정신을 유지하고 BFCM 판매를 위해 Shopify 스토어를 준비하는 16가지 팁

블랙프라이데이와 사이버먼데이 세일이 얼마 남지 않았습니다.

이것은 바겐세일 사냥꾼의 꿈이며 열성적인 쇼핑객들은 이미 지갑을 준비하고 있습니다.

Shopify 매장의 경우, 제안을 올바르게 배치하고 지출을 최대한 활용하는 것이 일년 중 가장 중요한 시기입니다.

전자 상거래 브랜드로서 당신은 일년 내내 씨를 뿌렸습니다. 당신의 브랜드는 아이언을 펌핑하고, 반대 움직임을 연구하고, 무브먼트를 미세 조정하는 현장에서 수백 시간을 투자했으며, 이제 준비가 되었습니다.

4분기는 수확을 거둘 때입니다. 그것에 대해 부끄러워하지 마십시오.

2021년 Shopify 플랫폼의 매장은 63억 달러의 매출을 올렸습니다.

2022년 10월 Shopify의 이미지

이것들은 주저할 수 있는 숫자가 아닙니다. 일부 브랜드가 11월에 연간보다 더 많은 수익을 창출하는 것은 드문 일이 아닙니다. 당신의 몫을 원하지 않습니까?

쇼핑객은 할인 상품을 찾고 있으며, 이는 고객에게 브랜드를 알리고 인상적인 판매 실적을 올릴 수 있는 기회입니다.

다음은 판매를 급증시키는 데 도움이 되는 마지막 블랙 프라이데이 사이버 먼데이(BFCM) 팁입니다.

1. 제안을 간단하게 만드세요

고객이 할인을 계산하는 것을 복잡한 수학 프로젝트로 만들지 마십시오. 거부할 수 없는 명확하고 간단한 제안을 하십시오.

고객이 쿠폰 코드를 입력하도록 요구하는 대신 자동 할인을 사용합니다.

가장 효과적인 가격 책정 전략은 다음과 같습니다.

고정 비율 할인

이것은 가장 일반적인 할인 제안이며 타당한 이유가 있습니다.

고객들은 이런 종류의 판매 제안에 익숙하고 심지어 기대하기까지 합니다. 예측 가능하며 미묘한 차이가 없습니다.

고정 달러 할인

일부 브랜드는 총 지출 금액을 기준으로 달러 할인을 시차를 두는 것이 더 나을 수 있습니다.

더 많이 지출할수록 더 많이 절약할 수 있습니다. 예를 들어, "$50 지출, $10 절약" 또는 "$100 지출, $20 절약".

그것은 고객이 더 많이 저축하기 위해 더 많이 쓰도록 유인할 수 있습니다.

무료 배송을 위한 최소 주문 금액 설정

수익 마진을 빠르게 잠식하는 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공하는 대신 최소 주문 금액을 설정하십시오.

이것은 평균 주문 가치를 높이는 좋은 방법입니다.

고객이 자격을 갖추기 위해 조금 더 지출하도록 권장합니다.

일정 금액 이상 주문 시 사은품 증정

다른 제품을 보완하는 저가 제품(예: 가죽 신발용 구두약, 만년필용 잉크 리필)이 있는 경우 특정 제품 또는 최소 주문 금액을 사은품으로 제공하는 것은 전환율을 높이는 좋은 방법입니다.

Sonoran Spice는 이전 Black Friday 판매 중 하나에서 무료 선물 제안을 사용했습니다.

하나 구매, 하나 무료 또는 절반 가격

BOGO(Buy One, Get One Free) 제안은 2개 이상의 품목을 구매할 인센티브를 제공하여 고객을 유치하는 마케팅 전략입니다.

두 번째 항목의 가격은 일반적으로 할인되거나 무료로 제공됩니다.

동일하거나 더 낮은 가치의 품목에만 이 제안을 사용하십시오. 고부가가치 상품에 대한 이윤을 줄이고 싶지 않고 재고 수준이 보장될 수 있는 경우에만 제안합니다.

정체되거나 비수기 재고를 이동하는 좋은 방법입니다.

2. 이메일 구독자를 유치하기 위한 랜딩 페이지 만들기

이 전략은 모든 Shopify 스토어에 필수 사항이지만 소셜 미디어 채널에는 많은 팔로워가 있지만 이메일 목록에는 숫자가 부족한 경우 특히 효과적입니다.

이메일은 BFCM 주말 동안 활용할 수 있는 가장 강력한 도구 중 하나입니다.

메시지, 시간 및 이메일을 볼 수 있는 사람을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

BFCM 몇 주 전에 사람들이 귀하의 BFCM 판매에 대한 알림을 받고 싶다면 구독을 제안하는 이메일 등록 양식이 포함된 방문 페이지를 만드십시오.

그런 다음 이를 소셜 채널에 공유하고 가입을 유도하십시오.

이메일 구독자에게 독점 제안을 제공하여 제안을 달콤하게 하거나 급박한 러시 전에 먼저 판매에 액세스하여 재고 수준이 줄어들 때 놓칠 위험이 없도록 합니다.

이렇게 하면 판매 제안이 보고 싶어하는 사람들의 무릎에 직접 닿을 수 있습니다.

3. 키워드를 타겟팅하는 새 판매 컬렉션 만들기

한 가지 편리한 SEO 팁은 매년 재사용할 수 있는 일반 컬렉션 또는 방문 페이지 URL 슬러그를 유지하는 것입니다.

즉, 슬러그에 연도를 사용하지 마십시오. 이를 통해 각 BFCM에 대한 컬렉션을 재사용하고 시간이 지남에 따라 얻을 수 있는 힘들게 얻은 백링크를 활용할 수 있습니다.

수년에 걸쳐 페이지의 SEO 성능은 복합적일 것입니다.

이 페이지는 브랜드 및 틈새 관련 키워드에 대한 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 키워드를 구체적으로 타겟팅할 수 있습니다.

매년 연도와 일치하도록 컬렉션 또는 페이지 이름을 편집하고 업데이트할 수 있습니다.

판매 기간이 활성화되면 홈페이지에 멋진 대형 판매 배너를 추가하고 이 컬렉션 페이지로 연결되는 탐색 메뉴의 링크를 추가하십시오.

BFCM이 종료되면 탐색 링크를 제거하고 홈페이지 배너를 삭제합니다.

컬렉션을 색인으로 유지하되 컬렉션에서 제품을 제거합니다. 그러면 내년에 다시 사용할 수 있습니다.

4. 제휴사에게 판매 홍보

제휴 프로그램이 있는 경우 지금은 충성도가 높은 제휴 파트너에게 BFCM 판매에 대한 정보를 제공할 때입니다.

귀하의 제안을 홍보하면서 판매 기간에 현금을 얻을 수 있는 기회입니다.

한 단계 더 나아가 판매에 대한 독점적인 첫 번째 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 일부 VIP 대우는 결코 빗나가지 않습니다.

판매 이정표 달성에 대한 추가 커미션 또는 상위 제휴 판매 상품에 대한 상금을 제공하여 거래를 달콤하게 만드십시오.

5. 서두르기 전에 먼저 들어가라

동일한 BFCM 전략을 사용하되 조기에 판매를 시작하는 것을 고려하십시오.

이 배후의 의도는 서두르기 전에 들어가는 것입니다. 판매를 기다리고 있는 고객들을 끌어들이기 위한 닌자 전략이다.

사전 판매는 또한 우편 러시를 이길 수 있는 이점이 있습니다.

6. 대담한 메시지 전달

이제 약간의 격려를 위해.

너무 많은 브랜드가 수동적입니다. 그들은 피드가 포화되거나 너무 위압적이라는 두려움 때문에 소셜 채널에서 판매를 발표하고 싶지 않습니다.

그들은 사람들을 성가시게 할까봐 자신의 목록을 이메일로 보내고 싶지 않습니다.

그들은 판매를 알리는 이메일을 한 번 보낼 수도 있지만 자신감이 결여되어 "이봐, 고객, 아마도 당신이 우리에게서 사고 싶어 할 것입니다. 여기에 우리의 제안이 있지만 걱정하지 마십시오. 어쩌면 당신은 대신 내 경쟁자로부터 구매하기로 결정할 것입니다. 괜찮아요. 우리 계속 친구할 수 있어?”

이러한 이메일은 일부를 전환할 수 있지만 테이블에 너무 많은 잠재력을 남겨두고 있습니다.

그런 브랜드 하지 마세요. 계획하고, 대담하게 메시지를 전달하고, 마치 인생이 달려 있는 것처럼 실행하십시오.

당신은 당신에게서 구매하려는 사람들과 브랜드를 유지하기 위해 사업을 하고 있습니다.

여기서 중요한 구별이 필요합니다. 대담하다는 것은 천박하거나 교묘하다는 의미가 아닙니다. 의사 소통에 성실하고 진지하십시오.

올해 이맘때의 판매와 관련하여 많은 소음이 있으며, 당신은 마케팅 예산이 거의 무한대인 대기업과 경쟁하고 있습니다.

그러나 사람들은 이미 귀하의 브랜드와 귀하가 대표하는 것을 좋아하기 때문에 귀하를 팔로우할 가능성이 높습니다.

그 일에 담대하십시오.

당신, 당신의 브랜드, 당신이 제공해야 하는 것에 진정으로 관심을 갖고 당신의 의견을 듣고 당신과 돈을 쓰거나 당신의 대의를 지원하기를 진지하게 기다리고 있는 고객이 있습니다!

그들의 충성심을 당연하게 여기지 말고 또한 과소평가하지 마십시오.

7. 이메일, 이메일, 이메일

이메일은 여전히 ​​전환율이 가장 높은 판매 채널 중 하나입니다.

올바르게 완료되면 이메일 목록이 금광이 될 수 있습니다. 그러나 목록을 이메일로 보내기 위해 블랙 프라이데이 전날까지 기다리지 마십시오.

지난 몇 달 동안 목록을 지속적으로 이메일로 보내지 않았다면 지금이 준비 단계입니다.

구독자와 고객에게 앞으로 있을 일을 알려주세요.

너무 많은 이메일로 기존 이메일 목록을 압도하는 것이 걱정된다면 판매 업데이트를 수신하도록 이메일을 보내십시오. 그러면 수신 이메일에 대해 태그를 지정하고 관심이 없는 고객에게 스팸을 보내지 않도록 합니다.

이메일 일정에는 BFCM이 시작되는 주에 최소한 한 개의 사전 출시 이메일이 있어야 합니다. 2개가 최적입니다.

브랜드, 최근 뉴스 및 신제품 업데이트에 대한 이야기를 공유하고 목록을 흥미진진하게 만드십시오. 추측하도록 두지 마십시오.

투명해지면 달라집니다. 고객에게 장바구니를 채우고 신용 카드를 준비할 수 있는 기회를 제공하십시오.

BFCM 주말 동안 오전, 오후, 저녁에 이메일을 보내십시오.

이것은 제공되는 내용을 캡처하고 사람들에게 상기시켜 귀하의 이메일이 간과되지 않도록 하기 위한 것입니다. 판매 시작 및 종료 시간에 대한 커뮤니케이션을 명확하게 하십시오.

최종 카운트다운 이메일은 판매 종료 시점을 알리는 데 효과적입니다.

버려진 장바구니 알림 이메일의 타이밍을 조정해야 합니다.

판매 기간이 끝나기 전에 고객에게 구매를 완료할 수 있는 기회를 제공하는 것이 중요합니다.

8. 이메일 제목을 눈에 띄게 만드세요

"이 이메일을 열어 보시겠습니까?"라는 질문을 스스로에게 하십시오.

모두가 기대하는 것을 하는 것은 너무 쉽습니다.

군중을 따라가지 말고 이메일 제목에 "블랙 프라이데이 30% 할인"을 입력하세요! 물론, 클릭과 판매를 얻을 수 있지만 받은 편지함은 수십 개의 동일한 제안으로 넘쳐날 것입니다.

이메일을 눈에 띄게 만들고 관심을 끄는 제목을 사용하십시오.

"죄송합니다, 매진되었습니다", "우리가 이것을 하고 있다는 것이 믿기지 않습니다..." 또는 "당신이 이것을 놓치면 우리를 비난할 수 없습니다"가 몇 가지 예입니다.

9. 마케팅 자료를 준비하세요

그래픽 디자인 팀(또는 사람)에게 몇 잔의 커피를 외쳐야 할 때입니다. 그들은 지금 가장 바쁠 것입니다!

웹사이트 배너, 소셜 미디어 게시물, 이메일 캠페인 등 준비해야 할 마케팅 자료가 많이 있습니다.

채널에 따라 쉽게 수정하고 재사용할 수 있는 일관된 마케팅 자료를 만듭니다.

웹사이트 팝업 및 공지사항 배너와 같은 주요 리드 생성기를 업데이트하십시오.

무시되는 첫 번째 구매에 대한 표준 10% 할인을 푸시하는 대신 "휴일 판매 잠금 해제"로 문구를 변경할 수 있습니다.

호주의 패션 소매업체인 Blue Bungalow는 매년 이 일을 훌륭하게 수행하여 거래를 광고하기 위해 고유한 판매 배너를 표시합니다.

10. 모든 것을 미리 예약

당일에 내려야 하는 결정이 적을수록 일이 순조롭게 진행되고 발생할 수 있는 예상치 못한(그리고 불가피한) 문제에 대비할 시간이 늘어납니다.

할인 및 할인이 원하는 시간에 정확히 적용되는지 확인하고 다시 확인하십시오. 이메일을 정렬하세요.

많은 소셜 미디어 게시 도구 중 하나를 사용하여 주요 소셜 미디어 게시물을 예약하십시오.

11. 인벤토리 충전

아직 너무 늦지 않았다면 재고 수준이 채워졌는지 확인하십시오.

고객이 신용 카드를 구매할 준비가 되어 있지만 "재고 없음" 알림만 표시되는 것은 실망스러운 일입니다.

다리미가 뜨거울 때 파업을 하고 재고가 충분한지 확인하여 구매 열망을 포착하십시오. 과거 데이터를 사용하여 매출 예측에 도움이 됩니다.

여성복 도매 브랜드 3rd Story의 오너 란옹은 이런 통찰을,

“도매업자로서 이 시기는 연중 가장 바쁜 시기이기도 하며 소매업체가 막바지에 재고를 보충하기 위해 필사적으로 노력하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

준비하고 서로의 일정, 기대 및 한계를 상호 존중하려면 공급망을 따라 결합된 노력이 필요합니다.”

항상 완벽할 수는 없으므로 자신과 팀에게 관대해져야 합니다.

12. 모바일 우선 순위 및 사이트 속도 최적화

모바일은 여전히 ​​왕입니다. Shopify는 2021년 BFCM 판매의 71%가 모바일에서 이루어졌다고 보고했습니다.

모바일 반응형 사이트나 모바일에 최적화된 이미지가 없다면 지금이 정리할 때입니다.

고객이 단일 제품 페이지를 로드하는 데 10초가 소요되는 웹사이트에서 쇼핑하고 모바일 장치에 맞게 크기가 적절하게 조정되지 않는 제품 이미지를 본 다음 마침내 사이트가 다운되는 체크아웃에 도달했다고 상상해 보십시오. 너.

다음으로, 트래픽 급증을 지원할 대역폭이 서버에 있는지 확인하십시오.

마지막으로 원하는 것은 온라인 상점이 판매 중간에 중단되는 것입니다.

13. 소셜에서 실시간 업데이트 공유

주말 동안 라이브 매진, 낮은 재고 및 재입고 업데이트를 공유하십시오.

일반적인 고객 질문에 대한 답변을 공개적으로 공유합니다.

스토리와 릴은 독특한 비하인드 스토리 영상과 실시간 업데이트를 공유하는 데 효과적입니다.

그렇게 함으로써 흥미진진한 롤러코스터를 타고 고객을 모십니다.

긴급함과 희소성은 가장 친한 친구입니다.

14. 모든 것을 추적하고 고성능 채널에서 더블다운

이메일 마케팅, SMS 및 유료 광고와 같은 항목에 대해 적절한 URL 추적 매개변수를 설정하는 것이 중요하므로 판매가 종료되면 깨끗한 데이터와 보고서를 추출할 수 있습니다.

Shopify용 Google Analytics에 대한 이 종합 가이드는 이를 도와줄 친구가 될 것입니다.

높은 성과를 내는 판매 채널이 무엇인지 알아보고 이에 대한 전략을 두 배로 줄이십시오.

부술 수 있는 한두 가지에 집중하세요.

데이터를 살펴보고 광고를 미세 조정하고 캠페인에서 추측을 제거하십시오.

광고 계정의 경우 MER(마케팅 효율성 비율)을 확인한 다음 Shopify에서 실시간으로 비교하여 광고 지출을 조절하십시오.

15. 고객 서비스 미세 조정

큰 주말을 보낸 후 잠시 시간을 내어 자신과 팀의 등을 토닥이십시오.

힘든 부분이 끝난 것처럼 보일 수 있지만 이행 및 고객 서비스를 위한 몇 주가 중요합니다. 이것은 앞으로 나아가는 고객 관계의 분위기를 조성할 것입니다.

주문 이행 프로세스를 수정하여 오류를 최소화하십시오.

고객 서비스 이메일과 소셜이 면밀히 모니터링되고 있는지 확인하십시오. 반품, 주문 문제 또는 불만 사항을 지원하기 위해 시스템을 준비하고 제자리에 두십시오.

16. BFCM 후 분석 수행

축하합니다! 대부분의 Shopify 매장에서 연중 가장 바쁜 시기의 기복을 극복했습니다.

잠시 숨을 고르고 축하하는 시간을 가져보세요.

그런 다음 소파에서 몸을 떼고 컴퓨터 앞에 다시 앉아 숫자를 계산하십시오.

이제 재무 상태를 이해하기 위해 손익 분석을 실행할 때입니다.

최고가가 신선할 때 하면 모든 숫자가 준비되고 내년을 위해 줄을 섭니다.

지금이 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것, 개선할 수 있는 점을 검토할 최적의 시간입니다.

결론

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일 주말은 Shopify 매장에서 연중 가장 흥미롭지만 힘든 시기 중 하나입니다.

계획에 실패하는 것은 실패를 계획하는 것이라는 말이 있듯이.

지금 매장과 팀을 구성하고 판매 전략을 미루지 말고 미세 조정하십시오.

연말이 다가오고 있지만 올해를 브랜드 최고의 해로 만들기에는 아직 늦지 않았습니다.

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주요 이미지: Farosofa/Shutterstock