如何为某些标签设置标签监视器

Twitter标签很棒。 你可以用它们来跟踪营销，你可以用它们来跟踪品牌对话，你可以用它们来跟踪比赛，你可以用它们来提供客户服务，你可以用它们来收集竞争情报，你可以用它们来构思征集，还有更多。 它们在 Twitter 上很棒——在其他地方都不是很好——但它们需要一些设置才能正确使用。 您需要研究它们，需要正确使用它们，并且需要监控它们。

现在，这是我们最关心的监控。 我们之前在上面的链接中写过关于使用主题标签、涵盖研究的文章。 现在，让我们谈谈如何跟踪主题标签中正在进行的讨论，以及如何使用找到的信息。

工具

首先，让我们介绍一些可用于监控主题标签的工具。 从自定义用户脚本到分析应用程序再到内容管理仪表板，您可以通过多种不同方式监控主题标签。 如果我没有在这里介绍您最喜欢的选项，请随时在评论中告诉我； 我来看看。

1/6：Tweetdeck

Tweetdeck 是我要讨论的第一个工具，因为它归 Twitter 所有，而且它是一个易于使用的原生网络应用程序。 你甚至不需要注册一些特别的东西； 您只需使用 Twitter 即可访问它。 它是完全免费的，它允许您非常快速、响应迅速的通知。 因此，它非常适合监控您想要密切关注的重要主题标签。 一个很好的例子是客户服务。 为您的客户服务查询使用专门的 CS 标签，并使用 Tweetdeck 对其进行监控。 当用户使用它时，您会立即收到通知，并且可以尽快做出响应。

Tweetdeck 的主要好处是选项中的“警报”设置。 将其设置为弹出通知，当有人使用该标签时，您会看到一个窗口。 无论您在桌面上做什么，都会出现通知，让您有机会立即做出回应。 如果未出现通知，则表示未发生任何活动，您无需浪费时间来刷新提要并确保没有出现任何新内容。 当然，您可以为提要活动、其他标签和您喜欢的任何内容设置其他通知。 CS只是一个不错的选择。

2/6：赛夫

Cyfe 是列表中的第二个选项，它更强大，都在一个社交媒体仪表板中。 它有很多分析选项、大量监控、实时报告，并被包括 Groupon、Whole Foods 和 ATT 在内的大量大品牌使用。 它是基于网络的，可通过桌面和移动设备访问。 如果您尝试在像 Google+ 这样的平台上监控主题标签，它也不仅仅适用于 Twitter。

Cyfe 的主要好处之一是您可以设置多个仪表板，每个仪表板跟踪多个事物。 例如，您可以设置仪表板跟踪 Twitter 聊天、预定或其他方式。 您可以设置一个跟踪特定主题中的一系列主题标签，例如您的所有主要行业标签，或所有品牌标签，或其中任何一个的横截面。 您可以设置一个仪表板来跟踪某些搜索结果、某些个人资料上的活动，或者您想要跟踪的任何其他内容。 这一切都非常强大，您可以使用小部件来跟踪其他类型的信息，例如 Google 趋势或提及。

这个工具有两个缺点。 首先是它没有通知，所以你需要手动检查它。 它更像是一个数据聚合器，而不是一个监视器和通知引擎。 第二个是一些最好或最重要的功能，如白标品牌、应用程序的自定义域、公共仪表板 URL 和数据导出，都仅适用于付费版本。 免费版本非常适合小规模监控，但如果您是一家希望监控和分析的公司不仅仅是监控，您将需要付费版本。 从好的方面来说，每月只需 19 美元。

3/6：Hootsuite

Hootsuite 在列表中排名第三，尽管它可能是您可以使用的最好的全能仪表板之一。 坦率地说，它几乎拥有一切。 它有一个出版管理器和仪表板，它有参与度跟踪和激励，它有大量的分析，它有引导提升活动，它有比赛创建者，它有影响力提升； 名单还在继续。 显然，社交标签跟踪处于其功能的低端。

它有一个免费版本，但它的功能非常有限。 它只有基本的分析报告，它不允许团队成员，它只包含最多 2 个活动，它只链接到他们的基本应用程序，你只能将它连接到三个社交资料中。 您必须支付每月 10 美元起的专业版费用，才能获得多达 50 个社交资料和许多其他选项。

Hootsuite 的标签监视器非常棒，但同样，它缺乏警报，它不一定是这项工作的最佳工具。 如果您将它用于许多不同的事情，通常会更好，并且监控是众多功能之一。 主要好处是标签跟踪可以跨多个社交平台进行，包括 Tumblr、YouTube、Facebook 和 Google+。

4/6：推文活页夹

Tweet Binder 是另一个管理和分析讨论的好工具。 它会分析一个标签并告诉你很多关于它的信息，你可以用一些有趣的方式过滤这些信息。 您可以提取的第一个重要数据是谁参与标签对话最多。 您将看到他们的@name 以及他们在该讨论中可能接触到的人数。 这可以帮助向您展示谁最适合从该讨论中关注，以及您可以与谁建立联系以产生影响。

另一个有趣的信息是链接。 您可以过滤数据流以仅显示带有链接的推文，这样您就可以查看标签内共享的内容类型。 这可以向您展示您可能会产生什么，从而在标签讨论中获得影响力。

唯一的缺点是定价。 我不确定免费搜索能给你带来什么，但可能不是很多； 计划取决于你想要什么。 您可以为跟踪多达 25,000 条推文的实时 Twitter 活动一个月支付 45 美元。 您可以支付 75 美元来提取过去 30 天的数据以进行追溯分析，同样最多 25,000 条推文。 您可以每月支付 245 美元来获得无限制的实时和历史报告，或者您可以每天花费 485 美元购买大量旨在管理事件的附加功能。 这包括网络集成、自定义推文墙、游戏化、与 Instagram 的集成等等。

总的来说，它非常昂贵，因此在开始付费之前，请确保您对所获得的数据有一个计划。

5/6：品牌24

Brand24 是另一个很棒的工具，它的作用类似于 Hootsuite 中的跟踪模块。 您可以使用它来监控特定的主题标签、品牌提及和其他形式的社交聆听。 它将分析放在首位，因此您可以看到趋势的进展，并监控您的受欢迎程度，因为它会有机地上升和下降。 主要功能是跨不同平台进行跟踪，特别是 Twitter、Google+、Facebook 和其他一些平台。

当然，它不是免费的。 基本套餐每月 50 美元，仅跟踪 5 个关键字，每 12 小时更新一次，并为您提供一些基本的情绪分析。 每月 100 美元的计划为您提供 10 个关键字、每小时更新、覆盖面分析、影响者分析和 Excel 导出。 顶层为您提供实时更新、一年的数据存档、PDF 报告和顾问，但每月费用为 350 美元。

6/6：哈希跟踪

Hashtracking 是一个更简单的跟踪和分析应用程序，完全在网络上执行。 您插入主题标签并单击要分析的平台。 他们目前提供两种； 推特和 Instagram。 跟踪 3 个供个人使用的主题标签的起价为每月 30 美元，并以每个标签 10 美元的价格扩展到 40 个主题标签。 它有大量的数据，但与此列表中的其他工具相比并没有什么特别之处。

同样，那里有一堆这类标签监视器。 只需选择能够为您提供最吸引人的一组数据，然后看看它是如何进行的。 不喜欢可以随时换； 除非您要购买超高端计划，否则它们中的任何一个都不会真正昂贵，此时您可能会花费更多精力来确定要使用的产品，然后再付款。

监测技术

所以，不管你想使用哪个标签跟踪器，你应该跟踪什么？ 您可以简单地插入任何品牌标签，但您已经有机地监控了这些标签，您不需要监控所有内容。 另外，当其中一些工具按标签收费时，这就要求被迫进入高级计划，以及相应的费用。 不，在进入跟踪标签之前，您应该有一个具体的计划。

1. 跟踪品牌标签。 这总是一个好主意，因为您可能有几个专用于您的品牌名称和品牌产品的通用标签。 #Apple 和 #iphoneX 是 Apple 可以跟踪的标签，以观察情绪分析、提出他们制造的产品可以解决的需求，并找到可能的参与途径。 这同样适用于你，只是更是如此，因为你不在苹果的位置，他们太富有而不能失败，如果他们愿意，他们可以忽略所有客户参与。

2. 跟踪活动标签。 在 Twitter 上运行广告活动通常附带一个或两个主题标签。 #ChristmasBrand 和#ChristmasEvent 是您每年这个时候可能会使用的标签。 通过在一个地方跟踪您的广告标签，您可以很好地了解您的广告活动是如何被感知和使用的。 您还可以剔除没有执行或收到负面反弹的标签，例如当麦当劳的#McDStories 变成“与品牌分享您最糟糕的体验”bashtag 时。 顺便说一句，我喜欢这个词，bashtag； 它完美地涵盖了您希望通过标签营销避免的一切。

3.设置离线主题标签。 假设您正在进行店内促销活动； 为什么不创建一个只在店内打印材料上运行的主题标签？ 这样，您就可以在线了解促销活动的效果、人们如何接收促销活动以及他们如何使用标签。 您没有通过 PPC 或其他形式的在线广告以数字方式混淆水域，您知道种子全部来自您的店内营销。

4. 设置购买分享。 亚马逊、Newegg 等网站有一个购买后“在社交媒体上发布您最近购买的信息”选项。 将此设置在已使用主题标签的转换后框中。 这可以帮助您监控转化流，因此您不仅可以查看谁在购买以及他们在购买什么，还可以查看何时购买。 您还知道哪些类型的人共享哪些类型的购买，您可以将此数据与您的销售历史记录进行比较，以查看您可以得出哪种相关性。

5. 通过特定的付费广告标签跟踪付费广告。 这与离线主题标签的使用相同，只是您将特定的主题标签用于付费广告。 您甚至可以为 Twitter 上和非 Twitter 使用不同的标签，甚至为您运行的每种不同类型的广告使用不同的主题标签。 通过在一个地方跟踪所有内容，您可以了解您的广告系列的效果。 使用上面的一些工具，您甚至可以在一个仪表板上跟踪它们，并随时进行并排比较。

6. 使用主题标签提交比赛并通过仪表板跟踪比赛。 这是使用允许过滤器的工具之一的好地方。 如果您可以跟踪所有使用比赛提交主题标签并包含图像、链接或任何您想要作为比赛条目的内容，您就可以过滤掉所有不相关的评论和无效提交。 假设它是您判断的，您会得到一个供您用来判断您的条目并找到获胜者的提要。 它还为您提供了一个简单的提要，您也可以使用它来随机挑选获胜者。

7. 跟踪小规模趋势。 Twitter 的趋势标签侧边栏是一个令人垂涎的空间，您的任何标签都不太可能出现在那里。 这并不意味着每一个没有到达它的标签都是失败的。 这只是意味着趋势的规模可能会更小。 通过使用各种形式的标签跟踪和比较，您可以找出哪些标签在您的受众群体中或在您的整体营销中流行。 这可以帮助您放大好的方面——或者给坏的方面一些爱——来促进你的网络营销。

所有这些都可以让您深入了解受众使用主题标签的方式，而无需您每天花费数小时监控提要并刷新它们以期获得新的东西。 警报非常适合快速响应，聚合仪表板允许您在一个地方查看多个相关内容流，分析为您提供可操作的情报，您可以使用它来加强营销。 将它与备用计划结合起来，以防标签适得其反，并且您已尽可能做好准备。