旅遊業的電子郵件營銷

如果您從事旅遊行業，您可能知道也可能不知道電子郵件的傳播程度與客戶希望的一樣。

只需單擊發送按鈕，您就可以立即覆蓋全球受眾。 在當今移動、移動的世界中，您將直接掌握在他們的手中。

在 2017 年達到七年新高的競爭激烈的行業中，找到脫穎而出的方法很重要。 畢竟，它在 2016 年是一個價值 7.6 萬億美元的產業。

讓我們來看看如何使用電子郵件營銷讓自己分得一杯羹。

電子郵件營銷對旅遊業的好處

首先，讓我們談談為什麼電子郵件如此重要。 據估計，到 2019 年，地球上將有 29 億電子郵件用戶。

雖然我們正在堆積大量數字來說明我們的觀點，但我們不要忘記每天發送 1050 億封電子郵件，預計到 2020 年這一數字將增加到 2460 億。

您應該為您的旅遊業務使用電子郵件還有幾個原因：

• 這是負擔得起的。 電子郵件營銷是當今可用的具有成本效益的營銷解決方案之一。
• 它很快。 借助免費的 HTML 電子郵件模板，您可以在 30 分鐘內創建並發送您的第一個電子郵件營銷活動。 這比從洛杉磯飛往拉斯維加斯所需的時間還要短！
• 它是專注的。 您可以發送到目標列表並發出明確的號召性用語，從而吸引相關受眾並實現預期目標。
• 這很簡單。 您的營銷實習生可以在需要時進行管理，這非常簡單。 您可以使用拖放式編輯器設計一封電子郵件，讓您的創意團隊留下深刻印象，並取得讓您的老闆印象深刻的成果。
• 有用。 據估計，如果做得好，電子郵件每花費 1 美元就能獲得 42 美元。

我們在 Litmus 的朋友為希望利用電子郵件營銷獲利的旅遊業專業人士提供了一些建議。 好消息是，即使是壞消息（有些人覺得他們並沒有真正與他們的聽眾建立聯繫），也有改進的機會。 這就是我們在這裡的原因。 從數字中學習，看看我們可以比競爭對手做得更好。

快速瀏覽一下 Litmus 的這個演示文稿：

我們中的一些人可能經常沉浸在遠近目的地的白日夢中，但現實是我們不能每隔一周、一個月甚至一年去一次假期。 但是，您希望您的企業成為人們休假時首先想到的事情。 電子郵件營銷可幫助您保持領先地位。

您還可以使用電子郵件來擴大您的客戶群。 如果您的網站上有博客，或者您在時事通訊中提供旅行建議或提示，則可以通過有效的電子郵件營銷策略吸引隨後成為客戶的訂閱者。

因為創建設計良好、外觀專業的電子郵件活動非常容易，即使是最小的旅遊企業也可以與他們領域中的大型企業競爭。 如果您仔細觀察，您的客戶和潛在客戶就會相信它。 這是數字時代的一大優勢。

沒有人離開家沒有他們的智能手機

想想你最後一次聽到朋友講述一個試圖教祖父母或父母如何使用他們的智能手機的故事，或者一位同事分享了一個關於他們還年幼的孩子乞求自己的手機的故事。 如今，幾乎每個人都有智能手機。

事實上，智能手機是 76% 旅行者的首選配件。 此外，85% 的旅行者將使用智能手機來協調旅行的某些方面。 這可能意味著預訂他們的旅行、登記航班、研究吃飯的地方或景點。 不管是什麼原因，很明顯，當您為旅行業務制定電子郵件營銷策略時，您必須考慮移動。

移動旅遊營銷有機會

美國人並不是唯一使用智能手機的人。 在全球範圍內，智能手機的採用率持續增加。 這意味著您可以通過電子郵件活動定位遠近的旅行者。

近 70% 的旅行相關電子郵件是在移動設備上打開的。 我們知道，這些旅行者從研究和預訂旅行到在目的地尋找活動、拍照和辦理登機手續時都在使用智能手機。 如果您已經知道他們正在使用他們的手機，那麼下一步就是為您的電子郵件安排這些活動的時間，以獲得最大的影響。

讓我們不要忘記一個重要的事實：您可以在電子郵件中銷售的唯一東西就是點擊。 轉換將在您的網站上進行。 因此，您的某些廣告系列可能適合在台式機上查看，而不是何時定位到移動查看器。 清楚地了解您的客戶和潛在客戶以及他們在收到您的電子郵件時所處的位置或可能在做什麼非常重要。 您是否有客戶檔案來幫助您在這種程度上了解您的受眾？

如何為旅遊業做電子郵件營銷

如果您仍然不確定是否應該為您的企業進行電子郵件營銷，也許是時候找人討論您的固執了。 對於其他人，讓我們來看看您應該如何開始：

• 建立您的電子郵件列表。 這一切都始於您的電子郵件列表。 如果您已經經營了一段時間，您無疑擁有一份來自所有客​​戶的電子郵件列表。 將其上傳到您的電子郵件營銷帳戶。 也可以包括允許您發送給他們的朋友、家人和潛在客戶。
• 增加你的清單。 接下來，您應該創建註冊表單，放置在您與潛在客戶有接觸點的任何地方。 您的網站、您的 Facebook 頁面，甚至在您實體店的平板電腦或計算機上。 告訴他們為什麼要訂閱並激勵他們這樣做。 如果您的客戶可以在線預訂，您還可以在購買過程中添加選擇加入選項。

Travel + Leisure 很好地告訴您訂閱他們的時事通訊時會發生什麼。

• 電子郵件內容。 新手電子郵件營銷人員最常見的評論是，他們在知道要發送什麼時不知道從哪裡開始。 每月通訊是任何企業可以做的最簡單的事情之一。 發送有關旅行者在前往某個目的地時應了解的事項或如何獲得最大收益的有用提示。 此外，歡迎電子郵件活動或系列歡迎新訂閱者可以幫助您比以往更快地將潛在客戶轉化為客戶。
  • 各種目的地的指南
  • 有關景點、活動、假期或節日的信息
  • 目的地點評
  • 來自滿意客戶的成功案例
  • 一些需要考慮的額外內容：
• 所有關於時間。 最成功的營銷是以客戶為中心的。 這就是上述訂戶資料如此重要的原因。 如果您可以了解他們在一天中的某個時間或旅行期間可能在哪裡，您就可以在合適的時間發送完美的廣告系列。 其中一部分是創建配置文件或角色。 另一部分是查看您的電子郵件報告以查看您的電子郵件何時被打開。 稍後再談。
• 創建發送頻率和內容日曆。 您可能已經知道一年中最受歡迎的旅行時間。 春假、暑假、感恩節和聖誕節等。您可以計劃本季度或年度的電子郵件營銷，然後從應該發送的時間開始倒推。 此外，了解訂閱者希望收到您的消息的頻率將有助於您確定發送哪些廣告系列以及何時發送。
• 發送您的第一封電子郵件。 這一切都從您第一次點擊發送開始。 選擇免費的 HTML 電子郵件模板或使用拖放編輯器設計您自己的模板。 填寫您的內容。 點擊發送。 您將邊學習邊學習，並通過每個新廣告系列進行改進。 如果您甚至不確定要發送什麼，請從調查開始，詢問您的訂閱者希望從您那裡得到什麼！
• 查看您的報告。 點擊發送後，就可以跟踪您的報告了。 您的打開率將顯示您是否有一個好的主題行和一個可識別的發件人姓名。 您的點擊率將顯示您電子郵件中的內容是否足夠引人注目。 這只是您可以從報告中了解到的內容的開始。

成功旅行電子郵件營銷的實用策略

讓我們更進一步，這裡是您需要做的事情的基本知識，並查看一些提示，以幫助您在電子郵件營銷中茁壯成長。

1. 個性化。 這些數字支持對您的旅行客戶使用個性化的方法。 您可以將訂閱者的姓名插入主題行或電子郵件副本中，使其看起來像是專為他們創建的。
2. 使用視頻。 訂閱者關注的方式是照片無法做到的。 你想讓他們感受到在某個地方的感覺，就像他們必須在那裡一樣。 FOMO 是真實的。 此外，66% 的旅行者在研究目的地時會觀看視頻。
3. 地點。 您可以使用您的訂閱者位置向他們發送他們可能感興趣的有針對性的假期活動。如果他們住在洛杉磯，您可能不需要將他們發送到其他訂閱者可能渴望的南加州度假目的地電子郵件。 或者，如果您要發送旨在讓訂閱者在旅途中看到的活動，您可以包括天氣信息、他們在那里或更多時間的事件。
4. 營造緊迫感。 假期不一定是衝動購買，但如果有人已經在研究旅行，如果您在適當的時候通過促銷來打動他們，他們可能更傾向於扣動扳機。 但是給它一個時間限制。 它可能是點擊發送後幾個小時的閃購或持續到週末的交易。 讓他們覺得他們需要立即採取行動！

今天開始

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