ピープルベースのマーケティングがリードジェネレーションの次の必須戦略である理由

公開: 2017-11-09

従来、マーケティングには2つのアプローチのうちの1つが含まれていました。 1つ目は、ターゲットオーディエンスがオンラインでメッセージを見る機会を得られるように、メッセージを広範囲にブロードキャストすることでした。 赤ちゃん向けの商品を販売している場合は、子育てのウェブサイトに広告を掲載するなど、その多くは調整されています。 一方、一部の広告は、書店のWebサイトに同じ広告を掲載するなど、直線性の低い接続に焦点を合わせていました。

2番目のアプローチはCookieベースでした。 これは、閲覧の習慣に基づいて、企業はあなたが買い物をしたい場所とあなたが見ている製品の種類を知っていることを意味しました。 理論的には素晴らしいように聞こえますが、Cookieベースのマーケティングでは状況を区別できないため、パズルの大部分を見逃しています。

「Cookie自体は問題ではありません」とExperianは説明します。 「問題はリンケージです。 広告が配信されている人にCookieはどのように関連付けられていましたか? マーケターとして、私たちは適切な広告で適切な人々にリーチしていることを確認する必要があり、さらに重要なことに、オプトアウトした人々にリーチしないようにする必要があります。」

Cookieベースのマーケティングでは、入力ミス、好奇心から何かをクリックした場合、または誰かにコンピューターを使用させた場合にも、誤検知が発生しました。

現在、追加のタイプのマーケティングが使用されています。それは、人をベースにしたマーケティングです。

ピープルベースのマーケティングとは何ですか?

クロスデバイスマーケティングとも呼ばれる人ベースのマーケティングは、テクノロジーを活用してチャネル全体の人にマーケティングを行います。 ターゲットを絞った広告は、ユーザーの行動に基づいてさまざまなデバイスやプラットフォームに配信されます。 ほとんどの人や企業は、それを人ベースのマーケティングと呼んでいます。なぜなら、人ベースのマーケティングを可能にするすべての背後にいる人を理解することが重要だからです。

人々ベースのマーケティングデジタル広告支出

新しいテクノロジーの開発によって消費者の習慣が変化したため、この区別は重要です。 全米家電協会によると、米国では50%の人がテレビを見ながらセカンドスクリーンを使用しています。

これらの人々の多くにとって、アイデアは彼らが見ている番組や映画についてもっと学ぶこと(50%)、またはコマーシャルの間に自分自身を占めること(48%)です。 ただし、セカンドスクリーンの動作は、テレビに隣接するニーズに限定されません。

テレビがオンになっている間、約43%の人がソーシャルメディアで遊んでおり、35歳以下の成人を指すと、その数字はそのほぼ2倍(71%)に上昇します。
視聴習慣は進化しており、買い物行動も変化しています。

米国では、50%の人がテレビを見ながらセカンドスクリーンを使用しています。

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マルチチャネルマーケティングに参入

たとえば、顧客は初秋にオンラインで買い物をしているときに完璧な冬のジャケットを見つけます。 彼女は購入を延期することを決定し、翌週、昇給を受け取り、電話を使用してジャケットを購入します。 彼女はマルチチャネルの買い物客であり、ほとんどの人(買い物客の約3分の2)は彼女と同じで、少なくとも2つのチャネルを使用して買い物をしています。

マルチチャネルマーケティングは、これらの人々を引き付ける方法です。 マルチチャネルマーケティングは、さまざまなプラットフォームの見込み顧客とやり取りしています。 ダイレクトメールやカタログからソーシャルメディアやメールマーケティングまで、あらゆるものが含まれます。

ピープルベースマーケティングマルチチャネルマーケティング

目標は、見込み客が希望するプラットフォームでビジネスとやり取りできるようにし、そのプラットフォームでのブランドのエクスペリエンスが別のプラットフォームでのエクスペリエンスと同じであることを確認することです。

クロスチャネルマーケティングを理解する

マルチチャネルマーケティングでは、まだ多くの異なるチャネルを管理することについて話している-そしてそれは矛盾につながる可能性があります。 Googleによると、90%もの人がタスクを完了するためにデバイスを切り替えています。

マルチチャネルマーケティングのみを使用している場合、ユーザーはデバイス間で同様の広告を表示しますが、シームレスなエクスペリエンスを楽しむことはできません。 クロスチャネルマーケティングはそれをすべて変えます。 これにより、さまざまなデバイスのユーザー向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。

それを「一定の接続性」と考えてください。 調査によると、リターゲティング広告は、リターゲティングしない広告よりもコンバージョン率が70%高いことがわかっています。 言い換えれば、ユーザーがすでに閲覧した商品を取り上げた広告でユーザーをターゲティングし、購入に通常最も使用する可能性のある他のチャネルへの関心をユーザーに思い出させることができます。

リターゲティング広告は、リターゲティングしない広告よりもコンバージョン率が70%高くなります。

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ピープルベースのマーケティングは、クロスチャネルおよびマルチチャネルのマ​​ーケティングとどのように関連していますか?

ピープルベースのマーケティングとは、これらのさまざまなチャネルアプローチに対してよりスマートなアプローチを取ることです。 マーケターは、さまざまなチャネルからの情報を組み込んだパーソナライズされたメッセージを作成し、すべてのプラットフォームで一貫したメッセージを配信する必要があります。

実際、見込み客は、受け取ったマーケティングが個人としてパーソナライズされている場合、その電子メールアドレスを提供したり、その本を購入したりする可能性がかなり高くなります。データはそのステートメントを裏付けています。 Infosysは、買い物客のほぼ60%がパーソナライズされたマーケティングメッセージを好意的に見ており、カスタマイズが購入するかどうかに影響を与えることが多いことを発見しました。

あなたのビジネスは常にチャネル全体で一貫した体験を生み出すよう努めるべきです。 このようにして、見込み客はあなたの会社にブランドとして何を期待するかを学びます。 これを効率的に行うには、フォントから配色まですべてにおいて一貫性のあるマーケティングキャンペーンが必要です。

これには、Webサイト、送信する電子メール、ソーシャルメディアの使用、およびユーザーごとにこれらすべてを独自に考慮した販売ファネルの作成が含まれます。

ピープルベースのマーケティングは、クリック後のランディングページとどのように関連していますか?

クリック後のランディングページの主な目的は、リードを生成することです。 これは、その電子メールのサインアップを取得したり、利用可能なコンテンツのダウンロードを宣伝したり、製品を販売したり、詳細情報を要求したりするための最後のプッシュを提供します。

あなたの目標がマーケティングであなたの電子ブックにサインアップするように人々を誘惑することであり、あなたの潜在的な顧客がSEOハンドブックの広告をクリックすることによってあなたのサイトに到達するなら、あなたはあなたが宣伝しているあなたのホームページに彼または彼女を向けたくありません。人口統計によるターゲティングに関する最新の本。 あなたはその人にSEOを見てもらいたいのです。

これを行うには、問題の電子書籍を表示し、販売を終了するための行動を促す召喚状を提供するクリック後のランディングページを提示します。 これは、広告ごとに行う必要があります。これは、カスタマイズされたメッセージを提供できる必要があり、クリック後のランディングページがその柔軟性を提供するためです。

すべてのクリック後のランディングページが販売を成立させようとしているわけではありませんが、クリック後の各ランディングページには1つの目標しかありません。 (すべてのプロモーションに独自のクリック後のランディングページが必要な理由の詳細については、ここをクリックしてください。)

ピープルベースのマーケティングは、従来のクリック後のランディングページに異なるスピンをもたらします。 このアプローチでは、クリック後のランディングページがユーザーの期待とうまく一致することを確認する必要があります。 ターゲットクライアントとのやり取りから得たデータを活用し、それを適切な完成したメッセージに変換する必要があります。 他の広告と同じルックアンドフィールを持ち、メッセージマッチを組み込むだけでなく、より多くの情報を提供する必要があります。 クリック後のランディングページは広告に接続されていますが、それらはWebサイトから独立しているため、完全にシームレスな方法で一方から他方に流れる必要があります。

適切なデバイスで適切な人を適切なタイミングでターゲットにする

ピープルベースのマーケティングは、セールスファネルを超えて、コンテキストを活用して顧客の行動を予測することに向けられています。 それは、適切なデバイス上の適切な人々を適切なタイミングでターゲットにし、それらに独自にそして個別にアピールする方法でそれを行うことです。

プログラマティックテクノロジーにより、ビジネスで使用するチャネルの透明性を高めることができます。 単純な分析よりも深い洞察を得ることができるため、顧客がサイトをナビゲートする方法や、顧客に話しかけるコンテンツの種類について詳しく知ることができます。 最終的に、これにより、操作全体を最適化するために使用できる、改善された直感的な顧客ターゲティングが可能になります。

クレジットカード会社MBNANicTravisのデジタルマーケティング責任者は次のように説明しています。

プログラマティックは、Cookieやピクセルではなく、オーディエンスに関するものになります。 結局のところ、それは「人々が自分の欲求、ニーズ、興味にもっと合ったマーケティングを提供することによって、マーケティングについて少し気分が良くなるのを助けることです。

あなたの顧客があなたのメッセージを邪魔にならないほど、あなたが提供または販売しているものに対して彼らはより受け入れやすくなります。

ピープルベースのマーケティングは、リードを生み出すための最も効果的な戦略です

あなたはあなたのビジネスに人々ベースのマーケティングをどのように適用することができるかについてもっと学ぶ準備ができていますか?
クロスチャネル技術に基づいて構築し、顧客がより多くのことを求めて戻ってきたいと思うようにし、さらにはマーケティングコンテンツを楽しみにするのに役立つマルチチャネルエクスペリエンスを作成します。

Instapageを使用すると、マーケターは、特に人ベースのマーケティングキャンペーンの場合、目標到達プロセスのどの段階でも使用できる、美しく高度にカスタマイズ可能なクリック後のランディングページを作成できます。 今すぐエンタープライズデモをリクエストしてください。