電子郵件營銷,為什麼我的時事通訊的結果變得更糟?
已發表: 2018-04-24您是否擔心電子郵件營銷活動的結果?
也許,在分析時事通訊的報告時,您發現如果將它們與以前的活動進行比較,結果會更糟。
如果您長期管理公司的電子郵件營銷活動,您可能會看到時事通訊的結果發生了變化。
毫無疑問,這是一個令人擔憂的情況,可能會損害您的數字營銷聲譽。
要為這些問題提供適當的解決方案,您需要了解可能導致結果減少的原因。
因此,在本文中,我們將討論可能影響電子郵件營銷活動結果的一些原因。
有了這些信息,就可以為任何問題找到合適的解決方案。
您的電子郵件活動是否有遞送問題?
您的時事通訊的結果是否顯著下降?
閱讀這篇文章,找出原因!
一步步。
- 0.1您是否擔心電子郵件營銷活動的結果?
- 0.2首先,您需要知道這是一種趨勢還是僅在少數活動中發生。
- 0.3 ► ISP 的網絡問題
- 0.4 ► 不存在的域
- 0.5 ► 添加新數據庫時
- 1 · 可能影響電子郵件營銷策略結果的方面
- 1.1 ► 不正確的技術設置
- 1.2 ►ISP 的變化
- 1.3 ► 大量垃圾郵件投訴
- 1.4 ► 參與度降低
- 1.5 ► 通訊內容或 HTML 代碼的問題
- 2 · 聯繫您的電子郵件營銷軟件以獲得支持
- 3 ·總結
- 3.1相關帖子:

首先,您需要知道這是一種趨勢還是僅在少數廣告系列中發生。
在您開始擔心之前,您需要仔細查看統計數據,以確定您是否對一兩份時事通訊有問題,或者結果是否在不斷惡化。
您應該記住,並非所有廣告系列都會產生相同的結果。
某些時事通訊可能與某些訂閱者的相關性較低,因為他們對消息的主題不感興趣,或者因為他們此時不想購買您提供的產品。
如果這只是您的營銷活動統計數據的一次性減少,您不必過分擔心,儘管您應該始終對嘗試了解您的電子郵件營銷活動發生的情況感興趣。
另一方面,如果您注意到結果一直在惡化,最好重新審視您的策略。 您可以首先仔細閱讀本文的所有信息,因為我們會為您提供各種技巧來分析您的電子郵件營銷活動的結果。
電子郵件營銷活動結果不佳的一些原因
原因可能有所不同,例如:
► ISP 的網絡問題
幾年前,我們看到了一個非常奇怪的案例。 當時,微軟不得不停止接收電子郵件並解決一個緊迫的問題。 他們的硬盤已滿,服務器停止工作。
所以有一段時間,他們無法接受電子郵件,這些郵件被退回給發件人。
其他服務器可能會發生這種情況。
如果發生這種情況,並且您正在發送活動,則所有電子郵件都將被退回,這意味著遞送率和結果將受到影響。
但當然,這將是一些具體的事情,這將在短時間內從邏輯上得到解決。
► 不存在的域
這可能很少見,但如果您有許多來自同一域的聯繫人,也會發生這種情況。 如果此域被取消或不可用,也會影響您的電子郵件營銷活動的結果。
幾年前,域 terra.es 被禁用。 由於該域不可用,該域中的所有電子郵件帳戶也被刪除。
這可能會影響較小規模的結果。
► 添加新數據庫時
如果您在沒有檢查郵件列表質量的情況下添加了大量新聯繫人,您可能會遇到嚴重的投遞問題。
例如,如果您有一個不再使用的舊電子郵件列表,根據無效電子郵件地址的數量,您可能會遇到問題。
這可能會對您的時事通訊的聲譽產生負面影響,也可能影響您的發件人得分聲譽。
如果發生這種情況,競選統計數據將變得更糟。
從這一點來看,我們將看到更嚴重的方面可能會損害您的電子郵件營銷活動的聲譽。 這些情況更為嚴重,因此需要更高級的解決方案。

· 可能影響電子郵件營銷策略結果的方面
在這裡,我們將看到比上一節更多的要點。
但我們必須記住,現在我們將討論無法“神奇”解決的方面,您需要了解正在發生的事情並手動解決問題,或者向專門從事電子郵件營銷的專業人士尋求幫助。
讓我們從第一個開始:
► 不正確的技術設置
我知道,有時我們似乎對 SPF 記錄談論得太多。
但這是一個基本的設置。
SPF 記錄是必要的技術配置。
它應該始終是正確的。
我們經常與客戶聯繫,他們試圖解釋他們不明白為什麼他們應該關心它,因為他們在沒有 SPF 記錄的情況下取得了良好的結果。 由於它現在停止工作,他們認為問題不可能與任何 DNS 設置有關。
嗯,這不是真的。 事實上,有很多因素會影響電子郵件的傳遞:

- 一方面,SPF 並不是 ISP 將審查的唯一配置
- 使用電子郵件營銷軟件發送時事通訊時,您通常會使用共享 IP,因此 IP 的聲譽也有助於提高發件人的聲譽。
但這並不意味著我們不應該盡快修復它。
事實上,如果不更正 DNS 設置,將很難獲得良好的結果。
這就是為什麼當我們看到我們的電子郵件營銷活動的結果越來越糟糕時,我們應該做的第一件事就是檢查技術設置。
► ISP 的變化
我們應該考慮和考慮的另一個方面是某些 ISP 可能進行的更改。
規則的變化,他們評估什麼是垃圾郵件或不是垃圾郵件的方式等。
例如,幾個月前,我們討論了 Microsoft 如何更改其聲譽指標以及其他參數。 當然,這可能會影響您的電子郵件營銷活動的交付率。
此更改可能會影響交付率,因此您可以看到結果的變化,即使沒有做任何損害您聲譽的事情。
我們應該了解並與電子郵件營銷提供商聯繫。

► 大量垃圾郵件投訴
如果用戶開始將您的時事通訊報告為垃圾郵件,您的營銷活動的結果將逐漸惡化,因為您的聲譽將開始受到負面影響。
這非常嚴重,因為即使您可以糾正問題並停止接收垃圾郵件投訴,您的聲譽也已經受損。 恢復丟失的東西會更加複雜,需要時間和艱苦的工作。
由於某些原因,我們可能會收到垃圾郵件投訴:
- 獲取新訂閱者的策略存在問題。 即使電子郵件列表是雙重選擇的,當用戶對他們將收到的內容類型有疑問時,您可能會遇到不滿意的訂閱者的問題,因為他們希望收到不同的內容。
- 當您發送大量與訂閱者無關的銷售電子郵件或內容時。 您的內容策略應該適合您的訂閱者。
- 如果您不包含取消訂閱鏈接或為希望停止接收您的電子郵件的用戶添加太多步驟。 如果您這樣做,取消訂閱時事通訊的唯一選擇就是將您的電子郵件標記為垃圾郵件。
因此,重要的是使用電子郵件營銷軟件中的可用信息查看所有垃圾郵件投訴,以確定您的一位客戶是否對您的電子郵件不滿意,或者您是否需要查看您的數字營銷策略,因為有大量的不希望收到您的新聞通訊的用戶。
盡快解決這些問題可以防止通訊統計數據的急劇減少。
這個問題提出了另一個問題。
► 參與度降低
如果訂閱者開始對您的電子郵件失去興趣,您的一般發件人聲譽將會降低,從而影響您的送達率。
為什麼?
因為當參與度降低時,大多數 ISP 會減少直接發送到收件箱的電子郵件數量,並將這些電子郵件添加到垃圾郵件文件夾中。
我們可以做什麼?
在這種情況下,秘訣是過濾和檢測不再對您的時事通訊感興趣的訂閱者,以不同的方式與他們合作,使用高級策略,明確創建以嘗試恢復這些聯繫人。
重要的是不要繼續向他們發送相同類型的電子郵件,因為這可能會加劇問題。
您必須記住,您的一些聯繫人對您的時事通訊不感興趣,但他們永遠不會花時間退訂; 他們只會刪除電子郵件而不閱讀郵件。
► 通訊內容或 HTML 代碼的問題
電子郵件的內容也會影響電子郵件營銷活動的結果。
例如,在 Mailrelay 中,我們看到了 AdBlock AdBocker 等瀏覽器中使用的工具欄在時事通訊中插入 HTML 廣告代碼的情況。 許多過濾器會阻止這些額外的代碼,當您嘗試改善電子郵件的結果時,這可能會成為一個問題。
然而,幸運的是,使用 Mailrelay 的垃圾郵件報告按鈕可以檢測到這些類型的情況。
以便您可以在發送時事通訊之前解決問題。

· 聯繫您的電子郵件營銷軟件以獲得支持
如果您認為您的電子郵件營銷活動有問題,在檢查了前面的步驟後,您應該聯繫您的電子郵件營銷軟件的支持團隊,以便他們可以幫助您檢查您的技術設置,為您提供其他提示和信息可以改善您的電子郵件營銷活動的結果。
與知道如何解決這些問題和其他問題的人一起工作是與優秀的電子郵件營銷支持團隊合作的優勢之一。
· 總結
在本文中,我們研究了可能影響電子郵件營銷活動結果的一些原因。 其中一些原因可能是準時的:
- ISP 的網絡問題
- 不可用的域
- 大量未修改的新聯繫人
與這些具體原因不同的是,有些情況如果不立即檢查,可能會嚴重損害您的發件人聲譽:
- 不正確的技術設置
- ISP 的變化
- 大量垃圾郵件投訴
- 參與度降低
- 時事通訊或 HTML 內容的問題
了解活動的指標和統計數據、分析可能存在的問題並在必要時聯繫電子郵件營銷軟件的技術團隊至關重要。
我希望這篇文章對幫助您改進時事通訊的結果有所幫助。

