大數據分析比以往任何時候都更重要的三個原因

已發表: 2020-09-17

大數據不再只是一些流行語。 它已成為每個想要擴展並跟上快速發展的消費者環境的企業和組織的標準。

但什麼是大數據? 簡而言之,它是人類計算能力無法處理、分析或共享的大量複雜數據集。 大數據分析使您能夠發現趨勢和模式,並形成可以影響您的營銷策略的洞察力。

大數據可以涵蓋有關客戶行為的各種信息,包括數字數據集、電子郵件地址、聯繫電話、網頁訪問和他們點擊的廣告。

收集數據是一回事,但許多組織可能難以管理和分析大型數據集。 大數據分析和數據科學可以為企業提供富有洞察力的趨勢、行為和預測,這些趨勢、行為和預測可用於使營銷計劃和整個組織受益。

為什麼大數據分析現在比以往任何時候都重要

大數據對營銷人員特別有用。 通過利用來自數據科學的大數據和分析方法,您可以製作更強大、更有效和更有針對性的電子郵件營銷活動。

以下是您應該關注大數據以及它可以為您的業務做什麼的三個原因。

更好地了解您的客戶和競爭對手

了解客戶的需求並了解競爭對手在做什麼是所有營銷人員的重要目標。 但是作為營銷人員,您的主要目標是知道如何吸引潛在客戶的注意力並將其轉化為付費客戶。

每一秒,公司都在爭奪客戶的注意力。 通過在營銷活動中使用大數據分析,您可以收集有關目標客戶的有用且相關的見解。 例如,您可以確定哪些廣告在將它們引導到您的網站方面效果最好,以及需要多少點擊才能使它們轉化。

您可以在電子郵件活動中使用 Google Analytics 來跟踪電子郵件的點擊次數並分析電子郵件活動的有效性。 請記住,更好的洞察意味著您擁有為您的活動做出更明智決策所需的所有細節,這可以帶來更愉快的潛在客戶和更高的投資回報率。

提高客戶參與度和體驗

越來越多的品牌使用大數據分析來提高客戶參與度並培養他們對品牌的忠誠度。 通過使用大數據優化您的多渠道營銷活動,品牌可以更快地響應客戶的需求,並且客戶可以更好地控制他們的購物體驗。

例如,如果您可以使用大數據來確定您的哪些產品在特定人群中最受歡迎,您可以圍繞該特定產品組織電子郵件水滴營銷活動,並將其發送到適合該特定人群的細分列表。 這不僅向您的客戶表明您正在考慮他們的需求,而且還為他們提供了更愉快、更量身定制的品牌體驗。

提高轉化率

既然您已經挖掘了有關客戶的相關數據,您就可以更好地決定將營銷策略的重點放在何處。

如果無論您如何調整某個特定渠道都無法提供預期的投資回報率,那麼最好重新關注其他更高效的渠道。 大數據分析可讓您識別您可能錯過的機會,並確定您應該培養和放棄哪些潛在客戶。

使用數據驅動的電子郵件營銷活動策略

將擠壓頁面添加到您網站的關鍵頁面

開始收集有關消費者數據的一種方法是在您網站上的重要頁面上添加一個擠壓頁面。 擠壓頁面的設計目的很簡單,即收集潛在客戶的姓名和電子郵件地址。

大型電子郵件列表是每個營銷人員的秘密武器,因為您擁有它。 請注意,擠壓頁面的有效性取決於您在網站上獲得的流量以及您與觀眾的互動。

來源: Gotch Seo

使您的電子郵件水滴營銷活動與時俱進

正如我之前提到的,電子郵件水滴營銷活動是一系列營銷電子郵件,其作用是促使消費者進行轉換。 它們習慣於在一段時間內逐漸向客戶發送有用的提示、更新、產品建議和通知。

即使電子郵件水滴營銷活動是預先編寫的,您也應該撰寫它們以使其及時且相關。 根據最近在美國和歐洲進行的與 COVID 相關的調查,40% 的受訪者經歷了減薪,而 24% 的受訪者因大流行而被解僱。 了解此類信息可以幫助您在水滴營銷活動中定位信息,使其更加謹慎和體貼,並且可以為您創造分享適用的、有用的內容的機會。

請記住,避免讓任何內容(包括與 COVID-19 相關的內容)讓您的受眾群體飽和至關重要。 我們都經常通過各種新聞來源和我們訂閱的其他電子郵件聽到有關大流行的消息。 您不想讓潛在客戶淹沒在他們可以休息的主題上。

另外,請注意不要在短時間內發送過多電子郵件。 這樣做可能會讓您的潛在客戶感到受到譴責,最終您可能看起來很絕望,並可能失去重要的潛在客戶。

來源:搜索引擎觀察

調整您的電子郵件頻率

基本的電子郵件營銷活動包括與您的品牌相關的動態內容。 保持一致性並遵循定期發送電子郵件的速度很重要。

讓您的客戶保持好奇和興趣! 不要一次或太快發送大量信息。 疲勞可能會加深,這可能會對您的打開率或取消訂閱率產生負面影響。 借助大數據,您可以確定發送電子郵件的最佳時間,從而獲得最佳的打開率和參與率。

為本地 SEO 優化您的著陸頁

成為您企業的 Google 搜索結果中排名靠前的網站是一回事,而成為您所在地區企業的最佳搜索結果又是另一回事。 這就是為什麼您應該創建一個 SEO 策略,為本地 SEO 優化您的關鍵網頁。

通過了解本地關鍵字研究,您可以更好地確定目標客戶在網上搜索什麼以及哪些關鍵字將他們引導至您的網站。 值得慶幸的是,可以使用 Google Sheets 和 Python 等常用工具自動進行關鍵字研究。

Collective Retreats 向客戶保證遵守當地的健康規程,同時保持輕鬆的體驗。 (來源)

使用發票追加銷售或交叉銷售您的產品

營銷人員知道,每封電子郵件都提供了向客戶銷售產品的機會。 但即使您的客戶已經轉換,您也可以使用確認電子郵件(如發票)來追加銷售和交叉銷售您品牌的其他產品和服務。 通過為每個客戶個性化您的發票模板,您可以建議他們下次購買時可以考慮的相關產品。

當然,您可以使用用於營銷的數據科學技術來收集有關客戶購物行為的見解,該技術會在客戶點擊您的多渠道營銷活動或將商品添加到他們的在線購物車時進行跟踪。

借助大數據分析策略提供的洞察力,擴展業務的可能性是無窮無盡的。 您的公司不必被排除在當前和未來的營銷趨勢之外。 立即使用大數據分析和數據科學方法優化您的電子郵件營銷活動。

作者簡介

Kevin Payne 是一名內容營銷顧問,幫助軟件公司建立營銷渠道並實施內容營銷活動以增加他們的入站線索。