在 Shopify 上增加銷售額的 5 種久經考驗的方法
已發表: 2022-04-01您已經知道如何在 Shopify 商店中進行銷售，並且您的商店開始建立吸引力。 但你只知道，就像在你的靈魂深處一樣，它可能會更好。
如果這聽起來是對的，那麼這篇文章就是給你的。
有大量的短期和長期策略可以提高 Shopify 商店的銷售量，我們將兩者兼而有之。
但我們希望鼓勵您從長遠考慮。 我們將在本文中介紹的是您可以採取哪些措施來提高品牌知名度並與客戶建立更牢固的關係——這些策略可以帶來持久的銷售結果。
以下是我們將在帖子中介紹的內容：
- 幫助您的 Shopify 商店產生銷售的五項重要策略
- 現實生活中的例子激發您的靈感
- 推廣 Shopify 商店的最後提示
在 Shopify 上產生更多銷售額的 5 種策略
1.自動化購買後電子郵件活動
每次銷售都會創造多種機會來與您的客戶建立更牢固的關係並鼓勵未來的銷售。
創建一個由購買觸發的獨特電子郵件漏斗，每個漏斗都有自己的用途。
例如，您可以發送感謝信息，然後介紹您的品牌，以及個性化的產品推薦。
好奇首先開始使用哪種類型的電子郵件？
然後我們建議您發送感謝信息。 一項研究發現，感謝電子郵件的參與度是一般營銷電子郵件的兩倍。
購買後，客戶會感受到與品牌的聯繫，這是將這種初出茅廬的聯繫轉變為更穩固、更持久的關係的最佳時機。
在感謝郵件中，包含一些關於您的公司的信息，例如您的使命或品牌故事，以便訂閱者了解您。
並考慮為未來的購買提供折扣。 如果您想查看一些涵蓋此內容的電子郵件示例，請務必閱讀我們的購買後電子郵件示例博客。
作為附加說明，請務必記住您現在採取的步驟，以確保您的購買後電子郵件活動是個性化的。 36% 的購物者認為零售商應該提供更加個性化的購物體驗。
因此，從個性化電子郵件開始。
以下是三封個性化的電子郵件，您可以嘗試將其用於您的電子郵件列表。
推薦與他們剛剛購買的產品相關的產品。 根據產品的不同，這可能是同一系列中的配件或其他物品。 將此視為增加從購買中獲得更多價值和/或使用的方法。
顯示購買相同商品的其他人購買了什麼。 根據具有相似品味或需求的個人提供建議。
突出顯示他們所在地區或喜歡他們的購物者的最受歡迎的產品。 這封電子郵件取決於您必須使用哪些數據以及最相關的數據。
例如，如果您的商店銷售鞋子，您可以根據購物者購買的鞋子類型發送定制消息：女士正裝鞋、童鞋等。此消息是人口驅動而非產品驅動的。 獲取有關在這些購買後電子郵件中包含的內容的更多可操作提示。
關鍵要點：
- 創建購買後電子郵件漏斗，將流量吸引回您的產品頁面並最大化每次購買。
- 從一封感謝郵件開始，以加強您與客戶的關係。
- 通過保持個性化並為每封電子郵件提供價值，在客戶的郵箱中保持相關性。
2. 將自動再營銷納入您的策略
再營銷策略，例如重新定位廣告和廢棄的購物車電子郵件，可以顯著增加銷售額，但不一定是您的想法！
一項研究發現，重新定位廣告導致與品牌相關的搜索量增加了 1046%。 因此，即使人們沒有點擊廣告返回網站進行購買，他們也在建立品牌認知度，這可能會導致更多的購買。
重定向廣告很快就會從有用變成煩人，因此需要遵循最佳做法，例如限制用戶將看到的廣告數量並排除最近購買過的人。
當您將再營銷廣告添加到 Facebook 等社交媒體網站時，您也在鼓勵消費者在他們已經習慣於密切關注他們喜歡的品牌的地方關注您。 （在本文中，我們將向您展示使用 Sendlane 的 Facebook 自定義受眾集成的五種簡單的重定向策略。）
關鍵要點
- 將再營銷廣告和購物車放棄電子郵件納入您的 Shopify 商店策略。 通過鼓勵快速銷售和建立品牌知名度，自動再營銷（廣告和購物車放棄電子郵件）可以是短期或長期的。 要了解如何為您的 Shopify 商店設置重定向廣告，請務必在此處查看我們的教程。
- 在再營銷方面不要過度使用。 雖然您應該重新定位訪問您商店的客戶，但不要向他們投放所有廣告。 相反，在他們訪問了一個頁面後，保持它的個性化和“淡化”。 只向他們展示他們訪問過的頁面的產品或向他們展示購物車中剩餘的物品。 重新定位電子郵件也是如此。 準備好幾封，但不要發送十封購物車提醒電子郵件。 那是不行的。
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3. 通過您的品牌渠道使用社交證明、評論和用戶生成的內容
證明您的產品質量最好的方法就是展示快樂、忠誠的客戶。 用戶產生的信任建立品牌信譽和信任。
它增加了銷售額……很多。
Bazaarvoice 的一項大規模研究表明，利用用戶生成的內容可以提高 137% 的轉化率和 157% 的每位訪問者收入。
聽起來不錯，對吧？
通過在您的網站和其他渠道中使用用戶生成的內容，充分利用社交證明。
讓我們從您的網站開始。
確保您的用戶可以將圖片和視頻添加到他們的評論中
消費者想要一種引人入勝的購物體驗，例如解釋產品如何工作的視頻或比較產品的能力。 當與其他購物者進行一些互動時，您的客戶的購物體驗會明顯改善。
照片和視頻展示了您的產品在使用中。 當在評論中使用時，它們會講述一個您自己無法做到的視覺故事。
在社交媒體上使用客戶圖片（也稱為用戶生成的內容）
Bazaarvoice 還發現，三分之二的消費者更喜歡客戶照片，而不是社交媒體上的專業照片。
因此，給您的客戶一個提交他們並成為您品牌的一部分的理由！ 例如，開展主題標籤活動，讓客戶有機會展示他們的狗、風格或小狗！
最重要的是，這些策略可以建立社區，或者至少可以幫助您的客戶感覺他們是其中的一部分。
關鍵要點
- 添加在評論中包含照片和視頻的功能
- 讓客戶有理由提交您可以在您的品牌頻道（例如標籤活動或競賽）上使用的照片。
- 在您的網站和社交媒體平台上添加用戶生成的內容 (UGC)，以建立與客戶的信任並鼓勵社區。 如果您不確定如何找到它們，請讓人們在發佈時使用某個主題標籤，然後利用營銷工具自動找到 UGC 供您使用。 有關如何使您的社交媒體與您的電子郵件營銷更加一致的更多信息，以便它們共同推動銷售，請務必閱讀此博客文章。
4. 實施獎勵和推薦計劃
電子商務商店的競爭越來越激烈。 僅 Shopify 就為超過 170 萬家企業提供支持。
你如何脫穎而出？
理想情況下，您正在尋找的方法不僅僅是鼓勵客戶進行一次性購買。 長期增長取決於增加每個客戶的生命週期價值。
我們已經介紹了一些策略來做到這一點，例如通過用戶生成的內容建立社區。
但鼓勵品牌忠誠度的最佳方式是為那些一次又一次返回的人提供更高的價值。
我們正在談論獎勵計劃。
在您的忠誠度計劃中發揮創意
品牌越來越了解他們為鼓勵忠誠度而提供的價值。 例如，在網站上花費了這麼多錢之後，您可以做的不僅僅是提供折扣。 這種獎勵已是舊聞。
什麼樣的獎勵計劃適用於您的商店取決於您的產品。 如果您的普通客戶每月至少購物一次，則每月或每年的會員資格將非常有用。
或者，您可以遊戲化您的獎勵計劃，以便您的客戶知道他們正在努力的方向，就像 Cleancult 在下面的示例中所做的那樣！
在公開啟動新計劃之前，請從您的 VIP 購物者那裡獲得建議。 您可以通過僅向在過去六個月到一年中花費最多、購買最多物品或擁有最高 CLTV 的人軟啟動您的計劃來做到這一點。
邀請他們加入，看看他們最喜歡哪些好處，並使用反饋請求電子郵件獲得他們的反饋。
即使在獎勵方面，也可以激勵這些人以換取他們的反饋。
啟動推薦計劃
您可以獎勵您的客戶，而不僅僅是購買，例如永恆的推薦獎勵。
通過提供多汁的東西作為交換，讓人們有充分的理由向他們的朋友和家人（也就是您的潛在客戶）介紹您的品牌。
獎勵越好，人們就越有可能花時間發送該電子郵件或創建該 Facebook 帖子。
關鍵要點：
- 正確的獎勵計劃將取決於您的產品和客戶。
- 提供一些真正有價值的東西來換取推薦，比如大幅折扣或免費的東西。
- 確保標記您的獎勵成員，以便您可以正確細分他們。 如果您不確定如何做到這一點，這裡是我們的終極標記指南來幫助您完成。
5. 為長途制定全渠道營銷計劃
到目前為止，我們所涵蓋的所有內容都可以成為成熟的全渠道營銷策略的一部分。 你可以做的還有很多！
全渠道營銷是指在多個渠道中培養無縫的品牌形象。 您希望在您的網站、社交媒體平台以及 .email 和文本廣告系列中擁有強大的品牌形象和流暢的用戶體驗。
一個好的起點是跨渠道品牌活動，無論人們在哪裡找到您，都可以傳遞相同的核心信息。
Bajio Sunglasses 圍繞環保產品建立了自己的品牌。 你會在他們的網站、他們的社交媒體帖子和廣告以及他們的電子郵件中找到同樣的信息。
您的信息傳遞越強，就會有越多的人記住您的品牌並與之相關。
接下來，不要忘記溝通！ 全渠道戰略就是要創造一致的用戶體驗，這包括客戶支持。
要從正確的角度開始工作，您應該設定目標，即無論您的客戶去哪裡尋找答案，都要出現並做出響應。
這可能包括人們最有可能尋求支持的信使應用程序、網站聊天、電子郵件支持和社交媒體渠道。
在您的自動消息或客戶服務腳本中包含品牌消息的獎勵積分。
這些小細節看起來很小，但從長遠來看，它們會產生巨大的影響，以獲得導致信任和銷售的動力。
關鍵要點
- 找到 3-5 個您將投入時間和精力的營銷渠道。
- 創建您跨平台使用的可靠品牌信息。 這將幫助您在您所在的每個頻道中確定您的聲音和語氣。 它看起來很小，但你的品牌是一個角色，它應該是一致的。
- 讓每個人都在同一頁面上。 就公司價值觀和品牌信息對任何客戶服務代表進行培訓，以提供一致的體驗。 為社交媒體經理、廣告經理和內容創建者等營銷團隊準備一個易於理解的品牌信息指南，作為他們對如何編寫或關聯某事的語氣感到好奇時可以參考的資源。
如何在 Shopify 上進行首次銷售
如果您剛剛開始，我們建議您查看我們的文章，其中概述了在新 Shopify 商店中獲得首次銷售的五種策略。 （別擔心。準備好後，您隨時可以回來添加這些高級策略。）
如何促進和吸引更多流量到您的 Shopify 商店
我們在本文中涵蓋了很多內容。 當您開始實施更高級的策略（例如創建全渠道營銷活動）時，我們想以一些關於如何增加網站流量的最終提示來結束這篇文章 - 你猜對了 - 推動在線銷售。
投放付費廣告以擴大您的覆蓋面
在創建品牌活動時，請通過付費社交媒體廣告擴大影響範圍。 我們建議從價格實惠且有效的 Instagram 故事開始。
根據 Hootsuite 的調查，58% 的受訪者在看到故事後對品牌或產品更感興趣。
不是太寒酸！
掌握 Instagram 廣告後，還可以考慮測試 Pinterest 廣告。 （如果您還沒有，請先關聯您的 Pinterest 和 Shopify 帳戶。
使用所有品牌渠道推送電子郵件註冊
在創建 Facebook 或 Instagram 帖子時，鼓勵電子郵件註冊可能不是首先想到的事情。 但是這樣想：一旦你收到了某人的電子郵件，保持聯繫和建立持久的關係就容易多了。
尋找有影響力的人合作
影響者對於推廣品牌變得越來越重要。 即使是更小和更年輕的企業也可以利用這一重要戰略來擴大品牌影響力並與新客戶建立信任。
在您的市場中尋找有影響力的人，並了解他們推廣您的產品的費率。 您會驚訝於 Instagram 帖子中的簡單喊叫或贊助他們的下一個 YouTube 視頻的效果。 我們建議選擇只使用他們真正支持的產品的影響者。 這些是購物者相信並相信他們意見的人。
不要忘記發展品牌需要時間，但有很多方法可以做到這一點。 因此，如果這些策略中的任何一個似乎都不起作用，那就繼續下一個！ 您會發現最適合您的商店和客戶的方法。
增加您在 Shopify 上的銷售額：爭取長期和短期收益
增加收入不會在一夜之間或偶然發生。 使用利用長期和短期營銷收益的全渠道營銷方法的策略是有價值的。
但這也需要計劃和測試的意願。 話雖如此，不斷吸引新客戶和回頭客的最佳方法之一是電子郵件營銷。