如何為某些標籤設置標籤監視器

Twitter標籤很棒。 你可以用它們來跟踪營銷，你可以用它們來跟踪品牌對話，你可以用它們來跟踪比賽，你可以用它們來提供客戶服務，你可以用它們來收集競爭情報，你可以用它們來構思徵集，還有更多。 它們在 Twitter 上很棒——在其他地方都不是很好——但它們需要一些設置才能正確使用。 您需要研究它們，需要正確使用它們，並且需要監控它們。

現在，這是我們最關心的監控。 我們之前在上面的鏈接中寫過關於使用主題標籤、涵蓋研究的文章。 現在，讓我們談談如何跟踪主題標籤中正在進行的討論，以及如何使用找到的信息。

工具

首先，讓我們介紹一些可用於監控主題標籤的工具。 從自定義用戶腳本到分析應用程序再到內容管理儀表板，您可以通過多種不同方式監控主題標籤。 如果我沒有在這裡介紹您最喜歡的選項，請隨時在評論中告訴我； 我來看看。

1/6：Tweetdeck

Tweetdeck 是我要討論的第一個工具，因為它歸 Twitter 所有，而且它是一個易於使用的原生網絡應用程序。 你甚至不需要註冊一些特別的東西； 您只需使用 Twitter 即可訪問它。 它是完全免費的，它允許您非常快速、響應迅速的通知。 因此，它非常適合監控您想要密切關注的重要主題標籤。 一個很好的例子是客戶服務。 為您的客戶服務查詢使用專門的 CS 標籤，並使用 Tweetdeck 對其進行監控。 當用戶使用它時，您會立即收到通知，並且可以盡快做出響應。

Tweetdeck 的主要好處是選項中的“警報”設置。 將其設置為彈出通知，當有人使用該標籤時，您會看到一個窗口。 無論您在桌面上做什麼，都會出現通知，讓您有機會立即做出回應。 如果未出現通知，則表示未發生任何活動，您無需浪費時間來刷新提要並確保沒有出現任何新內容。 當然，您可以為提要活動、其他標籤和您喜歡的任何內容設置其他通知。 CS只是一個不錯的選擇。

2/6：賽夫

Cyfe 是列表中的第二個選項，它更強大，都在一個社交媒體儀表板中。 它有很多分析選項、大量監控、實時報告，並被包括 Groupon、Whole Foods 和 ATT 在內的大量大品牌使用。 它是基於網絡的，可通過桌面和移動設備訪問。 如果您嘗試在像 Google+ 這樣的平台上監控主題標籤，它也不僅僅適用於 Twitter。

Cyfe 的主要好處之一是您可以設置多個儀表板，每個儀表板跟踪多個事物。 例如，您可以設置儀表板跟踪 Twitter 聊天、預定或其他方式。 您可以設置一個跟踪特定主題中的一系列主題標籤，例如您的所有主要行業標籤，或所有品牌標籤，或其中任何一個的橫截面。 您可以設置一個儀表板來跟踪某些搜索結果、某些個人資料上的活動，或者您想要跟踪的任何其他內容。 這一切都非常強大，您可以使用小部件來跟踪其他類型的信息，例如 Google 趨勢或提及。

這個工具有兩個缺點。 首先是它沒有通知，所以你需要手動檢查它。 它更像是一個數據聚合器，而不是一個監視器和通知引擎。 第二個是一些最好或最重要的功能，如白標品牌、應用程序的自定義域、公共儀表板 URL 和數據導出，都僅適用於付費版本。 免費版本非常適合小規模監控，但如果您是一家希望監控和分析的公司不僅僅是監控，您將需要付費版本。 從好的方面來說，每月只需 19 美元。

3/6：Hootsuite

Hootsuite 在列表中排名第三，儘管它可能是您可以使用的最好的全能儀表板之一。 坦率地說，它幾乎擁有一切。 它有一個出版管理器和儀表板，它有參與度跟踪和激勵，它有大量的分析，它有引導提升活動，它有比賽創建者，它有影響力提升； 名單還在繼續。 顯然，社交標籤跟踪處於其功能的低端。

它有一個免費版本，但它的功能非常有限。 它只有基本的分析報告，它不允許團隊成員，它只包含最多 2 個活動，它只鏈接到他們的基本應用程序，你只能將它連接到三個社交資料中。 您必須支付每月 10 美元起的專業版費用，才能獲得多達 50 個社交資料和許多其他選項。

Hootsuite 的標籤監視器非常棒，但同樣，它缺乏警報，它不一定是這項工作的最佳工具。 如果您將它用於許多不同的事情，通常會更好，並且監控是眾多功能之一。 主要好處是標籤跟踪可以跨多個社交平台進行，包括 Tumblr、YouTube、Facebook 和 Google+。

4/6：推文活頁夾

Tweet Binder 是另一個管理和分析討論的好工具。 它會分析一個標籤並告訴你很多關於它的信息，你可以用一些有趣的方式過濾這些信息。 您可以提取的第一個重要數據是誰參與標籤對話最多。 您將看到他們的@name 以及他們在該討論中可能接觸到的人數。 這可以幫助向您展示誰最適合從該討論中關注，以及您可以與誰建立聯繫以產生影響。

另一個有趣的信息是鏈接。 您可以過濾數據流以僅顯示帶有鏈接的推文，這樣您就可以查看標籤內共享的內容類型。 這可以向您展示您可能會產生什麼，從而在標籤討論中獲得影響力。

唯一的缺點是定價。 我不確定免費搜索能給你帶來什麼，但可能不是很多； 計劃取決於你想要什麼。 您可以為跟踪多達 25,000 條推文的實時 Twitter 活動一個月支付 45 美元。 您可以支付 75 美元來提取過去 30 天的數據以進行追溯分析，同樣最多 25,000 條推文。 您可以每月支付 245 美元來獲得無限制的實時和歷史報告，或者您可以每天花費 485 美元購買大量旨在管理事件的附加功能。 這包括網絡集成、自定義推文牆、遊戲化、與 Instagram 的集成等等。

總的來說，它非常昂貴，因此在開始付費之前，請確保您對所獲得的數據有一個計劃。

5/6：品牌24

Brand24 是另一個很棒的工具，它的作用類似於 Hootsuite 中的跟踪模塊。 您可以使用它來監控特定的主題標籤、品牌提及和其他形式的社交聆聽。 它將分析放在首位，因此您可以看到趨勢的進展，並監控您的受歡迎程度，因為它會有機地上升和下降。 主要功能是跨不同平台進行跟踪，特別是 Twitter、Google+、Facebook 和其他一些平台。

當然，它不是免費的。 基本套餐每月 50 美元，僅跟踪 5 個關鍵字，每 12 小時更新一次，並為您提供一些基本的情緒分析。 每月 100 美元的計劃為您提供 10 個關鍵字、每小時更新、覆蓋面分析、影響者分析和 Excel 導出。 頂層為您提供實時更新、一年的數據存檔、PDF 報告和顧問，但每月費用為 350 美元。

6/6：哈希跟踪

Hashtracking 是一個更簡單的跟踪和分析應用程序，完全在網絡上執行。 您插入主題標籤並單擊要分析的平台。 他們目前提供兩種； 推特和 Instagram。 跟踪 3 個供個人使用的主題標籤的起價為每月 30 美元，並以每個標籤 10 美元的價格擴展到 40 個主題標籤。 它有大量的數據，但與此列表中的其他工具相比並沒有什麼特別之處。

同樣，那裡有一堆這類標籤監視器。 只需選擇能夠為您提供最吸引人的一組數據，然後看看它是如何進行的。 不喜歡可以隨時換； 除非您要購買超高端計劃，否則它們中的任何一個都不會真正昂貴，此時您可能會花費更多精力來確定要使用的產品，然後再付款。

監測技術

所以，不管你想使用哪個標籤跟踪器，你應該跟踪什麼？ 您可以簡單地插入任何品牌標籤，但您已經有機地監控了這些標籤，您不需要監控所有內容。 另外，當其中一些工具按標籤收費時，這就要求被迫進入高級計劃，以及相應的費用。 不，在進入跟踪標籤之前，您應該有一個具體的計劃。

1. 跟踪品牌標籤。 這總是一個好主意，因為您可能有幾個專用於您的品牌名稱和品牌產品的通用標籤。 #Apple 和 #iphoneX 是 Apple 可以跟踪的標籤，以觀察情緒分析、提出他們製造的產品可以解決的需求，並找到可能的參與途徑。 這同樣適用於你，只是更是如此，因為你不在蘋果的位置，他們太富有而不能失敗，如果他們願意，他們可以忽略所有客戶參與。

2. 跟踪活動標籤。 在 Twitter 上運行廣告活動通常附帶一個或兩個主題標籤。 #ChristmasBrand 和#ChristmasEvent 是您每年這個時候可能會使用的標籤。 通過在一個地方跟踪您的廣告標籤，您可以很好地了解您的廣告活動是如何被感知和使用的。 您還可以剔除沒有執行或收到負面反彈的標籤，例如當麥當勞的#McDStories 變成“與品牌分享您最糟糕的體驗”bashtag 時。 順便說一句，我喜歡這個詞，bashtag； 它完美地涵蓋了您希望通過標籤營銷避免的一切。

3.設置離線主題標籤。 假設您正在進行店內促銷活動； 為什麼不創建一個只在店內打印材料上運行的主題標籤？ 這樣，您就可以在線了解促銷活動的效果、人們如何接收促銷活動以及他們如何使用標籤。 您沒有通過 PPC 或其他形式的在線廣告以數字方式混淆水域，您知道種子全部來自您的店內營銷。

4. 設置購買分享。 亞馬遜、Newegg 等網站有一個購買後“在社交媒體上發布您最近購買的信息”選項。 將此設置在已使用主題標籤的轉換後框中。 這可以幫助您監控轉化流，因此您不僅可以查看誰在購買以及他們在購買什麼，還可以查看何時購買。 您還知道哪些類型的人共享哪些類型的購買，您可以將此數據與您的銷售歷史記錄進行比較，以查看您可以得出哪種相關性。

5. 通過特定的付費廣告標籤跟踪付費廣告。 這與離線主題標籤的使用相同，只是您將特定的主題標籤用於付費廣告。 您甚至可以為 Twitter 上和非 Twitter 使用不同的標籤，甚至為您運行的每種不同類型的廣告使用不同的主題標籤。 通過在一個地方跟踪所有內容，您可以了解您的廣告系列的效果。 使用上面的一些工具，您甚至可以在一個儀表板上跟踪它們，並隨時進行並排比較。

6. 使用主題標籤提交比賽並通過儀表板跟踪比賽。 這是使用允許過濾器的工具之一的好地方。 如果您可以跟踪所有使用比賽提交主題標籤並包含圖像、鏈接或任何您想要作為比賽條目的內容，您就可以過濾掉所有不相關的評論和無效提交。 假設它是您判斷的，您會得到一個供您用來判斷您的條目並找到獲勝者的提要。 它還為您提供了一個簡單的提要，您也可以使用它來隨機挑選獲勝者。

7. 跟踪小規模趨勢。 Twitter 的趨勢標籤側邊欄是一個令人垂涎的空間，您的任何標籤都不太可能出現在那裡。 這並不意味著每一個沒有到達它的標籤都是失敗的。 這只是意味著趨勢的規模可能會更小。 通過使用各種形式的標籤跟踪和比較，您可以找出哪些標籤在您的受眾群體中或在您的整體營銷中流行。 這可以幫助您放大好的方面——或者給壞的方面一些愛——來促進你的網絡營銷。

所有這些都可以讓您深入了解受眾使用主題標籤的方式，而無需您每天花費數小時監控提要並刷新它們以期獲得新的東西。 警報非常適合快速響應，聚合儀表板允許您在一個地方查看多個相關內容流，分析為您提供可操作的情報，您可以使用它來加強營銷。 將它與備用計劃結合起來，以防標籤適得其反，並且您已盡可能做好準備。