尋找白標視頻會議解決方案的事項

已發表: 2022-04-08

尋找白標視頻會議解決方案的事項

今天，視頻會議服務被認為是與遠程工作人員、團隊成員和客戶溝通的最有效方式。傳統上，視頻會議僅由能夠負擔得起的企業或在大公司工作的員工使用。

但是，由於當今白標視頻會議解決方案的可用性，情況已不再如此！

什麼是白標視頻會議解決方案？

白標視頻會議解決方案是為特定客戶定制的視頻會議平台。它包括客戶的品牌和標誌以及他們對顏色和設計的選擇。

白標視頻會議解決方案非常適合希望為其客戶提供視頻會議但又不想處理自己設置和管理視頻會議平台的麻煩的企業。

借助白標視頻會議解決方案，企業可以為客戶提供平台鏈接，其餘的由他們負責。

白標解決方案也非常適合希望為其客戶提供視頻會議服務而不承擔支持他們的責任的經銷商。

白標解決方案由各種視頻會議設備提供商創建，包括 webRTC ISP、SaaS 平台和硬件製造商。

在尋找白標視頻會議解決方案時，必須考慮哪些特性和功能對您的業務至關重要。例如，您的企業是否需要錄製會議的能力？您需要支持國際撥入嗎？高清視頻質量對您來說重要嗎？

考慮公司的支持基礎設施也很重要。如果您遇到任何問題，他們能否提供及時的技術支持？隨著您的業務增長，它們可以隨您的業務擴展嗎？

最後，一定要詢問公司的安全和合規狀況。他們能否提供符合 SSAE16 或 ISO27001 等安全和安保標準的證據？他們的服務器是否位於安全的數據中心？

確保您的白標解決方案可以隨著您的業務增長而發展，並且可以輕鬆擴展和定制以滿足未來的需求，這一點至關重要。

雖然大多數白標解決方案允許您自定義視頻會議平台的外觀、感覺和品牌，但一些提供商提供了比其他提供商更大的靈活性。選擇能夠完全控制平台所有方面的提供商至關重要，這樣它看起來就像您對您的品牌或公司的期望一樣。

您需要考慮客戶訂購白標視頻會議解決方案後的實施速度。交付和設置需要幾天或幾週的時間嗎？在推出新功能或更改之前，他們需要多長時間？

許多行業已經在使用視頻會議，包括零售、醫療保健、教育等。確保您選擇的白標視頻會議解決方案非常適合您的行業。以下是每個示例：

零售：視頻會議是一種更有效地與客戶和員工聯繫的好方法，無論是在實時聊天還是在線培訓課程中。

對於希望通過將用戶帶入虛擬展廳來增加產品價值的零售商來說，它也成為一種重要的營銷工具。這可以幫助他們獲得新的潛在客戶並增加轉化率，同時保持較低的間接成本。

醫療保健：醫療保健行業最近一直在增加對視頻會議的使用，特別是在患者和醫生很少有機會面對面會面的農村社區。

但遠程會議在更複雜的情況下也非常有效。它使患者有機會在不旅行的情況下獲得第二意見，並且允許醫生在他們不能在同一個房間時諮詢專家。

教育：許多學校廣泛使用視頻會議，使不同地區的學生更容易學習。

基於項目的學習讓孩子們可以與世界各地的團隊合作，實地考察帶來課堂外的課程，在線輔導讓他們很容易從合格的講師那裡獲得額外的幫助。隨著在線課程變得更加普遍，這種參與將變得更加重要。

在尋找白標視頻會議解決方案時，必須考慮您業務的重要特徵。要問自己的一些問題包括：

一旦你知道什麼對你很重要，就該考慮一些具體問題了：

必須確保視頻會議解決方案盡可能多才多藝，為您的客戶或客戶提供多種登錄方式，例如通過台式機、移動設備（iOS 和 Android）、平板電腦（iOS 和 Android），甚至如果您正在尋找真正的多平台體驗，智能電視。

供應商應提供對界面定制的完全控制，使其感覺像是您品牌的延伸。一些提供商還提供有關最佳實踐的教育，以幫助您優化其有效性並確保在它們上線之前提供無縫的用戶體驗。

您的 White 視頻會議解決方案應該直觀且易於使用。尋找一個真正用戶友好的平台，該平台具有簡單的註冊過程、用戶在必要時輸入自己的會議信息的選項以及允許管理員控制整個體驗的儀表板控件。

不同的提供商與其他系統的集成程度不同，因此必須找出哪些與您已經使用的其他系統兼容。

通過簡化數據共享、加快依賴多種工具的流程以及改善員工之間的溝通，集成非常有益。因此，在做出決定之前花一些時間研究可用的集成是值得的。

高級別的安全性應該是您的視頻會議提供商的優先事項。尋找拒絕未註冊用戶加入的能力，以及加密和其他安全措施。

提供商還可以提供技術工具，例如 IP 掩碼和 SSL 證書，如果您希望客戶將這些功能包含在他們的解決方案中，它們可以進一步幫助保護客戶的數據。

無論您是在為您的企業還是學校尋找一些東西，選擇白標視頻會議都是至關重要的選擇。確保您考慮什麼對您來說很重要，並仔細研究可用的不同系統，然後再決定哪一個適合您。

從長遠來看，在此階段投入的一些時間將獲得回報，並幫助您找到滿足您需求的最佳解決方案。