16 條提示,讓您保持理智並為 Shopify 商店做好 BFCM 銷售準備
已發表: 2022-11-02黑色星期五和網絡星期一銷售即將來臨。
這是討價還價者的夢想,而熱心的購物者已經在準備好他們的錢包了。
對於 Shopify 商店,這是一年中最重要的時間來正確定位您的報價並充分利用消費熱潮。
作為一個電商品牌,你一整年都在播種。 您的品牌已經抽了鐵,研究了反對運動,在球場上投入了數百小時微調運動,現在您已經準備好了。
第四季度是收穫的時候。 不要害羞。
2021 年,Shopify 平台上的商店創造了 63 億美元的銷售額。
圖片來自 Shopify,2022 年 10 月
這些不是可以迴避的數字。 一些品牌在 11 月創造的收入超過全年的情況並不少見。 你不想要你的份額嗎?
購物者正在尋找便宜貨,這是您將您的品牌展示在他們面前並推動一些令人印象深刻的銷售數字的機會。
以下是一些最終的黑色星期五網絡星期一 (BFCM) 提示,可幫助您的銷售額飆升。
1.讓你的報價簡單
不要讓客戶計算折扣成為一個複雜的數學項目。 提出一個清晰而簡單的報價,讓人無法抗拒。
使用自動折扣而不是要求客戶輸入優惠券代碼。
以下是最有效的定價策略:
固定百分比折扣
這是最常見的折扣優惠,而且有充分的理由。
客戶已經習慣,甚至期待這種銷售優惠。 這是可以預測的,沒有任何細微差別的餘地。
高度動力學的圖像,2022 年 10 月
美元折扣
一些品牌可能會更好地根據總支出金額錯開美元折扣。
你花的越多,你節省的就越多。 例如,“花費 50 美元,節省 10 美元”或“花費 100 美元,節省 20 美元”。
它可以吸引客戶花費更多以節省更多。
設置最低訂單價值以獲得免費送貨資格
與其為每個訂單提供免費送貨,這會迅速侵蝕您的利潤率,不如設置一個最低訂單價值。
這是增加平均訂單價值的好方法。
它鼓勵客戶多花一點錢來獲得資格。
訂單滿一定金額即可贈送免費禮品
如果您有與其他產品互補的低成本產品(例如皮鞋的鞋油或鋼筆的墨水筆芯),則提供包含某些產品或最低訂單價值的免費禮物是提高轉化率的好方法。
Sonoran Spice 在之前的黑色星期五促銷活動中使用了免費禮物:
圖片來自索諾蘭香料公司,2022 年 10 月
買一送一或半價
買一送一 (BOGO) 優惠是一種營銷策略,通過為客戶提供購買兩件或多件商品的激勵來吸引他們。
第二件商品的價格通常打折或免費提供。
僅將此優惠用於同等或較低價值的物品。 您不想削減高價值商品的利潤率,只在可以保證庫存水平的情況下提供。
這是移動停滯或淡季庫存的好方法。
2.創建一個登陸頁面來吸引電子郵件訂閱者
雖然這種策略對於每個 Shopify 商店都是必須的,但如果您在社交媒體渠道上有大量追隨者,但電子郵件列表中的人數卻很少,那麼它會特別有效。
在 BFCM 週末期間,電子郵件仍然是最強大的工具之一。
您可以完全控制消息傳遞、時間安排以及誰可以看到您的電子郵件。
在 BFCM 前幾週,創建一個帶有電子郵件註冊表單的登錄頁面,建議人們訂閱是否希望收到有關您的 BFCM 銷售的通知。
然後,在您的社交渠道上分享它並推動這些註冊。
通過向電子郵件訂閱者提供獨家優惠或在瘋狂搶購之前先獲得銷售機會來增加優惠,這樣他們就不會在庫存水平下降時錯過錯過的風險。
這將確保您的銷售報價直接落在想要看到它的人的膝上。
3.創建一個新的銷售集合定位關鍵字
一個方便的 SEO 技巧是保留一個通用的集合或登錄頁面 URL slug,可以年復一年地重複使用。
也就是說,不要在蛞蝓中使用年份。 這將允許您重新使用每個 BFCM 的集合,並利用您可能隨著時間的推移獲得的任何來之不易的反向鏈接。
多年來,頁面的 SEO 性能只會復合。
此頁面可以專門針對品牌和利基相關關鍵字的黑色星期五和網絡星期一關鍵字。
每年,您都可以簡單地編輯和更新集合或頁面名稱以與年份一致。
當銷售期處於活動狀態時,在您的主頁上添加一個漂亮的大銷售橫幅,並從您的導航菜單中添加一個鏈接,鏈接到此收藏頁面。
當 BFCM 結束時,移除導航鏈接並取下所有主頁橫幅。
保留集合索引,但從集合中刪除產品。 然後,您可以在明年重複使用它。
4. 向附屬公司宣傳您的銷售
如果您有會員計劃,現在是時候讓您的忠實會員合作夥伴提前了解您的 BFCM 銷售情況。
這是他們在宣傳您的優惠的同時在銷售期間兌現的機會。
您可以更進一步,讓他們獲得獨家銷售權。 一些貴賓待遇永遠不會誤入歧途。
通過提供額外的佣金來達到銷售里程碑或為頂級會員銷售提供獎品,從而使交易變得更甜蜜。
5. 搶先進入
考慮使用相同的 BFCM 策略,但要儘早開始銷售。
這背後的意圖是在匆忙之前進入。 這是吸引等待銷售的顧客的忍者策略。
初步銷售還具有擊敗郵政熱潮的好處。
6.在你的信息中大膽
現在來點鼓舞人心的談話。
太多的品牌是被動的。 他們不想在他們的社交渠道上宣布他們的銷售,因為他們害怕飽和或過於霸道。
他們不想通過電子郵件發送他們的名單,因為害怕惹惱別人。
他們可能會發送一封電子郵件宣佈出售,但給人的印像是缺乏信心,聽起來像是,“嘿,客戶,也許你想從我們這裡購買。 這是我們的報價,但請放心,如果您不這樣做,我們不會被冒犯。 也許你會選擇從我的競爭對手那裡購買。 沒關係。 我們還能做朋友嗎?”
這些電子郵件可能會轉換一些,但您在桌面上留下瞭如此多的潛力。
不要做那種品牌。 計劃,在你的信息傳遞中大膽,並像你的生活依賴它一樣執行。
您的業務是讓您的品牌與想要向您購買的人保持活力。
這裡需要做一個重要的區分。 大膽並不意味著低俗或操縱。 在你的溝通中要真誠和認真。
每年的這個時候銷售都會有很多噪音,您正在與擁有近乎無限營銷預算的大公司競爭。
但是人們很可能會關注你,因為他們已經喜歡你的品牌和你所代表的東西。
在這方面要大膽。
有些客戶真正對您、您的品牌以及您所提供的產品感興趣,並且正在認真地等待您的來信,並與您一起花錢或支持您的事業!
不要認為他們的忠誠是理所當然的,但也不要低估它。
7.電子郵件,電子郵件,電子郵件
電子郵件仍然是轉化率最高的銷售渠道之一。
如果做得好,您的電子郵件列表可以成為金礦。 但不要等到黑色星期五前夕通過電子郵件發送您的列表。

如果您在過去幾個月中沒有始終如一地通過電子郵件發送您的列表,那麼現在是時候熱身了。
告訴您的訂閱者和客戶將會發生什麼。
如果您擔心現有電子郵件列表中的電子郵件過多,請發送電子郵件,以便他們可以選擇接收銷售更新。 然後,這將為收到的電子郵件標記它們,並避免向那些不感興趣的客戶發送垃圾郵件。
在 BFCM 之前的一周內,您的電子郵件計劃至少應該有一封預發布電子郵件。 二是最優。
分享有關您的品牌、近期新聞和新產品更新的故事——讓您的列表興奮起來。 不要讓他們猜測。
通過透明而與眾不同。 讓您的客戶有機會填滿他們的購物車並準備好他們的信用卡。
在 BFCM 週末期間,在早上、下午和晚上發送電子郵件。
這是為了捕捉和提醒人們所提供的內容,這樣您的電子郵件就不會被忽視。 在溝通中清楚說明您的銷售開始和結束時間。
最後的倒計時電子郵件可以很好地宣布銷售何時結束。
確保調整廢棄購物車提醒電子郵件的時間。
讓客戶有機會在銷售期結束前完成購買至關重要。
8.讓您的電子郵件主題行脫穎而出
問自己一個問題,“你會打開這封電子郵件嗎?”
做每個人都期望的事情太容易了。
不要隨波逐流,在您的電子郵件主題行中加上“黑色星期五 30% 折扣!” 當然,您會獲得一些點擊和銷售,但收件箱中會充斥著數十種相同的優惠。
讓您的電子郵件脫穎而出,並使用吸引註意力的主題行。
“對不起,我們賣光了”、“我不敢相信我們正在這樣做……”或者,“如果你錯過了這個,你不能怪我們”是一些例子。
9. 準備好你的營銷材料
是時候讓你的平面設計團隊(或個人)喝杯咖啡了——他們現在應該是最忙的!
網站橫幅、社交媒體帖子、電子郵件活動——有很多營銷材料需要準備好。
創建一致的營銷材料,可以根據渠道輕鬆返工和重複使用。
更新您的主要潛在客戶生成器,例如網站彈出窗口和公告橫幅。
與其在第一次購買時推送標準的 10% 折扣(這將被忽略),不如將措辭更改為“解鎖假日銷售”。
澳大利亞時裝零售商 Blue Bungalow 每年都在這方面做得很好,展示了獨特的銷售橫幅來宣傳其交易。
圖片來自藍色平房,2022 年 10 月
10. 預先安排一切
你一天要做的決定越少,事情就會越順利,你就會有更多的時間來應對可能出現的意外(和不可避免的)挑戰。
檢查並仔細檢查您的折扣和降價促銷是否計劃在您希望的時候準確上線。 讓您的電子郵件排隊。
使用眾多社交媒體發布工具之一來安排您的主要社交媒體帖子。
11. 補貨
如果還不算太晚,請確保您的庫存水平已加滿。
客戶準備購買信用卡,卻發現“缺貨”通知令人沮喪。
趁熱打鐵,確保您有足夠的庫存,從而捕捉他們的購買慾望。 使用過去的數據來幫助預測銷售。
女性批發時尚品牌 3rd Story 的所有者 Lan Ong 提供了這一見解,
“作為批發商,這也是我們一年中最忙的時候,零售商急於在最後一刻補充庫存也就不足為奇了。
整個供應鏈需要共同努力,做好準備,並相互尊重彼此的時間表、期望和限制。”
不可能總是做到完美,所以要對你自己和你的團隊客氣。
12. 優先考慮移動設備並優化網站速度
手機還是王道。 Shopify 報告稱,2021 年 71% 的 BFCM 銷售額是在移動設備上完成的。
如果您沒有針對移動設備優化的移動響應網站或圖像,那麼現在是時候對其進行排序了。
想像一下,作為客戶,在一個網站上購物需要十秒鐘來加載單個產品頁面,查看無法為您的移動設備正確調整大小的產品圖像,然後最終進入結賬頁面,結果網站崩潰你。
在此之後,請確保您的服務器有足夠的帶寬來支持流量激增。
您最不想要的就是讓您的在線商店在銷售中途崩潰。
13. 在社交上分享實時更新
在周末,分享實時售罄、低庫存和補貨更新。
公開分享常見客戶問題的答案。
故事和捲軸非常適合分享獨特的幕後花絮和實時更新。
通過這樣做,您可以將客戶帶上令人興奮的過山車之旅。
緊迫感和稀缺性是你最好的朋友。
14. 跟踪一切並在高性能頻道上加倍努力
為您的電子郵件營銷、短信和付費廣告等設置適當的 URL 跟踪參數至關重要,這樣您就可以在銷售結束後提取乾淨的數據和報告。
這份適用於 Shopify 的 Google Analytics(分析)綜合指南將成為您幫助解決此問題的朋友。
找出哪些銷售渠道是您的高績效者,並為這些渠道加倍制定策略。
專注於你可以粉碎的一兩個。
查看數據,微調您的廣告,並消除廣告系列中的猜測。
對於廣告帳戶,了解您的營銷效果比 (MER),然後在 Shopify 中進行實時比較以控制廣告支出。
15. 微調您的客戶服務
在大周末之後,花點時間拍拍自己和團隊的後背。
看起來困難的部分已經結束,但接下來的幾週實現和客戶服務至關重要。 這將為您的客戶關係向前發展奠定基調。
優化您的訂單履行流程,以盡量減少錯誤。
確保密切監控客戶服務電子郵件和社交活動。 準備好您的系統以協助處理退貨、訂單問題或投訴。
16.進行BFCM後分析
恭喜! 對於大多數 Shopify 商店來說,您已經度過了一年中最繁忙時期的高潮和低谷。
花點時間慶祝並深呼吸。
然後把自己從沙發上脫下來,回到電腦前處理一些數字。
現在是進行損益分析以了解您的財務狀況的時候了。
在新鮮的時候做,這樣你就準備好了所有的數字,並為明年排好隊。
這是審查哪些有效、哪些無效以及哪些可以改進的最佳時間。
結論
黑色星期五和網絡星期一銷售週末是 Shopify 商店一年中最激動人心但最令人生畏的時期之一。
俗話說,不計劃就是計劃失敗。
立即組織您的商店和團隊,不要拖延調整銷售策略。
儘管我們已經接近年底,但仍然讓今年成為您品牌最好的一年還為時不晚。
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