教育機構社交媒體營銷指南

社交媒體不僅僅是分享食物圖片和貓視頻的地方。 每個教育機構都可以而且應該利用社交媒體來創建一個由學生、家長和校友組成的互動社區。

社交媒體策略是我們所有招生營銷計劃的核心。 我的學校營銷機構 Kreative Webworks 多年來一直使用社交媒體作為與潛在家長和學生互動的首選工具。 我可以告訴你，成功的招生營銷與前期策略成正比。 隨機發布不是一種策略。

將您的社交媒體渠道視為您學校網站的延伸，以幫助更完整地講述您的故事。 如今，競爭非常激烈，因為在選擇學校時，學生和家長所尋求的不僅僅是學業成績。

因此，當與可靠的電子郵件營銷策略一起正確使用時，社交媒體可以讓您有機會直接與您的社區交流和互動，讓您的機構脫穎而出，並說明是什麼讓您的學校與眾不同。

是時候意識到社交媒體的力量以及戰略性使用它如何使您的學校受益了。 讓我們更詳細地了解如何使用社交媒體來宣傳您的信息並吸引學生。

為什麼要為您的教育機構使用社交媒體？

讓我們從這裡開始——全球社交媒體上大約有26.2億用戶。 您可能會與大量的人建立聯繫，並免費或以最低預算向您的學校推銷。

顯然，你的學校不會通過社交媒體接觸到數十億人，但隨著機構預算變得越來越緊，教師和管理人員的空閒時間越來越少，這是一個你不能忽視的數字。

社交媒體可以成為一種很好的營銷工具，因為您的社區每天都在與 Facebook 和 Instagram 等各種平台互動。 家長和學生希望在學校網站之外進行確認，以了解日常生活的真實情況。 他們希望看到您的內容的真實性； 意思是真實的人發布真實的東西。

想像一下，您要從一家新公司購買一些東西。 在給他們辛苦賺來的錢之前，你會做什麼？ 您很可能會訪問他們的網站，閱讀他們的退貨政策，並了解他們的網站整體看起來有多專業。

但是，當企業沒有任何社交媒體存在時會發生什麼？ 每個信譽良好的企業都應該至少有一個社交媒體賬戶，所以如果他們完全沒有出現在社交媒體上，那可能是一個需要避開的危險信號。 歸根結底，您的學校也是一家企業。

在社交媒體上可以幫助在您的社區內建立真實的關係，還可以促進與家長和學生的良好關係，說明您是一個值得他們考慮的知名機構。

如何在社交媒體上宣傳我的教育機構？

沒有“一刀切”的策略，因為在您開始在社交媒體上宣傳您的學校之前要考慮的最重要的事情是確定您的信息。

在最基本的層面上，這僅僅意味著告訴別人是什麼讓你的學校與眾不同，什麼核心價值觀塑造了你的文化。

您的機構是否迎合有天賦的學生？ 你的學校重視藝術和學生的自我表達嗎？ 您是否提供了一個在學術學習之外促進社區發展的環境？

您的消息將影響從數字渠道上的文本到您發布的內容以及您選擇的社交媒體平台的所有內容。

不要害怕進行調查，或者只是詢問學生、家長甚至工作人員在想到你的機構時會想到什麼。

一旦您弄清楚了消息傳遞並在您的頻道上發布了內容，請抓住一切機會宣傳您的社交媒體帳戶 - 即，在印刷材料中包含鏈接和句柄，並在您的學校網站和您的網站上清楚地顯示“關注”按鈕營銷電子郵件。

您甚至可以交叉推廣您的社交媒體渠道以提高知名度。 例如，發布有關您學校 Facebook 頁面的推文或將您最喜歡的 Instagram 照片發佈到您的 Facebook 頁面。 目標是讓更多人關注您的內容。

更多的目光意味著更多的入學機會。

此外，鼓勵家長向可能有興趣了解他們孩子的學校最新動態的家人和朋友宣傳您學校的社交媒體帳戶。 父母不是唯一可以欣賞您的帖子的人，因此請鼓勵他們積極與學生生活中的其他重要人物分享您的頻道。

您如何在社交媒體上接觸到家長和學生？

社交媒體營銷有兩種形式；

1. 付費社交廣告和促銷
2. 有機社交帖子

從“獲取”和“保留”的角度來考慮付費和有機社交媒體。

如果您想吸引尚未關注您學校的家長和學生，您會發現付費社交廣告最成功。 這是獲得新入學人數的最佳策略。

如果您希望通過建立社區意識來留住現有學生，那麼有機發布是您的最佳策略。 與家長互動可能是與學生保持聯繫的好方法。

Facebook 和 Instagram 等平台利用強大的人工智能 (AI) 技術收集用戶數據，並根據興趣、人口統計、在線活動等特徵識別用戶。

Facebook 成為世界上最富有的公司之一是有原因的。 他們並沒有通過免費贈送所有產品來實現這一目標。 起初這聽起來可能有點嚇人，但如果你仔細想想，這些平台在機器學習方面非常有效，並為營銷人員提供了將他們的廣告定位到你想要接觸的確切人群的機會。

要獲得大量潛在註冊，您需要“付費玩”。 別擔心，這並不像過去的傳統印刷或媒體廣告那樣昂貴。 即使是營銷預算緊張的機構仍然可以 利用 Facebook 的人口統計數據準確到達目標市場。

使用您的社交媒體渠道接觸潛在學生的最佳方式是描繪您所在機構的形象。 讓未來的學生通過您的社交媒體渠道了解您學校的生活：校園吸引力、學生團體和建築物。

發布說明校園能量的照片和視頻。 例如，如果您的學校有一個活躍的社區，請通過 Instagram 故事甚至 Snapchat 突出顯示這一點。 展示校園周圍最酷的地方，甚至詢問學生是否能捕捉到典型的大學宿舍的樣子。 您希望未來的學生能夠輕鬆地想像自己在您的學校。

根據最近的一項研究，超過 74% 的 Z 世代（1995 年至 2010 年出生的人）表示他們將空閒時間花在網上，因此利用您的社交媒體是接觸這些受眾的好方法。

與其僅僅發布“看看我有多棒”的宣傳帖子，不如始終尋求通過每篇帖子為您的受眾增加價值。

例如，您可以鏈接相關信息，為未來的學生提供全面的社交媒體體驗。 這可能包括諸如“如何確保順利的大學過渡”或“申請經濟援助的技巧”等主題，以另一種方式讓您的社區參與進來。

我的學校或大學應該在社交媒體上發布哪些內容？

在您開始在社交媒體上發布相關內容之前，請確保您有一個計劃。 從您希望將哪些社交媒體渠道作為品牌的一部分開始，並為您的主要渠道設定目標。

不要覺得你必須在所有平台上都保持活躍。 在幾個渠道（甚至一個渠道）上活躍要比在多個低投資回報率 (ROI) 平台上稀釋您寶貴的營銷努力要好得多。

目前，Facebook 和 Instagram 是學校活躍的最佳渠道，但如果您知道您的目標市場在那里活躍並且您有資源將其整合到您的營銷活動中，您可能還需要考慮 YouTube 或 Pinterest。

對於您的第一次宣傳活動，您可能希望收集學生或教師的成功案例。 您可以將此帖子鏈接回您學校的主頁或特定的登錄頁面。

對於更高級的教育社交媒體策略

您可以提供“鉛磁鐵”——例如指南或清單——以換取聯繫信息。 您需要確保擁有一個客戶關係管理 (CRM) 平台，這樣您就可以讓這些潛在的學生和家庭進入聯繫數據庫，通過營銷自動化觸發潛在客戶培養電子郵件活動。

您可以使用 Constant Contact 的營銷自動化工具來有效地培養潛在客戶，因此您永遠不必擔心好的潛在客戶會從裂縫中溜走。 Constant Contact 還提供內置的社交媒體發布、日程安排和監控，以幫助您全面優化營銷工作。

考慮使用 YouTube 讓學生分享他們的大學生活經歷、挑戰以及如何克服這些挑戰。 視頻非常適合將復雜或無聊的主題（例如入學程序或經濟援助）突出顯示為易於消化的內容。

不要害怕在社交媒體上與招生人員、教授甚至在校學生進行實時聊天和問答環節。 這使您可以實時聯繫潛在學生，並且比單獨發送電子郵件更具吸引力。

還在糾結要在學校的社交媒體上發布什麼？

以下是一些引人入勝的內容創意：

• 學生和教授的成就
• 大學里程碑
• 宿舍虛擬參觀
• 當前學生或校友拍攝的照片和視頻
• 為學生提供職業規劃和支持的有用資源
• 交叉推廣子 Facebook 頁面，例如商學院或校友頁面
• 與您的學校有關的世界新聞。 您的學校是否參與了與當前世界上正在進行的重要討論相關的項目或倡議？
• 跟隨學生一天
• 使用民意調查和調查來衡量您的聽眾對某個主題的感受

無論您決定在社交媒體渠道上發布什麼，請確保您與觀眾互動。 社交媒體的最終目標是將人們轉移到您的網站並建立您的電子郵件列表，以便您擁有一個您“擁有”的聯繫人數據庫來推動您的註冊工作。

最後的想法

學生和家長在選擇過程中使用社交媒體來研究有潛力的學校，這已經不是什麼秘密了。 所以，如果你不盡快開始優化你的社交媒體營銷工作，你就會落後。

社交媒體營銷不一定是可怕的。 如果您從戰略計劃開始，了解您的品牌，並考慮您理想的目標市場，您將很快達到這些註冊人數！