Cómo integrar los correos de voz en su estrategia de marketing

La mejora de las ventas y los ingresos se puede lograr mediante la utilización de diversas estrategias de marketing. Algunas de estas técnicas son tradicionales pero siguen siendo efectivas incluso en estos tiempos actuales, mientras que otras son contemporáneas y pueden tener un gran potencial para muchas empresas en la actualidad. En este artículo, el enfoque principal será utilizar los mensajes de voz como parte de sus tácticas de marketing. Si está buscando aplicar esta estrategia efectiva a sus esfuerzos de marketing, mantenga la mente abierta mientras lee este artículo.

Los mensajes de voz contribuyen a construir embudos de ventas sólidos. Puede convertir clientes potenciales e incluso agregar nuevos prospectos al grupo cuando se hace correctamente. La clave es aprovechar los correos de voz y dirigirse a su audiencia específica utilizando la entrega y el tono de mensajes adecuados, dejándolos en el momento perfecto y utilizando el soporte del software de correo de voz sin timbre en el mercado, como Drop Cowboy. Al hacer esto, descubrirá que un correo de voz eficaz en realidad puede impulsar su compromiso social con su mercado objetivo.

Manténgase por delante de sus competidores hoy e integre los mensajes de voz en sus estrategias de marketing a través de los siguientes pasos:

1. Maximice las características de su herramienta

Al utilizar sistemas y software efectivos, es posible dejar un correo de voz sin llamar. Además, el marketing por voz ha seguido ampliándose y mejorando sus funciones con el tiempo. Puede aprovechar al máximo estas herramientas para reducir el tiempo y el dinero gastado en mensajes de voz y textos. Dependiendo del software de su sistema, algunos ofrecen características diferentes. Por ejemplo, puede usar la función de grabación de llamadas, que le permite grabar llamadas con más control.

Usando un acento o idioma apropiado, también puede usar la función de texto a voz donde la inteligencia artificial (IA) puede hablar en su nombre. Otras características incluyen contraseñas para fortalecer el uso de la seguridad y auditorías de llamadas para analizarlas y desarrollarlas mejor. Aprovechar todas las funciones disponibles permitirá que su estrategia de marketing de correo de voz sea más efectiva, medible y fácil de modificar. Además, asegúrese de que su estrategia de marketing de voz satisfaga las necesidades mutuas tanto de su empresa como de sus clientes.

2. Mantenga sus mensajes de voz cortos

Cuando sus clientes están demasiado ocupados, es probable que no puedan permitirse el lujo de escuchar mensajes de voz extensos. La realidad es que los clientes no escuchan los mensajes de voz largos. Los mensajes de voz breves y directos muestran a sus prospectos que usted es respetuoso con su tiempo. Una grabación de 30 segundos debería ser suficiente para transmitir su mensaje y propuesta de valor. La clave es incluir todos los componentes esenciales de un buen buzón de voz. Debe venir con una breve presentación de usted y la empresa, el contexto del producto, su propuesta de valor y su intención de llamar.

El cliente potencial no va a escuchar un mensaje de voz de un número que no reconoce, por lo que cuando el mensaje supera los 30 segundos, es casi seguro que se elimine. Por lo tanto, este breve lapso de tiempo es muy crucial y debe poder captar su atención en este momento dado.

Cada vez que se pierde una llamada, la mayoría de los teléfonos celulares muestran el número y la duración del correo de voz. Pueden devolverle la llamada si su mensaje tiene la longitud adecuada, que no es demasiado corta ni demasiado larga. Dentro de este período de tiempo, un correo de voz despierta la curiosidad sin requerir mucha atención.

3. preparar un guión

Algunas secuencias de comandos deben estar listas para cada llamada en su arsenal. Muchas empresas que utilizan centros de llamadas virtuales aplican este consejo por conveniencia y eficacia. Los scripts también pueden variar en diferentes tipos, así que asegúrese de tenerlos debidamente segregados para que los empleados puedan identificar cuándo usarlos.

Los scripts son útiles para el marketing de correo de voz. La razón detrás de esto es que solo tiene un máximo de medio minuto, por lo que le gustaría poder explicar todo lo que intenta hacer brevemente. El objetivo final es tener una devolución de llamada, así que asegúrese de que su breve guión sea claro, conciso y urgente. Tener un guión lo guiará para dejar un mensaje de voz efectivo, sin perder tiempo crucial. Los guiones pueden evitar el aire muerto o el olvido de información crítica que se mencionará durante la llamada.

4. Prepare correos de voz personalizados a granel

La personalización está en su apogeo en esta era moderna. Las personas prestan más atención a las empresas que les ofrecen bienes o servicios personalizados. Cuando aplica la personalización en sus correos de voz, esto da una sensación de satisfacción a los destinatarios. Si puede asegurarse de que no se sienta como una llamada en frío, puede crear una campaña de marketing efectiva que sea altamente personalizada y sólida. Los mensajes de voz sin timbre son el mejor método para ejecutar esta estrategia.

Cuando los vendedores usan el correo de voz sin timbre, crean una mejor experiencia para el cliente al otro lado de la línea. Hay un porcentaje considerable de llamadas durante las llamadas en frío que se transfieren a los correos de voz, por lo que es mejor ahorrar tiempo y esfuerzo y dejar los mensajes de voz en primer lugar.

No molestará a su cliente con el correo de voz sin timbre, por lo que no se molestará por la interrupción. Su correo de voz aparece en su bandeja de entrada, donde pueden escuchar cuando les convenga. Esto le da la ventaja de ser escuchado en el momento más apropiado. Un mensaje personalizado puede incluso sorprenderlo en términos de tasas de respuesta. Es más probable que sus prospectos le den una respuesta porque hizo que sus mensajes de voz suenen especialmente destinados a ellos.

5. Usa el tono correcto

El tono de su voz a veces puede hacer o deshacer la eficacia de su correo de voz. Es posible que no te des cuenta de cuánto puede transmitir tu voz. El tono puede verse influenciado por tantas variables como emociones, condiciones, postura, etc. Es crucial usar el tono perfecto al entregar su correo de voz para que la otra línea pueda sentir y comprender su profesionalismo, sinceridad e intención. Debe dejar un mensaje que parezca hablar en persona. Del mismo modo, entregue el guión cuando esté hablando con alguien cara a cara o mediante llamadas en vivo.

6. Incluya una llamada a la acción en su correo de voz

Sin instrucciones, sus clientes no responderán a sus mensajes de voz. Algunas empresas no cumplen con esta última parte, ya que se enfocan demasiado en otros aspectos. Al crear un correo de voz, no omita la parte de llamada a la acción. Explique claramente su intención y lo que quiere que hagan.

Podría alentarlos a visitar su sitio web, devolverle la llamada o ver sus ofertas de ventas y promociones. A veces, es posible que los necesite para responder encuestas o unirse a un concurso. Cualquiera que sea su intención, asegúrese de motivarlos a realizar la acción. Una llamada a la acción convincente se compone de dos partes: la acción y el método. Enséñeles qué hacer y cómo hacerlo, y se dará cuenta de cómo su correo de voz es efectivamente exitoso.

7. Enviar mensajes de voz al final del día

El tiempo para enviar mensajes de voz también afecta su efectividad. Debe programar las actividades de su teléfono hacia el final del día, ya que las tasas de conexión del correo de voz aumentan a medida que avanza el día. Algunos estudios muestran que las personas recuerdan inconscientemente la primera y la última persona que llamaron en su lista. La misma psicología también puede aplicarse en diferentes áreas. Eso significa que desea ser lo primero o lo último que escuche un prospecto cuando está tratando de llamar su atención.

Dependiendo de su nicho objetivo, probablemente sepa cuándo volverán a casa, cuándo suelen estar libres e inactivos y cuándo pueden establecerse para sentirse más cómodos escuchando los mensajes de voz. La clave es entender los hábitos y rutinas de tus clientes objetivo. Asegúrese de que la persona en la otra línea se encargue de todo lo demás, para que su mente ya no esté ocupada y estresada al escuchar su mensaje de correo de voz. Puedes aprender más viendo este video:

8. Agregue un sentido de urgencia

Otra forma efectiva de integrar los mensajes de voz en su estrategia de marketing es agregar un sentido de urgencia. En algunos casos, los prospectos tienen la intención de hacer un seguimiento con usted, pero se distraen con tareas más críticas. Es imposible evitar esto por completo, pero puede hacerlo menos probable haciendo que sus mensajes de voz sean más urgentes. El destinatario puede sentir que está obligado y necesita hacer un seguimiento contigo en un momento dado.

Dales una fecha límite y haz que parezca que deben cumplir. Establezca una fecha y hora para que le devuelvan la llamada. Le devolverán la llamada dentro del plazo especificado si están realmente interesados ​​en sus productos o servicios. Una buena estrategia es ofrecer un descuento por tiempo limitado o una prueba gratuita. La oferta por tiempo limitado puede hacer que actúen más rápido.

9. Incorpora tu propuesta de valor

Las propuestas de valor son el salvavidas de su negocio, por lo que debe incluirlas en sus mensajes de voz. Su objetivo debe ser asegurar una conversación de seguimiento con su prospecto cuando les envíe su primer mensaje de correo de voz.

Como resultado, en lugar de enfocarse en las características y detalles de su producto, demuestre cómo su producto o servicio beneficiará al prospecto. Genera una propuesta de valor práctica dentro de tu empresa o marca, y no olvides incluirlas en tu buzón de voz. Con énfasis en el valor, un posible cliente estará interesado en aprender más sobre su producto o servicio.

10. Hablar a velocidad y ritmo lentos

Es aconsejable que hable a una velocidad y un ritmo más lentos cuando haga esto. Lo más probable es que el destinatario no pueda captar tus palabras o tu voz cuando hablas demasiado rápido. Quieren escuchar todo lo que tienes que decir en un tono claro y con un acento comprensible.

Cuando no tiene prisa por llegar a la línea de meta, suena más confiado y articulado, pero también suena más genuino acerca de la intención de su llamada. Apresurarse en una llamada implica que ha estado marcando todo el día y tiene prisa. Esto hará que tus clientes pierdan la confianza y lo más probable es que eliminen el mensaje incluso antes de que terminen de escucharlo.

Conclusión

Cuando se realiza correctamente, el marketing de correo de voz puede ser una potente fuente de clientes potenciales y ventas dentro de su estrategia de marketing general. Como se mencionó anteriormente, hay muchas maneras de integrar y aplicar esta estrategia de manera efectiva. Verá los beneficios a medida que comience a recibir devoluciones de llamadas con un poco más de frecuencia si usa algunos de estos consejos cada vez que envía un mensaje de voz.