电子邮件营销,为什么我的时事通讯的结果变得更糟?

已发表: 2018-04-24

mailing marketing

您是否担心电子邮件营销活动的结果?

也许,在分析时事通讯的报告时,您发现如果将它们与以前的活动进行比较,结果会更糟。

如果您长期管理公司的电子邮件营销活动,您可能会看到时事通讯的结果发生了变化。

毫无疑问,这是一个令人担忧的情况,可能会损害您的数字营销声誉。

要为这些问题提供适当的解决方案,您需要了解可能导致结果减少的原因。

因此,在本文中,我们将讨论可能影响电子邮件营销活动结果的一些原因。

有了这些信息,就可以为任何问题找到合适的解决方案。

您的电子邮件活动是否有递送问题?

您的时事通讯的结果是否显着下降?

阅读这篇文章,找出原因!

一步步。

    • 0.1您是否担心电子邮件营销活动的结果?
    • 0.2首先,您需要知道这是一种趋势还是仅在少数活动中发生。
    • 0.3 ► ISP 的网络问题
    • 0.4 ► 不存在的域
    • 0.5 ► 添加新数据库时
  • 1 · 可能影响电子邮件营销策略结果的方面
    • 1.1 ► 不正确的技术设置
    • 1.2 ►ISP 的变化
    • 1.3 ► 大量垃圾邮件投诉
    • 1.4 ► 参与度降低
    • 1.5 ► 通讯内容或 HTML 代码的问题
  • 2 · 联系您的电子邮件营销软件以获得支持
  • 3 ·总结
    • 3.1相关帖子:

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首先,您需要知道这是一种趋势还是仅在少数广告系列中发生。

在您开始担心之前,您需要仔细查看统计数据,以确定您是否对一两份时事通讯有问题,或者结果是否在不断恶化。

您应该记住,并非所有广告系列都会产生相同的结果。

某些时事通讯可能与某些订阅者的相关性较低,因为他们对消息的主题不感兴趣,或者因为他们此时不想购买您提供的产品。

如果这只是您的营销活动统计数据的一次性减少,您不必过分担心,尽管您应该始终对尝试了解您的电子邮件营销活动发生的情况感兴趣。

另一方面,如果您注意到结果一直在恶化,最好重新审视您的策略。 您可以首先仔细阅读本文的所有信息,因为我们会为您提供各种技巧来分析您的电子邮件营销活动的结果。

电子邮件营销活动结果不佳的一些原因

原因可能有所不同,例如:

► ISP 的网络问题

几年前,我们看到了一个非常奇怪的案例。 当时,微软不得不停止接收电子邮件并解决一个紧迫的问题。 他们的硬盘已满,服务器停止工作。

所以有一段时间,他们无法接受电子邮件,这些邮件被退回给发件人。

其他服务器可能会发生这种情况。

如果发生这种情况,并且您正在发送活动,则所有电子邮件都将被退回,这意味着递送率和结果将受到影响。

但当然,这将是一些具体的事情,这将在短时间内从逻辑上得到解决。

► 不存在的域

这可能很少见,但如果您有许多来自同一域的联系人,也会发生这种情况。 如果此域被取消或不可用,也会影响您的电子邮件营销活动的结果。

几年前,域 terra.es 被禁用。 由于该域不可用,该域中的所有电子邮件帐户也被删除。

这可能会影响较小规模的结果。

► 添加新数据库时

如果您在没有检查邮件列表质量的情况下添加了大量新联系人,您可能会遇到严重的投递问题。

例如,如果您有一个不再使用的旧电子邮件列表,根据无效电子邮件地址的数量,您可能会遇到问题。

这可能会对您的时事通讯的声誉产生负面影响,也可能影响您的发件人得分声誉。

如果发生这种情况,竞选统计数据将变得更糟。

从这一点来看,我们将看到更严重的方面可能会损害您的电子邮件营销活动的声誉。 这些情况更为严重,因此需要更高级的解决方案。

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· 可能影响电子邮件营销策略结果的方面

在这里,我们将看到比上一节更多的要点。

但我们必须记住,现在我们将讨论无法“神奇”解决的方面,您需要了解正在发生的事情并手动解决问题,或者向专门从事电子邮件营销的专业人士寻求帮助。

让我们从第一个开始:

► 不正确的技术设置

我知道,有时我们似乎对 SPF 记录谈论得太多。

但这是一个基本的设置。

SPF 记录是必要的技术配置。

它应该始终是正确的。

我们经常与客户联系,他们试图解释他们不明白为什么他们应该关心它,因为他们在没有 SPF 记录的情况下取得了良好的结果。 由于它现在停止工作,他们认为问题不可能与任何 DNS 设置有关。

嗯,这不是真的。 事实上,有很多因素会影响电子邮件的传递:

  1. 一方面,SPF 并不是 ISP 将审查的唯一配置
  2. 使用电子邮件营销软件发送时事通讯时,您通常会使用共享 IP,因此 IP 的声誉也有助于提高发件人的声誉。

但这并不意味着我们不应该尽快修复它。

事实上,如果不更正 DNS 设置,将很难获得良好的结果。

这就是为什么当我们看到我们的电子邮件营销活动的结果越来越糟糕时,我们应该做的第一件事就是检查技术设置。

重要的
如果您必须将您的域转移到另一个主机,您还必须检查这些设置,因为它们可能会在域转移过程中被更改或删除。

► ISP 的变化

我们应该考虑和考虑的另一个方面是某些 ISP 可能进行的更改。

规则的变化,他们评估什么是垃圾邮件或不是垃圾邮件的方式等。

例如,几个月前,我们讨论了 Microsoft 如何更改其声誉指标以及其他参数。 当然,这可能会影响您的电子邮件营销活动的交付率。

此更改可能会影响交付率,因此您可以看到结果的变化,即使没有做任何损害您声誉的事情。

我们应该了解并与电子邮件营销提供商联系。

quejas de spam

► 大量垃圾邮件投诉

如果用户开始将您的时事通讯报告为垃圾邮件,您的营销活动的结果将逐渐恶化,因为您的声誉将开始受到负面影响。

这非常严重,因为即使您可以纠正问题并停止接收垃圾邮件投诉,您的声誉也已经受损。 恢复丢失的东西会更加复杂,需要时间和艰苦的工作。

由于某些原因,我们可能会收到垃圾邮件投诉:

  1. 获取新订阅者的策略存在问题。 即使电子邮件列表是双重选择的,当用户对他们将收到的内容类型有疑问时,您可能会遇到不满意的订阅者的问题,因为他们希望收到不同的内容。
  2. 当您发送大量与订阅者无关的销售电子邮件或内容时。 您的内容策略应该适合您的订阅者。
  3. 如果您不包含取消订阅链接或为希望停止接收您的电子邮件的用户添加太多步骤。 如果您这样做,取消订阅时事通讯的唯一选择就是将您的电子邮件标记为垃圾邮件。

因此,重要的是使用电子邮件营销软件中的可用信息查看所有垃圾邮件投诉,以确定您的一位客户是否对您的电子邮件不满意,或者您是否需要查看您的数字营销策略,因为有大量的不希望收到您的新闻通讯的用户。

尽快解决这些问题可以防止通讯统计数据的急剧减少。

这个问题提出了另一个问题。

► 参与度降低

如果订阅者开始对您的电子邮件失去兴趣,您的一般发件人声誉将会降低,从而影响您的送达率。

为什么?

因为当参与度降低时,大多数 ISP 会减少直接发送到收件箱的电子邮件数量,并将这些电子邮件添加到垃圾邮件文件夹中。

我们可以做什么?

在这种情况下,秘诀是过滤和检测不再对您的时事通讯感兴趣的订阅者,以不同的方式与他们合作,使用高级策略,明确创建以尝试恢复这些联系人。

重要的是不要继续向他们发送相同类型的电子邮件,因为这可能会加剧问题。

您必须记住,您的一些联系人对您的时事通讯不感兴趣,但他们永远不会花时间退订; 他们只会删除电子邮件而不阅读邮件。

► 通讯内容或 HTML 代码的问题

电子邮件的内容也会影响电子邮件营销活动的结果。

例如,在 Mailrelay 中,我们看到了 AdBlock AdBocker 等浏览器中使用的工具栏在时事通讯中插入 HTML 广告代码的情况。 许多过滤器会阻止这些额外的代码,当您尝试改善电子邮件的结果时,这可能会成为一个问题。

然而,幸运的是,使用 Mailrelay 的垃圾邮件报告按钮可以检测到这些类型的情况。

以便您可以在发送时事通讯之前解决问题。

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· 联系您的电子邮件营销软件以获得支持

如果您认为您的电子邮件营销活动有问题,在检查了前面的步骤后,您应该联系您的电子邮件营销软件的支持团队,以便他们可以帮助您检查您的技术设置,为您提供其他提示和信息可以改善您的电子邮件营销活动的结果。

与知道如何解决这些问题和其他问题的人一起工作是与优秀的电子邮件营销支持团队合作的优势之一。

· 总结

在本文中,我们研究了可能影响电子邮件营销活动结果的一些原因。 其中一些原因可能是准时的:

  1. ISP 的网络问题
  2. 不可用的域
  3. 大量未修改的新联系人

与这些具体原因不同的是,有些情况如果不立即检查,可能会严重损害您的发件人声誉:

  1. 不正确的技术设置
  2. ISP 的变化
  3. 大量垃圾邮件投诉
  4. 参与度降低
  5. 时事通讯或 HTML 内容的问题

了解活动的指标和统计数据、分析可能存在的问题并在必要时联系电子邮件营销软件的技术团队至关重要。

我希望这篇文章对帮助您改进时事通讯的结果有所帮助。

何塞-阿古多