Digital Summit Los Angeles Hari 2 Blog Langsung

Diterbitkan: 2019-04-11

Kami kembali hari ini untuk Hari Kedua Digital Summit Los Angeles!

Kemarin adalah hari yang luar biasa penuh dengan lokakarya dan presentasi yang bermanfaat. Jika Anda melewatkannya, inilah Blog Live Day One Digital Summit Los Angeles.

Selalu menyenangkan dikelilingi oleh begitu banyak orang yang melakukan apa yang saya lakukan dan memiliki hasrat untuk itu. Ini memberi energi!

Hari ini, kami memiliki presentasi 30 menit sehari penuh, dengan beberapa keynote yang dicampur.

Tetap disini, karena ada banyak hal menyenangkan yang tersedia untuk hari ini (jika Anda seorang nerd pemasaran seperti saya).

Digital Summit Los Angeles Hari 2 Blog Langsung

Pelajaran Konten Digital dari Peserta Festival Fyre – Podcast Seth Crossno, Dumpster Fyre

8:48 AM: Kami 15+ menit dan satu-satunya pelajaran yang saya pelajari sejauh ini dari Peserta Festival Fyre ini adalah untuk memahami isi konten Anda lebih cepat, karena sampai sekarang dia hanya berhasil membuat bercerita dari Fyre Fest sangat melelahkan.
08:51: Kami sekarang mempelajari konten apa yang paling berhasil di platform apa. Gambar dan video selalu yang paling populer, tetapi bahkan saluran sosial yang dibagikan itu penting. Ketahui siapa audiens Anda di masing-masing dari mereka dan apa yang ingin mereka lihat. Sebuah video yang tidak tampil di Twitter mungkin jauh lebih sukses di Facebook.
08:53: Anda tidak perlu menghabiskan $250K untuk Kendall Jenner. Temukan penggemar dari apa yang sudah Anda lakukan dan jadikan mereka penginjil merek Anda. Undang mereka dan jadikan mereka bagian dari komunitas Anda.
08:55: Jangkau audiens Anda di mana mereka berada dan berikan jenis konten yang ingin mereka konsumsi.
8:58 AM: Seth menghilang… “jadi saya pikir itu… (berbalik dan melihat slide terakhir) ya.” Begitulah akhirnya. Saya tidak tahu lebih banyak tentang membuat konten "fyre", tetapi saya cukup yakin bahwa selimut basah dapat memadamkan api yang sebenarnya.

Empat Seri Email Otomatis yang Mendapat Hasil Serius – Akerho Oghoghomeh, CM Group

09:18: Otomatisasi adalah kesempatan untuk menyuntikkan diri ke dalam perjalanan pelanggan. Mereka relevan dan tepat waktu dan harus digunakan oleh lebih banyak pemasar. Hanya sekitar SETENGAH pemasar yang menggunakan otomatisasi. Selain itu, setengahnya sebagian besar hanya untuk Email Selamat Datang.
09:19: Menurut eMarketer, pemasar B2C yang memanfaatkan otomatisasi memiliki tingkat konversi setinggi 50%.
09:20: Sekitar setengah dari pelanggan yang Anda libatkan belum siap untuk membeli. Itulah mengapa otomatisasi dapat menjadi alat yang berguna untuk melibatkan mereka dan tetap menjadi yang utama.
09:21: Email Selamat Datang adalah versi dasar otomatisasi.
- Dipicu saat seseorang berlangganan, dengan unduhan (dengan keikutsertaan) atau pembelian (dengan keikutsertaan).
- Pendapatan rata-rata 8x lebih tinggi per email
- Manfaatkan Email Selamat Datang dengan menjadikannya seri
- Lihat dari mana asal pendaftaran Anda, tentukan langkah selanjutnya, pertimbangkan perjalanan pelanggan dan buat template dan mulai otomatisasi.
09:24: Email berbasis tanggal
- Dipicu ketika tanggal sudah dekat atau tanggal telah berlalu
- Email ulang tahun menghasilkan pendapatan 342% lebih tinggi per email
- Maksimalkan dengan menawarkan promo unik atau tindak lanjut setelah pembelian
- Koordinasikan tanggal dengan apa yang sesuai dengan penawaran Anda, kumpulkan data yang tepat, lalu buat dan otomatisasi!
09:27: Otomatisasi Level 2 – Pemeliharaan konten
- Biasanya berpusat pada konten pendidikan
- Yang Anda butuhkan: konten pendidikan, email, petakan hasilnya
- Bagaimana pemicunya: Mengunduh konten, menghadiri acara, membeli produk, menggunakan layanan, dan banyak lagi
- Email berbasis konten yang relevan dapat menghasilkan pendapatan 18x lebih banyak – Jupiter Research
- Manfaatkan sebaik-baiknya: relevan dan berdasarkan tindakan spesifik yang mereka ambil
- Di mana untuk memulai: Petakan titik awal, garis besar perjalanan, buat dan otomatisasi
- Takeaways Kunci:
  - Pemeliharaan konten harus sangat bertarget, berdasarkan tujuan tertentu
  - Pertimbangkan apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya
09:32: Otomatisasi Level 2 – Pemeliharaan cerita
- Penggunaan cerita secara kreatif untuk menginspirasi lebih banyak pengalaman dengan merek Anda
- Apa yang Anda butuhkan: pengalaman, ulasan atau studi kasus, dasar-dasar mendongeng, memetakan hasil
- Bagaimana pemicunya: Konten yang dibeli atau disumbangkan, diunduh
- Mengapa Anda harus melakukannya: pengasuhan cerita dimulai dari konten yang ditinggalkan
- Di mana untuk memulai: mengidentifikasi poin rasa sakit, menemukan cerita yang sesuai, membuat dan mengotomatisasi
- Takeaways:
  - Merangsang jantung
  - Cerita harus berhubungan dengan proposisi nilai unik Anda
09:36: Otomatisasi Tingkat Lanjut – Perilaku dalam email
- Yang Anda butuhkan: ESP dengan pelacakan klik email, kreativitas
- Bagaimana pemicunya: klik di email Anda
- Mengapa Anda harus melakukannya: Email yang dipicu oleh perilaku dapat berkontribusi 30% dari pendapatan Anda, menurut DMA
- Mulai dari mana:
  - 1. Periksa urutan otomatisasi dasar dan level dua Anda
  - 2. Lihat di mana trek baru dapat dijelajahi
  - 3. Buat dan otomatisasi
- Takeaways kunci
  - Anda memerlukan ESP yang dapat mendukung aktivitas ini (Benchmark melakukan ini!)
  - Gabungkan rangkaian otomatisasi ini dengan rangkaian otomatisasi yang ada
09:40: Otomatisasi Tingkat Lanjut – Perilaku di situs web Anda
- Yang Anda butuhkan: integrasi, webhook, API, Kreativitas (atau gunakan Automation Pro)
- Dipicu oleh aktivitas di situs web atau dalam aplikasi Anda
- Mengapa Anda harus melakukannya: Email keranjang yang diabaikan dapat memulihkan 63% dari pendapatan yang hilang, menurut Business Insider
- Mulai dari mana:
  - 1. Buat perjalanan pelanggan Anda
  - 2. Identifikasi poin-poin penting di mana email dapat memperkuat pengalaman
  - 3. Buat dan otomatisasi

Mengapa Merek Anda Bekerja di “Dunia Nyata” Tapi Gagal Saat Online – Juntae DeLane, Digital Delane, Digital Branding Institute

10:06: Hanya 48% responden AS yang mempercayai bisnis
10:09: Ketidakpercayaan konsumen memengaruhi jalur pembelian mereka
10:10: Orang-orang keluar dari jalur pembelian Anda karena ketidakpercayaan mereka. Mereka mencari untuk meninjau situs, komunitas online, dll. Itu berarti apa yang kami kirimkan kepada mereka menjadi kurang efektif.
10:11 AM: Apa yang dapat Anda lakukan tentang ini?
- Fokus membangun merek digital. Pencitraan merek digital adalah keseluruhan teka-teki: sosial, konten, dan SEO adalah bagian-bagiannya.
  - Delane percaya media sosial mulai mendatar. Pemirsa tahu itu menjadi kurang organik, merek harus membayar untuk bermain.
  - Pemasar yang lebih cerdas mulai memahami apa yang kami lakukan sebagai pemasar, membuat pemasaran konten menjadi lebih sulit.
  - SEO bukan hanya tentang tautan balik, tetapi keterlibatan dengan halaman Anda.
10:15: Bagaimana Anda dapat meningkatkan merek digital Anda?
- Dimulai dengan suara merek Anda:
  - Karakter: karakteristik manusia
  - Tujuan: sudut pandang Anda
  - Bahasa: kata-kata yang Anda gunakan untuk menggambarkan penawaran Anda
  - Nada: bukan apa yang kamu katakan, tapi bagaimana kamu mengatakannya
  - 70% dari mereka yang disurvei oleh Survata mengatakan bahwa mereka kesal dengan penggunaan jargon yang tidak pantas dari sebuah merek
  - OPP: Tujuan, Janji, Kepribadian
- jadilah kenangan
  - Gunakan reality show sebagai riset pasar. Lihat apa yang berkesan tentang karakter.
  - Media sosial Wendy sebagai contoh. Mereka mengadopsi suara konsumen.
10:23: Di platform media sosial, konsumen tidak mau dibantu. Mereka ingin bertunangan.
10:24: Gunakan tren mikro untuk membantu Anda menangkap suara merek Anda sendiri dan menyelaraskannya dengan konsumen Anda
- Manfaatkan momen budaya dengan cepat dan manfaatkan tren mikro
- Nilai kelincahan organisasi Anda: dapatkah Anda bertindak cepat untuk melakukan ini?
- Kembangkan protokol untuk memanfaatkan tren mikro: Super Bowl, Grammy, Final Four, dll. Apakah tim Anda diperlengkapi untuk menangani tren sosial yang datang?
- Momen mikro: Hadir, Bermanfaat, Cepat
  - Berada di sana: di mana audiens target Anda mencari penawaran Anda?
  - Berguna: apakah Anda membuat konten yang bernilai bagi audiens Anda? 73% konsumen mengatakan bahwa secara teratur menerima info bermanfaat adalah faktor penentu saat memilih merek
  - Cepat: apa yang menghalangi audiens target Anda untuk menerima penawaran Anda dan apa yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya.
10:31: Prioritaskan pengalaman pelanggan
- Hanya karena kamu tidak bisa mengukurnya, bukan berarti itu tidak ada
- 65% pembeli menganggap pengalaman positif lebih berpengaruh daripada iklan
- Beralih dari transaksional ke pengalaman
10:34 AM: Menjangkau orang bukanlah tantangannya - itu terhubung dengan orang-orang

Pertumbuhan Berdasarkan Konten: Mendorong Lalu Lintas Besar Tanpa Anggaran Besar – Nadya Khoja, Venngage Infographics

11:08: Kerangka 4-Langkah untuk Pertumbuhan Organik Massive: Tujuan, Penelitian, Otoritas, Promosi
11:10: Sasaran: cara menetapkan sasaran spesifik untuk berbagai jenis konten
- Otoritas domain (DA) lebih tinggi, konversi lebih tinggi, lalu lintas meningkat
- Konten yang berbeda dapat membantu Anda mencapai tujuan yang berbeda
- Viral/editor: DA lebih tinggi, Dapat ditindaklanjuti/cara: konversi, inspirasional: lebih banyak lalu lintas
11:14 AM: Riset: bagaimana meneliti secara strategis kata kunci mana yang akan diberi peringkat
- 2 jenis halaman: membosankan (LP berkonversi tinggi) dan tidak membosankan (postingan blog, dll.)
- Lakukan brainstorming kata kunci dan kategori/topik, lalu terus uraikan topik "kategori" menjadi kueri penelusuran yang lebih panjang
- Pahami tema dan kedalaman topik yang Anda tulis
11:17: Otoritas: Bagaimana menyusun konten Anda untuk menetapkan otoritas di Google
11:19: Promosi: Cara efektif mempromosikan berbagai jenis konten untuk pertumbuhan
- Terlalu banyak pemasar yang menghabiskan 80% waktunya untuk membuat konten dan hanya 20% yang mempromosikannya
- Promosi harus memakan waktu lebih lama daripada pembuatan konten Anda
- Praktik terbaik penjangkauan dingin untuk membangun tautan
  - Jangan terdengar seperti robot
  - Pisahkan daftar Anda dan pastikan kontennya relevan
  - Jangan takut untuk memasukkan kepribadian Anda dalam penjangkauan Anda (Jadilah diri Anda sendiri ... kecuali "diri Anda sendiri" menyebalkan ... maka jadilah seseorang yang lebih baik.)
  - Beri orang alasan untuk peduli dengan apa yang Anda lakukan (dan jangan selalu mengandalkan email pendek yang berfungsi)
  - Bangun hubungan: membangun tautan adalah strategi jangka panjang

Menciptakan Kembali Pemasaran Konten Menjadi Strategi Bisnis yang Terukur – Robert Rose, Institut Pemasaran Konten

11:51 AM: Kepercayaan adalah satu hal yang harus kita wujudkan. Kepercayaan berada pada titik terendah yang pernah ada hari ini.
11:54: Pemasaran konten sedang membangun aset branding perusahaan
11:57: Konten strategis rata-rata macet
- 51% “kelompok kecil” melayani seluruh perusahaan
- 35% memiliki strategi formal
- 24% berkomitmen untuk pemasaran konten
- 20% sangat mahir di ROI
- 90% pemasar konten yang sukses menempatkan kebutuhan informasi audiens di atas segalanya
11:59 AM: Empat Model Bisnis Pemasaran Konten
- Pemain: konten sebagai taktik pemasaran kontributor
- Performer: konten sebagai strategi pemasaran departemen
- Prosesor: konten sebagai layanan
- Platform: konten sebagai model bisnis
12:06: Konten adalah produk bukan proyek, tidak lebih efisien, ini model bisnis. Ini lebih sulit. Ini lebih mahal. Tapi itu kesempatan Anda untuk membangun kepercayaan.
12:08: Dua pertanyaan penting: Dapatkah saya meminta perhatian Anda? Bisakah saya mendapatkan kepercayaan Anda?
- Zero moment of trust: Saya mempercayai pesan/merek ini
- Momen pertama kepercayaan: Saya percaya produk ini
- Momen kepercayaan kedua: Saya percaya pengalaman ini

Empat Penunggang Kuda dari Kiamat Pemasaran Web – Rand Fishkin, SparkToro

12:46: Pada tahun 2016, ini terjadi: kata kunci mengirimkan lebih sedikit lalu lintas, konten "baik" tidak cukup, tautan di sosial mendapat sedikit daya tarik, lebih sedikit pengikut yang melihat posting Anda, influencer gagal memengaruhi dan iklan menjadi mahal
12:48: Platform Sosial Secara Besar-besaran Mengurangi Lalu Lintas Outlinking
- Facebook membunuh jangkauan organik. Keluar, lalu lintas rujukan hampir mencapai nol.
- Twitter dan LinkedIn juga menekan konten yang memiliki URL/tautan
- YouTube memotong deskripsi untuk menghindari membuat tautan terlihat dalam tampilan default. Mereka memotongnya di mana pun Anda meletakkan tautannya.
12:53 PM: Siapa yang masih mengirimkan lalu lintas web?
- Google selalu menjadi satu ... kan?!
12:55: Google (untuk pertama kalinya) Mengirimkan Traffic Organik Lebih Sedikit
- Google memecahkan lebih banyak dan lebih banyak pertanyaan TANPA klik. Jawaban untuk pencarian langsung ada di SERP.
- Pertumbuhan 30% dalam penelusuran seluler tanpa klik selama dua tahun terakhir
- Setelah Google memiliki semua lalu lintas, tidak ada lagi insentif bagi penerbit untuk membuat konten
13:02: "Influencer" gagal untuk mempengaruhi
- Sangat sedikit akuntabilitas metrik dari merek pada influencer. Kurang dari 50% menanyakan apa yang terjadi dengan kampanye. Itu kesalahan pemasar.
- Ada reaksi yang berkembang pada pemasaran influencer
13:08: ROI Iklan Web (di banyak bidang) cenderung ke nol
- Tawaran iklan di banyak sektor melampaui apa yang menguntungkan bagi bisnis
- Banyak pemasar tidak berada di atas metrik mereka
13:10: Jadi … apa yang harus kita lakukan?! Rencana Pertempuran Pemasar Cerdas
- Pusatkan Semua Pemasaran di situs web dan daftar email Anda
  - 10 alamat email > 10.000 Pengikut Baru
  - 100 pengunjung situs web > 10.000 pengikut baru
  - 100 penggemar sejati mengalahkan 100.000 pengunjung
  - Ubah pendekatan Anda terhadap SEO
    - Klik volume > volume pencarian
- Bangun roda gila: skala roda gila pemasaran yang hebat dengan gesekan yang berkurang
  - Roda gila sulit pada awalnya, tetapi menjadi lebih mudah dan lebih menguntungkan dengan skala
  - Anda menginginkan roda gila yang memicu permintaan
  - Menumbuhkan penelusuran bermerek > peringkat #1 untuk penelusuran umum
- Kita perlu memasarkan di mana audiens kita benar-benar memperhatikan
  - Temukan sumber pengaruh audiens Anda yang sebenarnya – pasarkan di sana
  - Sulit untuk mendapatkan data ini, tetapi survei dan wawancara adalah awal yang baik
  - Jika pesaing Anda mengabaikan saluran, Anda bisa mendapatkan konten/keterlibatan iklan yang lebih tinggi dengan lebih sedikit uang
- Seimbangkan keterlibatan sosial vs. menggambar klik
  - Ketika konten tidak berfungsi dengan baik, Facebook akan mengurangi jangkauan posting Anda berikutnya. Hal yang sama berlaku untuk sebaliknya. Postingan yang bagus? Jangkauan lebih banyak untuk posting berikutnya, kecuali jika itu mulai menunjukkan keterlibatan yang rendah. Benar di semua platform.
  - Mereka dirancang untuk melibatkan, membuat ketagihan, dan melatih kita.
  - Gunakan rumus ini:
    - Postingan non-promosi dengan keterlibatan tinggi
    - Ulangi langkah di atas
    - Promo dengan tautan
    - Kembali ke langkah 1
    - Ulangi langkah 1 lagi
- Perluas Konten & Kampanye Penjangkauan
  - Konten yang sukses menargetkan topik yang beresonansi dengan amplifier, bukan hanya pelanggan
  - Apa yang dipedulikan pelanggan Anda (hanya sepotong teka-teki). Tidak membantu mendapatkan visibilitas/keterlibatan
  - Mainkan publikasi berpengaruh dan orang-orang yang didengarkan dan dipedulikan oleh pelanggan Anda
  - Semakin sulit konten yang dibuat, semakin besar kemungkinannya untuk berhasil dengan baik
  - Penjangkauan semprot dan doa mengarah pada kerusakan reputasi untuk merek, sosial, email, dan pencarian Anda
- Gunakan Iklan untuk Menjangkau Audiens yang Sudah Prima
  - Pertama: Organik dan Merek, Kemudian: Iklan dan CRO
  - Cara menang di periklanan digital
    - Dapatkan eksposur merek dengan audiens target Anda
    - Dapatkan kunjungan organik dan keterlibatan sosial
    - Beriklan kepada mereka yang sudah Anda kenal seperti Anda

Dapatkan Lebih Banyak dari Setiap Email yang Anda Kirim – Brett Merle

13:57: Pelajaran besar pertama: berjalanlah sebelum berlari. Mulai sederhana. Anda tidak harus melakukan semuanya sekaligus.
13:58: Kita harus memotong kebisingan dan menginspirasi tindakan.
14:00: Pemikiran Strategis
- Perjalanan ada dalam perjalanan dan semakin penting
- Untuk mengontrol pengalaman, kontrol perjalanan dan pembelian akan datang
14:02: Kunci Sukses
- Jangan meledakkan dan menyiarkan
- Email adalah saluran untuk bertindak. Ini BUKAN tempat untuk mengonsumsi konten. Tinggalkan konten ke halaman arahan.
- Ini semua tentang Ajakan Bertindak (CTA). Setiap email berjalan seperti ini:
  - Langkah 1: Ini beberapa? ingin Anda lakukan.”
  - Langkah 2: [Lakukan ?] (tombol CTA)
- Pikirkan real estat Anda. KONTEN dan CTA yang menarik harus selalu berada di paro atas. Jaga agar pesan Anda tetap ringkas.
- Belajar VENT
  - Berharga (ditargetkan)
  - Menarik (dipersonalisasi)
  - Diperlukan (berdasarkan tujuan)
  - Benar (memvalidasi)
14:09: Bagaimana Anda melakukannya?
- Kenali audiens Anda secara statis. Formulir pendaftaran adalah pintu masuk ke kontak Anda, kesempatan pertama untuk memahami siapa mereka.
- Kenali audiens Anda secara dinamis. Orang adalah perilaku.
- Konten dinamis. Penawaran yang tepat kepada orang yang tepat, CTA yang berbeda.
- Segmentasikan dan personalisasi. Jangan disiarkan, personalisasi. Arti membuat tindakan. Ketepatan waktu sangat penting.
- Kembalikan waktu ke konten. Otomatiskan apa yang Anda bisa, sehingga Anda bisa fokus pada apa yang tidak bisa Anda otomatisasi.
14:15: Hasil: Email yang lebih bertarget dan dapat ditindaklanjuti yang sebenarnya dapat Anda ukur, pelajari, dan ulangi.

Pelajaran Data Email Paling Kuat Semua Ditemukan di Film Groundhog Day – Sam Douglass III, 250ok

14:31: Groundhog Day sebenarnya adalah cerita data.
- Email tidak seksi. Ini adalah "pekerjaan Puxatawny." Tapi itu hanya masalah perspektif. Angka-angka menunjukkan dampak email.
- Email bisa terasa sama setiap hari, minggu, bulan, musim.
- Gunakan data untuk mengambil keuntungan.
- Orang menjadi bijak, lalu marah.
  - Peraturan dihasilkan ketika ini terjadi. Contoh: GDPR, CCPA
  - Efek kobra. Hukum konsekuensi yang tidak diinginkan. Meningkatkan promo berpikir itu akan membantu, tetapi itu merusak nilai merek Anda.
- Kekecewaan. "Kamu tidak akan pernah mencintai siapa pun kecuali dirimu sendiri."
- Sekarang apa?
- Pencerahan: Kehilangan Sesuatu
  - Cara kecil, tapi bermakna setiap hari
- Gunakan data untuk kebaikan
14:42: Data Keterlibatan
- Data yang Anda lihat (terakhir terlihat, klik, terbuka)
- Data yang tidak dapat Anda lihat. Bias bertahan hidup dapat menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan, tetapi bagaimana Anda mendapatkan data itu?
  - Spamtrap, tindakan merusak reputasi lainnya, berhati-hatilah dengan email yang tidak masuk ke kotak masuk.
  - Layanan validasi daftar membantu Anda memastikan penerima adalah orang yang nyata dan nyata dan menghindari jebakan yang tidak terlihat.
  - Kebijakan DMARC, SPF/DKIM
  - Indikator Merek untuk Identifikasi Pesan (BIMI)
14:50: Desain Email
- Gunakan data Anda untuk mendesain untuk audiens Anda. Contoh: Audiens yang lebih tua, gunakan font yang lebih besar.
- Gunakan pratinjau dan uji email untuk melihat tampilannya dan perangkat yang digunakan oleh audiens Anda dalam laporan Anda.
14:52: Anotasi Email Google
- Maksimalkan keberadaan di Tab Promosi. Menampilkan info selengkapnya tentang email Anda di tab.
14:54: Speaker Cerdas
- Harus menulis lebih seperti Anda berbicara, tidak menggunakan emoji, dll. Ini sedang berkembang, jadi mungkin tidak perlu mulai besok, tetapi waspadalah. Rancang email dengan mempertimbangkan pengguna (lebih mudah diakses oleh beberapa audiens). Gunakan teks preheader untuk mengoptimalkan ucapan.

Jadikan Pembeli Anda Pahlawan Konten Anda – MaryAnn Holder-Browne, One Network Enterprises

15:19: Bagaimana kami terhubung dengan pembeli kami?
- Apakah kita memimpin dengan kepala pemasaran? Menarik untuk kecerdasan.
- Apakah kita memimpin dengan pemasaran hati? Menarik untuk emosional.
15:21: Pendekatannya
- Jika Anda ingin pelanggan membeli, Anda harus menceritakan sebuah kisah di mana pelanggan adalah pahlawannya – bukan Anda
- "Jadilah penyihir yang memberi pahlawan pedang."
- Bagaimana Kami Menang Secara Internal
  - Kredibel, Bermanfaat, Ciptakan Sensasi Menang
15:22: Pembuatan Pahlawan
- Kampanye Just Do It: Tidak berusaha membuat Anda membeli sepatu. Membuat Anda percaya bahwa Andalah pahlawannya
15:24: Perjalanan
- 1. Ajakan Bertindak: Orang normal dihadapkan pada kejahatan atau kesulitan.
- 2. Bantuan Supernatural: Seorang mentor, kadang-kadang dalam bentuk entitas supernatural, datang untuk menunjukkan kepada orang tersebut apa yang mereka mampu dan memberi mereka kepercayaan diri atau keterampilan untuk melawan kekuatan jahat
- 3. Penguasa Dua Dunia: Pahlawan berperang dan mengalahkan kejahatan dan membawa kedamaian.
15:26: Tipe Pembelajar
- Visual
- pendengaran
- Membaca/Menulis
- Kinestetik
15:34: Orang mempercayai perwakilan penjualan sebesar 3%. Satu-satunya profesi yang lebih buruk adalah politisi.

Cara Berbicara dengan Pelanggan Anda di Dunia Pertama Suara – Dave Isbitski, Chief Evangelist, Amazon

16:05: Alexa memberikan aksesibilitas kepada orang-orang yang tidak dapat membaca atau menulis.
16:07: Kemajuan pemahaman ucapan telah meroket dalam beberapa tahun terakhir. Ada peningkatan besar dalam Pemahaman Bahasa Alami. Ini melihat niat kita, terlepas dari siapa Anda, berapa usia Anda, dll.
16:10: Amazon percaya suara adalah kemajuan besar berikutnya dalam komputer.
16:12: Alexa memberi manusia kemampuan untuk berkomunikasi secara alami dengan teknologi dalam kehidupan mereka.
- Percakapan itu rumit
- Ucapan dan Maksud: Bangun Kata, Peluncuran, Ucapan, Nama Doa
16:18: Percakapan apa yang dapat Anda lakukan dengan audiens Anda?
- Apa pun yang akan menghemat waktu
- Menceritakan obrolan: seperti apa cuaca di luar?
- Pencarian: mengidentifikasi info spesifik
- Melakukan: melakukan tugas
16:24: Perangkat seperti Alexa juga melatih kebiasaan pencarian kami. Sesuaikan konten Anda dengannya. Orang-orang akan menanyakan hal-hal seperti: Alexa, bagaimana cara menghilangkan noda rumput?