음성 메일을 마케팅 전략에 통합하는 방법

다양한 마케팅 전략을 활용하여 매출과 매출을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 기술 중 일부는 전통적이지만 오늘날에도 여전히 효과적인 반면 일부는 현대적이며 오늘날 많은 비즈니스에 큰 잠재력을 보유할 수 있습니다. 이 기사에서 주요 초점은 마케팅 전술의 일부로 음성 메일을 활용하는 것입니다. 이 효과적인 전략을 마케팅 활동에 적용하려는 경우 이 기사를 읽는 동안 열린 마음을 유지하십시오.

음성 메일은 견고한 판매 유입 경로를 구축하는 데 기여합니다. 리드를 전환하고 올바르게 완료되면 새로운 잠재 고객을 풀에 추가할 수도 있습니다. 핵심은 음성 메일을 활용하고 적절한 메시지 전달과 어조를 사용하여 특정 청중을 대상으로 삼아 완벽한 시간에 그들을 남겨두고 Drop Cowboy와 같은 시장에서 링리스 음성 메일 소프트웨어의 지원을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 효과적인 음성 메일이 실제로 대상 시장과의 사회적 참여를 높일 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

지금 경쟁사보다 앞서 있고 다음 단계를 통해 음성 메일을 마케팅 전략에 통합하십시오.

1. 도구의 기능 극대화

효과적인 시스템과 소프트웨어를 활용하면 통화 없이 음성 메일을 남기는 것이 가능해집니다. 또한 음성 마케팅은 시간이 지남에 따라 기능을 계속 확장하고 개선해 왔습니다. 이러한 도구를 최대한 활용하여 음성 메시지와 문자 메시지에 소요되는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 시스템 소프트웨어에 따라 일부는 다른 기능을 제공합니다. 예를 들어, 통화 녹음 기능을 사용하면 보다 세밀하게 통화를 녹음할 수 있습니다.

적절한 억양이나 언어를 사용하여 인공 지능(AI)이 대신 말할 수 있는 텍스트 음성 변환 기능을 사용할 수도 있습니다. 다른 기능으로는 보안 사용을 강화하기 위한 비밀번호와 통화를 분석하고 더 잘 개발하기 위한 통화 감사가 있습니다. 사용 가능한 모든 기능을 활용하면 음성 메일 마케팅 전략을 보다 효과적이고 측정 가능하며 쉽게 변경할 수 있습니다. 또한 음성 마케팅 전략이 회사와 고객의 상호 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

2. 음성 메일을 짧게 유지

고객이 너무 바쁘면 긴 음성 메일을 들을 여유가 없습니다. 현실은 고객이 긴 음성 메일 메시지를 듣지 않는다는 것입니다. 짧고 직접적인 음성 메일은 당신이 그들의 시간을 존중한다는 것을 당신의 잠재 고객에게 보여줍니다. 30초 녹음이면 메시지와 가치 제안을 전달하기에 충분합니다. 핵심은 좋은 음성 메일의 모든 필수 구성 요소를 포함하는 것입니다. 여기에는 자신과 회사에 대한 간략한 소개, 제품 컨텍스트, 가치 제안, 전화하려는 의도가 포함되어야 합니다.

잠재 고객은 모르는 번호의 음성 메일을 듣지 않을 것이므로 메시지가 30초를 초과하면 삭제될 것이 거의 확실합니다. 따라서 이 짧은 시간이 매우 중요하며 이 시간에 상대방의 관심을 끌 수 있어야 합니다.

부재중 전화가 올 때마다 대부분의 휴대폰에는 음성 메일의 번호와 지속 시간이 표시됩니다. 메시지의 길이가 너무 짧거나 너무 길지 않은 경우 콜백을 제공할 수 있습니다. 이 기간 동안 음성 메일은 많은 관심을 기울이지 않고도 호기심을 불러일으킵니다.

3. 스크립트 준비

무기고의 모든 호출에 대해 몇 가지 스크립트가 준비되어 있어야 합니다. 가상 콜센터를 활용하는 많은 기업들은 편의성과 효율성을 위해 이 팁을 적용하고 있습니다. 스크립트는 유형에 따라 다를 수 있으므로 직원이 사용할 시기를 식별할 수 있도록 스크립트를 적절하게 분리해야 합니다.

스크립트는 음성 메일 마케팅에 유용합니다. 그 이유는 최대 30분의 시간밖에 없기 때문에 하려고 하는 모든 것을 간략하게 설명할 수 있기를 원하기 때문입니다. 궁극적인 목표는 콜백을 하는 것이므로 짧은 스크립트가 명확하고 간결하며 긴급해야 합니다. 스크립트가 있으면 중요한 시간을 낭비하지 않고 효과적인 음성 메일을 남길 수 있습니다. 스크립트를 사용하면 통화 중에 언급할 중요한 정보를 잊어버리거나 무의미한 상황을 방지할 수 있습니다.

4. 대량으로 맞춤형 음성 메일 준비

커스터마이징은 이 현대 시대에 절정입니다. 사람들은 개인화된 상품이나 서비스를 제공하는 회사에 더 많은 관심을 기울입니다. 음성 메일에 사용자 지정을 적용하면 받는 사람에게 만족감을 줍니다. 콜드 콜처럼 느껴지지 않도록 할 수 있다면 고도로 개인화되고 강력한 효과적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. Ringless 음성 메일은 이 전략을 실행하는 가장 좋은 방법입니다.

영업 사원이 벨소리 없는 음성 메일을 사용하면 상대방에게 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 콜드 콜 중 통화가 음성 메일로 전환되는 비율이 상당하므로 시간과 노력을 절약하고 먼저 음성 메일을 남겨 두는 것이 가장 좋습니다.

벨소리가 없는 음성 메일로 고객을 방해하지 않으므로 방해에 짜증을 내지 않습니다. 그들의 음성 메일은 그들이 편히 들을 수 있는 받은 편지함에 나타납니다. 이는 가장 적절한 시간에 들을 수 있는 이점을 제공합니다. 개인화된 메시지는 응답률 면에서 당신을 놀라게 할 수도 있습니다. 당신의 잠재 고객은 당신이 그들을 위해 특별히 의도된 음성 메일을 만들었기 때문에 당신에게 응답을 줄 가능성이 더 큽니다.

5. 올바른 톤 사용

목소리 톤이 때때로 음성 메일의 효율성을 좌우할 수 있습니다. 당신의 목소리가 얼마나 많은 것을 전달할 수 있는지 깨닫지 못할 수도 있습니다. 음색은 감정, 조건, 자세 등과 같은 많은 변수의 영향을 받을 수 있습니다. 상대방이 당신의 전문성, 성실함, 의도를 느끼고 이해할 수 있도록 음성 메일을 전달할 때 완벽한 어조를 사용하는 것이 중요합니다. 직접 말하는 것처럼 들리는 메시지를 남겨야 합니다. 마찬가지로, 누군가와 직접 대면하거나 실시간 통화를 통해 대화할 때 스크립트를 전달하세요.

6. 음성 메일에 클릭 유도문안 포함

지침이 없으면 고객은 음성 메일에 응답하지 않습니다. 일부 회사는 다른 측면에 너무 집중하기 때문에 이 마지막 부분을 수행하지 못합니다. 음성 메일을 만들 때 클릭 유도문안 부분을 빠뜨리지 마십시오. 당신의 의도와 그들이 하기를 원하는 것을 명확하게 설명하십시오.

귀하의 웹사이트를 방문하거나, 콜백을 제공하거나, 귀하의 판매 및 판촉 상품을 확인하도록 권장할 수 있습니다. 때로는 설문 조사에 응답하거나 콘테스트에 참가하기 위해 필요할 수 있습니다. 의도가 무엇이든 그들이 행동을 하도록 동기를 부여해야 합니다. 설득력 있는 행동 유도는 행동과 방법의 두 부분으로 구성됩니다. 그들에게 무엇을 하고 어떻게 하는지 가르치면 음성 메일이 효과적으로 성공하는 방법을 알게 될 것입니다.

7. 하루가 끝날 때 음성 메일 보내기

음성 메일을 보내는 시간도 효율성에 영향을 미칩니다. 음성 메일 연결 속도는 날이 갈수록 증가하므로 하루가 끝날 때까지 전화 활동을 예약해야 합니다. 일부 연구에 따르면 사람들은 무의식적으로 목록에 있는 첫 번째 발신자와 마지막 발신자를 기억합니다. 동일한 심리학이 다른 영역에도 적용될 수 있습니다. 그것은 당신이 그들의 관심을 끌기 위해 노력할 때 잠재 고객이 듣는 첫 번째 또는 마지막이 되기를 원한다는 것을 의미합니다.

대상 틈새 시장에 따라 언제 집으로 돌아갈지, 언제 보통 자유로웠는지, 언제 자리를 잡고 음성 메일을 더 편하게 들을 수 있는지 알 수 있습니다. 핵심은 목표 고객의 습관과 일상을 이해하는 것입니다. 상대방이 당신의 음성 메일 메시지를 듣고 더 이상 바쁘거나 스트레스를 받지 않도록 다른 모든 것을 처리했는지 확인하십시오. 이 비디오를 보고 더 많은 것을 배울 수 있습니다:

8. 긴급성을 더하다

음성 메일을 마케팅 전략에 통합하는 또 다른 효과적인 방법은 긴급성을 추가하는 것입니다. 어떤 경우에는 잠재 고객이 귀하에게 후속 조치를 취하려고 하지만 보다 중요한 작업에서 빗나가게 됩니다. 이것을 완전히 방지하는 것은 불가능하지만 음성 메일을 더 긴급하게 만들어서 가능성을 낮출 수 있습니다. 받는 사람은 자신이 의무감을 느끼고 주어진 시간에 후속 조치를 취해야 한다고 느낄 수 있습니다.

그들에게 기한을 주고 그들이 반드시 따라야 하는 것처럼 보이게 하십시오. 그들이 다시 전화할 날짜와 시간을 설정하십시오. 그들은 당신의 제품이나 서비스에 진정으로 관심이 있는 경우 지정된 시간 내에 다시 전화할 것입니다. 한 가지 좋은 전략은 제한된 시간 할인 또는 무료 평가판을 제공하는 것입니다. 제한된 시간 제안으로 더 빠르게 행동할 수 있습니다.

9. 가치 제안 통합

가치 제안은 비즈니스의 생명선이므로 음성 메일에 포함해야 합니다. 목표는 잠재 고객에게 첫 번째 음성 메일 메시지를 보낼 때 잠재 고객과의 후속 대화를 확보하는 것이어야 합니다.

결과적으로 제품의 기능과 세부 사항에 초점을 맞추는 대신 제품이나 서비스가 잠재 고객에게 어떤 이점이 있는지 보여줍니다. 회사 또는 브랜드 내에서 실용적인 가치 제안을 생성하고 음성 메일에 포함하는 것을 잊지 마십시오. 가치에 중점을 두어 잠재 고객은 귀하의 제품이나 서비스에 대해 더 많이 배우는 데 관심을 가질 것입니다.

10. 느린 속도와 속도로 말하기

이 작업을 수행할 때는 느린 속도와 속도로 말하는 것이 좋습니다. 당신이 너무 빨리 말할 때 상대방이 당신의 말이나 목소리를 알아듣지 못할 수도 있습니다. 그들은 당신이 말해야 하는 모든 것을 명확한 어조와 이해할 수 있는 억양으로 듣고 싶어합니다.

결승선에 도달하기 위해 서두르지 않으면 더 자신감 있고 명료하게 들릴 뿐만 아니라 부름의 의도에 대해 더 진실하게 들릴 수도 있습니다. 급하게 전화를 걸었다는 것은 당신이 하루 종일 전화를 걸고 서둘러야 한다는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 고객의 신뢰를 잃게 되고 메시지를 다 듣기도 전에 메시지를 삭제할 가능성이 큽니다.

결론

올바르게 수행되면 음성 메일 마케팅은 전체 마케팅 전략 내에서 리드 및 판매의 강력한 소스가 될 수 있습니다. 위에 나열된 것처럼 이 전략을 효과적으로 통합하고 적용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 음성 메일을 보낼 때마다 이러한 팁 중 몇 가지를 사용하면 콜백을 좀 더 자주 받기 시작하면 이점을 볼 수 있습니다.