Shopifyで売り上げを伸ばすための5つの試行錯誤された方法
公開: 2022-04-01あなたはすでにShopifyストアでの販売方法を知っており、あなたのショップは勢いを増し始めています。 しかし、あなたはただ、あなたの魂の奥深くのように、それがより良いかもしれないことを知っています。
それが正しいと思われる場合は、この記事が最適です。
Shopifyストアの売り上げを伸ばすための短期的および長期的な戦略はたくさんありますが、その両方について少し見ていきます。
しかし、私たちはあなたが長期的に考えることを奨励したいと思います。 この記事で取り上げるのは、ブランド認知度を高め、顧客とのより強力な関係を構築するために実行できるアクションです。これは、売上につながる長期的な結果をもたらす戦略です。
投稿で取り上げる内容は次のとおりです。
- Shopifyストアが売り上げを伸ばすのに役立つ5つの重要な戦略
- インスピレーションを刺激する実際の例
- Shopifyストアを宣伝するための最後のヒント
Shopifyでより多くの売上を生み出すための5つの戦略
1.購入後のEメールキャンペーンを自動化する
各販売は、顧客とのより強い関係を構築し、将来の販売を促進するための複数の機会を生み出します。
それぞれ独自の目的を持つ、購入によってトリガーされる独自のメールファネルを作成します。
たとえば、お礼のメッセージ、ブランドの紹介、パーソナライズされた製品の推奨事項を送信できます。
どのタイプのメールを最初に開始するのか知りたいですか？
次に、ありがとうメッセージをお勧めします。 ある調査によると、ありがとうのメールには、一般的なマーケティングのメールの2倍のエンゲージメントがありました。
購入後、顧客はブランドとのつながりを感じるでしょう。そして、この駆け出しのつながりをより強固で長期的な関係に変える絶好の機会です。
お礼のメールには、購読者があなたのことを知ってもらうために、あなたの使命やブランドストーリーなど、あなたの会社について少し説明してください。
そして、将来の購入に割引を提供することを検討してください。 これをカバーする電子メールの例をいくつか見たい場合は、購入後の電子メールの例のブログを必ず読んでください。
追記として、購入後の電子メールキャンペーンがパーソナライズされていることを確認するために、今すぐ実行する手順を忘れないでください。 買い物客の36％は、小売業者はよりパーソナライズされたショッピング体験を提供する必要があると考えています。
したがって、パーソナライズされた電子メールから始めます。
メーリングリストで試すことができる3つのパーソナライズされたメールを次に示します。
購入したばかりの商品に関連する商品をお勧めします。 製品によっては、これは同じコレクションのアクセサリーや他のアイテムである可能性があります。 これは、購入からより多くの価値を引き出したり、使用したりする方法を追加することと考えてください。
同じものを購入した他の人が何を購入したかを示します。 同様の好みやニーズを持つ個人に基づいて推奨事項を提供します。
その地域で、またはそれらのような買い物客のために最も人気のある製品を強調します。 このメールは、どのデータを処理する必要があるか、そして何が最も関連性があるかによって異なります。
たとえば、店舗で靴を販売している場合、買い物客が購入した靴の種類（婦人服の靴、子供靴など）に基づいてカスタマイズされたメッセージを送信できます。このメッセージは、商品主導ではなく人口統計主導です。 これらの購入後の電子メールに何を含めるかについて、より実用的なヒントを入手してください。
重要なポイント：
- 購入後のメールファネルを作成して、トラフィックを商品ページに戻し、購入ごとに最大化します。
- 顧客との関係を強化するために、ありがとうの電子メールから始めます。
- 物事を個人的に保ち、各電子メールに価値を提供することにより、顧客の電子メールボックスで関連性を維持します。
2.自動リマーケティングを戦略に組み込む
広告のリターゲティングやカートの放棄されたメールなどのリマーケティング戦略は、売上を大幅に増加させる可能性がありますが、必ずしもあなたの考えとは限りません。
ある調査によると、広告のリターゲティングにより、ブランドに関連する検索が1046％増加しました。 そのため、購入のためにサイトに戻るために広告をクリックしていなくても、ブランド認知度を高めており、後で購入を増やすことができます。
広告のリターゲティングはすぐに役立つものから煩わしいものに変わる可能性があるため、ユーザーに表示される広告の数の上限や最近購入した人を除外するなどのベストプラクティスに従う必要があります。
Facebookのようなソーシャルメディアサイトにリマーケティング広告を追加すると、消費者が好きなブランドを監視することにすでに慣れている場所であなたをフォローするように促します。 （この記事では、SendlaneのFacebookカスタムオーディエンス統合を使用した5つの簡単なリターゲティング戦略を紹介します。）
重要なポイント
- Shopifyストア戦略にリマーケティング広告とカート放棄メールを組み込みます。 自動化されたリマーケティング（広告とカート放棄メール）は、迅速な販売を促進し、ブランド認知度を高めることにより、短期的または長期的な遊びになります。 Shopifyストアのリターゲティング広告を設定する方法については、こちらのチュートリアルをご覧ください。
- リマーケティングに関しては、やりすぎないでください。 あなたはあなたの店を訪れる顧客をリターゲットするべきですが、彼らにすべての広告を投げないでください。 代わりに、ページにアクセスした後は、パーソナライズして「簡単に味付け」してください。 訪問したページの製品のみを表示するか、カートに残っているアイテムのみを表示します。 メールのリターゲティングについても同じことが言えます。 準備ができているものがいくつかありますが、カートのリマインダーメールを10通送信しないでください。 それはノーノーです。
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3.ブランド化されたチャネル全体で、ソーシャルプルーフ、レビュー、およびユーザー生成コンテンツを使用します
幸せで忠実な顧客の証拠を示すことよりも、製品の品質を証明するためのより良い方法はありません。 ユーザー生成の信頼は、ブランドの信頼性と信頼を構築します。
そしてそれは売り上げを増やします…たくさん。
Bazaarvoiceの大規模な調査によると、ユーザー生成コンテンツを利用すると、コンバージョンが137％増加し、訪問者1人あたりの収益が157％増加しました。
いいですね。
Webサイトや他のチャネル全体でユーザー生成コンテンツを使用して、社会的証明を最大限に活用します。
あなたのウェブサイトから始めましょう。
ユーザーがレビューに写真やビデオを追加できることを確認してください
消費者は、製品の仕組みを説明するビデオや製品を比較する機能など、魅力的なショッピング体験を望んでいます。 そして、そのエンゲージメントの一部が他の買い物客と起こった場合、顧客のショッピング体験は大幅に向上する可能性があります。
写真とビデオは、実際の製品を示しています。 また、レビューで使用すると、自分ではできない視覚的なストーリーを伝えます。
ソーシャルメディアで顧客の写真（ユーザー生成コンテンツとも呼ばれます）を使用する
Bazaarvoiceはまた、消費者の3分の2がソーシャルメディアでのプロの写真よりも顧客の写真を好むことを発見しました。
それで、あなたの顧客に彼らを提出してあなたのブランドの一部になる理由を与えてください！ たとえば、ハッシュタグキャンペーンを実行して、顧客に犬、スタイル、または子犬を披露する機会を与えます。
何よりも、これらの戦術はコミュニティを構築するか、少なくとも顧客がコミュニティの一部であると感じるのに役立ちます。
重要なポイント
- レビューに写真やビデオを含める機能を追加する
- ハッシュタグキャンペーンやコンテストなど、ブランドチャンネルで使用できる写真を送信する理由を顧客に提供します。
- サイトとソーシャルメディアプラットフォーム全体にユーザー生成コンテンツ（UGC）を追加して、顧客との信頼を築き、コミュニティを奨励します。 それらを見つける方法がわからない場合は、投稿するときに特定のハッシュタグを使用するように人々に依頼し、マーケティングツールを使用して使用するUGCを自動的に見つけます。 ソーシャルメディアをEメールマーケティングとより整合させて、それらが連携して売上を伸ばす方法の詳細については、このブログ投稿を必ずお読みください。
4.報酬および紹介プログラムを実装する
eコマースストアをめぐる競争はますます激しくなっています。 Shopifyだけでも170万以上の企業に電力を供給しています。
どのように目立ちますか？
理想的には、顧客に1回限りの購入を促すだけではない方法を探しています。 長期的な成長は、各顧客の生涯価値を高めることにかかっています。
ユーザー生成コンテンツを通じてコミュニティを構築するなど、まさにそれを行うためのいくつかの戦略についてはすでに説明しました。
しかし、ブランドの忠誠心を促進する最善の方法は、何度も戻ってくる人々に価値を高めることです。
私たちは報酬プログラムについて話している。
あなたの忠誠プログラムで創造的になりなさい
ブランドは、忠誠心を促進するために提供する価値についてより賢くなっています。 たとえば、サイトに多額のお金を費やした後、割引を提供する以上のことができます。 そのような報酬は古いニュースです。
あなたの店でどのような報酬プログラムが機能するかは、あなたの製品によって異なります。 平均的な顧客が少なくとも月に1回買い物をしている場合は、月次または年次のメンバーシップが効果的です。
または、以下のこの例でCleancultが行うように、リワードプログラムをゲーミフィケーションして、顧客が何に取り組んでいるのかを把握することもできます。
新しいプログラムを公開する前に、VIPの買い物客からアドバイスをもらいましょう。 これを行うには、過去6か月から1年の間に最も多くのお金を費やした、最も多くのアイテムを購入した、または最も高いCLTVを持っている人だけにプログラムをソフトローンチします。
参加してもらい、最も魅力的なメリットを確認し、フィードバックリクエストメールを使用してフィードバックを受け取ります。
報酬に関しても、ここでのフィードバックと引き換えに、これらの報酬にインセンティブを与えるのは良いことです。
紹介プログラムを開始する
時代を超越した紹介報酬など、単なる購入以上の報酬を顧客に与えることができます。
代わりにジューシーなものを提供することによって、人々にあなたのブランドについて彼らの友人や家族（別名あなたの潜在的な顧客）に話す正当な理由を与えてください。
報酬が高ければ高いほど、人々はその電子メールを送信したり、そのFacebookの投稿を作成したりするのに時間がかかる可能性が高くなります。
重要なポイント：
- 適切なリワードプログラムは、製品と顧客によって異なります。
- 大幅な割引や無料のものなど、紹介と引き換えに真に価値のあるものを提供します。
- 報酬メンバーにタグを付けて、正しくセグメント化できるようにしてください。 その方法がわからない場合は、こちらの究極のタグ付けガイドをご覧ください。
5.長距離向けのオムニチャネルマーケティング計画を作成する
これまでカバーしてきたことはすべて、本格的なオムニチャネルマーケティング戦略の一部になる可能性があります。 そして、あなたができることはもっとたくさんあります！
オムニチャネルマーケティングとは、複数のチャネルにわたってシームレスなブランドプレゼンスを育成することです。 Webサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、および.emailキャンペーンとテキストキャンペーン全体で、1つの強力なブランドイメージと1つのスムーズなユーザーエクスペリエンスが必要です。
良い出発点は、人々があなたを見つけた場所に同じコアメッセージを届けるクロスチャネルブランドキャンペーンです。
Bajio Sunglassesは、環境に優しい製品を中心にブランドを構築してきました。 そして、あなたは彼らのウェブサイト、彼らのソーシャルメディアの投稿と広告、そして彼らの電子メールに同じメッセージを見つけるでしょう。
あなたのメッセージが強ければ強いほど、より多くの人々があなたのブランドを覚え、関連するようになります。
次に、コミュニケーションを忘れないでください！ オムニチャネル戦略とは、一貫したユーザーエクスペリエンスを作成することであり、これにはカスタマーサポートが含まれます。
物事を正しい方向から始めるには、顧客が答えを探しに行くところならどこにでも現れて応答するという目標を設定する必要があります。
これには、メッセンジャーアプリ、Webサイトのチャット、電子メールサポート、および人々がサポートを求める可能性が最も高いソーシャルメディアチャネルが含まれる可能性があります。
自動メッセージまたはカスタマーサービススクリプトにブランドメッセージングを含めるためのボーナスポイント。
これらの小さな詳細は小さいように見えますが、信頼、ひいては売上につながる勢いを得るために、長期的には大きな違いをもたらします。
重要なポイント
- あなたがあなたの時間とエネルギーを捧げるであろう3-5のマーケティングチャネルを見つけてください。
- プラットフォーム間で使用する堅実なブランドメッセージを作成します。 これは、あなたがいるすべてのチャンネルであなたの声とトーンを釘付けにするのに役立ちます。 小さいように見えますが、あなたのブランドはペルソナであり、一貫している必要があります。
- 全員を同じページに表示します。 一貫したエクスペリエンスを提供するために、会社の価値観とブランドメッセージについてカスタマーサービス担当者をトレーニングします。 ソーシャルメディアマネージャー、広告マネージャー、コンテンツクリエーターなどのマーケティングチームが、何かを書いたり関連付けたりする方法に興味があるときにアクセスできるリソースとして、わかりやすいブランドメッセージングガイドをまとめてください。
Shopifyで最初のセールを取得する方法
始めたばかりの場合は、新しいShopifyストアで最初の売り上げを獲得するための5つの戦略の概要を説明した記事を確認することをお勧めします。 （心配しないでください。準備ができたら、いつでも戻ってこれらの高度な戦略を追加できます。）
Shopifyストアへのトラフィックを増やして促進する方法
この記事では多くのことを取り上げました。 より高度な戦略（オムニチャネルマーケティングキャンペーンの作成など）の実装を開始するにあたり、オンライン販売を促進するWebサイトトラフィックを増やす方法に関するいくつかの最後のヒントでこの部分を締めくくりたいと思いました。
有料広告を実行してリーチを拡大する
ブランドキャンペーンを作成しているときに、有料のソーシャルメディア広告でリーチを拡大します。 手頃で効果的な傾向のあるInstagramストーリーから始めることをお勧めします。
Hootsuiteによると、調査対象者の58％が、ストーリーで見た後、ブランドや製品に興味を持つようになりました。
汚すぎる格好はやめて！
Instagram広告をマスターしたら、Pinterest広告もテストすることを検討してください。 （まだ行っていない場合は、PinterestアカウントとShopifyアカウントをリンクすることから始めます。
すべてのブランドチャネルを使用して、電子メールのサインアップをプッシュします
FacebookやInstagramの投稿を作成するときに、最初に頭に浮かぶのはメールの登録を奨励することではないかもしれません。 しかし、このように考えてみてください。誰かのメールを受け取ったら、連絡を取り合い、永続的な関係を築くのがはるかに簡単になります。
提携するインフルエンサーを探す
インフルエンサーは、ブランドを宣伝する上でますます重要になっています。 中小企業でも、この重要な戦略を利用して、ブランドのリーチを拡大し、新しい顧客との信頼を築くことができます。
あなたの市場でインフルエンサーを見つけて、彼らのレートがあなたの製品を宣伝するために何であるかについて連絡してください。 Instagramの投稿での簡単な叫び声が、次のYouTube動画のスポンサーになるのに、どれほど効果的であるかに驚かれることでしょう。 本当に後ろに立っている製品でのみ機能するインフルエンサーを選択することをお勧めします。 これらは買い物客が彼らの信頼を引き出し、彼らの意見を信頼する人々です。
ブランドの成長には時間がかかることを忘れないでください。しかし、それを行う方法はたくさんあります。 したがって、これらの戦略のいずれかが機能していないように思われる場合は、次の戦略に進んでください。 あなたはあなたの店とあなたの顧客のために最もよく働くものを見つけるでしょう。
Shopifyでの売り上げの増加：長期的および短期的な利益の両方を目指します
収益の増加は、一夜にして、または偶然に発生することはありません。 長期的および短期的なマーケティングの利益を利用するオムニチャネルマーケティングアプローチを使用する戦略は価値があります。
しかし、計画と物事をテストする意欲も必要です。 そうは言っても、継続的に新規顧客とリピーターを呼び込むための最良の方法の1つは、Eメールマーケティングです。