여행 산업을 위한 이메일 마케팅

여행 업계에 종사하는 경우 이메일이 고객이 원하는 만큼 잘 전달된다는 사실을 알 수도 있고 모를 수도 있습니다.

보내기 버튼을 한 번만 클릭하면 전 세계 고객에게 즉시 도달할 수 있습니다. 그리고 오늘날과 같이 이동이 잦은 세상에서 당신은 그들의 손에 직접 닿을 것입니다.

2017년에 7년 만에 최고치를 경신한 경쟁이 치열한 업계에서는 눈에 띄는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 결국 2016년에는 7조 6천억 달러의 산업이었습니다.

이메일 마케팅을 사용하여 파이의 일부를 얻을 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

여행 산업을 위한 이메일 마케팅의 이점

우선, 이메일이 왜 그렇게 중요한지 이야기해 봅시다. 2019년까지 전 세계적으로 29억 명의 이메일 사용자가 있을 것으로 추정됩니다.

우리가 요점을 설명하기 위해 엄청난 숫자를 쌓아올리고 있는 동안 매일 1050억 개의 이메일이 전송되고 이 숫자가 2020년까지 2460억 개까지 증가할 것으로 예상된다는 점을 잊지 마십시오.

여행 비즈니스를 위해 이메일을 보내야 하는 몇 가지 이유가 더 있습니다.

• 그것은 저렴합니다. 이메일 마케팅은 오늘날 사용 가능한 비용 효율적인 마케팅 솔루션 중 하나입니다.
• 빠릅니다. 무료 HTML 이메일 템플릿 덕분에 30분 이내에 첫 번째 이메일 캠페인을 만들고 보낼 수 있습니다. 로스앤젤레스에서 라스베가스까지 비행하는 시간보다 짧은 시간입니다!
• 집중되어 있습니다. 타겟 목록에 메시지를 보내고 하나의 명확한 클릭 유도문안이 있으면 관련 잠재고객을 확보하고 의도한 목표를 달성할 수 있습니다.
• 간단 해. 마케팅 인턴이 필요할 때 제어할 수 있을 만큼 간단합니다. 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 크리에이티브 팀에게 깊은 인상을 줄 이메일을 디자인하고 상사에게 깊은 인상을 주는 결과를 얻을 수 있습니다.
• 효과가있다. 이메일을 잘 사용하면 1달러를 지출할 때마다 42달러가 전달되는 것으로 추정됩니다.

Litmus의 친구들이 이메일 마케팅을 활용하려는 여행 업계 전문가들을 위한 몇 가지 지침을 마련했습니다. 좋은 소식은 나쁜 소식(일부는 청중과 실제로 연결되지 않는다고 생각함)에도 개선의 기회가 있다는 것입니다. 그것이 우리가 여기 있는 이유입니다. 숫자에서 배우고 우리가 경쟁자보다 더 잘할 수 있는 것이 무엇인지 확인합니다.

Litmus의 이 프레젠테이션을 간단히 살펴보세요.

우리 중 일부는 종종 가깝고 먼 목적지에 대한 백일몽에 빠져들 수 있지만 현실은 격주, 매달 또는 심지어 1년에 한 번씩 휴가를 갈 여유가 없다는 것입니다. 그러나 휴가를 보낼 때 가장 먼저 생각하는 것이 비즈니스가 되기를 바랍니다. 이메일 마케팅은 당신이 가장 먼저 기억할 수 있도록 도와줍니다.

이메일을 사용하여 고객 기반을 확장할 수도 있습니다. 사이트에 블로그가 있거나 뉴스레터에서 여행 조언이나 팁을 제공하는 경우 효과적인 이메일 마케팅 전략으로 나중에 고객이 될 구독자를 유치할 수 있습니다.

잘 디자인되고 전문적인 느낌의 이메일 캠페인을 만드는 것은 매우 쉽기 때문에 가장 작은 여행 비즈니스라도 해당 분야에서 더 큰 비즈니스와 경쟁할 수 있습니다. 당신이 그 부분을 본다면, 당신의 고객과 잠재 고객은 그것을 믿을 것입니다. 디지털 시대의 주요 이점 중 하나입니다.

스마트폰 없이 집을 나서는 사람은 없다

마지막으로 친구가 조부모나 부모에게 스마트폰 사용법을 가르치려고 했던 이야기나 동료가 아직 어린 자녀가 자신의 전화기를 구걸하는 이야기를 했다는 이야기를 들었을 때를 생각해 보십시오. 요즘 거의 모든 사람들이 스마트폰을 가지고 있습니다.

실제로 스마트폰은 여행자의 76%가 선호하는 액세서리입니다. 또한 여행자의 85%는 스마트폰을 사용하여 여행의 일부를 조정합니다. 그것은 여행 예약, 항공편 체크인, 먹을 곳 또는 볼거리에 대한 조사를 의미할 수 있습니다. 이유가 무엇이든 여행 비즈니스를 위한 이메일 마케팅 전략을 세울 때는 모바일을 염두에 두어야 합니다.

모바일 여행 마케팅에 기회가 있습니다

미국인만이 스마트폰을 사용하는 것은 아닙니다. 전 세계적으로 스마트폰 채택이 계속 증가하고 있습니다. 즉, 이메일 캠페인을 통해 가까운 곳과 먼 곳의 여행자를 타겟팅할 수 있습니다.

여행 관련 이메일의 거의 70%가 모바일 장치에서 열립니다. 우리는 이 여행자들이 여행을 검색하고 예약할 때부터 목적지에서 활동을 찾고, 사진을 찍고, 집으로 가는 비행기에 탑승할 때까지 스마트폰을 사용한다는 것을 알고 있습니다. 그들이 자신의 전화를 사용하고 있다는 것을 이미 알고 있다면 다음 단계는 최대한의 영향을 미칠 수 있도록 이러한 활동을 이메일에 기록하는 것입니다.

한 가지 중요한 사실을 잊지 마십시오. 이메일로 판매할 수 있는 것은 클릭뿐입니다. 전환은 귀하의 웹사이트에서 이루어집니다. 따라서 일부 캠페인은 모바일 시청자를 타겟팅할 시기가 아니라 데스크톱에서 볼 준비가 되어 있을 수 있습니다. 고객과 리드에 대해 명확하게 이해하는 것이 중요하며 그들이 어디에 있는지 또는 이메일을 받았을 때 무엇을 하고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 청중을 이 정도로 이해하는 데 도움이 되는 고객 프로필이 있습니까?

여행 산업을 위한 이메일 마케팅 방법

비즈니스를 위해 이메일 마케팅을 해야 하는지 여부에 대해 여전히 확신이 서지 않는다면, 아마도 당신의 완고함을 논의할 누군가를 만나야 할 때일 것입니다. 나머지 사용자를 위해 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

• 이메일 목록을 설정하십시오. 모든 것은 이메일 목록에서 시작됩니다. 한동안 사업을 했다면 의심할 여지 없이 모든 고객의 이메일 목록이 있을 것입니다. 이메일 마케팅 계정에 업로드하십시오. 친구, 가족 및 그들에게 보낼 수 있는 권한을 부여한 리드도 포함될 수 있습니다.
• 목록을 늘리십시오. 다음으로 잠재 고객과의 접점이 있는 모든 곳에 배치할 가입 양식을 만들어야 합니다. 귀하의 웹사이트, Facebook 페이지, 심지어 오프라인 위치에 있는 태블릿이나 컴퓨터에도 있습니다. 구독해야 하는 이유를 설명하고 구독하도록 장려하세요. 고객이 온라인으로 예약할 수 있는 경우 구매 프로세스 중에 옵트인 옵션을 추가할 수도 있습니다.

Travel + Leisure는 뉴스레터를 구독할 때 무엇을 기대할 수 있는지 잘 알려줍니다.

• 이메일 내용. 초보 이메일 마케팅 담당자의 가장 일반적인 의견은 무엇을 보낼지 알 때 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다는 것입니다. 월간 뉴스레터는 모든 기업이 할 수 있는 가장 쉬운 일 중 하나입니다. 여행자가 특정 목적지에 갈 때 알아야 할 사항이나 여행 경비를 최대한 활용할 수 있는 방법에 대한 유용한 정보를 보내십시오. 또한 신규 구독자를 맞이하는 환영 이메일 캠페인이나 시리즈를 통해 그 어느 때보다 빠르게 리드를 고객으로 전환할 수 있습니다.
  • 다양한 목적지에 대한 가이드북
  • 명소, 이벤트, 휴일 또는 축제에 대한 정보
  • 목적지 리뷰
  • 행복한 고객의 성공 사례
  • 고려해야 할 몇 가지 추가 콘텐츠:
• 타이밍에 관한 모든 것. 가장 성공적인 마케팅은 고객 중심입니다. 그렇기 때문에 앞서 언급한 가입자 프로필이 매우 중요합니다. 하루 중 특정 시간이나 여행 중 어디에 있는지 파악할 수 있다면 적절한 순간에 완벽한 캠페인을 보낼 수 있습니다. 그 중 일부는 프로필 또는 페르소나를 만드는 것입니다. 다른 부분은 이메일 보고서를 검토하여 이메일이 언제 열려 있는지 확인하는 것입니다. 나중에 더 자세히 설명합니다.
• 전송 빈도 및 내용 달력을 만듭니다. 당신은 이미 여행에 가장 인기 있는 시기를 알고 있을 것입니다. 봄 방학, 여름 방학, 추수 감사절 및 크리스마스 등. 분기 또는 연도의 이메일 마케팅을 계획하고 발송해야 할 때부터 거꾸로 작업할 수 있습니다. 또한 구독자가 귀하의 소식을 듣고 싶어하는 빈도를 이해하면 보낼 캠페인과 시기를 결정하는 데 도움이 됩니다.
• 첫 번째 이메일을 보냅니다. 모든 것은 처음 보내기를 누를 때부터 시작됩니다. 무료 HTML 이메일 템플릿을 선택하거나 끌어서 놓기 편집기로 직접 디자인하십시오. 내용을 입력하세요. 보내기를 누르십시오. 새로운 캠페인을 진행하면서 배우고 개선할 것입니다. 무엇을 보내야 할지 모르겠다면 구독자가 원하는 것이 무엇인지 묻는 설문조사부터 시작하세요!
• 보고서를 검토합니다. 보내기를 누르면 보고서를 추적할 차례입니다. 좋은 제목과 알아볼 수 있는 From Name이 있는 경우 공개 비율이 표시됩니다. 이메일의 콘텐츠가 충분히 매력적이면 클릭률이 표시됩니다. 이것은 보고서에서 배울 수 있는 것의 시작에 불과합니다.

성공적인 여행 이메일 마케팅을 위한 실용적인 전략

여기에서 한 단계 더 나아가 이메일 마케팅을 성공적으로 수행하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴보고 해야 할 일에 대한 기본 사항을 살펴보겠습니다.

1. 개인화. 숫자는 여행 고객에게 개인화된 접근 방식을 사용하는 것을 지원합니다. 구독자 이름을 제목 줄이나 이메일 사본에 삽입하여 구독자를 위해 생성된 것처럼 보이게 할 수 있습니다.
2. 비디오를 사용합니다. evan 사진이 할 수 없는 방식으로 구독자의 관심을 끌 수 있습니다. 당신은 그들이 어딘가에 있는 것이 어떤 것인지 느끼고 그곳에 있어야 하는 것처럼 느끼기를 원합니다. FOMO는 진짜입니다. 또한 여행자의 66%는 목적지에 대해 조사할 때 비디오를 시청합니다.
3. 위치. 구독자 위치를 사용하여 관심 있는 휴가를 위한 타겟 캠페인을 보낼 수 있습니다. 구독자가 로스앤젤레스에 거주하는 경우 나머지 구독자가 갈망할 수 있는 남부 캘리포니아 휴가 목적지 이메일로 보낼 필요가 없습니다. 또는 구독자가 여행 중일 때 볼 수 있도록 캠페인을 보내는 경우 날씨 정보, 구독자가 있는 동안의 이벤트 또는 그 이상을 포함할 수 있습니다.
4. 긴박감을 조성하십시오. 휴가가 반드시 충동 구매가 되는 것은 아니지만 누군가가 이미 여행을 검색하고 있는 경우 적절한 시기에 프로모션을 진행하면 방아쇠를 당기는 경향이 더 커질 수 있습니다. 그러나 시간 제한을 두십시오. 보내기를 누른 후 몇 시간 동안의 플래시 판매 또는 주말 동안 지속되는 거래가 될 수 있습니다. 그들이 지금 행동을 취해야 한다고 느끼게 하십시오!

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