكون الخطوة التالية هي "تزيين" المنتج حتى يشتري عملاؤك المحتملون منك وليس من منافسيك.

عادة ما تكون تكلفة القهوة متشابهة في أي بار ، وجودة الخدمة ، والديكور ، والبيئة ، واحتراف النوادل هي التي ستحدث الفرق.

يعتبر التنافس على الأسعار استراتيجية خطيرة لن تعمل بشكل جيد على المدى الطويل. قبل بضع سنوات ، قام خباز بتخفيض سعر الخبز.

لفترة من الوقت ، كان ناجحًا جدًا. لقد كسب القليل من المال ، لكنه كان يبيع الكثير من الخبز.

قبل بضعة أشهر ، أعلن أنه سيضطر إلى إغلاق مخابزه ، لأنه لا يملك المال لسداد ديونه الكبيرة. على طول الطريق ، أغلقت أيضًا العشرات من المخابز التي باعت منتجاتها بأسعار أعلى ، لأنها لم تكن قادرة على تحمل نفس الأسعار.

الآن منطقة بأكملها في إسبانيا ليس بها مخبز. يضطر الناس لشراء الخبز من السوبر ماركت ومحطات الوقود. لا يمكنهم شراء الخبز بالقرب من منزلهم.

6.- عدم وجود تنسيق بين أقسام التسويق والمبيعات

ليست كل الشركات لديها مبيعات موسمية ، ولكن كل منها لديها ذروة مبيعات وشهور بمبيعات أقل.

يجب تنسيق إجراءات التسويق مع ما يجب بيعه في كل فترة ، لكن هذا لا يحدث دائمًا.

لا يجب أن تدفع مقابل إعلان عندما لا تمتلك شركتك أفضل المنتجات لتعرضها. قد تعتقد أن هذا يجب أن يكون واضحًا ، لكن العديد من المديرين ينفقون الكثير من الأموال على الحملات التي لن تحقق أبدًا نتائج جيدة لاستراتيجيتهم التسويقية.

إذا قمت بالوصول إلى الشبكات الاجتماعية للعديد من المطاعم ، فسترى مثالًا واضحًا لما أقوله. إذا كنت تبحث عن مطاعم على Facebook ، فمن المحتمل أن تجد العديد منهم ينشرون في الساعة 7 مساءً صورًا للطعام الذي تم تقديمه على الغداء.

ما يجب عليهم فعله في الساعة 7 مساءً هو التحدث عما سيجده عملاؤهم عندما يغادرون العمل ، أو القائمة التي سيتناولونها لتناول العشاء.

ما تحتاجه هو أن يعرف قسم التسويق ما يجب بيعه ومتى يبيع كل منتج.

متابعة مع مثال المطعم. ما فائدة نشر صور الحساء التي تحظى بشعبية كبيرة خلال فصل الشتاء لكننا لا نقدمها اليوم لان الجو حار جدا؟ من ، في عقله الصحيح ، سيرغب في الحصول على الحساء في منتصف الصيف؟

يجب ألا ينشئ المتجر إعلانًا ترويجيًا لبيع المعجبين خلال فصل الشتاء. يجب ألا يستثمر متجر الأزياء في إعلانات لبيع المعاطف خلال فصل الصيف. يمكننا أن نقدم لك المزيد من الأمثلة ، لكنني أعتقد أنك فهمت بالفعل ما نحاول قوله.

وهذا يقودنا إلى مشكلة التسويق الشائعة التالية:

plan de marketing

7.- عدم وجود خطة تسويق

كل شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة أم متوسطة لديها جدول زمني محدد ، فهم يعرفون متى سيسمحون لموظفيهم بالذهاب في إجازة ، ويعرفون متى يدفعون ضرائبهم ، ومتى يشترون منتجات جديدة.

لكن قلة قليلة من الشركات ، الصغيرة والمتوسطة ، لديها خطة تسويق. من الضروري معرفة المنتجات أو الخدمات التي يجب الإعلان عنها لتشجيع المبيعات ، أو متى يجب عليهم القيام بذلك.

لإنشاء خطة تسويق فعالة ، ستحتاج إلى معرفة متى يكون من الأفضل بيع شيء أو آخر.

على سبيل المثال ، يزداد عدد حالات الطلاق بشكل كبير في أواخر الصيف ، عندما يعود الأزواج إلى روتين حياتهم اليومي بعد الإجازة. سيحصل المحامون على المزيد من العملاء الذين يعلنون عن خدماتهم في أواخر الصيف أكثر من أيام العطلات.

في أوائل الصيف ، يبدأ الكثير من الناس في البحث عن صالات رياضية لأنهم يريدون خسارة بضعة أرطال. إذا كنت تقوم بإعداد خطة تسويقية لصالة رياضية ، فهذا هو أفضل وقت لبدء نشر أنشطتك وجذب بعض هؤلاء العملاء الذين يبحثون عن صالة ألعاب رياضية.

التخطيط يعني القيام بالأشياء في الوقت المناسب ، ليس فقط لأنك تعتقد أنه يجب عليك تجربة شيء مختلف.

8.- عدم وجود صورة العلامة التجارية ، السمعة المهنية ، العلامات التجارية الشخصية

لكل عمل سمعة معينة سواء كانت سلبية أو محايدة أو إيجابية. بدون هذه السمعة ، لا يمكنك الوجود كشركة.

ستتغير السمعة وربما تتحسن بمرور الوقت. يجب أن يكون لديك صورة علامة تجارية مميزة ومميزة لمنافسيك.

النمط الذي تفرضه على عملك ، وديكورك ، واحترافك ، ومنتجاتك ، وخدمة ما بعد البيع. ستساعد العديد من العوامل في إنشاء صورة جيدة للعلامة التجارية. ستكون السمعة المهنية الجيدة هي المفتاح للحصول على عملاء جدد والقيام بأعمال تجارية جديدة.

يمكن أن تحدث هذه السمعة فرقًا كبيرًا للعملاء الذين سيتعين عليهم أن يقرروا ، غالبًا دون وعي ، ما إذا كانوا سيثقون بعلامة تجارية أو بأخرى. المثال الذي يمكننا استخدامه هنا هم المحامون. يمكن للمحامي الذي يتمتع بسمعة طيبة الحصول على المزيد من المال. إذا قال الكثير من الناس أن هذا المحامي يمكنه الفوز بجميع الالتماسات القانونية ، فسيكون الخيار الأول للأشخاص الذين يرغبون في كسب دعاواهم القانونية. يحدث الشيء نفسه مع الأطباء والميكانيكيين وأطباء الأسنان ، إلخ.

إذا لم يكن من الممكن التعرف على مهنيتك ، فيمكنك محاولة إنشاء سمعة إيجابية بناءً على زخرفة متجرك ، أو كيف تساعد عملائك ، في بيئة دافئة ، أو على عوامل أخرى ذات صلة بك وبك عملاء.

يجب التعرف على كل شركة بوضوح وأن يكون لها هوية تجارية فريدة. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون الاحتراف هي الفارق الرئيسي ، لكن هذا ليس ضروريًا تمامًا.

أفكر في السمعة السيئة لمتجر معروف متعدد الجنسيات مخصص للأزياء يقدم دائمًا أسعارًا منخفضة.

لا يتلقى العملاء الذين يدخلون متاجرهم المساعدة أو المعاملة الجيدة من البائعين (الذين عادةً ما يقومون بطي القمصان فقط) ، ولكن يستمر الكثير من الناس في الشراء منهم ، بسبب عامل أساسي: الجودة والسعر المنخفض.

presencia online

9.- عدم وجود حضور جيد على الإنترنت

كما أشرنا أعلاه ، يمتلك كل شخص اليوم هاتفًا ذكيًا في جيبه متصل بالإنترنت. في أي وقت ، يمكن لأي شخص أن يبحث عن منتجاتنا أو منتجاتنا ، وإذا لم نكن متصلين بالإنترنت ، فسنخسر هذه المبيعات.

إن التواجد الجيد عبر الإنترنت لا يعني وجود موقع ويب قديم ، أو مدونة لا تنشر فيها أي شيء ، أو صفحة في شبكة اجتماعية حيث تقوم فقط بالإعلان عن مقالاتك ، فقط بضع صور.

يعني التواجد الجيد عبر الإنترنت أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون نشطًا وعمليًا. تحتاج إلى تقديم العديد من خيارات الاتصال ، مع فريق دعم نشط لمساعدة عملائك على حل مشاكلهم وشكوكهم حتى يتمكنوا من الوثوق بك.

الشيء نفسه ينطبق على رسائل البريد الإلكتروني.

ذكر ريكاردو لوب ، وهو مرجع في التجارة الإلكترونية في إسبانيا ، أن أول شيء يفعله عندما يدخل مكتبه هو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به.

والمهمة الأخيرة التي يقوم بها قبل الذهاب إلى المنزل للراحة هي الرد على رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص به. الفرق بين الرد على رسالة بريد إلكتروني الآن أو ترك العميل ينتظر لمدة 8 ساعات هو أنك ستبيع المزيد إذا قدمت دعمًا سريعًا.

مع الشبكات الاجتماعية ، عليك أن تكون حريصًا تمامًا. لا ينبغي أن تكون قناة المبيعات الأساسية الخاصة بك. فكر في شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك كقناة تلفزيونية موضوعية عن عملك. يجب عليك إنشاء قناة حيث يمكن للزوار العثور على معلومات حول الديكور والسفر (حول موضوع قطاعك والمنتجات التي تبيعها). يمكنك استخدام هذه القناة للتحدث عن منتجاتك ، ولكن ليس عنها فقط.

من الواضح أنه إذا كنت تمتلك مطعمًا ، فيجب عليك الإعلان عن قائمتك على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لكن إذا كنت ترغب حقًا في جذب متابعين ، فعليك التحدث عن أكثر من ذلك ، على سبيل المثال عن المنتجات المستخدمة في الوجبات ، مع نصائح عامة حول كيفية تحسين عادات الأكل ، وما إلى ذلك.

أيضًا ، تحتوي جميع الشبكات الاجتماعية على خيارات لإرسال الرسائل الخاصة واستلامها. إنها قناة مبيعات وما بعد البيع مثالية. يجب عليك أيضًا الرد دائمًا على جميع التعليقات الواردة من عملائك ومتابعيك.

يعد الرد على هذه التعليقات أمرًا أساسيًا لتظهر لعملائك أنك تستمع إليهم.

10.- الاعتقاد بأن التسويق ليس ضروريا.

الاعتقاد بأننا الأفضل ، وأننا نعرف كل ما يتعين علينا القيام به لبيع منتجنا هو خطأ شائع جدًا يرتكبه العديد من رواد الأعمال ، خاصة في البداية ، عندما لا يزالون مليئين بالأفكار الخاصة بأعمالهم الجديدة.

إن الاعتقاد بأن الناس سوف يهرعون إلى متجرك لمجرد أنك تقول أن لديك أفضل منتج بأفضل سعر هو خطأ سينتهي به الأمر إلى تكلفتك الكثير من المال.

التسويق ، كما رأينا خلال هذه المقالة (وفي التعريف الذي قرأته في البداية) هو مجموعة من الإجراءات التي تم إنشاؤها لبيع منتجاتك.

لا توجد أعمال تدوم بدون تسويق ؛ لا يهم ما تفعله ، فسيتعين عليك العمل مع بعض الإجراءات التسويقية التي وصفناها في هذا المنشور.

المشكلة هي شيء سبق أن شرحناه. تعني الإستراتيجية الجيدة تطبيق الإجراءات المناسبة في الوقت المناسب ، باستخدام أفضل قناة لكل حملة ، حتى نتمكن من الحصول على النتائج المتوقعة: نريد جميعًا بيع المزيد من المنتجات وجذب عملاء جدد.

كم عدد رواد الأعمال الذين ينشئون استراتيجيات تسويق غير مناسبة ولا تحقق النتائج المرجوة؟ عندما ينفقون الأموال ولا يحصلون على عملاء جدد ، ينتهي بهم الأمر بالاعتقاد بأن التسويق لن ينجح معهم.

الخلاصة: تحديات التسويق للشركات

خلال هذا المقال ، تحدثنا عن المشاكل الرئيسية التي تواجهها الشركات الصغيرة عند العمل مع التسويق.

كما قرأت ، فإن العديد من هذه المشاكل لا ترجع إلى نقص الموارد المالية ، ولكن بسبب نقص التخطيط والمعرفة ، وفي كثير من الحالات الاهتمام بتعلم أشياء جديدة.

اليوم ، مع وجود عالم الإنترنت في متناول يدك ، ليس لديك أي عذر لتجاهل التسويق كاستراتيجية رئيسية لبيع المزيد.

صحيح أن المحترف الجيد سيحصل على نتائج أفضل من الهواة ، ولكن هناك آلاف المقالات على الإنترنت التي تشرح كيفية القيام بالأشياء بشكل صحيح ، وكيفية إدارة شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وكيفية إدارة شركتك ، وكيفية ضبط الأمور بالشكل الصحيح السعر وكيفية التعامل مع الخصومات وأكثر من ذلك بكثير.

في الوقت الحاضر ، غالبًا ما لا تتم الأمور بشكل صحيح بسبب الإهمال. لسوء الحظ ، نعتقد أننا نعرف بالفعل ما يكفي ، وهذا أسوأ خطأ يمكن أن ترتكبه.

أتمنى الآن بعد أن انتهيت من قراءة هذا المقال ، أن تكون جاهزًا لبدء العمل على تحسين استراتيجية التسويق لمشروعك.

يسعدنا أن تخبرنا كيف تسير الأمور بالنسبة لك. هل تترك لنا تعليق؟

Ismael Ruiz