電子郵件營銷無疑是通往財富的最具挑戰性但最有價值的途徑。

每種類型的企業，無論是大品牌還是小企業，都必鬚髮展和培養與客戶的密切關係。 而且由於我們當前的市場正在慢慢變成 100% 數字化，電子郵件通信現在並將繼續成為與您的客戶和客戶建立牢固聯繫的最有效方法。

但是，要執行有效的電子郵件營銷活動，您應該完全了解所有選項。 此外，您需要掌握電子郵件自動化的基礎知識，其中包括可以區分獲勝和失敗活動的幾個重要方面。

在今天的帖子中，我們將專注於自動化規則，這是每個受人尊敬的電子郵件自動回复器提供的最有趣和最具挑戰性的功能之一。

如果您對這個術語不是很熟悉，電子郵件自動化規則是您根據自己的意願設置的程序化因果條件。 例如：如果 X 客戶購買 Y 產品，他將被移至列表 B，並且他將開始接收新電子郵件。

通過適當地自動化您的電子郵件營銷，您將獲得巨大的好處，使您可以簡化工作並減少工作時間。 嗯，這就是今天的帖子的全部內容。 注意並添加您的曲折。 最後，請確保您採取行動！

話題自動化

主要觸發因素：提供下載和/或網站訪問

一家企業可能會銷售不同的產品，為不同的客戶解決不同的問題。 在這種情況下，您應該為您將開發內容的每個與利基相關的主題開發不同的電子郵件序列。

因此，假設您的企業的主要受眾是狗主人。 顯然，通過您的內容，您將解決不同的問題和挑戰（狗的健康、狗的營養、狗的訓練）。

好吧，其中一些主題可能不涉及您列表中的很大一部分，但可能涉及渴望看到更多內容的少數人。 在這種情況下，您需要創建一個主題自動化規則，將您的電子郵件受眾分開，讓您更輕鬆地將適當的內容髮送給適當的潛在客戶。

所以。 劃分您的電子郵件列表並提示正確的自動電子郵件序列的最簡單方法是使用表單提交，讓您的潛在客戶選擇他們希望在未來收到的信息。

另一種選擇是圍繞特定主題開發不同的免費獎勵，例如電子書、網絡研討會或播客，並使用它們來了解潛在客戶的真正興趣。 因此，如果您的一位潛在客戶選擇下載有關“您可能不知道的 50 條狗的健康問題”的電子書，那麼應該觸發您的“狗健康”電子郵件序列，向他發送僅與狗的健康和沒有其他科目。

新訂閱歡迎電子郵件

主要觸發因素：選擇加入您的網站或博客

“電子郵件營銷的基本規則之一是與客戶建立穩固、持久的關係。 做到這一點的最好方法是從正確的角度開始，給你的潛在客戶留下正確的印象。” – Johana Pierce，EssayGeeks.co.uk 的營銷專家。

事實上，正如 Johana 所指出的，任何繁榮的企業對客戶關係的開始都受到品牌留下的第一印象的嚴重影響。

電子郵件營銷中最常用的自動化規則之一是向每個訂閱品牌列表的新人發送自動歡迎電子郵件。

為了讓您的訂閱者獲得更好的體驗，您應該為每個不同的自動序列開發個性化的歡迎電子郵件。 通過利用此自動化規則，您可以讓（每個序列的）每個新訂閱者了解他將在以後從您那裡收到的電子郵件中收到的內容。

此外，您可以使用歡迎電子郵件感謝他們的加入，同時也允許他們重新調整訂閱偏好。 最後，您的歡迎電子郵件可能會展示您發布過的最佳內容，介紹您承諾在未來提供的價值。

例子：

從潛在客戶到客戶的過渡歡迎電子郵件

主要觸發因素：購買

當您的潛在客戶轉換併購買產品或服務時，他將成為您的客戶。 創建另一個自動化規則，向已購買的每個潛在客戶發送另一封歡迎電子郵件。 讓他知道他現在是一個不同的電子郵件序列的一部分，該序列將專注於新內容。

通過承認您的客戶已採取行動這一事實，您可以改善與他們的關係並提高他們對您品牌的忠誠度。

此外，您還可以引導新客戶閱讀詳細的培訓材料，幫助他們了解和使用您的產品或服務。

例子：

超級前景序列

主要觸發因素：強大的用戶活動

超級潛在客戶是在您的網站上非常活躍、打開您的大部分電子郵件並下載您的大部分免費贈品的訂閱者。 簡而言之，他對您的網站和電子郵件序列必須提供的內容非常感興趣，但不知何故，他沒有設法從您那裡購買東西。

要將這些超級潛在客戶轉變為客戶，您可以開發一個動態的自動化序列來響應不同的觸發器：

• 在特定時間範圍內訪問您網站的 X 次
• X% 電子郵件打開率
• X% 的電子郵件點擊率
• 表單提交
• 參與社交媒體帖子（喜歡/分享/評論）

“X”元素是你自己決定的數字。例如，如果一個人每周訪問你的網站十次，或者他打開你 60% 的電子郵件，你可以認為他是一個超級潛在客戶，並將他移到你的“超級序列。”

在整個“超級”自動化序列中，您可以以不同的方式接近這些人。 使用您從分析中獲得的反饋，並以不同的方式處理這些超級訂閱者。 你的目標是最終把他們變成客戶，所以讓你的內容更“銷售”可能是一個不錯的選擇。

例子：

嗨，我注意到您對 X 和 Y 主題特別感興趣，並且您還做了 A、B、C 動作。 我想知道我是否可以幫助您，因此請確保您回复此電子郵件並告訴我您到底需要什麼。

PS 我已將您添加到我的“特別列表”中，在此我會用 X、Y、Z 獎勵我最活躍的訂閱者。請確保您通過單擊 _____（鏈接）加入這個金礦位置。

重新參與序列

主要觸發因素：不活動

您的許多電子郵件聯繫人可能會突然變得不活躍。 事實上，其中一些可能從交互開始就處於非活動狀態，因此它們在您的活動電子郵件序列中沒有位置。

幸運的是，每個專業的電子郵件自動化軟件都允許您根據您選擇的特定觸發器將他們放在一個單獨的自動序列中，從而“重新喚醒”不活躍的潛在客戶。

例如，其中一些條件（觸發器）可能是：

• 自上次提交表單以來的 X 時間
• 自上次訪問網站以來的 X 時間
• 自上次打開電子郵件/點擊鏈接以來的 X 時間

一旦您的訂閱者被標記為“不活躍”，他們就會被轉移到您的重新參與序列中。 你的工作是將他們移回你的“活動列表”，所以最好的方法是吸引他們的注意力。 最常見的是，人們會對引起緊迫感的獨家交易、優惠券和優惠做出反應。

例子：

購物車放棄序列

主要觸發因素：購物車放棄

如果您擁有電子商務業務，您可能會理解當您的潛在客戶放棄購物車時所帶來的挫敗感。 好吧，幸運的是，您幾乎可以為所有內容創建自動電子郵件序列，這也不例外。

此序列的概念非常簡單：每次您的潛在客戶將產品/服務添加到購物車但在完成購買之前離開您的平台時，您可能會觸發一封自動電子郵件，該電子郵件將：

• 立即向他們提供獨家優惠，如果他們選擇立即購買，他們可以從中受益。
• 提醒他們（幾個小時/幾天后）他們最初購買您的產品/服務的想法。
• 提供有關潛在客戶留在購物車中的產品/服務的最常見問題和答案。

例子：

外賣

只要投入足夠的時間、精力和注意力，每個營銷人員都可以開展搖滾明星電子郵件營銷活動。 利用這些 X 規則並改善您的電子郵件訂閱者的體驗。 只要您正確跟踪統計數據，您應該會在很短的時間內看到輕微的改進。 將此視為一個旅程而不是一個快速的結果，您的電子郵件性能將慢慢開始蓬勃發展！