保護您的形象：為什麼品牌安全很重要
已發表: 2021-06-10在網絡社區偶爾對看似溫和的言論和狂熱、不妥協的粉絲群做出的無情反應之間，互聯網對品牌來說並不是小菜一碟。 被“取消”的幽靈讓企業界的許多人陷入困境，不確定如何有效地使用動態廣告和社交媒體來接觸他們的消費者。 這導致對品牌安全的興趣增加，以提供適當的信息和價值。 品牌安全對每家公司都有不同的意義，儘管許多最佳實踐適用於每個人。 例如，一家航空公司希望將其廣告和推廣社交媒體帖子遠離有關飛機失事的突發新聞。
雖然這個例子是極端的，但這個概念保持不變——讓你的消息和通信保持在主題上，遠離可能對你的業務產生不良影響的在線空間。
什麼是品牌安全？
互動廣告局 (IAB) 將品牌安全定義為“一種旨在幫助確保在線廣告或關聯不會出現在可能與品牌形象、使命或目標相衝突的網站或視頻和文章中的策略”。
為了實現這一目標，IAB 建議避開全球廣告業認為的“骯髒的一打”：
- 軍事衝突
- 淫穢
- 藥物
- 煙草
- 成人主題內容
- 武器
- 犯罪
- 死亡或受傷
- 網絡盜版
- 仇恨言論
- 恐怖主義
- 垃圾郵件網站
最近，IAB 增加了第 13 個類別——假新聞。 此類別涵蓋任何與經過驗證的事實報告背道而馳的虛假報告或信息。 除了將您的品牌插入複雜的政治討論之外，在假新聞網站上投放廣告可能有助於資助欺詐。
以下是在品牌安全的保護傘下要避免的一些常見陷阱：
算法
這個口語術語描述了由於動態廣告算法而出現的廣告似乎完全不適合其上下文的不幸事件。 對於出現在有關嚴肅話題的新聞報導中的營銷而言，尤其如此，例如在骯髒的一打中發現的那些。 就像一個新聞播音員笨拙地從一個關於謀殺的故事過渡到一個關於小貓的毛茸茸的文章，在錯誤的時間在錯誤的地方發布歡快的廣告似乎輕率。
在當今的廣告市場中，算法控制著廣告投放和上下文的大部分細節。 雖然您可能無法直接控制顯示動態廣告的每個網站，但了解算法引導這些廣告的位置和方式可以防止算法破壞公眾對您品牌的信心。
流媒體極端主義
YouTube 等網站對於希望將信息傳達給數百萬參與觀眾的品牌而言非常有價值。 然而，近年來，視頻託管網站因為極端主義觀點的傳播提供了一個不受關注的場所而受到密切關注。 企業現在在這裡做廣告時必須考慮品牌安全，因此消費者不會將他們的形象與極端觀點聯繫起來。 當他們的廣告在支持或肯定極端主義觀點的空間播放時，像 Sleeping Giants 這樣的組織會通知品牌。
廉價廣告
古老的格言是正確的：你得到你所付出的。 提供優質廣告展示位置的發布商更有可能促進品牌安全，而無需您對整個廣告庫存進行微觀管理。
由於他們的聲譽是建立在安全、高效的品牌廣告之上的，因此他們必然會遇到算法混亂。 這種問責制可以對您有利，以阻止因廣告投放不當而引發的一連串消費者不適。
另一方面，擁有更便宜的廣告展示位置庫存的發布商可能會簡單地接受他們可以得到的東西，而沒有任何保護品牌安全的動機。
如何促進品牌安全
在旨在保護您的業務的任何管理流程中，告知每個利益相關者他們在品牌安全中的作用是防止不可想像的第一步。
您可以進一步細分每個利益相關者部分的具體職責：
品牌
品牌保護自己必須做的第一件事是定義品牌安全對他們意味著什麼。 這需要全面了解公司的價值體係以及它希望如何向公眾展示自己。 定義絕對不適用於您的廣告和推廣社交內容的情況，可以讓品牌從一開始就與發布商保持清晰。
了解該做什麼和不該做什麼也意味著更深入地了解您的客戶群及其價值觀。 通過主動控制廣告上下文來消除風險是保護品牌安全的最快捷、最簡單的方法。
一旦您建立了品牌安全標準，IAB 建議您創建一個記分卡或政策，讓發布商和驗證合作夥伴承擔責任。 每六個月審查一次這些政策，以防止您的品牌安全協議停滯不前。
出版商
為品牌選擇合適的發布商和平台顯然是品牌安全利益相關者的責任。 然而，這並不意味著出版商在保護其客戶形象方面沒有任何作用。 今天的發布商一直在尋找增加流量的方法，但不幸的是，實現這一目標的意外或欺詐行為很常見。
機器人流量是通過計算機化的“觀眾”人為誇大觀看統計數據的行為，是一種普遍的出版欺詐形式。 您應該避免任何以這種方式操縱其數字的出版商。
出版商有責任突出和宣傳使用它做廣告的品牌的價值，並在此過程中建立對其平台的信任。 他們可以通過適當的內容標記來做到這一點，根據品牌的需求區分適當和不適當的原生內容。
廣告代理商
除了作為品牌廣告背後的創意力量的典型角色外，這些公司已成為有效地將品牌定位為行業思想領袖的流行方式。 因此，他們有責任在整個內容製作過程中照顧客戶的形象。
這些公司並不總是善於發現不恰當的背景，因為他們不會完全了解您的品牌形象。 就品牌需求進行溝通是必要的，以保證廣告代理商的問責制。 如果這些機構完全控制您的廣告，包括內容和展示位置，您應該適當審查他們的品牌安全政策。
提高品牌安全的快速提示和技巧
在一個大世界中，有很多方法可以讓您的品牌信息在不合時宜的情況下結束。 以下幾點可以幫助您從品牌過去的錯誤中吸取教訓：
- 黑名單不恰當的關鍵字：考慮航空公司的例子，它希望將其廣告遠離可能引發對安全標準的懷疑的新聞。 他們可能希望考慮將帶有某些關鍵字（例如“飛機失事”）的內容列入黑名單，以消除不幸的算法錯誤的可能性。 找出您的品牌應該避免使用哪些關鍵字，並自動拒絕包含這些關鍵字的內容。
- 考慮通過程序化協議進行直接廣告交易：程序化廣告或通過發布商託管的自動廣告系統買賣的廣告可能是傳播信息的最便宜的渠道之一。 然而，它們還有很多不足之處。 您在網上看到的許多算法都是程序化廣告交易的結果，因為沒有人阻止它們。
與發布商直接交易更可取，因為它從一開始就制定了條款，在為您的廣告尋找合適的空間時會更加小心。 這些直接交易特別適合預算較大的公司。 - 與具有嚴格品牌安全準則的營銷平台合作：像 AdRoll 這樣的平台具有強大的準則係統，因此品牌的廣告及其在線展示位置都遵循經過深思熟慮的標準。 平台上不允許發布以成人為主題、虛假聲明和欺詐行為的內容。 與 AdRoll 合作可確保您的廣告打造您想要的形象，在您的品牌與您所依賴的消費者之間建立信任紐帶。