사람 기반 마케팅이 리드 생성을 위한 차세대 필수 전략인 이유

전통적으로 마케팅에는 두 가지 접근 방식 중 하나가 포함되었습니다. 첫 번째는 목표 청중이 온라인에서 메시지를 볼 수 있도록 메시지를 널리 전파하는 것이었습니다. 아기를 위한 제품을 판매하는 경우 육아 웹사이트에 광고를 게시하는 것과 같이 이 중 대부분은 맞춤형이었습니다. 반면에 일부 광고는 서점 웹사이트에 동일한 광고를 게시하는 것과 같이 덜 선형적인 연결에 초점을 맞췄습니다.

두 번째 접근 방식은 쿠키 기반이었습니다. 이는 브라우징 습관을 기반으로 회사가 쇼핑하고 싶은 곳과 보는 제품 유형을 알 수 있음을 의미했습니다. 이론상으로는 훌륭해 보이지만 쿠키 기반 마케팅은 상황을 구별할 수 없기 때문에 퍼즐의 큰 부분을 놓치고 있습니다.

"쿠키 자체는 문제가 되지 않습니다."라고 Experian은 설명합니다. “문제는 연결고리다. 광고가 제공되는 사람과 쿠키는 어떻게 연결되었습니까? 마케터로서 우리는 적절한 광고로 적절한 사람들에게 도달하고 더 중요한 것은 옵트아웃한 사람들에게 도달하지 않도록 해야 합니다.”

쿠키 기반 마케팅은 또한 사용자가 잘못 입력하거나 호기심에 클릭한 경우 또는 다른 사람이 귀하의 컴퓨터를 사용하게 하는 경우 오탐을 생성했습니다.

이제 추가적인 마케팅 유형인 사람 기반 마케팅이 사용되었습니다.

사람 기반 마케팅이란 무엇입니까?

교차 기기 마케팅이라고도 하는 사람 기반 마케팅은 기술을 활용하여 채널을 통해 사람들에게 마케팅합니다. 타겟 광고는 사용자 행동에 따라 다양한 기기와 플랫폼에 게재됩니다. 대부분의 사람들과 회사는 그것을 사람 기반 마케팅이라고 부릅니다. 핵심은 사람 기반 마케팅이 일어날 수 있게 하는 모든 배후 의 사람을 이해 하는 것이기 때문입니다.

이러한 구분은 새로운 기술의 발전과 함께 소비자 습관이 바뀌었기 때문에 중요합니다. 미국 소비자 기술 협회(Consumer Technology Association)에 따르면 미국 인구의 50%가 TV를 시청하는 동안 보조 화면을 사용합니다.

이들 중 많은 사람들이 보고 있는 프로그램이나 영화에 대해 더 많이 배우기 위해(50%), 광고를 시청하는 동안(48%) 생각했습니다. 그러나 두 번째 화면 동작은 TV 인접 요구에 국한되지 않습니다.

약 43%의 사람들이 TV가 켜져 있는 동안 소셜 미디어를 사용하고 있으며 35세 이하 성인을 언급할 때 그 수치는 거의 두 배(71%)로 증가합니다.
시청 습관은 진화하고 있으며 쇼핑 행동도 그에 따라 변하고 있습니다.

다채널 마케팅 진입

예를 들어 고객이 초가을에 온라인 쇼핑을 하다가 완벽한 겨울 재킷을 찾습니다. 그녀는 구매를 보류하고 다음 주에 인상을 받고 전화로 재킷을 구매합니다. 그녀는 다중 채널 쇼핑객이며 쇼핑객의 약 3분의 2인 대부분의 사람들이 그녀와 동일하게 최소 2개의 채널을 사용하여 쇼핑합니다.

다중 채널 마케팅은 이러한 사람들을 끌어들이는 방법입니다. 다중 채널 마케팅은 다양한 플랫폼에서 잠재 고객과 상호 작용하고 있습니다. 여기에는 다이렉트 메일 및 카탈로그에서 소셜 미디어 및 이메일 마케팅에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

목표는 잠재 고객이 원하는 플랫폼에서 비즈니스와 상호 작용할 수 있도록 하고 해당 플랫폼에서 브랜드에 대한 경험이 다른 플랫폼에서 경험하는 것과 동일하도록 하는 것입니다.

교차 채널 마케팅 이해

다중 채널 마케팅에서는 여전히 다양한 채널을 관리해야 하며 이는 불일치로 이어질 수 있습니다. Google에 따르면 최대 90%의 사람들이 작업을 완료하기 위해 기기를 전환합니다.

다채널 마케팅만 사용한다면 사용자는 기기 간에 유사한 광고를 볼 수 있지만 원활한 경험을 즐길 수 없습니다. 교차 채널 마케팅은 모든 것을 바꿉니다. 이를 통해 여러 장치에서 사용자를 위한 개인화된 경험을 만들 수 있습니다.

"지속적인 연결"이라고 생각하십시오. 연구에 따르면 리타게팅 광고는 리타겟팅하지 않는 광고보다 전환 가능성이 70% 더 높습니다. 즉, 사용자가 이미 본 제품을 특징으로 하는 광고로 사용자를 타겟팅하고 일반적으로 구매 시 가장 많이 사용하는 다른 채널에 대한 관심을 상기시킬 수 있습니다.

리타게팅 광고는 리타겟팅하지 않는 광고보다 전환 가능성이 70% 더 높습니다.

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사람 기반 마케팅은 교차 채널 및 다중 채널 마케팅과 어떤 관련이 있습니까?

사람 기반 마케팅은 이러한 다양한 채널 접근 방식에 더 스마트한 접근 방식을 취하는 것입니다. 마케터는 여러 채널의 정보를 통합하고 모든 플랫폼에서 일관된 메시지를 전달하는 개인화된 메시지를 생성해야 합니다.

사실, 잠재 고객은 수신한 마케팅이 개인으로 개인화되고 데이터가 해당 진술을 뒷받침할 때 해당 이메일 주소를 제공하거나 해당 책을 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다. Infosys는 쇼핑객의 거의 60%가 개인화된 마케팅 메시지를 호의적으로 보고 있으며 사용자화는 종종 구매 여부에 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다.

귀하의 비즈니스는 항상 여러 채널에서 일관된 경험을 제공하기 위해 노력해야 합니다. 이러한 방식으로 잠재 고객은 브랜드로서 회사에서 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있습니다. 이를 효율적으로 수행하려면 글꼴에서 색 구성표에 이르기까지 모든 면에서 일관된 마케팅 캠페인이 필요합니다.

여기에는 웹사이트, 이메일로 보내는 모든 이메일, 소셜 미디어 사용, 각 사용자에 대해 이 모든 것을 고유하게 고려하는 판매 유입경로 생성이 포함됩니다.

사람 기반 마케팅은 클릭 후 방문 페이지와 어떤 관련이 있습니까?

클릭 후 방문 페이지의 주요 목적은 리드를 생성하는 것입니다. 이메일 등록, 사용 가능한 콘텐츠 다운로드 홍보, 제품 판매 또는 추가 정보 요청을 위한 최종 푸시를 제공합니다.

귀하의 목표가 마케팅에 관한 귀하의 eBook에 가입하도록 사람들을 유인하는 것이고 귀하의 잠재 고객이 SEO 핸드북에 대한 광고를 클릭하여 귀하의 사이트에 도달하는 경우, 귀하는 해당 고객을 귀하가 홍보하는 귀하의 홈페이지로 안내하고 싶지 않습니다. 인구통계학적 타겟팅에 대한 최신 책입니다. 그 사람이 SEO를 보기를 원합니다.

이렇게 하려면 문제의 eBook을 보여주고 판매 종료를 위한 클릭 유도문안을 제공하는 클릭 후 랜딩 페이지를 제시하십시오. 맞춤형 메시지를 제공할 수 있어야 하고 클릭 후 방문 페이지가 유연성을 제공해야 하기 때문에 각 광고에 대해 이 작업을 수행해야 합니다.

모든 클릭 후 방문 페이지가 판매를 성사시키려는 것은 아니지만 각 클릭 후 방문 페이지에는 하나의 목표만 있어야 합니다. (모든 프로모션에 클릭 후 방문 페이지가 필요한 이유에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.)

사람 기반 마케팅은 기존의 클릭 후 방문 페이지에 다른 방식을 적용합니다. 이 접근 방식에서는 클릭 후 방문 페이지가 사용자 기대와 잘 맞도록 해야 합니다. 대상 클라이언트와의 상호 작용에서 얻은 데이터를 활용하고 해당 데이터를 적합한 완성된 메시지로 활용해야 합니다. 다른 광고와 모양과 느낌이 동일해야 하고 메시지 일치를 통합해야 하지만 더 많은 정보를 제공해야 합니다. 클릭 후 방문 페이지는 광고와 연결되어 있지만 웹사이트와는 별개이므로 완전히 원활한 방식으로 한 페이지에서 다른 페이지로 이동해야 합니다.

적시에 적절한 장치에서 적절한 사람을 타겟팅

사람 기반 마케팅은 판매 유입경로를 넘어 컨텍스트를 활용하여 고객 행동을 예측하는 것입니다. 적시에 적절한 장치에서 적절한 사람들을 대상으로 지정하고 그들에게 고유하고 개별적으로 호소하는 방식으로 그렇게 하는 것입니다.

프로그래매틱 기술을 사용하면 비즈니스에 사용하는 채널의 투명성을 높일 수 있습니다. 고객이 사이트를 탐색하는 방법과 고객에게 전달하는 콘텐츠 유형에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 단순한 분석보다 더 심오한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 궁극적으로 이를 통해 전체 운영을 최적화하는 데 사용할 수 있는 개선되고 직관적인 고객 타겟팅이 가능해집니다.

신용 카드 회사 MBNA Nic Travis의 디지털 마케팅 책임자에 대해 다음과 같이 설명합니다.

프로그래매틱은 점점 더 쿠키와 픽셀이 아닌 청중이 될 것입니다. 결국, "사람들이 자신의 욕구, 필요 및 관심사에 더 부합하는 마케팅을 제공함으로써 마케팅에 대해 좀 더 나은 느낌을 갖도록 돕는 것입니다.

고객이 귀하의 메시지를 덜 눈에 띄게 찾을수록 귀하가 제공하거나 판매하는 것에 대해 더 잘 수용할 것입니다.

사람 기반 마케팅은 리드를 생성하는 가장 효과적인 전략입니다.

사람 기반 마케팅을 비즈니스에 적용하는 방법에 대해 자세히 알아볼 준비가 되셨습니까?
교차 채널 기술을 기반으로 고객을 위한 다중 채널 경험을 만들어 더 많은 것을 찾고 싶게 만들고 마케팅 콘텐츠를 기대하도록 하세요.

Instapage를 사용하면 마케팅 담당자가 특히 사람 기반 마케팅 캠페인의 경우 유입경로의 모든 단계에서 사용할 수 있는 아름답고 사용자 정의가 가능한 클릭 후 방문 페이지를 만들 수 있습니다. 지금 엔터프라이즈 데모를 요청하십시오.