16 条提示,让您保持理智并为 Shopify 商店做好 BFCM 销售准备
已发表: 2022-11-02黑色星期五和网络星期一销售即将来临。
这是讨价还价者的梦想,而热心的购物者已经在准备好他们的钱包了。
对于 Shopify 商店,这是一年中最重要的时间来正确定位您的报价并充分利用消费热潮。
作为一个电商品牌,你一整年都在播种。 您的品牌已经抽了铁,研究了反对运动,在球场上投入了数百小时微调运动,现在您已经准备好了。
第四季度是收获的时候。 不要害羞。
2021 年,Shopify 平台上的商店创造了 63 亿美元的销售额。
图片来自 Shopify,2022 年 10 月
这些不是可以回避的数字。 一些品牌在 11 月创造的收入超过全年的情况并不少见。 你不想要你的份额吗?
购物者正在寻找便宜货,这是您将您的品牌展示在他们面前并推动一些令人印象深刻的销售数字的机会。
以下是一些最终的黑色星期五网络星期一 (BFCM) 提示,可帮助您的销售额飙升。
1.让你的报价简单
不要让客户计算折扣成为一个复杂的数学项目。 提出一个清晰而简单的报价,让人无法抗拒。
使用自动折扣而不是要求客户输入优惠券代码。
以下是最有效的定价策略:
固定百分比折扣
这是最常见的折扣优惠,而且有充分的理由。
客户已经习惯,甚至期待这种销售优惠。 这是可以预测的,没有任何细微差别的余地。
高度动力学的图像,2022 年 10 月
美元折扣
一些品牌可能会更好地根据总支出金额错开美元折扣。
你花的越多,你节省的就越多。 例如,“花费 50 美元,节省 10 美元”或“花费 100 美元,节省 20 美元”。
它可以吸引客户花费更多以节省更多。
设置最低订单价值以获得免费送货资格
与其为每个订单提供免费送货,这会迅速侵蚀您的利润率,不如设置一个最低订单价值。
这是增加平均订单价值的好方法。
它鼓励客户多花一点钱来获得资格。
订单满一定金额即可赠送免费礼品
如果您有与其他产品互补的低成本产品(例如皮鞋的鞋油或钢笔的墨水笔芯),则提供包含某些产品或最低订单价值的免费礼物是提高转化率的好方法。
Sonoran Spice 在之前的黑色星期五促销活动中使用了免费礼物:
图片来自索诺兰香料公司,2022 年 10 月
买一送一或半价
买一送一 (BOGO) 优惠是一种营销策略,通过为客户提供购买两件或多件商品的激励来吸引他们。
第二件商品的价格通常打折或免费提供。
仅将此优惠用于同等或较低价值的物品。 您不想削减高价值商品的利润率,只在可以保证库存水平的情况下提供。
这是移动停滞或淡季库存的好方法。
2.创建一个登陆页面来吸引电子邮件订阅者
虽然这种策略对于每个 Shopify 商店都是必须的,但如果您在社交媒体渠道上有大量追随者,但电子邮件列表中的人数却很少,那么它会特别有效。
在 BFCM 周末期间,电子邮件仍然是最强大的工具之一。
您可以完全控制消息传递、时间安排以及谁可以看到您的电子邮件。
在 BFCM 前几周,创建一个带有电子邮件注册表单的登录页面,建议人们订阅是否希望收到有关您的 BFCM 销售的通知。
然后,在您的社交渠道上分享它并推动这些注册。
通过向电子邮件订阅者提供独家优惠或在疯狂抢购之前先获得销售机会来增加优惠,这样他们就不会在库存水平下降时错过错过的风险。
这将确保您的销售报价直接落在想要看到它的人的膝上。
3.创建一个新的销售集合定位关键字
一个方便的 SEO 技巧是保留一个通用的集合或登录页面 URL slug,可以年复一年地重复使用。
也就是说,不要在蛞蝓中使用年份。 这将允许您重新使用每个 BFCM 的集合,并利用您可能随着时间的推移获得的任何来之不易的反向链接。
多年来,页面的 SEO 性能只会复合。
此页面可以专门针对品牌和利基相关关键字的黑色星期五和网络星期一关键字。
每年,您都可以简单地编辑和更新集合或页面名称以与年份一致。
当销售期处于活动状态时,在您的主页上添加一个漂亮的大销售横幅,并从您的导航菜单中添加一个链接,链接到此收藏页面。
当 BFCM 结束时,移除导航链接并取下所有主页横幅。
保留集合索引,但从集合中删除产品。 然后,您可以在明年重复使用它。
4. 向附属公司宣传您的销售
如果您有会员计划,现在是时候让您的忠实会员合作伙伴提前了解您的 BFCM 销售情况。
这是他们在宣传您的优惠的同时在销售期间兑现的机会。
您可以更进一步,让他们获得独家销售权。 一些贵宾待遇永远不会误入歧途。
通过提供额外的佣金来达到销售里程碑或为顶级会员销售提供奖品,从而使交易变得更甜蜜。
5. 抢先进入
考虑使用相同的 BFCM 策略,但要尽早开始销售。
这背后的意图是在匆忙之前进入。 这是吸引等待销售的顾客的忍者策略。
初步销售还具有击败邮政热潮的好处。
6.在你的信息中大胆
现在来点鼓舞人心的谈话。
太多的品牌是被动的。 他们不想在他们的社交渠道上宣布他们的销售,因为他们害怕饱和或过于霸道。
他们不想通过电子邮件发送他们的名单,因为害怕惹恼别人。
他们可能会发送一封电子邮件宣布出售,但给人的印象是缺乏信心,听起来像是,“嘿,客户,也许你想从我们这里购买。 这是我们的报价,但请放心,如果您不这样做,我们不会被冒犯。 也许你会选择从我的竞争对手那里购买。 没关系。 我们还能做朋友吗?”
这些电子邮件可能会转换一些,但您在桌面上留下了如此多的潜力。
不要做那种品牌。 计划,在你的信息传递中大胆,并像你的生活依赖它一样执行。
您的业务是让您的品牌与想要向您购买的人保持活力。
这里需要做一个重要的区分。 大胆并不意味着低俗或操纵。 在你的沟通中要真诚和认真。
每年的这个时候销售都会有很多噪音,您正在与拥有近乎无限营销预算的大公司竞争。
但是人们很可能会关注你,因为他们已经喜欢你的品牌和你所代表的东西。
在这方面要大胆。
有些客户真正对您、您的品牌以及您所提供的产品感兴趣,并且正在认真地等待您的来信,并与您一起花钱或支持您的事业!
不要认为他们的忠诚是理所当然的,但也不要低估它。
7.电子邮件,电子邮件,电子邮件
电子邮件仍然是转化率最高的销售渠道之一。
如果做得好,您的电子邮件列表可以成为金矿。 但不要等到黑色星期五前夕通过电子邮件发送您的列表。

如果您在过去几个月中没有始终如一地通过电子邮件发送您的列表,那么现在是时候热身了。
告诉您的订阅者和客户将会发生什么。
如果您担心现有电子邮件列表中的电子邮件过多,请发送电子邮件,以便他们可以选择接收销售更新。 然后,这将为收到的电子邮件标记它们,并避免向那些不感兴趣的客户发送垃圾邮件。
在 BFCM 之前的一周内,您的电子邮件计划至少应该有一封预发布电子邮件。 二是最优。
分享有关您的品牌、近期新闻和新产品更新的故事——让您的列表兴奋起来。 不要让他们猜测。
通过透明而与众不同。 让您的客户有机会填满他们的购物车并准备好他们的信用卡。
在 BFCM 周末期间,在早上、下午和晚上发送电子邮件。
这是为了捕捉和提醒人们所提供的内容,这样您的电子邮件就不会被忽视。 在沟通中清楚说明您的销售开始和结束时间。
最后的倒计时电子邮件可以很好地宣布销售何时结束。
确保调整废弃购物车提醒电子邮件的时间。
让客户有机会在销售期结束前完成购买至关重要。
8.让您的电子邮件主题行脱颖而出
问自己一个问题,“你会打开这封电子邮件吗?”
做每个人都期望的事情太容易了。
不要随波逐流,在您的电子邮件主题行中加上“黑色星期五 30% 折扣!” 当然,您会获得一些点击和销售,但收件箱中会充斥着数十种相同的优惠。
让您的电子邮件脱颖而出,并使用吸引注意力的主题行。
“对不起,我们卖光了”、“我不敢相信我们正在这样做……”或者,“如果你错过了这个,你不能怪我们”是一些例子。
9. 准备好你的营销材料
是时候让你的平面设计团队(或个人)喝杯咖啡了——他们现在应该是最忙的!
网站横幅、社交媒体帖子、电子邮件活动——有很多营销材料需要准备好。
创建一致的营销材料,可以根据渠道轻松返工和重复使用。
更新您的主要潜在客户生成器,例如网站弹出窗口和公告横幅。
与其在第一次购买时推送标准的 10% 折扣(这将被忽略),不如将措辞更改为“解锁假日销售”。
澳大利亚时装零售商 Blue Bungalow 每年都在这方面做得很好,展示了独特的销售横幅来宣传其交易。
图片来自蓝色平房,2022 年 10 月
10. 预先安排一切
你一天要做的决定越少,事情就会越顺利,你就会有更多的时间来应对可能出现的意外(和不可避免的)挑战。
检查并仔细检查您的折扣和降价促销是否计划在您希望的时候准确上线。 让您的电子邮件排队。
使用众多社交媒体发布工具之一来安排您的主要社交媒体帖子。
11. 补货
如果还不算太晚,请确保您的库存水平已加满。
客户准备购买信用卡,却发现“缺货”通知令人沮丧。
趁热打铁,确保您有足够的库存,从而捕捉他们的购买欲望。 使用过去的数据来帮助预测销售。
女性批发时尚品牌 3rd Story 的所有者 Lan Ong 提供了这一见解,
“作为批发商,这也是我们一年中最忙的时候,零售商急于在最后一刻补充库存也就不足为奇了。
整个供应链需要共同努力,做好准备,并相互尊重彼此的时间表、期望和限制。”
不可能总是做到完美,所以要对你自己和你的团队客气。
12. 优先考虑移动设备并优化网站速度
手机还是王道。 Shopify 报告称,2021 年 71% 的 BFCM 销售额是在移动设备上完成的。
如果您没有针对移动设备优化的移动响应网站或图像,那么现在是时候对其进行排序了。
想象一下,作为客户,在一个网站上购物需要十秒钟来加载单个产品页面,查看无法为您的移动设备正确调整大小的产品图像,然后最终进入结账页面,结果网站崩溃你。
在此之后,请确保您的服务器有足够的带宽来支持流量激增。
您最不想要的就是让您的在线商店在销售中途崩溃。
13. 在社交上分享实时更新
在周末,分享实时售罄、低库存和补货更新。
公开分享常见客户问题的答案。
故事和卷轴非常适合分享独特的幕后花絮和实时更新。
通过这样做,您可以将客户带上令人兴奋的过山车之旅。
紧迫感和稀缺性是你最好的朋友。
14. 跟踪一切并在高性能频道上加倍努力
为您的电子邮件营销、短信和付费广告等设置适当的 URL 跟踪参数至关重要,这样您就可以在销售结束后提取干净的数据和报告。
这份适用于 Shopify 的 Google Analytics(分析)综合指南将成为您帮助解决此问题的朋友。
找出哪些销售渠道是您的高绩效者,并为这些渠道加倍制定策略。
专注于你可以粉碎的一两个。
查看数据,微调您的广告,并消除广告系列中的猜测。
对于广告帐户,了解您的营销效果比 (MER),然后在 Shopify 中进行实时比较以控制广告支出。
15. 微调您的客户服务
在大周末之后,花点时间拍拍自己和团队的后背。
看起来困难的部分已经结束,但接下来的几周实现和客户服务至关重要。 这将为您的客户关系向前发展奠定基调。
优化您的订单履行流程,以尽量减少错误。
确保密切监控客户服务电子邮件和社交活动。 准备好您的系统以协助处理退货、订单问题或投诉。
16.进行BFCM后分析
恭喜! 对于大多数 Shopify 商店来说,您已经度过了一年中最繁忙时期的高潮和低谷。
花点时间庆祝并深呼吸。
然后把自己从沙发上脱下来,回到电脑前处理一些数字。
现在是进行损益分析以了解您的财务状况的时候了。
在新鲜的时候做,这样你就准备好了所有的数字,并为明年排好队。
这是审查哪些有效、哪些无效以及哪些可以改进的最佳时间。
结论
黑色星期五和网络星期一销售周末是 Shopify 商店一年中最激动人心但最令人生畏的时期之一。
俗话说,不计划就是计划失败。
立即组织您的商店和团队,不要拖延调整销售策略。
尽管我们已经接近年底,但仍然让今年成为您品牌最好的一年还为时不晚。
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