メールマーケティング、ニュースレターの結果が悪化したのはなぜですか？

あなたはあなたのEメールマーケティングキャンペーンの結果について心配していますか？

おそらく、ニュースレターのレポートを分析したときに、以前のキャンペーンと比較すると結果が悪化していることがわかりました。

あなたが長い間あなたの会社のEメールマーケティングキャンペーンを管理しているならば、あなたはあなたのニュースレターの結果の変化を見るかもしれません。

間違いなく、それはあなたのデジタルマーケティングの評判を傷つける可能性がある心配な状況です。

これらの問題に適切な解決策を与えるには、この結果の減少につながる可能性のある理由を理解する必要があります。

したがって、この記事では、Eメールマーケティングキャンペーンの結果に影響を与える可能性のあるいくつかの理由について説明します。

この情報を使用して、問題に対する適切な解決策を見つけることができます。

メールキャンペーンで配信に問題がありますか？

ニュースレターの結果は大幅に減少しましたか？

この投稿を読んで、理由を見つけてください！

ステップバイステップ。

まず、それがトレンドなのか、それとも少数のキャンペーンでのみ発生したのかを知る必要があります。

心配し始める前に、統計を注意深く調べて、1つまたは2つのニュースレターに問題があるかどうか、または結果が継続的に悪化しているかどうかを判断する必要があります。

すべてのキャンペーンで同じ結果が得られるわけではないことに注意してください。

一部のニュースレターは、メッセージのトピックに関心がないため、または現時点で提供している製品を購入したくないため、一部の購読者との関連性が低い場合があります。

キャンペーン統計の1回限りの削減である場合は、過度に心配する必要はありませんが、電子メールキャンペーンで何が起こっているのかを理解することに常に関心があるはずです。

一方、結果が着実に悪化していることに気付いた場合は、戦略を見直したほうがよいでしょう。 メールマーケティングキャンペーンの結果を分析するためのさまざまなヒントを提供するため、この記事のすべての情報を注意深く読むことから始めることができます。

あなたのEメールマーケティングキャンペーンで悪い結果のいくつかの理由

原因はさまざまです。たとえば、次のとおりです。

►ISPでのネットワークの問題

数年前、私たちは非常に奇妙な事件を見ました。 当時、マイクロソフトは電子メールの受信を停止し、緊急の問題を解決する必要がありました。 彼らのHDはいっぱいで、サーバーは動作を停止しました。

そのため、しばらくの間、彼らは電子メールを受け入れることができず、これらのメッセージは送信者に返送されました。

これは他のサーバーでも発生する可能性があります。

これが発生し、キャンペーンを送信している場合、すべての電子メールが返送されます。これは、配信率と結果に影響が及ぶことを意味します。

しかしもちろん、それは特定の何かであり、論理的には短時間で解決されます。

►存在しないドメイン

これはまれな場合がありますが、同じドメインの連絡先が多数ある場合にも発生する可能性があります。 このドメインがキャンセルされているか利用できない場合は、メールマーケティングキャンペーンの結果にも影響します。

数年前、ドメインterra.esは無効になりました。 ドメインが利用できなかったため、そのドメインのすべてのメールアカウントも削除されました。

これは、小規模な結果に影響を与える可能性があります。

►新しいデータベースを追加するとき

メーリングリストの品質を確認せずに多数の新しい連絡先を追加すると、配信に深刻な問題が発生する可能性があります。

たとえば、使用しなくなった古いメーリングリストがある場合、無効なメールアドレスの数によっては、問題が発生する可能性があります。

これは、ニュースレターのレピュテーションに悪影響を及ぼし、送信者スコアのレピュテーションにも影響を与える可能性があります。

これが発生すると、キャンペーンの統計が悪化します。

この時点から、Eメールマーケティングキャンペーンの評判を損なう可能性のある、より深刻な側面が見られます。 これらの状況はより深刻であるため、より高度なソリューションが必要になります。

・Eメールマーケティング戦略の結果に影響を与える可能性のある側面

ここでは、前のセクションよりもはるかに多くのポイントが表示されます。

ただし、ここでは「魔法のように」解決されない側面について説明することに注意する必要があります。何が起こっているのかを理解して手動で問題を解決するか、メールマーケティングを専門とする専門家にサポートを依頼する必要があります。

最初のものから始めましょう：

►不適切な技術設定

私は知っています、時々私達がSPFレコードについて話しすぎているように見えるかもしれません。

しかし、それは基本的な設定です。

SPFレコードは、必要な技術構成です。

そして、それは常に正しいはずです。

SPFの記録がなくても良い結果が得られたので、なぜ気にする必要があるのか​​わからないと説明しようとするお客様からよく連絡があります。 現在は機能しなくなったため、問題はDNS設定に関連するものではないと彼らは考えています。

まあ、それは真実ではありません。 実際、電子メールの配信に影響を与える可能性のある多くの要因があります。

しかし、それは私たちができるだけ早くそれを修正するべきではないという意味ではありません。

実際、DNS設定を修正しないと、良い結果を得るのがはるかに難しくなります。

そのため、メールマーケティングキャンペーンの結果が悪化していることがわかったときに最初にすべきことの1つは、技術的な設定を確認することです。

►ISPへの変更

考慮し、考慮すべきもう1つの側面は、一部のISPによって行われる可能性のある変更です。

ルールの変更、スパムであるかどうかを評価する方法など。

たとえば、数か月前に、Microsoftが他のパラメータの中でも特にレピュテーションメトリックをどのように変更したかについて説明しました。 もちろん、これはあなたのEメールマーケティングキャンペーンの配信率に影響を与える可能性があります。

この変更は配信率に影響を与える可能性があるため、評判を損なうようなことをしなくても、結果に変化が見られる可能性があります。

メールマーケティングプロバイダーに注意して確認する必要があります。

►多数のスパム苦情

ユーザーがニュースレターをスパムとして報告し始めると、評判が悪影響を受け始めるため、キャンペーンの結果は少しずつ悪化し始めます。

問題を修正してスパムの苦情を受け取らなくなったとしても、あなたの評判はすでに損なわれているので、これは非常に深刻です。 失われたものを回復することははるかに複雑であり、時間と労力を必要とします。

いくつかの理由により、スパムの苦情がある場合があります。

したがって、電子メールマーケティングソフトウェアで利用可能な情報を使用してすべてのSPAM苦情を確認し、顧客の1人が電子メールに満足していないかどうか、または多数の理由でデジタルマーケティング戦略を確認する必要があるかどうかを判断することが重要です。ニュースレターの受信を希望しないユーザー。

これらの問題をできるだけ早く解決することで、ニュースレターの統計が大幅に減少するのを防ぐことができます。

その問題は別の問題を提示します。

►エンゲージメントレベルの低下

購読者があなたの電子メールへの興味を失い始めると、あなたの一般的な送信者の評判が低下し、それがあなたの配信率に影響を及ぼします。

どうして？

エンゲージメントレベルが低下すると、ほとんどのISPは受信トレイに直接配信される電子メールの数を減らし、これらの電子メールをスパムフォルダに追加するためです。

私たちは何ができる？

この場合の秘訣は、ニュースレターに興味がなくなった購読者をフィルタリングして検出し、これらの連絡先を回復するために明示的に作成された高度な戦略を使用して、異なる方法でそれらを操作することです。

重要なことは、問題を悪化させる可能性があるため、同じ種類の電子メールを送信し続けないことです。

一部の連絡先はニュースレターに興味がないことを覚えておく必要がありますが、購読を解除するのに時間がかかることはありません。 メッセージを読まずにメールを削除するだけです。

►ニュースレターまたはHTMLコードの内容の問題

メールの内容も、メールマーケティングキャンペーンの結果に影響を与える可能性があります。

たとえば、Mailrelayでは、AdBlockAdBockerなどのブラウザで使用されているツールバーがニュースレターにHTML広告コードを挿入している場合があります。 多くのフィルターはこれらの余分なコードをブロックします。これは、電子メールの結果を改善しようとしているときに問題になる可能性があります。

ただし、幸いなことに、これらのタイプの状況は、Mailrelayのスパムレポートボタンを使用して検出できます。

ニュースレターを送信する前に問題を解決できるようにします。

・サポートのためにあなたのEメールマーケティングソフトウェアに連絡する

メールマーケティングキャンペーンに問題があると思われる場合は、前の手順を確認した後、メールマーケティングソフトウェアのサポートチームに連絡して、技術的な設定を確認したり、その他のヒントや情報を提供したりする必要があります。あなたのEメールマーケティングキャンペーンの結果を改善するために行うことができます。

これらの問題や他の問題を解決する方法を知っている人々と協力することは、優れた電子メールマーケティングサポートチームと協力することの利点の1つです。

・要約

この記事では、Eメールマーケティングキャンペーンの結果に影響を与える可能性のあるいくつかの原因について説明しました。 これらの原因のいくつかは時間厳守である可能性があります。

これらの特定の原因とは異なり、すぐにチェックしないと、送信者の評判を著しく損なう可能性がある状況がいくつかあります。

キャンペーンの指標と統計を認識し、考えられる問題を分析し、必要に応じて、電子メールマーケティングソフトウェアの技術チームに連絡することが不可欠です。

この記事がニュースレターの結果を改善するのに役立つことを願っています。