營銷自動化：推廣和跟進

如果您正在使用電子郵件營銷服務，那麼您就是在宣傳某些東西。

它可以是時事通訊、您的最新博客文章、關於您的非營利組織、業務和產品更新或您提供的新服務的更新。

電子郵件營銷是發布、推廣和讓您的圈子了解最新信息的完美工具。 訣竅是，在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件。 使用 Marketing Automation 和 Automation Pro，您可以做到這一點！

假設您參與了一個當地的非營利組織，並且您被要求為即將到來的籌款活動創建一個活動。 如果您可以只發送一封電子郵件並讓捐款流到您永遠不需要再次進行另一次籌款活動的程度，那就太棒了，對吧？ 好吧，雖然一切皆有可能……但一封電子郵件不太可能完成這項工作。

在進行籌款活動或任何促銷活動時，您需要通過盡可能多的渠道和多條消息廣撒網。 這不是因為您的訂閱者和關注者不關心您的事業或推廣，而是因為您可能在不合適的時間抓住他們，或者消息的呈現方式與他們無關。 這就是為什麼通過盡可能多的渠道和不同的信息來接觸你的觀眾很重要。 創建一個令人信服的理由列表，列出您的訂閱者可以與之相關的令人信服的理由，並按照有凝聚力的故事情節通過各種渠道進行宣傳。

讓我們來看看最成功的籌款活動之一：奧巴馬競選。

在他的兩個任期內，奧巴馬政府以電子郵件和社交媒體為主要宣傳渠道籌集了 14 億美元。 這不是偶然或幸運的病毒式噱頭。 這是努力工作和計劃的結果。 從個性化的登陸頁面到引人入勝的基於行動的主題行，他們通過測試他們所做的一切並找到與捐助者建立聯繫的方法，創造了成功的秘訣。

電子郵件營銷策略

營銷夏爾巴暫時只關注電子郵件，採訪了電子郵件總監托比·福爾斯格拉夫 (Toby Fallsgraff)，參加了“支持美國的奧巴馬”活動。 僅在 2012 年的競選活動中，托比和他的團隊就幫助籌集了 6.9 億美元。 超過 450 萬人平均捐贈了 53 美元。 許多捐贈者不止一次地捐贈。

奧巴馬政府有四個主要部分：

1. 以前的捐助者，這些捐助者已經在 2012 年進行了捐助。
2. 快速捐助者，這些是捐贈並保存付款信息的捐助者。
3. 非捐贈者，這些是尚未捐贈的訂閱者
4. 失效的捐贈者，這些捐贈者是在 2008 年捐贈但尚未在 2012 年捐贈的捐贈者。

通過保持簡單的四類細分，他們能夠發送清晰、直接的信息並保持專注。 一旦他們看到模式，這就像自動化一樣簡單。 他們使用的電子郵件自動化的一個例子是“快速捐助者”鏈接。

快速捐贈者是在捐贈時保存付款信息的人。

Toby 和他的團隊通過發送免費的保險槓貼紙和其他禮物來激勵這種行為。 這使他們能夠利用這個機會，只需在某人捐贈後在他們的“謝謝”電子郵件中添加“快速捐贈”鏈接即可。 由於捐贈者會保存他們的付款信息，托比的團隊將包括通過簡單的點擊再次捐贈的選項。 無需填寫表格，無需浪費時間，只需點擊一下即可。 通過這樣做，他們看到轉化率增加了 300%。

在這種情況下，他們利用電子郵件自動化的強大功能確保立即發送“謝謝”電子郵件，並附上正確的後續鏈接，以賺取更多捐款。 他們之所以選擇這些主要部分，是因為從他們的研究和測試中，他們看到基於行為的跟進是最成功的策略和要走的路。

登陸頁面

在登陸頁面方面，Kissmetrics 研究了這些頁面與消息的關係。 他們發現了很多個性化！

從與他們的活動相關的自定義登陸頁面（奧巴馬在 Reddit 上舉行了 30 分鐘的“問我任何事情”會議）：

要包括網站訪問者在註冊時的狀態：

這些小細節可以走日誌方式！ 奧巴馬政府進行了數百次測試以確保正確的策略，他們發現個性化和基於行為的後續行動是成功促銷活動的關鍵。 好消息是，所有這些都與營銷自動化密切相關。

電子郵件營銷自動化聽起來令人生畏或耗時，但歸根結底，它不一定是那樣。 奧巴馬支持美國競選活動在不到六個月的時間內通過四個主要名單部分籌集了超過 6.9 億美元。 沒有什麼太瘋狂或超級複雜的事情，他們只是確保在正確的時間向正確的人發送正確的信息。 所以這對於你來說意味著什麼？ 你會打敗這些數字嗎？ 我當然希望如此！

為了讓您繼續前進，我們鼓勵您將 Automation Pro 與我們的新模板一起使用。 使用 Automation Pro，您可以輕鬆創建基於行為的後續電子郵件和您的網站，允許您根據訂閱者訪問的某些頁面或是否打開電子郵件自動發送消息。

為了推廣某些東西，我們在 Automation Pro 中創建了四個主要模板。

1. 推廣和目標打開。 此模板專注於推廣某些內容並針對您打開/未打開的後續活動。

請注意，在發送電子郵件後，我們有一個條件來檢查打開情況。 然後我們將打開和未打開的訂閱者推送到單獨的列表中以供將來跟進。

2. 推廣和定位點擊。 允許您宣傳某些內容並針對您的點擊/非點擊進行跟進。 它看起來與 Opens 模板相同，但將重點放在點擊參與度上。

在發送電子郵件後的這個模板中，我們有一個條件來檢查點擊。 然後我們將點擊的和未點擊的訂閱者推送到單獨的列表中以供將來跟進。

3. 促進和定位打開、點擊和網站參與度。 允許您宣傳某些內容並針對所有里程碑。 跟進打開/未打開、點擊/非點擊和網站訪問/非網站訪問。

在這裡，在發送電子郵件後，我們有一個條件來檢查打開、點擊和網站參與度。 然後我們將每組訂閱者推送到單獨的列表中以備將來跟進。

4. 後續系列。 該模板用於自動跟進每個目標群體。 （例如，已打開與未打開或訪問過的網站與未訪問過的網站等）由於可以從某人添加到列表中觸發自動化，因此一旦您發送促銷，並將參與的訂閱者與未參與的訂閱者分開到不同的列表中，您可以使用此模板創建新的自動化，並在這些訂閱者添加到他們的列表時進行跟進。 有關如何組合自動化的更多信息，請查看我們關於基於目標的列表的博客。

我們創建了這四個模板，讓您可以從最舒服的地方開始。 如果您不熟悉自動化，請僅從推廣和目標打開模板開始。 一旦你掌握了竅門，你會很快翻到下一個。 （小心，它會讓人上癮！）

以下是我希望每個人都能接受的要點：

1. 確定什麼有效，也就是您的“經過驗證的過程”。 為此，您可以製定一些計劃、集思廣益，然後進行測試。 盡可能多地進行測試，並開始自動化您看到的模式。
2. 從小事做起。 確保從您感覺舒適的簡單自動化開始。 創建歡迎系列或創建對未打開電子郵件進行簡單跟進的促銷活動。
3. 保持自動化簡短。 將整個銷售流程自動化是可以的，但不要在一個自動化下完成所有工作。 設置里程碑並讓每個自動化與下一個一起工作。 例如，奧巴馬競選團隊可以每周向未捐款的人發送一次自動化信息。 一旦他們捐贈了一次，他們可能會嘗試讓他們保存他們的付款信息，以便在此之後推廣“快速捐贈”自動電子郵件。
4. 學會傾聽您的訂閱者並創建您的關注者可以與之相關的引人入勝的活動。 擁抱基於行為的跟進！

感謝您的閱讀，希望您喜歡這個博客並發現它很有用！ 如果您有自動化想法或成功案例要分享，我們很樂意聽取他們的意見！ 在下面發表評論並告訴我們您如何自動化您的促銷活動。