在 Twitter 上使用列表有什麼意義？

Twitter 列表是已經存在多年但基本上沒有得到充分利用的功能之一。 即使是現在，許多使用它們的人都在以一種精簡的、自動化的方式這樣做，這並沒有給任何東西增加太多價值。 完全有可能在不觸及列表的情況下繼續推特營銷多年，而且繼續這樣做是完全可行的。 我不會說使用列表會對您的營銷策略產生巨大影響。 我要說的是，它們在正確的環境和正確的目的下可能非常有價值。 我已經整理了一個列表——哈哈——你可能會使用列表來達到不同的目的。 如果其中任何一個看起來令人信服，那麼，試一試。 可能發生的最壞情況是您忽略它並忘記它。

創建列表

創建列表非常簡單。 您需要做的就是訪問您在 Twitter 上的個人資料。 單擊頂部的列表選項卡，然後單擊以創建新列表。 如果您沒有看到它，它會在右側邊欄上關閉。

製作新列表時，您可以為列表命名、最多 100 個字符的列表描述，並選擇該列表是公開的還是私有的。 您無需擔心列表的唯一名稱，因為列表是每個配置文件的。 兩個人可以擁有相同的“Awesome Folks”列表，他們將擁有不同的 URL。 一個是 twitter.com/profileA/lists/Awesome-Folks，另一個是除了 ProfileB 之外的東西。

建立列表後，您可以通過單擊用戶個人資料中的“更多操作”按鈕（三個垂直點）將人員添加到列表中。 您可以使用複選框選擇要添加某人的列表。 提交它，你很高興。

Twitter 列表限制和技術細節

首先，如果你在一個你不想加入的名單上，你不能把自己從名單上刪除。 您將需要阻止擁有該列表的人。 阻止此人會將您從他們的列表中刪除。 然後，您可以隨意取消阻止它們； 您不會被重新添加到列表中。

在技​​術方面，列表有一些硬性限制。 首先，您的帳戶最多只能有 1,000 個列表。 我不知道你甚至會如何想出 1,000 個你會關心關注的獨特的人列表，但它確實存在。 Twitter 只是把限製過大了，因為之前的限制 20 太小了。

每個列表最多可以添加5,000 人。 這是一個更相關的限制，因為在某些時候您肯定能夠將這麼多的人添加到列表中並且仍然具有相關性。

您可以將受保護的帳戶添加到列表中。 但是，這並不能讓所有人都能看到他們的推文； 只有被允許關注受保護帳戶的人才能在列表提要中看到這些推文。

公共列表和私人列表之間只有一個主要區別。 當用戶被添加到公共列表時，他們會收到通知。 擁有列表 URL 的任何人或鏈接到該列表的任何人都可以看到公共列表。 公共列表也是可搜索的。

私人名單沒有這些。 它們僅供您使用； 沒有其他人可以看到它們，即使他們有 URL。 私人列表在添加到列表時不會通知用戶，並且它們不會出現在搜索中。 否則，它們將遵循所有相同的限制和規則。

如果 Twitter 決定更改任何這些規則或政策，您可以在此處查看他們關於列表的實際幫助文檔。

那麼，作為品牌營銷人員，列表對您有什麼用途呢？ 讓我們看看您使用它們的一些選項。 請記住，您的帳戶可以使用 1,000 個列表，您可以多次實施所有這些並且仍有空間。

列表有利於組織

作為最基本的級別，列表非常適合組織一堆雜亂無章的傳入數據流。 如果您是追隨任何追隨您的人的營銷人員，則尤其如此。 我知道這對你的比例來說不一定很好，但如果它對你有用，我不會抱怨太多。

我喜歡維護跨越我想關注的人和我不想關注的人之間界限的列表。 以下是有關如何使用列表對數據流進行分段的一些想法。

• 列出主要新聞機構的新聞提要。 當地新聞、紐約時報、赫芬頓郵報等。 將所有這些都放在一個列表中，您可以一目了然地滾動瀏覽它，並對一天和一周發生的事情有一個不錯的了解。
• 列出您想查看其內容但不想直接關注的影響者列表。 也許您想將實際關注保存到更關鍵的時刻，或者您只是希望將他們的內容分割到一邊。 比如說，威廉·吉布森 (William Gibson) 之類的帳戶過於活躍，如果您想實際使用它，則無法將其保留為中央提要的一部分。
• 列出您希望在未來接觸的潛在客戶。 關注它們不會對您的事業有所幫助，但是將它們添加到列表中可以幫助您跟踪您是否已經伸出援手。

這些都適合私人名單。 如果您想知道是否使用私人列表，請想一想； 被通知的用戶會給我帶來什麼好處嗎？ 如果沒有，請使用私人名單。

將某人添加到列表中可以是公開的

將某人添加到公共列表會通知他們，並且可以用作影響者營銷和網絡的一種形式。 當你有一個討人喜歡的名單時，比如“酷人”或“壞蛋營銷人員”或“優秀作家”，被添加到該列表中是令人恭維的。 您添加的人可能會檢查您，如果他們喜歡他們所看到的，也許他們會追隨您。 至少，如果他們喜歡他們所看到的，他們不會阻止您將自己從您的列表中刪除。

對此的警告很棘手。 你需要真正列出有價值的清單，維護它們，並對它們有一定的權威感。 我無法創建一個全新的 Twitter 帳戶，創建一個名為“Cool Folks”的列表，然後添加 5,000 人並期望增長。 很可能，這些人中的大多數人不會再看我一眼，或者覺得我的名單有任何權威，因為我沒有為他們這樣想的任何理由。

您還會遇到試圖濫用此功能的人。 比如這個人有91個名單，全部有近5000人。 我的測試帳戶最近被添加到其中兩個列表中，主要是因為其簡歷中的關鍵字。 這些列表都沒有任何價值，只是在透明移動中作為誘餌。 不要這樣做。

列表可用於相互關注

關注星期五或#FF 是 Twitter 上的一種趨勢，近年來已經消退，但如果你願意，你仍然可以利用它。 你可以建立一個使用#FF標籤的人的私人列表，這可以幫助你跟踪你想要關注的人，他們很可能會關注你。 製作列表可以幫助您知道要關注誰，而不僅僅是每週五使用主題標籤搜索。

我之所以說將其設為私有，是因為相互遵循諸如#FF 標籤之類的剝削模式可以被視為半垃圾郵件技術。 有些人長期僥倖逃脫，而另一些人則因追隨者流失或不自然的追隨行為而發現自己成為 Twitter 暫停的對象。 將列表保密有助於最大程度地降低被標記為垃圾郵件發送者的風險。

列表非常適合監控競爭對手

當你監控你的競爭時，你想使用私人名單。 這是跟踪所有競爭對手的好方法，無需記住您可能遇到的每個三級競爭對手的列表。 出於顯而易見的原因，您不想跟隨競爭對手。 將他們添加到公共列表只是讓他們知道您正在跟踪他們，如果他們沒有註意到您，這可能會提示他們您的存在。 通常，您只是不想在跟踪競爭對手時為他們提供利益。

使用私人列表可以讓您在一個地方跟踪所有比賽。 您可以查看哪些推文最頻繁。 你可以看到哪些從 Twitter 中獲得了最大的價值。 如果沒有別的，您可以使用方便的名稱列表作為其他形式的研究的起點，例如將這些名稱插入 BuzzSumo 或 Twitonomy。

您還可以使用這樣的列表來關注您所在行業的趨勢。 如果你發布了一些東西，幾天后看到一堆你的競爭對手發布了相同的主題，你知道你是一個潮流引領者，你走在了潮流的前面。 如果您看到彈出的主題是您沒有註意到的，您可能需要開始尋找他們都在使用的數據源，而您卻沒有。 Twitter 只是一個很好的提高意識的工具。

使用列表監控客戶滿意度

這是私人列表的另一種用途。 當您使用社交聆聽來關注您的聽眾時，您可以私下將人員添加到列表中。 我喜歡有大約五個列表。

1. 滿意的客戶。 這是公開談論他們有多喜歡你的產品以及他們對你所做的事情的滿意程度的人的名單。 如果您想公開識別有影響力的客戶，這個甚至可以是一個公開列表。
2. 顧客。 這只是您認識的客戶的名單，他們沒有抱怨過任何事情，也沒有公開表揚過您。 這只是一種關注您的客戶並查看他們是否有您可能想要解決的功能請求或痛點的方法。
3. 不滿意的客戶。 這是您的客戶但在某些方面對您的服務有問題的人員列表。 也許他們已經向您發送了客戶服務的消息，或者他們剛剛公開發布了他們遇到的問題。 一定要跟踪這些人並解決他們的問題，直到您可以將他們移到列表中。
4. 潛在客戶。 這是您所在行業或對您的產品表示興趣的人員列表，您可以通過潛在的推文與他們聯繫並提供免費試用服務。 抓住一個好機會可以帶來優秀的客戶，但你需要把握好時機。
5. 前客戶。 這是您的客戶和取消的人員的列表。 在您像清單 4 那樣進行任何直接外展之前，請檢查以確保此人不在此列表中。 當他們只是在你面前大笑時，你不想像新人一樣接近他們。

顯然，構建和維護這些列表可能需要大量工作，因此請根據自己的需要定制計劃。

製作活動參與者名單

每當您主持或參加活動時，每次與某人交談時，您都可能會積累名片和好友請求。 這些都是社交機會，您可能希望在某個時候跟進它們。 公共 Twitter 列表是跟踪每個人的好方法，允許他們通過在同一個列表中進行交互，並在以後跟踪他們。