So integrieren Sie Voicemails in Ihre Marketingstrategie

Die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen kann durch den Einsatz verschiedener Marketingstrategien erreicht werden. Einige dieser Techniken sind traditionell, bleiben aber auch in der heutigen Zeit wirksam, während andere zeitgemäß sind und heute ein großes Potenzial für viele Unternehmen haben können. In diesem Artikel liegt der Schwerpunkt auf der Nutzung von Voicemails als Teil Ihrer Marketingtaktiken. Wenn Sie diese effektive Strategie auf Ihre Marketingbemühungen anwenden möchten, bleiben Sie beim Lesen dieses Artikels aufgeschlossen.

Voicemails tragen zum Aufbau robuster Verkaufstrichter bei. Sie können Leads umwandeln und sogar neue Interessenten in den Pool aufnehmen, wenn Sie es richtig gemacht haben. Der Schlüssel liegt darin, Voicemails zu nutzen und Ihre spezifische Zielgruppe mit der richtigen Nachrichtenübermittlung und dem richtigen Ton anzusprechen, sie zum perfekten Zeitpunkt zu hinterlassen und die Unterstützung von ringloser Voicemail-Software auf dem Markt wie Drop Cowboy zu nutzen. Auf diese Weise werden Sie feststellen, dass eine effektive Voicemail Ihr soziales Engagement mit Ihrem Zielmarkt tatsächlich steigern kann.

Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern heute einen Schritt voraus und integrieren Sie Voicemails durch die folgenden Schritte in Ihre Marketingstrategien:

1. Maximieren Sie die Funktionen Ihres Tools

Durch den Einsatz effektiver Systeme und Software kann das Hinterlassen einer Voicemail ohne Anruf ermöglicht werden. Darüber hinaus hat das Sprachmarketing seine Funktionen im Laufe der Zeit weiter ausgebaut und verbessert. Sie können diese Tools optimal nutzen, um den Zeit- und Geldaufwand für Sprachnachrichten und Texte zu reduzieren. Abhängig von Ihrer Systemsoftware bieten einige unterschiedliche Funktionen. Sie können beispielsweise die Anrufaufzeichnungsfunktion verwenden, mit der Sie Anrufe mit mehr Kontrolle aufzeichnen können.

Mit einem geeigneten Akzent oder einer angemessenen Sprache können Sie auch die Text-to-Speech-Funktion verwenden, bei der künstliche Intelligenz (KI) für Sie sprechen kann. Weitere Funktionen sind Passwörter zur Stärkung der Sicherheitsnutzung und Anrufprüfungen, um Anrufe zu analysieren und besser zu entwickeln. Durch die Nutzung aller verfügbaren Funktionen wird Ihre Voicemail-Marketingstrategie effektiver, messbarer und einfacher zu ändern. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Voice-Marketing-Strategie die gemeinsamen Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden erfüllt.

2. Halten Sie Ihre Voicemails kurz

Wenn Ihre Kunden zu beschäftigt sind, können sie es sich wahrscheinlich nicht leisten, lange Voicemails abzuhören. Die Realität ist, dass Kunden lange Voicemail-Nachrichten nicht abhören. Kurze und direkt auf den Punkt gebrachte Voicemails zeigen Ihren potenziellen Kunden, dass Sie respektvoll mit ihrer Zeit umgehen. Eine 30-Sekunden-Aufnahme sollte ausreichen, um Ihre Botschaft und Ihr Wertversprechen zu vermitteln. Der Schlüssel liegt darin, alle wesentlichen Komponenten einer guten Voicemail einzubeziehen. Es sollte eine kurze Vorstellung von Ihnen und dem Unternehmen, dem Produktkontext, Ihrem Leistungsversprechen und Ihrer Anrufabsicht enthalten.

Der Interessent wird keine Voicemail von einer Nummer abhören, die er nicht kennt. Wenn die Nachricht also 30 Sekunden überschreitet, wird sie mit ziemlicher Sicherheit gelöscht. Daher ist diese kurze Zeitspanne sehr entscheidend, und Sie müssen in der Lage sein, ihre Aufmerksamkeit zu diesem gegebenen Zeitpunkt zu erlangen.

Wenn ein Anruf verpasst wird, zeigen die meisten Mobiltelefone die Nummer und die Dauer der Voicemail an. Sie können Sie zurückrufen, wenn Ihre Nachricht die richtige Länge hat, die nicht zu kurz oder zu lang ist. Innerhalb dieses Zeitrahmens weckt eine Voicemail Neugier, ohne viel Aufmerksamkeit zu erfordern.

3. Bereiten Sie ein Skript vor

Ein paar Skripte sollten für jeden Anruf in Ihrem Arsenal bereitstehen. Viele Unternehmen, die virtuelle Callcenter verwenden, wenden diesen Tipp aus Gründen der Bequemlichkeit und Effizienz an. Skripte können auch in verschiedenen Typen variieren, stellen Sie also sicher, dass Sie sie richtig getrennt haben, damit die Mitarbeiter erkennen können, wann sie sie verwenden müssen.

Skripte sind praktisch für das Voicemail-Marketing. Der Grund dafür ist, dass Sie nur maximal eine halbe Minute Zeit haben, also möchten Sie in der Lage sein, alles, was Sie zu tun versuchen, kurz zu erklären. Das ultimative Ziel ist ein Rückruf, also stellen Sie sicher, dass Ihr kurzes Skript klar, prägnant und dringend ist. Ein Skript führt Sie durch das Hinterlassen einer effektiven Voicemail und verschwendet keine entscheidende Zeit. Skripte können verhindern, dass während des Anrufs tote Luft oder wichtige Informationen vergessen werden.

4. Bereiten Sie benutzerdefinierte Voicemails in großen Mengen vor

Die Individualisierung ist in diesem modernen Zeitalter auf dem Höhepunkt. Die Menschen schenken Unternehmen, die ihnen personalisierte Waren oder Dienstleistungen anbieten, mehr Aufmerksamkeit. Wenn Sie Ihre Voicemails individuell anpassen, gibt dies den Empfängern ein Gefühl der Zufriedenheit. Wenn Sie sicherstellen können, dass es sich nicht wie eine Kaltakquise anfühlt, können Sie eine effektive Marketingkampagne erstellen, die hochgradig personalisiert und robust ist. Klingellose Voicemails sind die beste Methode, um diese Strategie umzusetzen.

Wenn Vertriebsmitarbeiter klingellose Voicemail verwenden, schaffen sie am anderen Ende der Leitung ein besseres Kundenerlebnis. Es gibt einen beträchtlichen Prozentsatz der Anrufe während der Kaltakquise, die an Voicemails weitergeleitet werden, daher ist es am besten, Zeit und Mühe zu sparen und Voicemails von vornherein zu hinterlassen.

Sie stören Ihre Kunden nicht mit der klingellosen Voicemail, sodass sie sich nicht über die Unterbrechung ärgern. Ihre Voicemail erscheint in ihrem Posteingang, wo sie sie nach Belieben abhören können. Dies gibt Ihnen den Vorteil, zum geeignetsten Zeitpunkt gehört zu werden. Eine personalisierte Nachricht könnte Sie in Bezug auf die Antwortquoten sogar überraschen. Es ist wahrscheinlicher, dass Ihre potenziellen Kunden Ihnen eine Antwort geben, weil Sie dafür gesorgt haben, dass Ihre Voicemails speziell für sie bestimmt klingen.

5. Verwenden Sie den richtigen Ton

Der Ton Ihrer Stimme kann manchmal die Wirksamkeit Ihrer Voicemail beeinflussen oder beeinträchtigen. Sie wissen vielleicht nicht, wie viel Ihre Stimme vermitteln kann. Der Ton kann von so vielen Variablen wie Emotionen, Bedingungen, Körperhaltung und so weiter beeinflusst werden. Es ist entscheidend, bei der Übermittlung Ihrer Voicemail den perfekten Ton zu verwenden, damit die andere Leitung Ihre Professionalität, Aufrichtigkeit und Absicht spüren und verstehen kann. Sie sollten eine Nachricht hinterlassen, die wie ein persönliches Gespräch klingt. Liefern Sie das Skript auf ähnliche Weise, wenn Sie mit jemandem von Angesicht zu Angesicht oder durch Live-Anrufe sprechen.

6. Fügen Sie Ihrer Voicemail einen Call-to-Action hinzu

Ohne Anweisungen werden Ihre Kunden nicht auf Ihre Voicemails reagieren. Einige Unternehmen versäumen diesen letzten Teil, da sie sich zu sehr auf andere Aspekte konzentrieren. Lassen Sie beim Erstellen einer Voicemail den Call-to-Action-Teil nicht aus. Erklären Sie klar Ihre Absicht und was Sie von ihnen erwarten.

Es könnte sie ermutigen, Ihre Website zu besuchen, Sie zurückzurufen oder sich Ihre Verkaufs- und Werbeangebote anzusehen. Manchmal benötigen Sie sie möglicherweise, um Umfragen zu beantworten oder an einem Wettbewerb teilzunehmen. Was auch immer Ihre Absicht ist, stellen Sie sicher, dass Sie sie dazu motivieren, die Aktion auszuführen. Ein überzeugender Call-to-Action besteht aus zwei Teilen: der Aktion und der Methode. Bringen Sie ihnen bei, was zu tun ist und wie es zu tun ist, und Sie werden erkennen, wie Ihre Voicemail effektiv erfolgreich ist.

7. Senden Sie Voicemails am Ende des Tages

Die Zeit zum Senden von Voicemails wirkt sich auch auf die Effektivität aus. Sie sollten Ihre Telefonaktivitäten gegen Ende des Tages planen, da die Voicemail-Verbindungsgebühren im Laufe des Tages steigen. Einige Studien zeigen, dass Menschen sich unbewusst an den ersten und letzten Anrufer auf ihrer Liste erinnern. Die gleiche Psychologie kann auch in verschiedenen Bereichen angewendet werden. Das bedeutet, dass Sie das Erste oder Letzte sein wollen, was ein potenzieller Kunde hört, wenn Sie versuchen, seine Aufmerksamkeit zu erregen.

Abhängig von Ihrer Zielnische wissen Sie wahrscheinlich, wann sie wieder zu Hause sind, wann sie normalerweise frei und untätig sind und wann sie sich beim Abhören von Voicemails wohler fühlen können. Der Schlüssel liegt darin, die Gewohnheiten und Routinen Ihrer Zielkunden zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass sich die Person auf der anderen Leitung um alles andere gekümmert hat, damit sie nicht mehr beschäftigt und gestresst ist, wenn sie Ihre Voicemail-Nachricht hört. Sie können mehr erfahren, indem Sie sich dieses Video ansehen:

8. Fügen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu

Eine weitere effektive Möglichkeit, Voicemails in Ihre Marketingstrategie zu integrieren, besteht darin, ein gewisses Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln. In einigen Fällen beabsichtigen Interessenten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, werden aber von wichtigeren Aufgaben abgelenkt. Es ist unmöglich, dies vollständig zu verhindern, aber Sie können es weniger wahrscheinlich machen, indem Sie Ihre Voicemails dringender machen. Der Empfänger kann sich verpflichtet fühlen und sich zu einem bestimmten Zeitpunkt bei Ihnen melden müssen.

Geben Sie ihnen eine Frist und lassen Sie es so aussehen, als müssten sie sie einhalten. Legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit für den Rückruf fest. Sie rufen innerhalb des angegebenen Zeitraums zurück, wenn sie wirklich an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Eine gute Strategie besteht darin, einen zeitlich begrenzten Rabatt oder eine kostenlose Testversion anzubieten. Durch das zeitlich begrenzte Angebot können sie schneller handeln.

9. Integrieren Sie Ihr Wertversprechen

Leistungsversprechen sind die Lebensader Ihres Unternehmens, daher müssen Sie sie in Ihre Voicemails aufnehmen. Ihr Ziel sollte es sein, ein Folgegespräch mit Ihrem potenziellen Kunden zu sichern, wenn Sie ihm Ihre erste Voicemail-Nachricht senden.

Anstatt sich auf die Merkmale und Besonderheiten Ihres Produkts zu konzentrieren, demonstrieren Sie daher, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen dem Interessenten zugute kommen. Generieren Sie ein praktisches Wertversprechen innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke und vergessen Sie nicht, es in Ihre Voicemail aufzunehmen. Mit Betonung auf Wert wird ein potenzieller Kunde daran interessiert sein, mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erfahren.

10. Sprechen Sie mit langsamer Geschwindigkeit und Tempo

Es ist ratsam, dass Sie dabei langsamer und langsamer sprechen. Es besteht die Möglichkeit, dass der Empfänger Ihre Worte oder Ihre Stimme nicht verstehen kann, wenn Sie zu schnell sprechen. Sie wollen alles, was Sie zu sagen haben, in einem klaren Ton und mit verständlichem Akzent hören.

Wenn Sie nicht zur Ziellinie gedrängt werden, klingen Sie selbstbewusster und artikulierter, aber Sie klingen auch ehrlicher in Bezug auf die Absicht Ihres Anrufs. Wenn Sie sich in einen Anruf hineinstürzen, bedeutet dies, dass Sie den ganzen Tag gewählt haben und es eilig haben. Dadurch verlieren Ihre Kunden das Vertrauen und die Nachricht wird höchstwahrscheinlich gelöscht, noch bevor sie sie zu Ende gehört haben.

Fazit

Wenn es richtig gemacht wird, kann Voicemail-Marketing eine starke Quelle für Leads und Verkäufe innerhalb Ihrer gesamten Marketingstrategie sein. Wie oben aufgeführt, gibt es viele Möglichkeiten, diese Strategie effektiv zu integrieren und anzuwenden. Sie werden die Vorteile sehen, wenn Sie beginnen, etwas häufiger Rückrufe zu erhalten, wenn Sie einige dieser Tipps jedes Mal anwenden, wenn Sie eine Voicemail erstellen.