如何將語音郵件整合到您的營銷策略中
已發表: 2022-04-16提高銷售和收入可以通過利用不同的營銷策略來實現。 其中一些技術是傳統的,但即使在當前這個時代仍然有效,而一些是現代的,可以為當今的許多企業帶來巨大的潛力。 在本文中,主要重點是利用語音郵件作為營銷策略的一部分。 如果您希望將此有效策略應用於您的營銷工作,請在閱讀本文時保持開放的心態。

語音郵件有助於建立穩固的銷售渠道。 如果操作正確,您可以轉換潛在客戶,甚至可以將新潛在客戶添加到池中。 關鍵是利用語音郵件並使用適當的消息傳遞和語氣定位您的特定受眾,讓他們在一個完美的時間,並使用市場上無環語音郵件軟件的支持,如 Drop Cowboy。 這樣做會讓您發現有效的語音郵件實際上可以提高您與目標市場的社交參與度。
今天保持領先於您的競爭對手,並通過以下步驟將語音郵件整合到您的營銷策略中:
- 最大化您的工具的功能
通過使用有效的系統和軟件,可以在不打電話的情況下留下語音郵件。 此外,語音營銷隨著時間的推移不斷擴展和改進其功能。 您可以充分利用這些工具來減少花在語音消息和文本上的時間和金錢。 根據您的系統軟件,有些提供不同的功能。 例如,您可以使用通話錄音功能,讓您可以更好地控制通話錄音。
使用適當的口音或語言,您還可以使用人工智能 (AI) 可以代表您說話的文本轉語音功能。 其他功能包括用於加強安全使用的密碼和用於分析呼叫並更好地開發呼叫的呼叫審核。 利用所有可用功能將使您的語音郵件營銷策略更加有效、可衡量且易於更改。 此外,確保您的語音營銷策略滿足公司和客戶的共同需求。
- 保持您的語音郵件簡短
當您的客戶太忙時,他們很可能無力收聽冗長的語音郵件。 現實情況是客戶不會收聽長語音郵件。 簡短而直接的語音郵件向您的潛在客戶表明您尊重他們的時間。 30 秒的錄音應該足以傳達您的信息和價值主張。 關鍵是要包含一個好的語音郵件的所有基本組件。 它應該附有對你自己和公司的簡要介紹、產品背景、你的價值主張,並說明你打電話的意圖。

潛在客戶不會收聽來自他們不認識的號碼的語音郵件,因此當消息超過 30 秒時,幾乎肯定會被刪除。 因此,這段短暫的時間非常關鍵,您需要能夠在這個特定的時間獲得他們的關注。
每當有電話未接時,大多數手機都會顯示語音郵件的號碼和持續時間。 如果您的消息具有適當的長度(不太短或太長),他們可以給您回電。 在此時間範圍內,語音郵件無需太多關注即可激發好奇心。
- 準備腳本
應該為您的武器庫中的每個呼叫準備好一些腳本。 許多使用虛擬呼叫中心的公司為了方便和高效而應用此技巧。 腳本也可以在不同類型中有所不同,因此請確保將它們正確隔離,以便員工可以確定何時使用它們。
腳本對於語音郵件營銷很方便。 其背後的原因是您最多只有半分鐘,因此您希望能夠簡要解釋您嘗試做的所有事情。 最終目標是進行回調,因此請確保您的簡短腳本清晰、簡潔且緊急。 擁有一個腳本將指導您留下有效的語音郵件,不會浪費任何關鍵時間。 腳本可以防止死氣沉沉或忘記通話期間要提及的關鍵信息。
- 批量準備自定義語音郵件
在這個現代時代,定制正處於鼎盛時期。 人們更加關注為他們提供個性化商品或服務的公司。 當您在語音郵件中應用自定義時,這會給收件人帶來滿足感。 如果您可以確保它不會讓人感覺像是打來電話,那麼您可以創建一個高度個性化和強大的有效營銷活動。 無環語音郵件是執行此策略的最佳方法。
當銷售人員使用無響鈴語音郵件時,他們可以在電話的另一端創造更好的客戶體驗。 冷呼叫期間有相當大比例的呼叫被轉移到語音信箱,因此最好節省時間和精力,並將語音信箱放在首位。
您不會用無響鈴語音郵件打擾您的客戶,因此他們不會因中斷而煩惱。 他們的語音郵件出現在收件箱中,方便他們收聽。 這為您提供了在最合適的時間被聽到的優勢。 就回复率而言,個性化的消息甚至可能會讓您大吃一驚。 您的潛在客戶更有可能給您回复,因為您的語音郵件聽起來特別適合他們。
- 使用正確的語氣
您的語氣有時會影響或破壞您的語音郵件的功效。 你可能沒有意識到你的聲音能傳達多少。 語氣會受到許多變量的影響,例如情緒、條件、姿勢等。 在傳遞語音郵件時使用完美的語氣至關重要,這樣對方才能感受到並理解您的專業精神、誠意和意圖。 你應該留下一個聽起來像是親自說話的信息。 同樣,當您與某人面對面或通過實時電話交談時,請提供腳本。

- 在您的語音郵件中包含號召性用語
如果沒有說明,您的客戶將不會回复您的語音郵件。 一些公司未能做到這一點,因為他們過於關注其他方面。 創建語音郵件時,不要遺漏號召性用語部分。 清楚地解釋您的意圖以及您希望他們做什麼。
可能會鼓勵他們訪問您的網站,給您回電,或查看您的銷售和促銷產品。 有時,您可能需要他們回答調查或參加比賽。 無論您的意圖是什麼,請確保您激勵他們採取行動。 一個引人注目的行動號召由兩部分組成:行動和方法。 教他們做什麼和怎麼做,你就會意識到你的語音郵件是如何有效地成功的。
- 在一天結束時發送語音郵件
發送語音郵件的時間也會影響其有效性。 您應該在一天結束時安排您的電話活動,因為語音郵件連接率會隨著一天的推進而增加。 一些研究表明,人們會下意識地記住他們名單上的第一個和最後一個來電者。 同樣的心理學也可能適用於不同的領域。 這意味著當您試圖引起潛在客戶的注意時,您想成為潛在客戶聽到的第一件事或最後一件事。
根據您的目標細分市場,您可能知道他們什麼時候回家,什麼時候他們通常空閒和空閒,什麼時候他們可以安定下來以便更輕鬆地收聽語音郵件。 關鍵是要了解目標客戶的習慣和慣例。 確保另一條線上的人處理好其他所有事情,這樣他們的大腦在聽到您的語音郵件時就不再忙碌和緊張。 您可以通過觀看此視頻了解更多信息:
- 增加緊迫感
將語音郵件整合到您的營銷策略中的另一種有效方法是增加一些緊迫感。 在某些情況下,潛在客戶打算跟進您,但被更關鍵的任務所牽制。 完全防止這種情況是不可能的,但您可以通過使您的語音郵件更加緊急來降低這種可能性。 收件人會覺得他們有義務並需要在給定時間跟進您。
給他們一個最後期限,讓他們看起來必須堅持到底。 設置一個日期和時間讓他們給你回電話。 如果他們真的對您的產品或服務感興趣,他們會在指定的時間範圍內回電。 一個好的策略是提供限時折扣或免費試用。 限時優惠可以讓他們行動得更快。
- 納入您的價值主張
價值主張是您業務的生命線,因此您必須將它們包含在您的語音郵件中。 當您向潛在客戶發送第一條語音郵件時,您的目標應該是確保與潛在客戶進行後續對話。
因此,與其關注產品的功能和細節,不如展示您的產品或服務將如何使潛在客戶受益。 在您的公司或品牌中生成實用的價值主張,並且不要忘記將它們包含在您的語音郵件中。 強調價值,潛在客戶將有興趣更多地了解您的產品或服務。
- 以緩慢的速度和節奏說話
建議您在執行此操作時以較慢的速度和語速說話。 很有可能,當您說得太快時,收件人可能無法接聽您的話或聲音。 他們希望以清晰的語氣和可以理解的口音聽到您所說的一切。
當你沒有衝到終點線時,你聽起來更加自信和清晰,但你也更加真誠地表達了你打電話的意圖。 匆忙接聽電話意味著您整天都在撥打電話並且很著急。 這將失去客戶的信任,並且很可能會在他們聽完之前刪除該消息。
結論
如果做得正確,語音郵件營銷可以成為您整體營銷策略中潛在客戶和銷售的有力來源。 如上所述,有許多方法可以有效地整合和應用此策略。 如果您在每次發送語音郵件時都使用其中的一些技巧,那麼您會在開始更頻繁地接收回叫時看到好處。
