旅游业的电子邮件营销

如果您从事旅游行业，您可能知道也可能不知道电子邮件的传播程度与客户希望的一样。

只需单击发送按钮，您就可以立即覆盖全球受众。 在当今移动、移动的世界中，您将直接掌握在他们的手中。

在 2017 年达到七年新高的竞争激烈的行业中，找到脱颖而出的方法很重要。 毕竟，它在 2016 年是一个价值 7.6 万亿美元的产业。

让我们来看看如何使用电子邮件营销让自己分得一杯羹。

电子邮件营销对旅游业的好处

首先，让我们谈谈为什么电子邮件如此重要。 据估计，到 2019 年，地球上将有 29 亿电子邮件用户。

虽然我们正在堆积大量数字来说明我们的观点，但我们不要忘记每天发送 1050 亿封电子邮件，预计到 2020 年这一数字将增加到 2460 亿。

您应该为您的旅游业务使用电子邮件还有几个原因：

• 这是负担得起的。 电子邮件营销是当今可用的具有成本效益的营销解决方案之一。
• 它很快。 借助免费的 HTML 电子邮件模板，您可以在 30 分钟内创建并发送您的第一个电子邮件营销活动。 这比从洛杉矶飞往拉斯维加斯所需的时间还要短！
• 它是专注的。 您可以发送到目标列表并发出明确的号召性用语，从而吸引相关受众并实现预期目标。
• 这很简单。 您的营销实习生可以在需要时进行管理，这非常简单。 您可以使用拖放式编辑器设计一封电子邮件，让您的创意团队留下深刻印象，并取得让您的老板印象深刻的成果。
• 有用。 据估计，如果做得好，电子邮件每花费 1 美元就能获得 42 美元。

我们在 Litmus 的朋友为希望利用电子邮件营销获利的旅游业专业人士提供了一些建议。 好消息是，即使是坏消息（有些人觉得他们并没有真正与他们的听众建立联系），也有改进的机会。 这就是我们在这里的原因。 从数字中学习，看看我们可以比竞争对手做得更好。

快速浏览一下 Litmus 的这个演示文稿：

我们中的一些人可能经常沉浸在远近目的地的白日梦中，但现实是我们不能每隔一周、一个月甚至一年去一次假期。 但是，您希望您的企业成为人们休假时首先想到的事情。 电子邮件营销可帮助您保持领先地位。

您还可以使用电子邮件来扩大您的客户群。 如果您的网站上有博客，或者您在时事通讯中提供旅行建议或提示，则可以通过有效的电子邮件营销策略吸引随后成为客户的订阅者。

因为创建设计良好、外观专业的电子邮件活动非常容易，即使是最小的旅游企业也可以与他们领域中的大型企业竞争。 如果您仔细观察，您的客户和潜在客户就会相信它。 这是数字时代的一大优势。

没有人离开家没有他们的智能手机

想想你最后一次听到朋友讲述一个试图教祖父母或父母如何使用他们的智能手机的故事，或者一位同事分享了一个关于他们还年幼的孩子乞求自己的手机的故事。 如今，几乎每个人都有智能手机。

事实上，智能手机是 76% 旅行者的首选配件。 此外，85% 的旅行者将使用智能手机来协调旅行的某些方面。 这可能意味着预订他们的旅行、登记航班、研究吃饭的地方或景点。 不管是什么原因，很明显，当您为旅行业务制定电子邮件营销策略时，您必须考虑移动。

移动旅游营销有机会

美国人并不是唯一使用智能手机的人。 在全球范围内，智能手机的采用率持续增加。 这意味着您可以通过电子邮件活动定位远近的旅行者。

近 70% 的旅行相关电子邮件是在移动设备上打开的。 我们知道，这些旅行者从研究和预订旅行到在目的地寻找活动、拍照和办理登机手续时都在使用智能手机。 如果您已经知道他们正在使用他们的手机，那么下一步就是为您的电子邮件安排这些活动的时间，以获得最大的影响。

让我们不要忘记一个重要的事实：您可以在电子邮件中销售的唯一东西就是点击。 转换将在您的网站上进行。 因此，您的某些广告系列可能适合在台式机上查看，而不是何时定位到移动查看器。 清楚地了解您的客户和潜在客户以及他们在收到您的电子邮件时所处的位置或可能在做什么非常重要。 您是否有客户档案来帮助您在这种程度上了解您的受众？

如何为旅游业做电子邮件营销

如果您仍然不确定是否应该为您的企业进行电子邮件营销，也许是时候找人讨论您的固执了。 对于其他人，让我们来看看您应该如何开始：

• 建立您的电子邮件列表。 这一切都始于您的电子邮件列表。 如果您已经经营了一段时间，您无疑拥有一份来自所有客户的电子邮件列表。 将其上传到您的电子邮件营销帐户。 也可以包括允许您发送给他们的朋友、家人和潜在客户。
• 增加你的清单。 接下来，您应该创建注册表单，放置在您与潜在客户有接触点的任何地方。 您的网站、您的 Facebook 页面，甚至在您实体店的平板电脑或计算机上。 告诉他们为什么要订阅并激励他们这样做。 如果您的客户可以在线预订，您还可以在购买过程中添加选择加入选项。

Travel + Leisure 很好地告诉您订阅他们的时事通讯时会发生什么。

• 电子邮件内容。 新手电子邮件营销人员最常见的评论是，他们在知道要发送什么时不知道从哪里开始。 每月通讯是任何企业可以做的最简单的事情之一。 发送有关旅行者在前往某个目的地时应了解的事项或如何获得最大收益的有用提示。 此外，欢迎电子邮件活动或系列欢迎新订阅者可以帮助您比以往更快地将潜在客户转化为客户。
  • 各种目的地的指南
  • 有关景点、活动、假期或节日的信息
  • 目的地点评
  • 来自满意客户的成功案例
  • 一些需要考虑的额外内容：
• 所有关于时间。 最成功的营销是以客户为中心的。 这就是上述订户资料如此重要的原因。 如果您可以了解他们在一天中的某个时间或旅行期间可能在哪里，您就可以在合适的时间发送完美的广告系列。 其中一部分是创建配置文件或角色。 另一部分是查看您的电子邮件报告以查看您的电子邮件何时被打开。 稍后再谈。
• 创建发送频率和内容日历。 您可能已经知道一年中最受欢迎的旅行时间。 春假、暑假、感恩节和圣诞节等。您可以计划本季度或年度的电子邮件营销，然后从应该发送的时间开始倒推。 此外，了解订阅者希望收到您的消息的频率将有助于您确定发送哪些广告系列以及何时发送。
• 发送您的第一封电子邮件。 这一切都从您第一次点击发送开始。 选择免费的 HTML 电子邮件模板或使用拖放编辑器设计您自己的模板。 填写您的内容。 点击发送。 您将边学习边学习，并通过每个新广告系列进行改进。 如果您甚至不确定要发送什么，请从调查开始，询问您的订阅者希望从您那里得到什么！
• 查看您的报告。 点击发送后，就可以跟踪您的报告了。 您的打开率将显示您是否有一个好的主题行和一个可识别的发件人姓名。 您的点击率将显示您电子邮件中的内容是否足够引人注目。 这只是您可以从报告中了解到的内容的开始。

成功旅行电子邮件营销的实用策略

让我们更进一步，这里是您需要做的事情的基本知识，并查看一些提示，以帮助您在电子邮件营销中茁壮成长。

1. 个性化。 这些数字支持对您的旅行客户使用个性化的方法。 您可以将订阅者的姓名插入主题行或电子邮件副本中，使其看起来像是专为他们创建的。
2. 使用视频。 订阅者关注的方式是照片无法做到的。 你想让他们感受到在某个地方的感觉，就像他们必须在那里一样。 FOMO 是真实的。 此外，66% 的旅行者在研究目的地时会观看视频。
3. 地点。 您可以使用您的订阅者位置向他们发送他们可能感兴趣的有针对性的假期活动。如果他们住在洛杉矶，您可能不需要将他们发送到其他订阅者可能渴望的南加州度假目的地电子邮件。 或者，如果您要发送旨在让订阅者在旅途中看到的活动，您可以包括天气信息、他们在那里或更多时间的事件。
4. 营造紧迫感。 假期不一定是冲动购买，但如果有人已经在研究旅行，如果你在适当的时候通过促销来打动他们，他们可能更倾向于扣动扳机。 但是给它一个时间限制。 它可能是点击发送后几个小时的闪购或持续到周末的交易。 让他们觉得他们需要立即采取行动！

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