为什么以人为本的营销是潜在客户生成的下一个必备策略

已发表: 2017-11-09

传统上,营销涉及两种方法之一。 第一个是广泛传播您的信息,以便您的目标受众有机会在网上看到它。 其中大部分内容都是量身定制的,例如,如果您销售婴儿产品,则在育儿网站上发布您的广告。 另一方面,有些广告侧重于不太线性的连接,例如在书店网站上发布相同的广告。

第二种方法是基于 cookie 的。 这意味着根据浏览习惯,公司会知道您喜欢在哪里购物以及您查看的产品类型。 这在理论上听起来很棒,但它错过了很大一部分难题,因为基于 cookie 的营销无法区分情况。

“cookie 本身不是问题,”Experian 解释说。 “问题是联系。 cookie 与广告的接收对象有何关联? 作为营销人员,我们需要确保我们通过合适的广告接触到合适的人,更重要的是不接触那些选择退出的人。”

如果您输入错误、出于好奇点击某些内容或让某人使用您的计算机,基于 Cookie 的营销也会产生误报。

现在,另一种营销方式开始使用:以人为本的营销。

什么是以人为本的营销?

也称为跨设备营销,以人为本的营销利用技术跨渠道向人们进行营销。 根据用户行为在不同的设备和平台上投放有针对性的广告。 大多数人和公司将其称为以人为本的营销,因为关键是了解背后的人,这一切才能使以人为本的营销得以发生。

基于人的营销数字广告支出

这种区别很重要,因为消费者习惯随着新技术的发展而改变。 根据消费者技术协会的数据,美国有整整 50% 的人在看电视时使用第二个屏幕。

对于这些人中的许多人来说,他们的想法是更多地了解他们正在观看的节目或电影 (50%) 或在广告中消磨时间 (48%)。 但第二屏幕行为不限于电视相邻需求。

大约 43% 的人在电视开着时玩社交媒体,当提到 35 岁及以下的成年人时,这个数字几乎上升到两倍 (71%)。
观看习惯在不断发展,购物行为也在随之改变。

50% 的美国人在看电视时使用第二个屏幕。

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进入多渠道营销

例如,客户在初秋的网上购物时找到了完美的冬季夹克。 她决定推迟购买,然后在下周收到加薪,然后用手机购买了夹克。 她是一个多渠道购物者,大多数人——大约三分之二的购物者——和她一样,至少使用两个渠道购物。

多渠道营销是您吸引这些人的方式。 多渠道营销是通过不同平台与潜在客户进行互动。 它包括从直邮和目录到社交媒体和电子邮件营销的所有内容。

以人为本的营销多渠道营销

目标是让您的潜在客户在他们喜欢的任何平台上与您的企业互动,并确保他们在该平台上对您品牌的体验与在另一个平台上的体验相同。

了解跨渠道营销

在多渠道营销中,您仍然在谈论管理许多不同的渠道——这可能会导致不一致。 据谷歌称,多达 90% 的人在设备之间切换以完成任务。

如果您只使用多渠道营销,您的用户会在设备之间看到类似的广告,但无法享受无缝体验。 跨渠道营销改变了这一切。 它使您可以为跨设备的用户创建个性化体验。

将其视为“持续连接”。 研究表明,重新定位广告的转化率比不重新定位的广告高 70%。 换句话说,您可以针对您的用户投放展示他们已经查看过的产品的广告,并提醒他们对其他通常最常用于购买的渠道感兴趣。

重新定位广告的转化率比不重新定位的广告高 70%。

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以人为本的营销与跨渠道和多渠道营销有何关联?

以人为本的营销是对这些不同的渠道方法采取更明智的方法。 营销人员需要创建个性化消息,整合来自不同渠道的信息,并在所有平台上传递一致的消息。

事实上,当潜在客户收到的营销针对他们个人进行个性化时,他们更有可能提供该电子邮件地址或购买该书 - 并且数据支持该声明。 Infosys 发现,近 60% 的购物者对个性化营销信息持积极态度,而定制化通常确实会影响他们是否进行购买。

您的企业应始终努力跨渠道产生一致的体验。 通过这种方式,潜在客户可以了解贵公司作为品牌的期望。 为了有效地做到这一点,您需要一个从字体到配色方案都保持一致的营销活动。

这包括您的网站、您发送的任何电子邮件,以及使用社交媒体,以及创建销售漏斗,为每个用户独特地考虑所有这些。

以人为本的营销与点击后登录页面有何关联?

任何点击后登录页面的主要目的是产生潜在客户。 它提供了获得电子邮件注册、推广您可用的任何内容下载、销售产品或请求更多信息的最终推动力。

如果您的目标是吸引人们注册您的营销电子书,并且您的潜在客户通过点击 SEO 手册的广告访问您的网站,您不希望将他或她引导至您正在宣传的主页您关于按人口统计定位的最新书。 你想让那个人看到 SEO。

为此,请提供一个点击后登录页面,显示有问题的电子书并提供结束销售的号召性用语。 这应该为每个广告完成,因为您需要能够提供量身定制的消息,而点击后登录页面为您提供了这种灵活性。

并非所有点击后登陆页面都试图完成销售,但每个点击后登陆页面应该只有一个目标。 (单击此处详细了解为什么每个促销活动都需要自己的点击后登录页面。)

以人为本的营销对传统的点击后登录页面进行了不同的处理。 在这种方法中,您需要确保点击后登录页面与用户期望很好地契合。 它应该利用您从与目标客户的交互中获得的数据,并将其转化为适合的完成消息。 它需要与其他广告具有相同的外观和感觉,包含消息匹配,但还需要提供更多信息。 点击后登录页面与广告相关联,但它们独立于您的网站,因此它们需要以一种完全无缝的方式从一个页面流向另一个页面。

在正确的时间在正确的设备上瞄准正确的人

以人为本的营销超越了销售漏斗,更倾向于利用上下文来预测客户行为。 这是关于在正确的时间在正确的设备上瞄准正确的人,并以独特和个性化的方式吸引他们。

程序化技术使您在用于业务的渠道中具有更高的透明度。 它们让您获得比简单分析更深刻的见解,以便您了解更多关于客户如何浏览您的网站以及与他们交谈的内容类型。 最终,这开启了改进和直观的客户定位,您可以使用它来优化整个操作。

信用卡公司 MBNA Nic Travis 的数字营销主管解释说:

程序化将越来越多地关注受众而不是 cookie 和像素。 最后,它是关于“通过提供更符合他们的需求、需求和兴趣的营销来帮助人们更好地了解营销。

您的客户发现您的信息越不引人注目,他们就越容易接受您提供或销售的产品。

以人为本的营销是产生潜在客户的最有效策略

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