Was ist der Sinn der Verwendung von Listen auf Twitter?

Twitter-Listen sind eine dieser Funktionen, die es seit Jahren gibt, die jedoch weitgehend zu wenig genutzt werden. Selbst jetzt tun viele der Leute, die sie verwenden, dies auf eine dünne, automatisierte Weise, die nicht viel Wert hinzufügt. Es ist durchaus möglich, jahrelang mit Twitter-Marketing fortzufahren, ohne jemals eine Liste anzufassen, und es ist durchaus machbar, dies auch weiterhin zu tun. Ich werde nicht sagen, dass die Verwendung von Listen einen großen Unterschied in Ihrer Marketingstrategie machen wird. Was ich sagen WILL, ist, dass sie im richtigen Kontext und mit dem richtigen Zweck sehr wertvoll sein können. Ich habe eine Liste zusammengestellt – ha ha – mit verschiedenen Zwecken, für die Sie Listen verwenden könnten. Wenn einer von ihnen überzeugend erscheint, dann probieren Sie es aus. Das Schlimmste, was passieren kann, ist, dass du es ignorierst und vergisst.

Erstellen einer Liste

Das Erstellen einer Liste ist unglaublich einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist zu Ihrem Profil auf Twitter zu gehen. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Listen und dann auf , um eine neue Liste zu erstellen. Es ist in der rechten Seitenleiste deaktiviert, falls Sie es nicht sehen.

Wenn Sie eine neue Liste erstellen, können Sie einen Namen für die Liste und eine Beschreibung der Liste mit bis zu 100 Zeichen vergeben und auswählen, ob die Liste öffentlich oder privat ist. Sie müssen sich keine Gedanken über einen eindeutigen Namen für die Liste machen, da Listen pro Profil sind. Zwei Personen können dieselbe „Awesome Folks“-Liste haben, aber sie haben unterschiedliche URLs. Einer wird twitter.com/profileA/lists/Awesome-Folks sein, und der andere wird dasselbe sein, außer ProfilB.

Sobald Sie eine Liste erstellt haben, können Sie Personen zur Liste hinzufügen, indem Sie im Profil des Benutzers auf die Schaltfläche „Weitere Aktionen“, die drei vertikalen Punkte, klicken. Sie können die Liste oder Listen, zu denen Sie jemanden hinzufügen möchten, mit einem Kontrollkästchen auswählen. Senden Sie es ab und Sie können loslegen.

Einschränkungen und technische Details der Twitter-Liste

Zunächst einmal, wenn Sie auf einer Liste stehen, auf der Sie nicht stehen möchten, können Sie sich nicht einfach von der Liste entfernen. Sie müssen die Person blockieren, der die Liste gehört. Wenn Sie die Person blockieren, werden Sie von ihren Listen entfernt. Sie können die Blockierung dann freigeben, wenn Sie möchten; Sie werden der Liste nicht erneut hinzugefügt.

Aus technischer Sicht haben Listen einige harte Grenzen . Zunächst einmal können Sie nur bis zu maximal 1.000 Listen in Ihrem Konto haben. Ich weiß nicht, wie Sie überhaupt 1.000 einzigartige Listen von Leuten aufstellen würden, denen Sie gerne folgen würden, aber da ist es. Twitter hat das Limit einfach übertrieben, weil das bisherige Limit von 20 viel zu klein war.

Jeder Liste können maximal 5.000 Personen hinzugefügt werden. Dies ist eine relevantere Einschränkung, da es sicherlich Zeiten geben wird, in denen Sie in der Lage sind, einer Liste so viele Personen hinzuzufügen, dass sie dennoch relevant ist.

Sie können geschützte Konten zu einer Liste hinzufügen. Dies macht ihre Tweets jedoch nicht für alle sichtbar; Nur Personen, die dem geschützten Konto folgen dürfen, sehen diese Tweets im Listen-Feed.

Es gibt nur einen großen Unterschied zwischen einer öffentlichen Liste und einer privaten Liste. Wenn ein Benutzer zu einer öffentlichen Liste hinzugefügt wird, wird er benachrichtigt. Öffentliche Listen sind für jeden sichtbar, der die URL der Liste kennt oder mit der Liste verknüpft ist. Öffentliche Listen können ebenfalls durchsucht werden.

Private Listen haben nichts davon. Sie sind nur für Ihren Gebrauch; niemand sonst kann sie sehen, selbst wenn sie die URL haben. Private Listen benachrichtigen den Benutzer nicht, wenn sie der Liste hinzugefügt werden, und sie werden nicht in der Suche angezeigt. Ansonsten folgen sie allen denselben Beschränkungen und Regeln.

Falls Twitter beschließt, eine dieser Regeln oder Richtlinien zu ändern, können Sie die aktuelle Hilfedokumentation zu Listen hier einsehen.

Welchen möglichen Nutzen haben also Listen für Sie als Markenvermarkter? Schauen wir uns einige Optionen an, die Sie haben, um sie zu verwenden. Denken Sie daran, dass Sie mit 1.000 Listen, die Ihrem Konto zur Verfügung stehen, all dies viele Male implementieren können und immer noch Platz haben.

Listen sind gut für die Organisation

Auf der einfachsten Ebene eignen sich Listen hervorragend zum Organisieren eines unzusammenhängenden Stapels eingehender Datenströme. Dies gilt insbesondere, wenn Sie die Art von Vermarkter sind, die jedem folgt, der Ihnen folgt. Ich weiß, dass dies nicht unbedingt gut für Ihr Verhältnis ist, aber wenn es für Sie funktioniert, werde ich mich nicht zu sehr darüber beschweren.

Ich führe gern Listen, die die Grenzen zwischen Leuten überschreiten, denen ich folgen möchte, und Leuten, denen ich nicht folge. Hier sind einige Ideen, wie Sie Ihre Datenströme mit Listen segmentieren können.

• Erstellen Sie eine Liste mit Newsfeeds von großen Nachrichtenagenturen. Die Lokalnachrichten, die New York Times, HuffPo und so weiter. Mit allen in einer Liste können Sie auf einen Blick durchblättern und sich eine gute Vorstellung davon machen, was an Tag und Woche vor sich geht.
• Erstellen Sie eine Liste mit Influencern, deren Inhalte Sie sehen möchten, denen Sie jedoch nicht direkt folgen möchten. Vielleicht möchten Sie diese tatsächliche Verfolgung für einen wichtigeren Moment speichern, oder vielleicht möchten Sie nur, dass ihr Inhalt zur Seite segmentiert wird. Konten wie beispielsweise das von William Gibson sind viel zu aktiv, um es als Teil eines zentralen Feeds zu behalten, wenn Sie es tatsächlich verwenden möchten.
• Erstellen Sie eine Liste potenzieller Kunden , die Sie in Zukunft erreichen möchten. Ihnen zu folgen wird Ihrer Sache nicht helfen, aber wenn Sie sie zu einer Liste hinzufügen, können Sie nachverfolgen, ob Sie sich gemeldet haben oder nicht.

Diese sind alle gut für private Listen. Wenn Sie sich fragen, ob Sie eine private Liste verwenden sollen oder nicht, denken Sie einfach nach; bringt mir der benachrichtigte Benutzer einen Vorteil? Wenn nicht, verwenden Sie eine private Liste.

Das Hinzufügen einer Person zu einer Liste kann öffentlich sein

Das Hinzufügen einer Person zu einer öffentlichen Liste benachrichtigt sie und kann als eine Form von Influencer-Marketing und Networking verwendet werden. Wenn Sie eine schmeichelhafte Liste haben, so etwas wie „Coole Leute“ oder „Badass Marketers“ oder „Excellent Writers“, ist es schmeichelhaft, zu dieser Liste hinzugefügt zu werden. Die Person, die Sie hinzufügen, wird Sie wahrscheinlich überprüfen, und wenn ihr gefällt, was sie sieht, wird sie Ihnen vielleicht folgen. Zumindest werden sie Sie nicht daran hindern, sich von Ihrer Liste zu entfernen, wenn ihnen gefällt, was sie sehen.

Der Vorbehalt dazu ist knifflig. Sie müssen wirklich lohnende Listen erstellen, sie pflegen und ihnen etwas Autorität verleihen. Ich könnte nicht einfach einen brandneuen Twitter-Account erstellen, eine Liste mit dem Namen „Cool Folks“ erstellen und 5.000 Leute hinzufügen und erwarten, dass sie wächst. Die Chancen stehen gut, dass die meisten dieser Leute mir keinen zweiten Blick zuwerfen oder das Gefühl haben, dass meine Liste irgendeine Autorität hat, weil ich keinen Grund dafür habe, dass sie das glauben.

Sie treffen auch auf Leute, die versuchen, dies zu missbrauchen. Dieser Typ hat zum Beispiel 91 Listen, die alle fast 5.000 Personen enthalten. Mein Testkonto wurde kürzlich zu zwei dieser Listen hinzugefügt, hauptsächlich wegen eines Schlüsselworts in seiner Biografie. Keine dieser Listen hat einen Wert und ist nur als Verfolgungsköder in einem transparenten Zug da. Tu das nicht.

Listen können für gegenseitige Follows verwendet werden

Follow Friday oder #FF ist ein Trend auf Twitter, der in den letzten Jahren abgeklungen ist, den Sie aber immer noch nutzen können, wenn Sie möchten. Sie können eine private Liste von Personen erstellen, denen Sie folgen möchten, die die #FF-Tags verwenden, was Ihnen hilft, den Überblick über Personen zu behalten, denen Sie folgen möchten und die Ihnen sehr wahrscheinlich zurückfolgen werden. Das Erstellen der Liste hilft Ihnen zu wissen, wem Sie folgen müssen, anstatt nur jeden Freitag die Hashtag-Suche zu verwenden.

Ich sage, dies privat zu machen, weil gegenseitige Folgen in einem ausbeuterischen Muster wie ein #FF-Tag als Semi-Spam-Technik angesehen werden können. Einige Leute kommen lange damit durch, während andere wegen der Abwanderung von Followern oder unnatürlichem Follower-Verhalten Gegenstand einer Twitter-Sperre werden. Wenn Sie die Liste privat halten, minimieren Sie das Risiko, als Spammer gekennzeichnet zu werden.

Listen eignen sich hervorragend zur Überwachung von Wettbewerbern

Sie möchten private Listen verwenden, wenn Sie Ihre Konkurrenz überwachen. Es ist eine großartige Möglichkeit, alle im Auge zu behalten, ohne sich an eine Liste aller tertiären Konkurrenten erinnern zu müssen, denen Sie möglicherweise begegnet sind. Sie wollen Ihren Konkurrenten aus offensichtlichen Gründen nicht folgen. Wenn Sie sie zu einer öffentlichen Liste hinzufügen, wissen sie nur, dass Sie sie im Auge behalten, was sie möglicherweise auf Ihre Anwesenheit aufmerksam macht, wenn sie Sie nicht bemerkt haben. Im Allgemeinen möchten Sie Ihren Konkurrenten keinen Vorteil verschaffen, während Sie sie verfolgen.

Die Verwendung einer privaten Liste ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Wettbewerber an einem Ort zu verfolgen. Sie können sehen, welche am häufigsten twittern. Sie können sehen, welche den größten Nutzen aus Twitter ziehen. Wenn nichts anderes, haben Sie die praktische Liste von Namen, die Sie als Ausgangspunkt für andere Formen der Recherche verwenden können, wie das Einstecken dieser Namen in BuzzSumo oder Twitonomy.

Sie können eine Liste wie diese auch verwenden, um Trends in Ihrer Branche im Auge zu behalten. Wenn Sie etwas posten und ein paar Tage später sehen, dass eine Reihe Ihrer Konkurrenten zu denselben Themen posten, wissen Sie, dass Sie ein Trendsetter sind und der Kurve voraus sind. Wenn Sie Themen sehen, die Ihnen nicht aufgefallen sind, müssen Sie möglicherweise nach der Datenquelle suchen, die alle verwenden und Sie nicht. Twitter ist einfach ein großartiges Werkzeug zur Sensibilisierung.

Verwenden Sie Listen, um die Kundenzufriedenheit zu überwachen

Dies ist eine weitere Verwendung für private Listen. Wenn Sie Social Listening einsetzen, um Ihr Publikum im Auge zu behalten, können Sie Personen privat zu Listen hinzufügen. Ich mag ungefähr fünf Listen haben.

1. Zufriedene Kunden. Dies ist die Liste der Personen, die öffentlich darüber gesprochen haben, wie sehr sie Ihr Produkt mögen und wie zufrieden sie mit dem sind, was Sie tun. Dies kann sogar eine öffentliche Liste sein, wenn Sie einflussreiche Kunden öffentlich würdigen möchten.
2. Kunden. Dies ist nur eine Liste von Personen, von denen Sie wissen, dass sie Ihre Kunden sind und die sich über nichts beschwert oder Sie öffentlich gelobt haben. Es ist nur eine Möglichkeit, Ihre Kunden im Auge zu behalten und zu sehen, ob einer von ihnen Funktionswünsche oder Schwachstellen hat, die Sie möglicherweise ansprechen möchten.
3. Unzufriedene Kunden. Dies ist eine Liste von Personen, die Ihre Kunden sind, aber in irgendeiner Weise Probleme mit Ihrem Service haben. Vielleicht haben sie Ihnen eine Nachricht an den Kundendienst geschickt oder vielleicht haben sie gerade öffentlich über Probleme gepostet, die sie hatten. Achten Sie darauf, diese Personen im Auge zu behalten und ihre Probleme anzusprechen, bis Sie sie auf einer Liste nach oben verschieben können.
4. Potentielle Kunden. Dies ist eine Liste von Personen, die in Ihrer Branche tätig sind oder Interesse an einem Produkt wie Ihrem bekundet haben, die Sie möglicherweise über einen potenziellen Tweet ansprechen und eine kostenlose Testversion Ihres Dienstes anbieten können. Die Suche nach einer guten Gelegenheit kann zu hervorragenden Kunden führen, aber Sie müssen das richtige Timing wählen.
5. Ex-Kunde. Dies ist eine Liste von Personen, die Ihre Kunden waren und storniert haben. Bevor Sie eine direkte Kontaktaufnahme wie bei Liste 4 durchführen, vergewissern Sie sich, dass die Person nicht auf dieser Liste steht. Du solltest niemanden ansprechen, als wäre er neu, wenn er dir nur ins Gesicht lacht.

Offensichtlich kann es sehr arbeitsintensiv sein, diese Listen zu erstellen und zu pflegen, also passen Sie den Plan an Ihre eigenen Bedürfnisse an.

Erstellen Sie eine Liste der Veranstaltungsteilnehmer

Wann immer Sie eine Veranstaltung veranstalten oder besuchen, werden Sie wahrscheinlich jedes Mal Visitenkarten und Freundschaftsanfragen sammeln, wenn Sie mit jemandem sprechen. All dies sind Networking-Möglichkeiten, und Sie möchten sie wahrscheinlich irgendwann weiterverfolgen. Eine öffentliche Twitter-Liste ist eine gute Möglichkeit, alle im Auge zu behalten, ihnen zu ermöglichen, miteinander zu interagieren, da sie auf derselben Liste stehen, und sie später im Auge zu behalten.