ほとんどの企業が直面する10の一般的なマーケティングの課題または問題

何人かの専門家は、マーケティングを「製品またはサービスを提示および販売するための最良の方法を見つけることによって製品またはサービスを改善することを目的とした一連の技術、戦略、および研究」と定義しています。

しかし、基本的に、マーケティングはあなたがより多くの製品を売るのを助けるすべてです。 まあ、それだけではありません。 それはあなたの潜在的な顧客があなたのブランドとあなたが提供している製品やサービスをどのように見るかについてです。 マーケティングとは、従業員が顧客にアプローチする方法、またはクリスマスに送信する電子メールに関するものであることがわかります。

大企業は、これらの手法をマーケティング部門と営業部門に非常にうまく適用していることを知っています。

しかし、ほとんどの中小企業、起業家、自律型企業はどうなるのでしょうか。

大多数の企業はマーケティング部門を持っていません。なぜなら、多くの場合、彼らは自分のビジネスを作ることを決心し、マーケティングを勉強したことがないフリーランサーによって作成され、販売戦略に正しく適用する方法を知らないからです。

そのため、多くの企業がマーケティングを行う際に直面する10の課題や問題を分析したいと思います。

・多くの企業が直面する10の一般的なマーケティングの課題または問題

これらはそれらのいくつかであり、あなたがあなた自身のビジネスを働いたり管理したりするならば、あなたは確かにこれらの問題のほとんどと同一視されていると感じるでしょう：

1.-販売したい商品やサービスの説明方法がわからない

多くの場合、製品の専門家であるからといって、それを販売するのに最適な人にはなりません。

あなたはあなたの製品の特徴、製造工程、使用される材料、最良の用途を知っていますが、あなたはあなたの製品を可能な買い手に説明する方法を知りません。それらの1つを探しています。

アイテムやサービスは、お客様の視点で説明する必要があります。 このサービスまたは製品を評価するときに、顧客は何を求めていますか？

問題を解決し、彼の生活をより快適にし、または彼の社会的地位を高める何かのための価格、品質、信頼性。

事業主、フリーランサー、商人、リベラルな専門家、あなたの製品やサービスの販売を担当する人。 またはベンダーや店員、バーやレストランのウェイター、それらすべては、製品が潜在的な顧客をどのように助けることができるかについての指示とともに、あなたの製品を販売する方法を学ぶためのトレーニングを受けるべきです。

「あなたの製品やサービスはあなたのものであるため良くありません。あなたの顧客がそれを購入したいのでそれは良いことです。

これにより、特にビジネスの開始時に、次の問題が発生します。

2.-マーケットセグメントが見つからない

事業を開始し、地球のすべての住民がそれを気に入ると思うことは、多くの起業家が犯す非常に一般的な間違いです。

しかし、この起業家がソーシャルネットワークについて少し考えている場合、または単に彼の個人的なFacebookに多くの友人がいる場合。

いくつかの例を見てみましょう：

私の言いたいことが分かりますか？

私たちは皆、誰かに何かを売っています。 中小企業、そして何よりも始めた起業家の問題は、彼らが彼らの製品の理想的な買い手が誰であるかを決定するための多くのデータを持っていないということです。

理想的な購入者と市場セグメントを事前に定義することが重要です。

これを行うことにより、あなたはあなたの新しいビジネスの可能性についてはるかに明確な考えを持つことになります。 あなたの記事やサービスに興味を持っている顧客が少ないことがわかった場合、より多くの顧客を引き付けるためにターゲットを絞った販売戦略を作成する必要があることがわかります。 おそらく、あなたは地元のビジネスとして考え、行動することができます。あるいは、あなたの製品がより多くの聴衆を持っているなら、あなたは国際的な販売戦略を作成することができます。

また、潜在的な顧客があなたの製品やサービスを探している理由もわかります。

彼らは（特に技術製品の）目新しさに惹かれるかもしれません、彼らは価格、品質、社会的地位、一時的な解決策などに興味があるかもしれません。

あなたの理想的なクライアントが何を探しているかを知ったら、あなたはあなたの製品をよりよく説明することができ、あなたはより多くの売上とより多くの利点を持つでしょう。

3.-商業部門の欠如

商業部門は、成功するビジネスの中で最も関連性の高い部分の1つです。 金融危機の時には、優れた商業部門があなたの会社を救うことができます。

ですから、良い時期に何ができるか想像してみてください。 問題は、商業部門だけが販売でき、他の部門はそれについて心配する必要がないと私たちが信じていることです。

あなたがレストランを持っているなら、すべてのウェイターは良い販売員でなければなりません。 あなたの店の従業員は良い販売員でなければなりません、あなたが弁護士であるならば、あなたは成功した売り手になることを学ばなければなりません。

誰もがあなたの製品やサービスを販売する方法を学ぶことができるようにあなたの中小企業を組織します。

残念ながら、多くの企業は、潜在的な顧客に製品やサービスを提供できるベンダーになるために、すべての協力者を訓練するのに十分な努力をしていません。

営業部門があり、営業部門を作成している場合は、営業部門に任せてください。

誰かが彼の業績で際立っている場合は、彼に報酬を与え、他の協力者に彼から学ぶように勧めてください。 あなたは彼から学び、改善しようとする最初の人でなければなりません。

優れた営業担当者は、販売するために何をする必要があるかをすばやく特定できます（上司と協力して販売を依頼します）。 優れた売り手は、潜在的な顧客にアプローチする方法、顧客の忠誠心を構築する方法、クロスセリングを生成する方法（顧客あたりの収益と会社の利益を増やす）を知っています。

4.-あなたのビジネスの不可視性

あなたがビジネスパーソンになりたいならば、あなたのビジネスを促進することはあなたの主要な仕事の1つであるべきです。 使用するメディアとリソースを選択するときに問題が発生します。

会社の宣伝は非常に簡単で、非常に安くすることができます。

しかし、適切でない媒体を使用し、製品やサービスに興味のない人々に対応する場合、時間とお金を失うだけです。

あなたのビジネスを宣伝するために使用できるプラットフォームのいくつかは次のとおりです。

–プレスリリース、ラジオ、テレビ（地域、地域、国内、国際）、またはインターネット上のさまざまなプラットフォーム上の広告。

• 車のフロントガラス、郵便受け、店のそばを通りかかる人々の手にあるチラシ。 「ヴィンテージ」のように聞こえますか？ しかし、なぜですか？
• 企業のブログを作成し、それをあなたの専門分野に配置し、あなたの会社の利点とあなたがあなたの潜在的な顧客の生活を改善するためにあなたが提供するすべてのソリューションを示し始めてください。
• ソーシャルネットワーク上のプロフィールとページ。 また、多くのアルゴリズムの最新の変更では多くの人にリーチできないため、これらのソーシャルネットワークで有料広告を作成できます。
• メディアがイベントについての情報を広め、したがってあなたのビジネスについての情報を広めるのに役立つように、コミュニティにも役立つイベントを開催します。
• WhatsAppのメッセージでさえ、新しい「WhatsApp Business」の登場以来、ビジネスなどを宣伝するための優れた方法になる可能性があります。 「「

しかし、これらの形式の広告はそれぞれ、あるタイプのビジネスにとって他のビジネスよりも効率的です。

あなたが小さな地元のビジネスを経営しているなら、地域のテレビチャンネルの広告にお金を払うことはあなたをあまり助けません。

あなたがブログを持っているが、それを更新しない場合、記事を投稿したり、あなたのサービスについて話したりしてあなたのビジネスの利点について読者に直接話すために、あなたはあなたの訪問者とのエンゲージメントを生み出す素晴らしい機会を逃しています。

Instagramは主に女性が使用するプラットフォームであり、ほとんどの女性がこのソーシャルネットワークを定期的に使用しています。 先験的に、男性の衛生に関する記事を発表するのは良い選択肢ではありません。

ただし、この広告は主に女性に表示されることをご存知のとおり、キャンペーンを変更して、夫、ボーイフレンド、コンパニオン、兄弟のために商品を購入するように説得することができます。 「「

広告に関して、最初に心に留めておくべきことはあなたが達成したいことです。 目標を決定したら、市場を調査して、キャンペーンに最適なチャネルを見つける必要があります。

●たとえば、女の子やティーンエイジャー向けの雑誌にメンズ商品の広告を掲載する。 間違い

●サッカーや自動車などを専門とする雑誌に同じ広告を掲載する。良い戦略

ローカルソーシャルネットワークとオンラインの世界は、あらゆるマーケティング戦略にとって不可欠になりつつあります。 私たちは皆、スマートフォンをポケットに入れて持ち歩いています。何かを手に入れる必要があるときは、オンラインで見つけることができます。

「私に最も近い開いている薬局はどこですか、錠前屋を見つける場所、昼食をとるのに最適な場所です。」

5.-製品の価格に関する問題

あなたはあなたが売っているものの価格があなたのマーケティング戦略にとって不可欠ではないと思うかもしれません。 それがあなたの考えだとしたら、あなたは間違っています。

製品の価格は会社の成功に不可欠であり、顧客には「公正」であると認識されるべきです。

コーラの缶に1,000ドル払ってもいいですか？ 一度もない。

最初にあなたの職業上の状況を考慮に入れてあなたの製品の価格を決定し、次にあなたの競争相手が同じ製品にいくら請求しているかを調べようとする必要があります。

おそらくあなたの競争相手はあなたが支払わなければならない住宅ローンを持っていないかもしれません。 彼らはあなたが支払わなければならないスタッフに支払う必要がないかもしれません、あるいは彼らは長い間ビジネスをしています。

これが、製品に請求する必要のある金額を最初に決定する必要がある理由です。

あなたはあなたが請求できる最低額が何であるかを知る必要があるでしょう、それであなたは勝ち負けをしません、あなたがより少なく請求すればあなたが売るアイテムの数に関係なくあなたがお金を失うであろう限界。

価格がわかったら、次のステップは製品を「装飾」して、潜在的な顧客が競合他社からではなくあなたから購入するようにすることです。

コーヒーは通常どのバーでもほぼ同じです。サービスの質、装飾、環境、ウェイターのプロ意識が違いを生みます。

価格を競うことは危険な戦略であり、長期的には通常はうまく機能しません。 数年前、パン屋はパンの価格を下げました。

しばらくの間、彼は大成功を収めました。 彼はほとんどお金を稼ぎませんでしたが、彼はたくさんのパンを売っていました。

数ヶ月前、彼は多額の借金を支払うお金がなかったので、パン屋を閉鎖しなければならないと発表しました。 その過程で、同じ価格を提供する余裕がなかったため、より高い価格で製品を販売していた数十のパン屋も閉鎖されました。

現在、スペインの全地域にはパン屋がありません。 人々はスーパーマーケットやガソリンスタンドでパンを買わなければなりません。 彼らは家の近くでパンを買うことができません。

6.-マーケティング部門と営業部門の間の調整の欠如

すべての企業が季節的な売上を上げているわけではありませんが、すべての企業の売上がピークに達し、月が少なくなっています。

マーケティング活動は、すべての期間に販売されるべきものと調整されるべきですが、これは常に起こるとは限りません。

あなたの会社が提供する最高の製品を持っていないとき、あなたは広告にお金を払うべきではありません。 これは明らかなはずだと思うかもしれませんが、多くのマネージャーは、マーケティング戦略に良い結果をもたらすことのないキャンペーンに多額のお金を費やしています。

複数のレストランのソーシャルネットワークにアクセスすると、私が言っていることの明確な例が表示されます。 Facebookでレストランを探すと、午後7時にランチに出された料理の写真を投稿しているレストランがたくさんあるでしょう。

午後7時にすべきことは、顧客が仕事を辞めたときに何が見つかるか、または夕食に用意するメニューについて話すことです。

必要なのは、マーケティング部門が各製品を何をいつ販売するかを知ることです。

以下はレストランの例です。 冬に大人気のスープの写真を投稿するメリットはありますが、暑いので本日は提供していません。 彼の正しい心の中で、誰が夏の真ん中にスープを飲みたいと思うでしょうか？

冬の間、店はファンを売るためのプロモーションを作成するべきではありません。 ファッション店は夏の間コートを売るために広告に投資するべきではありません。 もっと多くの例をあげることができますが、私たちが言おうとしていることはすでに理解されていると思います。

そして、それは次の一般的なマーケティングの問題に私たちをもたらします：

7.-マーケティング計画がない

大小を問わず、すべての企業にはスケジュールが定められており、スタッフが休暇をとることができる時期、税金を支払う時期、新製品を購入する時期を知っています。

しかし、中小企業でマーケティング計画を立てている企業はほとんどありません。 販売を促進するためにどの製品またはサービスを宣伝すべきか、またはいつ宣伝すべきかを知ることは重要です。

効果的なマーケティング計画を作成するには、何かを販売するのに最適な時期を知る必要があります。

たとえば、夏の終わりに夫婦が休暇の後に日常生活に戻ると、離婚の数は大幅に増加します。 弁護士は、休暇中よりも夏の終わりにサービスを宣伝するクライアントを増やすでしょう。

初夏になると、数ポンドを失いたいという理由で多くの人がジムを探し始めます。 あなたがジムのマーケティング計画を準備しているなら、これはあなたの活動を広め始めて、ジムを探しているこれらの顧客の何人かを引き付けるのに最適な時期です。

計画とは、何か別のことを試してみるべきだと思うからではなく、適切なタイミングで物事を行うことを意味します。

8.-ブランドイメージの欠如、専門家としての評判、パーソナルブランディング

ネガティブ、ニュートラル、ポジティブを問わず、すべてのビジネスには一定の評判があります。 この評判がなければ、あなたは会社として存在することはできません。

評判は変化し、時間の経過とともに改善する可能性があります。 競合他社の認識可能で差別化可能なブランドイメージが必要です。

あなたがあなたのビジネス、あなたの装飾、あなたのプロ意識、あなたの製品、あなたのアフターサービスに課すスタイル。 多くの要因が、優れたブランドイメージの作成に役立ちます。 優れた専門家としての評判は、新しい顧客を獲得し、新しいビジネスを行うための鍵となります。

この評判は、あるブランドを信頼するか別のブランドを信頼するかを、しばしば無意識のうちに決定しなければならない顧客にすべての違いをもたらす可能性があります。 ここで使用できる例は弁護士です。 評判の良い弁護士はより多くのお金を得ることができます。 多くの人がこの弁護士がすべての法的請願に勝つことができると言うならば、彼は彼らの法的措置に勝ちたい人々の最初の選択になるでしょう。 同じことが医師、機械工、歯科医などにも起こります。

あなたのプロ意識が認められない場合は、あなたの店の装飾、またはあなたが暖かい環境であなたの顧客をどのように助けるか、またはあなたとあなたに関連する他の要因に基づいて肯定的な評判を作成しようとすることができます顧客。

すべての企業は明確に認識され、独自のブランドアイデンティティを持っている必要があります。 理想的には、プロフェッショナリズムが主な違いであるはずですが、これは絶対に必要というわけではありません。

常に低価格を提供するファッション専門の有名な多国籍店の評判が悪いことを考えています。

入店したお客様は、売り手（通常はシャツをたたむだけ）の助けや待遇は受けませんが、品質と低価格という根本的な要因から、多くの人が買い続けています。

9.-オンラインでの存在感がない

上で指摘したように、今日、誰もがポケットにスマートフォンをインターネットに接続しています。 いつでも誰でも私たちの商品や製品を探している可能性があり、私たちがオンラインでない場合、私たちはそれらの売上を失います。

優れたオンラインプレゼンスを持つことは、古いWebサイト、何も公開しないブログ、記事を宣伝するだけのソーシャルネットワークのページ、ほんの数枚の写真を持っていることではありません。

優れたオンラインプレゼンスとは、Webサイトがアクティブで機能している必要があることを意味します。 顧客があなたを信頼できるように、顧客が問題や疑問を解決するのを支援するアクティブなサポートスタッフとともに、いくつかの連絡オプションを提供する必要があります。

同じことがメールにも当てはまります。

スペインの電子商取引の参考文献であるRicardoLlopは、彼がオフィスに入るときに最初に行うことは、彼の電子メールに返信することであると述べました。

そして、家に帰って休む前に彼がする最後の仕事は、彼の受信箱にある電子メールに答えることです。 今すぐメールに返信することと、顧客を8時間待たせることの違いは、迅速なサポートを提供すると、売り上げが増えることです。

ソーシャルネットワークでは、同様に注意する必要があります。 彼らはあなたの主要な販売チャネルであってはなりません。 あなたのソーシャルネットワークをあなたのビジネスについてのテーマ別テレビチャンネルとして考えてください。 訪問者が装飾、旅行に関する情報を見つけることができるチャネルを作成する必要があります（あなたのセクターとあなたが販売している製品のテーマについて）。 このチャネルを使用して、製品についてだけでなく、製品について話すことができます。

あなたがレストランを所有しているなら、あなたはあなたのソーシャルネットワーク上であなたのメニューを宣伝するべきであることは明らかです。

しかし、本当にフォロワーを惹きつけたいのであれば、それ以上のことを話す必要があります。たとえば、食事に使用する製品や、食生活を改善するための一般的なヒントなどです。

また、すべてのソーシャルネットワークには、プライベートメッセージを送受信するためのオプションがあります。 それは完璧な販売とアフターセールスチャネルです。 また、顧客やフォロワーからのすべてのコメントに常に返信する必要があります。

これらのコメントに応答することは、あなたがそれらを聞いていることを顧客に示すための基本です。

10.-マーケティングは必要ないと考えること。

私たちが最高であると信じて、私たちが製品を販売するために私たちがしなければならないすべてを知っていることは、多くの起業家が犯す非常に一般的な間違いです。

あなたが最高の製品を最高の価格で持っていると言ったからといって人々があなたの店に駆け寄ると信じることは間違いであり、結局あなたにたくさんのお金がかかるでしょう。

この記事全体（および最初に読んだ定義）で見たように、マーケティングは、製品を販売するために作成された一連のアクションです。

マーケティングなしではビジネスは存続しません。 何をするかは関係ありません。この投稿で説明したマーケティングアクションのいくつかを使用する必要があります。

問題は、すでに説明したことです。 優れた戦略とは、キャンペーンごとに最適なチャネルを使用して、適切なタイミングで適切なアクションを適用することを意味します。これにより、期待される結果を得ることができます。私たちは皆、より多くの製品を販売し、新しい顧客を引き付けたいと考えています。

何人の起業家が、望ましい結果をもたらさないタイムリーでないマーケティング戦略を作成しますか？ 彼らがお金を使い、新しい顧客を獲得しないとき、彼らはマーケティングが彼らのために機能しないと信じてしまいます。

結論：企業にとってのマーケティングの課題

この記事全体を通して、私たちはマーケティングを扱うときに中小企業が直面する主な問題について話しました。

あなたが読んだように、これらの問題の多くは財源の不足によるものではなく、計画や知識の不足によるものであり、多くの場合、新しいことを学ぶことに関心があります。

今日、あなたの指先でオンラインの世界で、あなたはより多くを売るための重要な戦略としてマーケティングを無視する言い訳はありません。

良い専門家はアマチュアよりも良い結果を得るのは事実ですが、インターネット上には、物事を正しく行う方法、ソーシャルネットワークを管理する方法、会社を管理する方法、正しい設定方法を説明する何千もの記事があります。価格、割引の使い方など、それだけではありません。

今日では、過失のために物事が正しく行われないことがよくあります。 残念ながら、私たちはすでに十分に知っていると思う傾向があり、これはあなたが犯すことができる最悪の間違いです。

この記事を読み終えたら、プロジェクトのマーケティング戦略を改善するための作業を開始する準備ができていることを願っています。

状況がどうなっているのか教えていただければ幸いです。 コメントを残していただけませんか？