Summit-ul digital Los Angeles Ziua 2 Blog live

Ne-am întors astăzi pentru a doua zi a Summit-ului digital Los Angeles!

Ieri a fost o zi minunată, plină de ateliere și prezentări utile. Dacă ați ratat-o, iată blogul live Day One Summit-ul digital din Los Angeles.

Este întotdeauna distractiv să fii înconjurat de atât de mulți oameni care fac ceea ce fac și au o pasiune pentru asta. E energizant!

Astăzi, avem o zi întreagă de prezentări de 30 de minute, cu câteva cuvinte cheie amestecate.

Rămâneți atent, pentru că există o mulțime de lucruri distractive astăzi (dacă sunteți un tocilar de marketing ca mine).

Lecții de conținut digital de la un participant la festivalul Fyre - Seth Crossno, Dumpster Fyre Podcast

• 8:48 AM: Suntem peste 15 minute și singura lecție pe care am învățat-o până acum de la acest Fyre Festival Participant este să ajungi mai repede la conținutul tău, deoarece de acum a reușit să spună povestea doar de la Fyre Fest incredibil de obositor.
• 8:51 AM: Acum începem să aflăm ce conținut funcționează cel mai bine pe ce platforme. Imaginile și videoclipurile sunt întotdeauna cele mai populare, dar chiar și canalul social pe care îl partajează este important. Aflați cine este publicul dvs. pe fiecare dintre ei și ce vor să vadă. Un videoclip care nu funcționează pe Twitter ar putea avea mult mai mult succes pe Facebook.
• 8:53 AM: Nu trebuie să cheltuiți 250.000 USD pentru Kendall Jenner. Găsiți fanii a ceea ce faceți deja și transformați-i în evangheliști de marcă. Invitați-i și faceți-i parte din comunitatea dvs.
• 8:55 AM: ajungeți la publicul dvs. acolo unde se află și oferiți tipul de conținut pe care doresc să îl consume.
• 8:58 AM: Seth se retrage ... „deci cred că asta ... (se întoarce și se uită la diapozitivul final) da”. Așa s-a încheiat literalmente. Nu știu mai multe despre crearea de conținut „fyre”, dar sunt destul de sigur că pătura umedă ar putea stinge un incendiu real.

Patru serii de e-mailuri automate care obțin rezultate serioase - Akerho Oghoghomeh, CM Group

• 9:18 AM: Automatizarea este o oportunitate de a ne injecta în călătoria clienților. Sunt relevante și la timp și ar trebui să fie utilizate de mai mulți specialiști în marketing. Doar aproximativ JUMĂTATEA marketerilor utilizează automatizarea. În plus, acea jumătate este în mare parte numai e-mailuri de bun venit.
• 9:19 AM: Potrivit eMarketer, marketerii B2C care utilizează automatizarea au rate de conversie de până la 50%.
• 9:20 AM: Aproximativ jumătate din abonații pe care îi angajați nu sunt gata să cumpere. De aceea, automatizarea poate fi un instrument util pentru a-i angaja și a rămâne la îndemână.
• 09:21: e-mailurile de bun venit sunt versiunea de bază a automatizării.
  • Declanșat atunci când cineva se abonează, printr-o descărcare (cu un opt-in) sau o achiziție (cu un opt-in).
  • Venit mediu de 8 ori mai mare pe e-mail
  • Profitați la maximum de un e-mail de bun venit transformându-l într-o serie
  • Vedeți de unde provin înscrierile dvs., determinați pașii următori, luați în considerare călătoria clienților și creați șablonul și începeți automatizarea.
• 09:24: E -mailuri bazate pe date
  • Declanșat când se apropie o dată sau a trecut o dată
  • E-mailuri de naștere genrage 342% venituri mai mari pe e-mail
  • Profitați la maximum oferind un promo unic sau o monitorizare după achiziție
  • Coordonează datele cu ceea ce se potrivește ofertei tale, adună datele corecte și apoi creează și automatizează!
• 9:27 AM: Automatizarea nivelului 2 - Creșterea conținutului
  • De obicei centrată pe conținut educațional
  • De ce aveți nevoie: conținut educațional, e-mail, mapați rezultatele
  • Cum sunt declanșate: conținut descărcat, participat la un eveniment, achiziționat un produs, folosit un serviciu și multe altele
  • E-mailurile relevante bazate pe conținut pot genera venituri de 18 ori mai mari - Jupiter Research
  • Profitați la maximum: relevant și pe baza acțiunilor specifice pe care le-au întreprins
  • De unde să începeți: Hartați punctele de plecare, conturați călătoria, creați și automatizați
  • Chei de luat masa:
    • Încurajarea conținutului ar trebui să fie foarte vizată, pe baza unor obiective specifice
    • Luați în considerare ce doriți să facă în continuare
• 9:32 AM: Automatizarea nivelului 2 - Îngrijirea poveștilor
  • Utilizarea creativă a povestirii pentru a inspira mai multe experiențe cu marca dvs.
  • De ce aveți nevoie: experiențe, recenzii sau studii de caz, elemente de bază pentru povestiri, mapați rezultatele
  • Cum este declanșat: conținut achiziționat sau donat, descărcat
  • De ce ar trebui să o faceți: îngrijirea poveștilor reiese de unde se lasă conținutul
  • De unde să începeți: identificați punctele de durere, găsiți povești care se potrivesc, creați și automatizați
  • Concluzii:
    • Stimulați inima
    • Povestea ar trebui să se refere la propunerea dvs. unică de valoare
• 9:36 AM: Automatizare avansată - Comportament într-un e-mail
  • De ce aveți nevoie: ESP cu urmărirea clicurilor prin e-mail, creativitate
  • Cum este declanșat: clicuri în e-mail
  • De ce ar trebui să o faceți: e-mailurile declanșate de comportament pot contribui cu 30% din veniturile dvs., potrivit DMA
  • Unde să încep:
    • 1. Examinați secvențele de automatizare de bază și de nivel doi
    • 2. Vedeți unde pot fi explorate piese noi
    • 3. Creați și automatizați
  • Chei de luat masa
    • Aveți nevoie de un ESP care să susțină această activitate (Benchmark face asta!)
    • Combinați această serie de automatizare cu secvențele de automatizare existente
• 9:40 AM: Automatizare avansată - Comportament pe site-ul dvs. web
  • De ce aveți nevoie: integrări, webhooks, API, creativitate (sau utilizați Automation Pro)
  • Declanșat de activitatea de pe site-ul dvs. web sau din aplicație
  • De ce ar trebui să o faceți: e-mailurile de cărucioare abandonate pot recupera 63% din venitul pierdut, potrivit Business Insider
  • Unde să încep:
    • 1. Intocmeste-ti calatoria catre client
    • 2. Identificați punctele cheie în care e-mailurile pot întări experiența
    • 3. Creați și automatizați

De ce marca dvs. funcționează în „lumea reală”, dar nu reușește când este online - Juntae DeLane, Digital Delane, Digital Branding Institute

• 10:06: Doar 48% dintre respondenții SUA au încredere în companii
• 10:09: neîncrederea consumatorilor își afectează calea spre cumpărare
• 10:10 AM: Oamenii ies din calea ta spre cumpărare din cauza neîncrederii lor. Se uită să verifice site-urile, comunitățile online etc. Asta înseamnă că ceea ce le trimitem devine mai puțin eficient.
• 10:11 AM: Ce poți face în legătură cu asta?
  • Concentrați-vă pe construirea unui brand digital. Brandingul digital este întregul puzzle: socialul, conținutul și SEO sunt piesele.
    • Delane crede că rețelele sociale încep să se aplice. Publicul știe că a devenit mai puțin organic, că brandurile trebuie să plătească pentru a juca.
    • Specialiștii în marketing Savvier încep să înțeleagă ceea ce facem ca specialiști în marketing, ceea ce face marketingul de conținut mai dificil.
    • SEO nu înseamnă doar linkback-uri, ci implicarea în paginile dvs.
• 10:15 AM: Cum vă puteți îmbunătăți marca digitală?
  • Începe cu vocea mărcii tale:
    • Caracter: caracteristici umane
    • Scop: punctul tău de vedere
    • Limbă: cuvintele pe care le folosiți pentru a descrie oferta dvs.
    • Ton: nu este ceea ce spui, ci cum spui
    • 70% dintre cei chestionați de Survata au declarat că sunt iritați de utilizarea unui jargon inadecvat de la o marcă
    • OPP: obiectiv, promisiune, personalitate
  • Fii memorabil
    • Folosiți reality show-urile ca studii de piață. Vedeți ce este memorabil despre personaje.
    • Rețelele sociale ale lui Wendy ca exemplu. Ei adoptă o voce de consumator.
• 10:23 AM: Pe platformele de socializare, consumatorii nu vor să fie ajutați. Vor să fie logodiți.
• 10:24 AM: Folosiți micro tendințele pentru a vă ajuta să capturați propria voce a mărcii și să o aliniați la consumatorii dvs.
  • Valorifică rapid un moment cultural și valorifică un micro-trend
  • Evaluează agilitatea organizației tale: poți acționa rapid pentru a face acest lucru?
  • Elaborați un protocol pentru valorificarea micro-tendințelor: Super Bowl, Grammy, Final Four etc. Echipa dvs. este pregătită să gestioneze tendințele sociale pe măsură ce apar?
  • Micro-momente: Fii acolo, Fii util, Fii rapid
    • Fii acolo: unde îți caută publicul țintă oferta?
    • Fii util: creezi conținut cu valoare pentru publicul tău? 73% dintre consumatori spun că primirea regulată a informațiilor utile este factorul decisiv atunci când alegeți un brand
    • Fiți rapid: ce vă împiedică publicul țintă să vă asume oferta și ce se poate face pentru a remedia problema.
• 10:31 AM: Prioritizați experiența clientului
  • Doar pentru că nu îl poți măsura, nu înseamnă că nu există
  • 65% dintre cumpărători consideră că o experiență pozitivă este mai influentă decât publicitatea
  • Treceți de la tranzacțional la experiențial
• 10:34 AM: A ajunge la oameni nu este o provocare - este conectarea cu oamenii

Creștere după conținut: conducerea unui trafic masiv fără un buget mare - Nadya Khoja, Venngage Infographics

• 11:08 AM: Cadrul în 4 pași pentru o creștere organică masivă: obiective, cercetare, autoritate, promovare
• 11:10 AM: Obiective: cum să stabiliți obiective specifice pentru diferite tipuri de conținut
  • Autoritate de domeniu mai mare (DA), conversii mai mari, trafic sporit
  • Conținut diferit vă poate ajuta să atingeți obiective diferite
  • Viral / editorial: DA mai mare, Acționabil / cum: conversii, inspirațional: mai mult trafic
• 11:14 AM: Cercetare: cum se cercetează strategic pentru ce cuvinte cheie să se claseze
  • 2 tipuri de pagini: plictisitoare (LP-uri cu conversie ridicată) și nu plictisitoare (postări de blog etc.)
  • Brainstorm cuvinte cheie și categorii / subiecte, apoi continuați să descompuneți subiectele „categoriei” în mai multe interogări de căutare de lungă durată
  • Înțelegeți tema și profunzimea subiectelor despre care scrieți
• 11:17 AM: Autoritate: Cum să vă structurați conținutul pentru a stabili autoritatea pe Google
• 11:19 AM: Promovare: Cum să promovăm în mod eficient diferite tipuri de conținut pentru creștere
  • Prea mulți agenți de marketing și-au petrecut 80% din timp creând conținutul și doar 20% promovându-l
  • Promovarea ar trebui să ocupe mai mult timp decât crearea conținutului dvs.
  • Cele mai bune practici de comunicare la rece pentru construirea de legături
    • Nu sună ca un robot
    • Anulați listele și asigurați-vă că conținutul este relevant
    • Nu vă fie teamă să vă injectați personalitatea în contact (fiți voi înșivă ... cu excepția cazului în care „voi înșivă” e de rahat… atunci fiți cineva mai bun).
    • Oferiți oamenilor un motiv pentru a se preocupa de ceea ce faceți (și nu vă bazați întotdeauna pe e-mailurile scurte care funcționează)
    • Construiți o relație: construirea de legături este o strategie pe termen lung

Reinventarea marketingului de conținut într-o strategie de afaceri măsurabilă - Robert Rose, Content Marketing Institute

• 11:51 AM: Încrederea este singurul lucru pe care trebuie să-l oferim. Încrederea este la punctul său cel mai scăzut vreodată astăzi.
• 11:54: Marketingul de conținut construiește un activ de branding corporativ
• 11:57: Conținutul strategic este blocat în medie
  • 51% „grup mic” deservesc întreaga companie
  • 35% au o strategie formală
  • 24% s-au angajat în marketingul de conținut
  • 20% foarte priceput la rentabilitatea investiției
  • Specialiștii în marketing de conținut de 90% pun nevoile de informații ale publicului mai presus de orice
• 11:59: Cele patru modele de afaceri de marketing de conținut
  • Jucător: conținut ca tactică de marketing a contribuitorilor
  • Performer: conținut ca strategie de marketing a departamentului
  • Procesor: conținut ca serviciu
  • Platforma: conținutul ca model de afaceri
• 12:06: Conținutul este un produs nu un proiect, nu este mai eficient, este un model de afaceri. E mai greu. Este mai scump. Dar este oportunitatea ta de a construi încredere.
• 12:08: Două întrebări importante: Pot să vă atrag atenția? Pot avea încrederea ta?
  • Moment zero de încredere: am încredere în acest mesaj / brand
  • Primul moment de încredere: am încredere în acest produs
  • Al doilea moment de încredere: am încredere în această experiență

The Four Horsemen of the Web Marketing Apocalypse - Rand Fishkin, SparkToro

• 12:46 PM: În 2016, acest lucru s-a întâmplat: cuvintele cheie care trimiteau mai puțin trafic, conținutul „bun” nu era suficient, linkurile din rețelele sociale au puțină tracțiune, mai puțini adepți vă văd postările, influențatorii nu au reușit să influențeze și reclamele au devenit scumpe
• 12:48 PM: Platformele sociale diminuează masiv traficul de legătură
  • Facebook a ucis acoperirea organică. La ieșire, traficul de recomandare a ajuns la aproape zero.
  • De asemenea, Twitter și LinkedIn elimină conținutul care are adrese URL / linkuri
  • YouTube întrerupe descrierile pentru a evita ca linkurile să fie vizibile în vizualizarea implicită. Au întrerupt-o oriunde ai pune linkul.
• 12:53 PM: Cine trimite în continuare trafic web?
  • Google a fost întotdeauna cel ... nu ?!
• 12:55 PM: Google (pentru prima dată) trimite mai puțin trafic organic
  • Google rezolvă din ce în ce mai multe interogări FĂRĂ clicuri. Răspunsurile pentru căutări sunt direct în SERP-uri.
  • Creștere cu 30% în căutările mobile fără clic în ultimii doi ani
  • Odată ce Google deține tot traficul, nu mai există stimulente pentru ca editorii să creeze conținut
• 13:02: „Influencers” nu reușesc să influențeze
  • Răspunderea foarte mică a valorilor de la mărci pe influențatori. Mai puțin de 50% întreabă ce s-a întâmplat cu o campanie. Aceasta este vina marketerilor.
  • Există o reacție din ce în ce mai mare asupra marketingului influencer
• 13:08: ROI-ul publicității web (în multe domenii) este în tendință la zero
  • Sumele licitate publicitare din multe sectoare depășesc ceea ce este profitabil pentru companii
  • Mulți specialiști în marketing nu sunt în top cu valorile lor
• 13:10: Deci ... ce facem ?! Planul de luptă al marketerului inteligent
  • Centrați tot marketingul pe site-ul dvs. și pe listele de e-mail
    • 10 adrese de e-mail> 10.000 de noi abonați
    • 100 de vizitatori ai site-ului web> 10.000 de noi adepți
    • 100 de fani adevărați depășesc 100.000 de vizitatori
    • Schimbați-vă abordarea SEO
      • Faceți clic pe volum> volum de căutare
  • Construiți volante: un excelent volant de marketing cu scăderea frecării
    • Volanele sunt greu la început, dar devin mai ușoare și mai profitabile cu scara
    • Vrei un volant care să provoace cerere
    • Căutări de marcă în creștere> clasamentul # 1 pentru căutări generice
  • Trebuie să comercializăm acolo unde publicul nostru este de fapt atent
    • Descoperă adevăratele surse de influență ale publicului tău - piață acolo
    • Este greu să obții aceste date, dar sondajele și interviurile sunt un început bun
    • Dacă concurentul dvs. ignoră un canal, puteți obține un conținut mai ridicat / o implicare publicitară pentru mai puțini bani
  • Echilibrați implicarea socială față de atragerea clicurilor
    • Atunci când conținutul se descurcă prost, Facebook vă va reduce următoarea postare. Același lucru este valabil și pentru opus. Post bun? Mai multă acoperire pentru următoarea postare, cu excepția cazului în care începe să arate o implicare redusă. Adevărat pe toate platformele.
    • Sunt concepute pentru a ne implica, a ne dependent și a ne antrena.
    • Utilizați această formulă:
      • Postare non-promoțională cu implicare ridicată
      • Repetați pasul de mai sus
      • Promo w / link
      • Înapoi la pasul 1
      • Repetați pasul 1 din nou
  • Extindeți campaniile de conținut și de sensibilizare
    • Conținutul de succes vizează subiecte care rezonează cu amplificatoare, nu doar cu clienții
    • La ce le pasă clienții dvs. (doar o bucată din puzzle). Nu ajută la obținerea vizibilității / implicării
    • Jucați la ce publicații și oameni influenți ascultă și le pasă clienții dvs.
    • Cu cât conținutul este mai greu de creat, cu atât va fi mai probabil să se descurce bine
    • Extinderea prin pulverizare și rugăciune duce la deteriorarea reputației pentru marca dvs., social, e-mail și căutare
  • Utilizați anunțuri pentru a ajunge la segmente de public deja pregătite
    • Mai întâi: organic și de marcă, apoi: reclame și CRO
    • Cum să câștigi la publicitatea digitală
      • Câștigați expunerea mărcii cu publicul țintă
      • Obțineți vizite organice și implicare socială
      • Faceți publicitate celor pe care îi cunoașteți deja ca dvs.

Obțineți mai mult din fiecare e-mail trimis - Brett Merle

• 13:57: Prima lecție mare: mergeți înainte de a alerga. Începeți simplu. Nu trebuie să faci tot ce poți face dintr-o dată.
• 13:58: Trebuie să eliminăm zgomotul și să inspirăm acțiune.
• 14:00: Gândire strategică
  • Călătoriile există în cadrul călătoriilor și sunt din ce în ce mai importante
  • Pentru a controla experiența, controlați călătoria și va veni achiziția
• 14:02: Chei pentru succes
  • Nu explodați și difuzați
  • E-mailul este un canal de acțiune. NU este un loc unde să consumi conținut. Lăsați conținutul pe paginile de destinație.
  • Este vorba despre Call To Action (CTA). Fiecare e-mail merge astfel:
    • Pasul 1: Iată câteva? Vrei să faci."
    • Pasul 2: [Faceți?] (Butonul CTA)
  • Ai grijă de imobilele tale. CONȚINUTUL și CTA convingătoare trebuie să fie întotdeauna deasupra plăcii. Păstrați mesajele succinte.
  • Învață să VENTI
    • Valoros (vizat)
    • Implicare (personalizată)
    • Necesar (bazat pe obiective)
    • Adevărat (validare)
• 14:09: Cum o faci?
  • Cunoaște-ți publicul în mod static. Formularele de înscriere sunt ușa către contactele dvs., prima ocazie de a înțelege cine sunt.
  • Cunoaște-ți publicul dinamic. Oamenii sunt comportamente.
  • Conținut dinamic. Oferte corecte oamenilor potriviți, diferite CTA-uri.
  • Segmentează și personalizează. Nu difuzați, personalizați. Înțelesul face acțiune. Actualitatea este esențială.
  • Puneți timpul înapoi în conținut. Automatizați ceea ce puteți, astfel încât să vă puteți concentra asupra a ceea ce nu puteți automatiza.
• 14:15: Rezultate: E-mailuri mai direcționate, mai eficiente, pe care le puteți măsura, învăța și repeta.

Cele mai puternice lecții de date prin e-mail, toate găsite în filmul Groundhog Day - Sam Douglass III, 250ok

• 14:31: Groundhog Day este de fapt o poveste de date.
  • E-mailul nu este sexy. Este „meseria Puxatawny”. Dar asta este doar o chestiune de perspectivă. Numerele arată impactul e-mailurilor.
  • E-mailul se poate simți la fel în fiecare zi, săptămână, lună, sezon.
  • Folosiți datele pentru a profita.
  • Oamenii devin înțelepți, apoi se enervează.
    • Regulamentele rezultă atunci când se întâmplă acest lucru. Exemplu: GDPR, CCPA
    • Efect cobra. Legea consecințelor neintenționate. Creșterea unei promoții considerând că va ajuta, dar dăunează valorii mărcii dvs.
  • Deziluzie. „Nu vei iubi niciodată pe nimeni în afară de tine”.
  • Acum ce?
  • Iluminism: lipsește ceva
    • Moduri mici, dar semnificative în fiecare zi
  • Folosiți datele definitiv
• 14:42: Date de angajament
  • Date pe care le vedeți (vizualizate ultima dată, clicuri, deschideri)
  • Date pe care nu le puteți vedea. Tendința de supraviețuire vă poate arăta ce să faceți, dar cum obțineți aceste date?
    • Spamtraps-urile, alte acțiuni care dăunează reputației, trebuie să fie atenți la e-mailurile care nu ajung în căsuța de e-mail.
    • Serviciile de validare a listelor vă ajută să vă asigurați că destinatarii sunt persoane reale, reale și evită capcanele nevăzute.
    • Politica DMARC, SPF / DKIM
    • Indicatori de marcă pentru identificarea mesajelor (BIMI)
• 14:50: Design e-mail
  • Folosiți-vă datele pentru a proiecta pentru publicul dvs. Ex: public mai vechi, utilizați un font mai mare.
  • Utilizați previzualizările e-mailurilor și testați pentru a vedea cum vor arăta și dispozitivele pe care le arată rapoartele pe care le folosește publicul dvs.
• 14:52: Adnotări prin e-mail Google
  • Profitați la maximum de a fi în fila Promoții. Afișează mai multe informații despre e-mailul dvs. în filă.
• 14:54: Difuzoare inteligente
  • Trebuie să scrieți mai mult așa cum vorbiți, nu folosiți emojis etc. Este în plină dezvoltare, așa că s-ar putea să nu fie nevoie să începeți mâine, dar să fiți conștienți de asta. Creați e-mailuri cu utilizatorul în minte (mai accesibil pentru anumite segmente de public). Utilizați textul din antecedente pentru a optimiza vorbirea.

Faceți cumpărătorul dvs. eroul conținutului - MaryAnn Holder-Browne, One Network Enterprises

• 15:19: Cum ne conectăm cu cumpărătorii noștri?
  • Conducem cu marketingul capului? Apelând la intelect.
  • Conducem cu marketing pe inimă? A face apel la emoțional.
• 15:21: Abordarea
  • Dacă doriți ca clienții să cumpere, trebuie să spuneți o poveste în care clientul este eroul - nu dvs.
  • „Fii vrăjitorul care îi dă eroului sabia.”
  • Cum câștigăm intern
    • Credibil, util, creează senzația de a câștiga
• 15:22: Crearea unui erou
  • Campania Do Do Do It: Nu încerc să te fac să cumperi pantoful. Te fac să crezi că ești eroul
• 15:24: Călătoria
  • 1. Chemare la acțiune: O persoană normală se confruntă cu răul sau adversitatea.
  • 2. Ajutor supranatural: un mentor, uneori sub forma unei entități supranaturale, ajunge să arate persoanei de ce este capabil și îi oferă încredere sau abilități pentru a lupta împotriva forțelor malefice.
  • 3. Stăpânul celor două lumi: eroul luptă și învinge răul și aduce pace.
• 15:26: Tipuri de cursanți
  • Vizual
  • Auditive
  • Citind, scriind
  • Cinestezic
• 15:34: Oamenii au încredere în reprezentantul vânzărilor la 3%. Singura profesie care este mai rea este politician.

Cum să vorbești cu clienții tăi într-o lume din prima voce - Dave Isbitski, evanghelist șef, Amazon

• 16:05: Alexa oferă accesibilitate persoanelor care nu știu să citească sau să scrie.
• 16:07: Progresele de înțelegere a vorbirii au crescut în ultimii ani. A existat o mare creștere a înțelegerii limbajului natural. Se uită la intenția noastră, indiferent cine ești, câți ani ai, etc.
• 16:10: Amazon crede că vocea este următorul progres major în domeniul computerelor.
• 16:12: Alexa oferă oamenilor capacitatea de a comunica în mod natural cu tehnologia din viața lor.
  • Conversația este complexă
  • Enunțuri și intenții: cuvânt de veghe, lansare, rostire, nume de invocare
• 16:18: Ce conversații poți purta cu publicul tău?
  • Orice lucru care va economisi timp
  • Spunând convosuri: cum este vremea în exterior?
  • Căutare: identifică informații specifice
  • Efectuarea: efectuarea unei sarcini
• 16:24: Dispozitive precum Alexa ne antrenează și obiceiurile de căutare. Adaptează-ți conținutul. Oamenii vor întreba lucruri precum: Alexa, cum elimin o pată de iarbă?