ประเด็นในการใช้รายการบน Twitter คืออะไร?

รายการ Twitter เป็นหนึ่งในคุณสมบัติเหล่านั้นที่มีมานานหลายปี แต่ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ใช้งาน แม้กระทั่งตอนนี้ ผู้คนจำนวนมากที่ใช้อุปกรณ์เหล่านี้ก็ใช้วิธีอัตโนมัติแบบบางซึ่งไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับสิ่งใดมากนัก เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์แบบที่จะเดินหน้าการตลาดด้วย Twitter เป็นเวลาหลายปีโดยไม่ต้องแตะรายการใดๆ เลย และเป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะดำเนินการดังกล่าวต่อไป ฉันจะไม่พูดว่าการใช้รายการจะสร้างความแตกต่างอย่างมากในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ สิ่งที่ฉันจะพูดก็คือพวกเขาสามารถมีค่ามากในบริบทที่ถูกต้องและด้วยจุดประสงค์ที่ถูกต้อง ฉันได้รวบรวมรายการ - ฮ่า ฮ่า - วัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันที่คุณอาจใช้รายการเพื่อ หากสิ่งใดที่ดูเหมือนน่าสนใจก็ลองดู ที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้คือคุณละเลยและลืมมัน

การสร้างรายการ

การสร้างรายการทำได้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่โปรไฟล์ของคุณบน Twitter คลิกแท็บรายการด้านบนสุด จากนั้นคลิกเพื่อสร้างรายการใหม่ มันปิดที่แถบด้านข้างขวา หากคุณไม่เห็น

เมื่อคุณสร้างรายการใหม่ คุณสามารถตั้งชื่อให้กับรายการ คำอธิบายรายการได้ไม่เกิน 100 อักขระ และเลือกว่ารายการจะเป็นแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัว คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับชื่อที่ไม่ซ้ำสำหรับรายการ เนื่องจากรายการเป็นแบบต่อโปรไฟล์ คนสองคนสามารถมีรายการ “Awesome Folks” เหมือนกันได้ และจะมี URL ต่างกัน หนึ่งจะเป็น twitter.com/profileA/lists/Awesome-Folks และอีกอันจะเป็นสิ่งเดียวกันยกเว้น ProfileB

เมื่อคุณสร้างรายการแล้ว คุณสามารถเพิ่มผู้คนในรายการโดยคลิกที่ปุ่ม "การทำงานเพิ่มเติม" ซึ่งเป็นจุดแนวตั้งสามจุดจากโปรไฟล์ของผู้ใช้ คุณสามารถเลือกรายการหรือรายการที่คุณต้องการเพิ่มบุคคลด้วยช่องทำเครื่องหมาย ส่งแล้วเรียบร้อยครับ

ข้อจำกัดของรายการ Twitter และรายละเอียดทางเทคนิค

ก่อนอื่น หากคุณอยู่ในรายการที่คุณไม่ต้องการให้อยู่ในรายการ คุณจะไม่สามารถลบตัวเองออกจากรายการได้ คุณจะต้องบล็อกบุคคลที่เป็นเจ้าของรายการ การบล็อกบุคคลนั้นจะนำคุณออกจากรายการของบุคคลนั้น จากนั้นคุณสามารถยกเลิกการบล็อกได้ตามต้องการ คุณจะไม่ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการอีกครั้ง

ในด้านเทคนิค รายการมี ข้อจำกัด บางประการ ก่อนอื่น คุณสามารถมีได้ สูงสุด 1,000 รายการ ในบัญชีของคุณเท่านั้น ฉันไม่รู้ว่าคุณจะสร้างรายชื่อคนที่ไม่ซ้ำกัน 1,000 รายการที่คุณสนใจจะติดตามได้อย่างไร แต่มันมี Twitter เพิ่งสร้างขีดจำกัดเกินขีดจำกัด เนื่องจากขีดจำกัดก่อนหน้านี้ที่ 20 นั้นน้อยเกินไป

แต่ละรายการสามารถเพิ่มได้ สูงสุด 5,000 คน นี่เป็นข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องมากขึ้น เนื่องจากมีบางครั้งที่คุณสามารถเพิ่มคนจำนวนมากลงในรายการและยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่

คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่มีการป้องกันลงในรายการได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้ทุกคนเห็นทวีตของพวกเขา เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ติดตามบัญชีที่ได้รับการคุ้มครองเท่านั้นที่จะเห็นทวีตเหล่านั้นในฟีดรายการ

มีความแตกต่างที่สำคัญเพียงอย่างเดียวระหว่างรายการสาธารณะและรายการส่วนตัว เมื่อผู้ใช้ถูกเพิ่มลงในรายการสาธารณะ พวกเขาจะได้รับแจ้ง รายการสาธารณะจะปรากฏแก่ทุกคนที่มี URL ของรายการ หรือใครก็ตามที่เชื่อมโยงกับรายการ รายการสาธารณะสามารถค้นหาได้เช่นกัน

รายการส่วนตัวไม่มีสิ่งนั้น มีไว้สำหรับการใช้งานของคุณเท่านั้น ไม่มีใครสามารถเห็นได้แม้ว่าจะมี URL ก็ตาม รายการส่วนตัวจะไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการเพิ่มลงในรายการ และจะไม่ปรากฏในการค้นหา มิฉะนั้น จะเป็นไปตามข้อจำกัดและกฎเดียวกันทั้งหมด

ในกรณีที่ Twitter ตัดสินใจเปลี่ยนแปลงกฎหรือนโยบายใด ๆ เหล่านี้ คุณสามารถดูเอกสารช่วยเหลือเกี่ยวกับรายการได้ที่นี่

ดังนั้นสิ่งที่เป็นไปได้คือรายการสำหรับคุณในฐานะนักการตลาดแบรนด์ ลองดูตัวเลือกบางอย่างที่คุณมีสำหรับใช้ โปรดจำไว้ว่า ด้วย 1,000 รายการที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ คุณสามารถใช้งานสิ่งเหล่านี้ได้หลายครั้งและยังคงมีที่ว่าง

รายการเป็นสิ่งที่ดีสำหรับองค์กร

ในระดับพื้นฐานที่สุด รายการนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดระเบียบกองกระแสข้อมูลขาเข้าที่ไม่ปะติดปะต่อกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นนักการตลาดที่ติดตามใครก็ตามที่ติดตามคุณ ฉันรู้ว่าอัตราส่วนนี้ไม่ได้ดีเสมอไปสำหรับอัตราส่วนของคุณ แต่ถ้ามันเหมาะกับคุณ ฉันจะไม่บ่นเรื่องนี้มากเกินไป

ฉันชอบที่จะรักษารายการที่ข้ามพรมแดนระหว่างคนที่ฉันต้องการติดตามและคนที่ฉันไม่ชอบ ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีจัดกลุ่มสตรีมข้อมูลด้วยรายการ

• ทำรายการฟีดข่าว จากสำนักข่าวใหญ่ๆ ข่าวท้องถิ่น New York Times, HuffPo และอื่นๆ ด้วยรายการทั้งหมดในรายการเดียว คุณสามารถเลื่อนดูได้อย่างรวดเร็วและทำความเข้าใจว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างในแต่ละวันและสัปดาห์
• สร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพล ที่มีเนื้อหาที่คุณต้องการดูแต่คุณไม่ต้องการติดตามโดยตรง บางทีคุณอาจต้องการบันทึกการติดตามที่แท้จริงนั้นไว้เป็นช่วงเวลาที่สำคัญมากขึ้น หรือบางทีคุณอาจต้องการเพียงแค่แบ่งเนื้อหาของพวกเขาออกไปด้านข้าง บัญชีเช่น William Gibson มีความกระตือรือร้นเกินกว่าจะเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของฟีดกลางหากคุณต้องการใช้งานจริง
• สร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ คุณต้องการเข้าถึงในอนาคต การติดตามพวกเขาไม่ได้ช่วยสาเหตุของคุณ แต่การเพิ่มพวกเขาลงในรายการจะช่วยให้คุณติดตามว่าคุณได้ติดต่อหรือไม่

ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับรายการส่วนตัว หากคุณสงสัยว่าจะใช้รายการส่วนตัวหรือไม่ ให้คิด ผู้ใช้ที่ได้รับแจ้งจะมีประโยชน์อะไรกับฉันบ้าง? ถ้าไม่ใช้รายการส่วนตัว

การเพิ่มบุคคลในรายการสามารถเป็นแบบสาธารณะได้

การเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อสาธารณะเป็นการแจ้งให้ทราบ และสามารถใช้เป็นรูปแบบของการตลาดและการสร้างเครือข่ายของผู้มีอิทธิพลได้ เมื่อคุณมีรายชื่อที่น่ายกย่อง เช่น "คนเจ๋ง" หรือ "นักการตลาดที่แย่" หรือ "นักเขียนที่ยอดเยี่ยม" การเพิ่มเข้าไปในรายชื่อนั้นเป็นเรื่องที่น่ายกย่อง คนที่คุณเพิ่มเข้ามามีแนวโน้มที่จะตรวจสอบคุณ และหากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น บางทีพวกเขาอาจจะยิงคุณติดตาม อย่างน้อยที่สุด พวกเขาจะไม่ขัดขวางคุณในการลบตัวเองออกจากรายการของคุณหากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น

ข้อแม้ที่ยุ่งยาก คุณต้องสร้างรายชื่อที่คุ้มค่า รักษารายการ และมีอำนาจหน้าที่บางอย่าง ฉันไม่สามารถสร้างบัญชี Twitter ใหม่ สร้างรายการชื่อ “Cool Folks” และเพิ่มผู้คน 5,000 คนในบัญชีนั้นและคาดว่าจะเติบโต เป็นไปได้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่มองฉันอีกเลย หรือรู้สึกว่ารายการของฉันมีอำนาจใดๆ เพราะฉันไม่ได้สร้างเหตุผลใดๆ ให้พวกเขาคิดอย่างนั้น

คุณยังเจอคนที่พยายามจะละเมิดสิ่งนี้ ตัวอย่างเช่น ผู้ชายคนนี้มี 91 รายชื่อ ซึ่งทั้งหมดมีเกือบ 5,000 คนในนั้น บัญชีทดสอบของฉันถูกเพิ่มลงในสองรายการเมื่อเร็วๆ นี้ สาเหตุหลักมาจากคำหลักในประวัติ ไม่มีรายการใดมีคุณค่าใด ๆ และเป็นเพียงการติดตามเหยื่อในการเคลื่อนไหวที่โปร่งใส อย่าทำเช่นนี้

รายการสามารถใช้สำหรับการติดตามร่วมกัน

ติดตามวันศุกร์หรือ #FF เป็นเทรนด์บน Twitter ที่เสียชีวิตไปแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่คุณยังสามารถใช้ประโยชน์ได้หากต้องการ คุณสามารถสร้างรายชื่อบุคคลส่วนตัวเพื่อติดตามผู้ที่ใช้แท็ก #FF ซึ่งช่วยให้คุณติดตามคนที่คุณต้องการติดตามซึ่งมีแนวโน้มว่าจะติดตามคุณกลับ การทำรายการจะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดตามใคร แทนที่จะใช้การค้นหาแฮชแท็กทุกวันศุกร์

ฉันบอกให้ทำสิ่งนี้เป็นส่วนตัวเพราะการติดตามซึ่งกันและกันในรูปแบบการเอารัดเอาเปรียบเช่นแท็ก #FF ถือได้ว่าเป็นเทคนิคกึ่งสแปม บางคนหนีไปกับมันเป็นเวลานานในขณะที่คนอื่นพบว่าตัวเองถูกระงับ Twitter เนื่องจากผู้ติดตามปั่นป่วนหรือพฤติกรรมการติดตามที่ผิดธรรมชาติ การรักษารายการให้เป็นส่วนตัวช่วยลดความเสี่ยงที่จะถูกตั้งค่าสถานะเป็นนักส่งสแปม

รายการเหมาะสำหรับการตรวจสอบคู่แข่ง

คุณต้องการใช้รายการส่วนตัวเมื่อคุณตรวจสอบการแข่งขันของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามพวกเขาทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องจำรายชื่อคู่แข่งระดับอุดมศึกษาที่คุณอาจเคยพบเจอ คุณไม่ต้องการติดตามคู่แข่งด้วยเหตุผลที่ชัดเจน การเพิ่มพวกเขาลงในรายการสาธารณะช่วยให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังติดตามพวกเขาอยู่ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาปรากฏตัวหากพวกเขาไม่ได้สังเกตเห็นคุณ โดยทั่วไป คุณเพียงแค่ไม่ต้องการให้ผลประโยชน์แก่คู่แข่งในขณะที่คุณกำลังสะกดรอยตามพวกเขา

การใช้รายการส่วนตัวทำให้คุณสามารถติดตามการแข่งขันทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว คุณสามารถดูว่าอันไหนทวีตบ่อยที่สุด คุณสามารถดูได้ว่ารายการใดได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Twitter หากไม่มีอย่างอื่น คุณมีรายชื่อที่สะดวกซึ่งคุณสามารถใช้เป็นจุดกระโดดสำหรับการวิจัยรูปแบบอื่นๆ เช่น การใส่ชื่อเหล่านั้นลงใน BuzzSumo หรือ Twitonomy

คุณยังสามารถใช้รายการลักษณะนี้เพื่อติดตามแนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณได้ หากคุณโพสต์บางสิ่งและสองสามวันต่อมาเห็นคู่แข่งของคุณโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อเดียวกัน คุณรู้ว่าคุณเป็นผู้นำเทรนด์และคุณนำหน้า หากคุณเห็นหัวข้อปรากฏขึ้นโดยที่คุณไม่ได้สังเกต คุณอาจต้องเริ่มค้นหาแหล่งข้อมูลที่พวกเขาใช้ทั้งหมดและคุณไม่ได้สนใจ Twitter เป็นเพียงเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรับรู้

ใช้รายการเพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า

นี่เป็นการใช้รายการส่วนตัวอีกรายการหนึ่ง ในขณะที่คุณใช้การฟังทางสังคมเพื่อจับตาดูผู้ฟังของคุณ คุณสามารถเพิ่มบุคคลลงในรายการแบบส่วนตัวได้ ฉันชอบที่จะมีประมาณห้ารายการ

1. ลูกค้าพอใจ. นี่คือรายชื่อผู้ที่ได้พูดคุยในที่สาธารณะว่าพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากแค่ไหนและพอใจกับสิ่งที่คุณทำแค่ไหน รายการนี้สามารถเป็นรายการสาธารณะได้หากคุณต้องการรู้จักลูกค้าที่มีอิทธิพลต่อสาธารณะ
2. ลูกค้า. นี่เป็นเพียงรายชื่อคนที่คุณรู้จักเป็นลูกค้าของคุณ และไม่เคยบ่นเกี่ยวกับอะไร และไม่ยกย่องคุณในที่สาธารณะ เป็นเพียงวิธีการจับตาดูลูกค้าของคุณและดูว่าลูกค้ารายใดมีคำขอคุณลักษณะหรือจุดบอดที่คุณอาจต้องการแก้ไข
3. ลูกค้าไม่พอใจ นี่คือรายชื่อผู้ที่เป็นลูกค้าของคุณแต่มีปัญหากับบริการของคุณในทางใดทางหนึ่ง บางทีพวกเขาอาจส่งข้อความหาคุณเพื่อขอบริการลูกค้า หรือบางทีพวกเขาอาจเพิ่งโพสต์เกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาพบในที่สาธารณะ คอยติดตามบุคคลเหล่านี้และแก้ไขปัญหาของพวกเขาจนกว่าคุณจะสามารถย้ายพวกเขาขึ้นรายชื่อได้
4. ลูกค้าที่มีศักยภาพ นี่คือรายชื่อผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมของคุณหรือแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์เช่นคุณ ซึ่งคุณอาจสามารถเข้าถึงทวีตที่คาดหวังและเสนอให้ทดลองใช้บริการของคุณได้ฟรี การเข้าถึงโอกาสที่ดีสามารถนำไปสู่ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้ แต่คุณต้องใช้เวลาอย่างเหมาะสม
5. ลูกค้าเก่า. นี่คือรายชื่อผู้ที่เป็นลูกค้าของคุณและยกเลิก ก่อนที่คุณจะดำเนินการติดต่อโดยตรงเช่นรายการ 4 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่อยู่ในรายชื่อนี้ คุณคงไม่อยากเข้าใกล้ใครซักคนราวกับว่าพวกเขายังใหม่อยู่เมื่อพวกเขาจะหัวเราะเยาะหน้าคุณ

เห็นได้ชัดว่าอาจเป็นการสร้างงานและดูแลรักษารายการเหล่านี้ได้มาก ดังนั้นให้ปรับแต่งแผนตามความต้องการของคุณเอง

ทำรายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรม

เมื่อใดก็ตามที่คุณเป็นเจ้าภาพหรือเข้าร่วมงาน คุณมักจะสะสมนามบัตรและคำขอเป็นเพื่อนทุกครั้งที่คุยกับใครซักคน ทั้งหมดนี้เป็นโอกาสในการสร้างเครือข่าย และคุณอาจต้องการติดตามผลในบางครั้ง รายการ Twitter สาธารณะเป็นวิธีที่ดีในการติดตามทุกคน อนุญาตให้พวกเขาโต้ตอบกันโดยอาศัยอยู่ในรายการเดียวกัน และติดตามพวกเขาในภายหลัง