营销自动化：推广和跟进

如果您正在使用电子邮件营销服务，那么您就是在宣传某些东西。

它可以是时事通讯、您的最新博客文章、关于您的非营利组织、业务和产品更新或您提供的新服务的更新。

电子邮件营销是宣布、推广和让您的圈子了解最新情况的完美工具。 诀窍是，在正确的时间向正确的人发送正确的电子邮件。 使用 Marketing Automation 和 Automation Pro，您可以做到这一点！

假设您参与了一个当地的非营利组织，并且您被要求为即将到来的筹款活动创建一个活动。 如果您可以只发送一封电子邮件并让捐款流到您永远不需要再次进行另一次筹款活动的程度，那就太棒了，对吧？ 好吧，虽然一切皆有可能……但一封电子邮件不太可能完成这项工作。

在进行筹款活动或任何促销活动时，您需要通过尽可能多的渠道和多条消息广撒网。 这不是因为您的订阅者和关注者不关心您的事业或推广，而是因为您可能在不合适的时间抓住他们，或者消息的呈现方式与他们无关。 这就是为什么通过尽可能多的渠道和不同的信息来接触你的观众很重要。 创建一个令人信服的理由列表，列出您的订阅者可以与之相关的令人信服的理由，并按照有凝聚力的故事情节通过各种渠道进行宣传。

让我们来看看最成功的筹款活动之一：奥巴马竞选。

在他的两个任期内，奥巴马政府以电子邮件和社交媒体为主要宣传渠道筹集了 14 亿美元。 这不是偶然或幸运的病毒式噱头。 这是努力工作和计划​​的结果。 从个性化的登陆页面到引人入胜的基于行动的主题行，他们通过测试他们所做的一切并找到与捐助者建立联系的方法，创造了成功的秘诀。

电子邮件营销策略

营销夏尔巴暂时只关注电子邮件，采访了电子邮件总监托比·福尔斯格拉夫 (Toby Fallsgraff)，参加了“支持美国的奥巴马”活动。 仅在 2012 年的竞选活动中，托比和他的团队就帮助筹集了 6.9 亿美元。 超过 450 万人平均捐赠了 53 美元。 许多捐赠者不止一次地捐赠。

奥巴马政府有四个主要部分：

1. 以前的捐助者，这些捐助者已经在 2012 年进行了捐助。
2. 快速捐助者，这些是捐赠并保存付款信息的捐助者。
3. 非捐赠者，这些是尚未捐赠的订阅者
4. 失效的捐赠者，这些捐赠者是在 2008 年捐赠但尚未在 2012 年捐赠的捐赠者。

通过保持简单的四类细分，他们能够发送清晰、直接的信息并保持专注。 一旦他们看到模式，这就像自动化一样简单。 他们使用的电子邮件自动化的一个例子是“快速捐助者”链接。

快速捐赠者是在捐赠时保存付款信息的人。

Toby 和他的团队通过发送免费的保险杠贴纸和其他礼物来激励这种行为。 这使他们能够利用这个机会，只需在某人捐赠后在他们的“谢谢”电子邮件中添加“快速捐赠”链接即可。 由于捐赠者会保存他们的付款信息，托比的团队将包括通过简单的点击再次捐赠的选项。 无需填写表格，无需浪费时间，只需单击一下即可。 通过这样做，他们看到转化率增加了 300%。

在这种情况下，他们利用电子邮件自动化的强大功能确保立即发送“谢谢”电子邮件，并附上正确的后续链接，以赚取更多捐款。 他们之所以选择这些主要部分，是因为从他们的研究和测试中，他们看到基于行为的跟进是最成功的策略和要走的路。

登陆页面

在登陆页面方面，Kissmetrics 研究了这些页面与消息的关系。 他们发现了很多个性化！

从与他们的活动相关的自定义登陆页面（奥巴马在 Reddit 上举行了 30 分钟的“问我任何事情”会议）：

要包括网站访问者在注册时的状态：

这些小细节可以走日志方式！ 奥巴马政府进行了数百次测试以确保正确的策略，他们发现个性化和基于行为的后续行动是成功促销活动的关键。 好消息是，所有这些都与营销自动化密切相关。

电子邮件营销自动化听起来令人生畏或耗时，但归根结底，它不一定是那样。 奥巴马支持美国竞选活动在不到六个月的时间内通过四个主要名单部分筹集了超过 6.9 亿美元。 没有什么太疯狂或超级复杂的事情，他们只是确保在正确的时间向正确的人发送正确的信息。 所以这对于你来说意味着什么？ 你会打败这些数字吗？ 我当然希望如此！

为了让您继续前进，我们鼓励您将 Automation Pro 与我们的新模板一起使用。 使用 Automation Pro，您可以轻松创建基于行为的后续电子邮件和您的网站，允许您根据订阅者访问的某些页面或是否打开电子邮件自动发送消息。

为了推广某些东西，我们在 Automation Pro 中创建了四个主要模板。

1. 推广和目标打开。 此模板专注于推广某些内容并针对您打开/未打开的后续活动。

请注意，在发送电子邮件后，我们有一个条件来检查打开情况。 然后我们将打开和未打开的订阅者推送到单独的列表中以供将来跟进。

2. 推广和定位点击。 允许您宣传某些内容并针对您的点击/非点击进行跟进。 它看起来与 Opens 模板相同，但将重点放在点击参与度上。

在发送电子邮件后的这个模板中，我们有一个条件来检查点击。 然后我们将点击的和未点击的订阅者推送到单独的列表中以供将来跟进。

3. 促进和定位打开、点击和网站参与度。 允许您推广某些内容并针对所有里程碑。 跟进打开/未打开、点击/非点击和网站访问/非网站访问。

在这里，在发送电子邮件后，我们有一个条件来检查打开、点击和网站参与度。 然后我们将每组订阅者推送到单独的列表中以备将来跟进。

4. 后续系列。 该模板用于自动跟进每个目标群体。 （例如，已打开与未打开或访问过的网站与未访问过的网站等）由于可以从某人添加到列表中触发自动化，因此一旦您发送促销，并将参与的订阅者与未参与的订阅者分开到不同的列表中，您可以使用此模板创建新的自动化，并在这些订阅者添加到他们的列表时进行跟进。 有关如何组合自动化的更多信息，请查看我们关于基于目标的列表的博客。

我们创建了这四个模板，让您可以从最舒服的地方开始。 如果您不熟悉自动化，请仅从推广和目标打开模板开始。 一旦你掌握了窍门，你会很快翻到下一个。 （小心，它会让人上瘾！）

以下是我希望每个人都能接受的要点：

1. 确定什么有效，也就是您的“经过验证的过程”。 为此，您可以制定一些计划、集思广益，然后进行测试。 尽可能多地进行测试，并开始自动化您看到的模式。
2. 从小事做起。 确保从您感觉舒适的简单自动化开​​始。 创建欢迎系列或创建对未打开电子邮件进行简单跟进的促销活动。
3. 保持自动化简短。 将整个销售流程自动化是可以的，但不要在一个自动化下完成所有工作。 设置里程碑并让每个自动化与下一个一起工作。 例如，奥巴马竞选团队可以每周向未捐款的人发送一次自动化信息。 一旦他们捐赠了一次，他们可能会尝试让他们保存他们的付款信息，以便在此之后推广“快速捐赠”自动电子邮件。
4. 学会倾听您的订阅者并创建您的关注者可以与之相关的引人入胜的活动。 拥抱基于行为的跟进！

感谢您的阅读，希望您喜欢这个博客并发现它很有用！ 如果您有自动化想法或成功案例要分享，我们很乐意听取他们的意见！ 在下面发表评论并告诉我们您如何自动执行促销活动。