為什麼以人為本的營銷是潛在客戶生成的下一個必備策略

傳統上，營銷涉及兩種方法之一。 第一個是廣泛傳播您的信息，以便您的目標受眾有機會在網上看到它。 其中大部分內容都是量身定制的，例如，如果您銷售嬰兒產品，則在育兒網站上發布您的廣告。 另一方面，有些廣告側重於不太線性的連接，例如在書店網站上發布相同的廣告。

第二種方法是基於 cookie 的。 這意味著根據瀏覽習慣，公司會知道您喜歡在哪裡購物以及您查看的產品類型。 這在理論上聽起來很棒，但它錯過了很大一部分難題，因為基於 cookie 的營銷無法區分情況。

“cookie 本身不是問題，”Experian 解釋說。 “問題是聯繫。 cookie 與廣告的接收對像有何關聯？ 作為營銷人員，我們需要確保我們通過合適的廣告接觸到合適的人，更重要的是不接觸那些選擇退出的人。”

如果您輸入錯誤、出於好奇點擊某些內容或讓某人使用您的計算機，基於 Cookie 的營銷也會產生誤報。

現在，另一種營銷方式開始使用：以人為本的營銷。

什麼是以人為本的營銷？

也稱為跨設備營銷，以人為本的營銷利用技術跨渠道向人們進行營銷。 根據用戶行為在不同的設備和平台上投放有針對性的廣告。 大多數人和公司將其稱為以人為本的營銷，因為關鍵是了解背後的人，這一切才能使以人為本的營銷得以發生。

這種區別很重要，因為消費者習慣隨著新技術的發展而改變。 根據消費者技術協會的數據，美國有整整 50% 的人在看電視時使用第二個屏幕。

對於這些人中的許多人來說，他們的想法是更多地了解他們正在觀看的節目或電影 (50%) 或在廣告中消磨時間 (48%)。 但第二屏幕行為不限於電視相鄰需求。

大約 43% 的人在電視開著時玩社交媒體，當提到 35 歲及以下的成年人時，這個數字幾乎上升到兩倍 (71%)。
觀看習慣在不斷發展，購物行為也在隨之改變。

進入多渠道營銷

例如，客戶在初秋的網上購物時找到了完美的冬季夾克。 她決定推遲購買，然後在下週收到加薪，然後用手機購買了夾克。 她是一個多渠道購物者，大多數人——大約三分之二的購物者——和她一樣，至少使用兩個渠道購物。

多渠道營銷是您吸引這些人的方式。 多渠道營銷是通過不同平台與潛在客戶進行互動。 它包括從直郵和目錄到社交媒體和電子郵件營銷的所有內容。

目標是讓您的潛在客戶在他們喜歡的任何平台上與您的企業互動，並確保他們在該平台上對您品牌的體驗與在另一個平台上的體驗相同。

了解跨渠道營銷

在多渠道營銷中，您仍然在談論管理許多不同的渠道——這可能會導致不一致。 據谷歌稱，多達 90% 的人在設備之間切換以完成任務。

如果您只使用多渠道營銷，您的用戶會在設備之間看到類似的廣告，但無法享受無縫體驗。 跨渠道營銷改變了這一切。 它使您可以為跨設備的用戶創建個性化體驗。

將其視為“持續連接”。 研究表明，重新定位廣告的轉化率比不重新定位的廣告高 70%。 換句話說，您可以針對您的用戶投放展示他們已經查看過的產品的廣告，並提醒他們對其他通常最常用於購買的渠道感興趣。

以人為本的營銷與跨渠道和多渠道營銷有何關聯？

以人為本的營銷是對這些不同的渠道方法採取更明智的方法。 營銷人員需要創建個性化消息，整合來自不同渠道的信息，並在所有平台上傳遞一致的消息。

事實上，當潛在客戶收到的營銷針對他們個人進行個性化時，他們更有可能提供該電子郵件地址或購買該書 - 並且數據支持該聲明。 Infosys 發現，近 60% 的購物者對個性化營銷信息持積極態度，而定制化通常確實會影響他們是否進行購買。

您的企業應始終努力跨渠道產生一致的體驗。 通過這種方式，潛在客戶可以了解貴公司作為品牌的期望。 為了有效地做到這一點，您需要一個從字體到配色方案都保持一致的營銷活動。

這包括您的網站、您發送的任何電子郵件，以及使用社交媒體，以及創建銷售漏斗，為每個用戶獨特地考慮所有這些。

以人為本的營銷與點擊後登錄頁面有何關聯？

任何點擊後登錄頁面的主要目的是產生潛在客戶。 它提供了獲得電子郵件註冊、推廣您可用的任何內容下載、銷售產品或請求更多信息的最終推動力。

如果您的目標是吸引人們註冊您的營銷電子書，並且您的潛在客戶通過點擊 SEO 手冊的廣告訪問您的網站，您不希望將他或她引導至您正在宣傳的主頁您關於按人口統計定位的最新書。 你想讓那個人看到 SEO。

為此，請提供一個點擊後登錄頁面，顯示有問題的電子書並提供結束銷售的號召性用語。 這應該為每個廣告完成，因為您需要能夠提供量身定制的消息，而點擊後登錄頁面為您提供了這種靈活性。

並非所有點擊後登陸頁面都試圖完成銷售，但每個點擊後登陸頁面應該只有一個目標。 （單擊此處詳細了解為什麼每個促銷活動都需要自己的點擊後登錄頁面。）

以人為本的營銷對傳統的點擊後登錄頁面進行了不同的處理。 在這種方法中，您需要確保點擊後登錄頁面與用戶期望很好地契合。 它應該利用您從與目標客戶的交互中獲得的數據，並將其轉化為適合的完成消息。 它需要與其他廣告具有相同的外觀和感覺，包含消息匹配，但還需要提供更多信息。 點擊後登錄頁面與廣告相關聯，但它們獨立於您的網站，因此它們需要以一種完全無縫的方式從一個頁面流向另一個頁面。

在正確的時間在正確的設備上瞄準正確的人

以人為本的營銷超越了銷售漏斗，更傾向於利用上下文來預測客戶行為。 這是關於在正確的時間在正確的設備上瞄準正確的人，並以獨特和個性化的方式吸引他們。

程序化技術使您在用於業務的渠道中具有更高的透明度。 它們讓您獲得比簡單分析更深刻的見解，以便您了解更多關於客戶如何瀏覽您的網站以及與他們交談的內容類型。 最終，這開啟了改進和直觀的客戶定位，您可以使用它來優化整個操作。

信用卡公司 MBNA Nic Travis 的數字營銷主管解釋說：

程序化將越來越多地關注受眾而不是 cookie 和像素。 最後，它是關於“通過提供更符合他們的需求、需求和興趣的營銷來幫助人們更好地了解營銷。

您的客戶發現您的信息越不引人注目，他們就越容易接受您提供或銷售的產品。

以人為本的營銷是產生潛在客戶的最有效策略

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