デジタルサミットロサンゼルス2日目ライブブログ

今日はデジタルサミットロサンゼルスの2日目に戻ってきました！

昨日は、役立つワークショップやプレゼンテーションでいっぱいの素晴らしい日でした。 見逃した方は、Day One Digital Summit Los Angeles LiveBlogをご覧ください。

私がやっていることをやっていて、それに情熱を持っているたくさんの人々に囲まれるのはいつも楽しいです。 エネルギッシュです！

今日は、30分間のプレゼンテーションがあり、いくつかの基調講演が混ざっています。

今日はたくさんの楽しいものが用意されているので、お楽しみに。（私のようなマーケティングオタクの場合）。

ファイアフェスティバルの参加者からのデジタルコンテンツレッスン–セスクロスノ、ダンプスターファイアポッドキャスト

• 8:48 AM： 15分以上経ちましたが、このファイアフェスティバルの参加者からこれまでに学んだ唯一の教訓は、コンテンツの内容にすばやく到達することです。現在のところ、彼はストーリーを語ることしかできていないからです。ファイアフェストの信じられないほど面倒です。
• 8:51 AM：現在、どのコンテンツがどのプラットフォームで最も効果的に機能するかを学び始めています。 画像とビデオは常に最も人気がありますが、ソーシャルチャネルでさえ問題について共有されています。 あなたの聴衆が彼らのそれぞれに誰であるか、そして彼らが何を見たいかを知ってください。 Twitterで実行されないビデオは、Facebookではるかに成功する可能性があります。
• 8:53 AM：ケンダルジェンナーに25万ドルを費やす必要はありません。 あなたがすでに行っていることのファンを見つけて、彼らをあなたのブランド伝道者にしてください。 それらを招待して、コミュニティの一部にします。
• 8:55 AM：視聴者のいる場所にリーチし、消費したい種類のコンテンツを提供します。
• 8:58 AM：セスは後ずさりします…「だから私はそれが…（向きを変えて最後のスライドを見る）そうだと思います。」 それは文字通りそれが終わった方法です。 「ファイア」コンテンツの作成についてはよくわかりませんが、濡れた毛布で実際に火を消すことができると確信しています。

深刻な結果をもたらす4つの自動化された電子メールシリーズ– Akerho Oghoghomeh、CMグループ

• 9:18 AM：自動化は、カスタマージャーニーに自分自身を注入する機会です。 それらは関連性がありタイムリーであり、より多くのマーケターが使用する必要があります。 マーケターの約半分だけが自動化を使用しています。 さらに、その半分はほとんどがウェルカムメールのみです。
• 9:19 AM： eMarketerによると、自動化を活用するB2Cマーケターのコンバージョン率は50％にも達します。
• 9:20 AM：契約しているサブスクライバーの約半数が購入する準備ができていません。 そのため、自動化は、彼らを引き付け、常に頭を悩ませるのに役立つツールになります。
• 9:21 AM：ウェルカムメールは自動化の基本バージョンです。
  • 誰かがサブスクライブすると、ダウンロード（オプトインあり）または購入（オプトインあり）によってトリガーされます。
  • メールあたりの平均収益は8倍
  • シリーズにすることでウェルカムメールを最大限に活用する
  • サインアップがどこから来ているかを確認し、次のステップを決定し、カスタマージャーニーを検討し、テンプレートを作成して自動化を開始します。
• 9:24 AM：日付ベースのメール
  • 日付が近づいたとき、または日付が過ぎたときにトリガーされます
  • 誕生日のメールは、メールあたりの収益が342％増加します
  • 購入後に独自のプロモーションやフォローアップを提供して、それを最大限に活用してください
  • 日付をオファーに合ったものに調整し、適切なデータを収集してから、作成して自動化します。
• 9:27 AM：レベル2の自動化–コンテンツの育成
  • 通常、教育コンテンツが中心です
  • 必要なもの：教育コンテンツ、電子メール、結果のマッピング
  • トリガー方法：コンテンツのダウンロード、イベントへの参加、製品の購入、サービスの使用など
  • 関連するコンテンツ主導の電子メールは、18倍の収益を生み出すことができます– Jupiter Research
  • それを最大限に活用する：関連性があり、彼らが取った特定の行動に基づいている
  • どこから始めるか：出発点をマッピングし、旅の概要を説明し、作成して自動化します
  • 重要なポイント：
    • コンテンツの育成は、特定の目標に基づいて、非常に的を絞ったものにする必要があります
    • 次に何をしてほしいかを考えてください
• 9:32 AM：レベル2の自動化–ストーリーの育成
  • ストーリーテリングをクリエイティブに使用して、ブランドでより多くの体験を刺激します
  • 必要なもの：経験、レビューまたはケーススタディ、ストーリーテリングの基本、結果のマッピング
  • トリガー方法：購入または寄付、ダウンロードしたコンテンツ
  • あなたがそれをすべき理由：ストーリー育成はコンテンツが中断するところを取り上げます
  • どこから始めるか：問題点を特定し、適切なストーリーを見つけ、作成し、自動化する
  • 要点：
    • 心を刺激する
    • ストーリーはあなたのユニークなバリュープロポジションに関連している必要があります
• 9:36 AM：高度な自動化–電子メールでの動作
  • 必要なもの：Eメールクリックトラッキング、創造性を備えたESP
  • トリガー方法：メールのクリック
  • DMAによると、行動によってトリガーされる電子メールは、収益の30％を占める可能性があります。
  • どこから始めれば：
    • 1.基本およびレベル2の自動化シーケンスを調べます
    • 2.新しいトラックを探索できる場所を確認します
    • 3.作成して自動化する
  • 重要なポイント
    • このアクティビティをサポートできるESPが必要です（ベンチマークがこれを行います！）
    • この自動化シリーズを既存の自動化シーケンスと組み合わせる
• 9:40 AM：高度な自動化–Webサイトでの動作
  • 必要なもの：統合、Webhook、API、創造性（またはAutomation Proを使用）
  • ウェブサイトまたはアプリ内でのアクティビティによってトリガーされます
  • Business Insiderによると、カートを放棄したメールは、失われた収益の63％を回収する可能性があります。
  • どこから始めれば：
    • 1.カスタマージャーニーを作成します
    • 2.メールがエクスペリエンスを強化できる重要なポイントを特定します
    • 3.作成して自動化する

ブランドが「現実の世界」で機能するのにオンラインでは失敗する理由– Juntae DeLane、Digital Delane、Digital Branding Institute

• 10:06 AM：米国の回答者の48％だけがビジネスを信頼しています
• 10:09 AM：消費者の不信感が購入経路に影響を与える
• 午前10時10分：人々は不信感のためにあなたの購入経路の外に出ています。 彼らはサイトやオンラインコミュニティなどをレビューしようとしています。つまり、私たちが彼らに送っているものの効果が低下します。
• 10:11 AM：これについて何ができますか？
  • デジタルブランドの構築に焦点を当てます。 デジタルブランディングはパズル全体です。ソーシャル、コンテンツ、SEOがそのピースです。
    • Delaneは、ソーシャルメディアが頭打ちになり始めていると信じています。 視聴者は、ブランドがプレイするためにお金を払わなければならないことは、有機的ではなくなったことを知っています。
    • 経験豊富なマーケターは、私たちがマーケターとして何をしているのかを理解し始めており、コンテンツマーケティングをより困難にしています。
    • SEOはリンクバックだけではなく、ページへの関与でもあります。
• 10:15 AM：デジタルブランドをどのように強化できますか？
  • それはあなたのブランドの声から始まります：
    • キャラクター：人間の特徴
    • 目的：あなたの視点
    • 言語：提供物を説明するために使用する言葉
    • トーン：それはあなたが言うことではなく、あなたがそれを言う方法です
    • Survataが調査した人の70％は、ブランドの不適切な専門用語の使用にイライラしていると述べました。
    • OPP：目的、約束、性格
  • 思い出に残る
    • リアリティ番組を市場調査として使用します。 キャラクターの何が印象的か見てみましょう。
    • 例としてウェンディのソーシャルメディア。 彼らは消費者の声を採用しています。
• 10:23 AM：ソーシャルメディアプラットフォームでは、消費者は助けられたくない。 彼らは従事したいと思っています。
• 10:24 AM：マイクロトレンドを使用して、独自のブランドの声を捉え、消費者に合わせるのに役立てる
  • 文化的な瞬間をすばやく活用し、マイクロトレンドを活用する
  • 組織の敏捷性を評価します。これを行うために迅速に行動できますか？
  • スーパーボウル、グラミー賞、ファイナルフォーなど、マイクロトレンドを活用するためのプロトコルを開発します。あなたのチームは、社会的トレンドが来たときにそれを処理する準備ができていますか？
  • マイクロモーメント：そこにいて、便利に、早く
    • そこにいる：あなたのターゲットオーディエンスはあなたの製品をどこで探していますか？
    • 役立つ：視聴者にとって価値のあるコンテンツを作成していますか？ 消費者の73％は、定期的に役立つ情報を受け取ることがブランドを選択する際の決定要因であると述べています
    • 迅速に行動する：ターゲットオーディエンスにあなたをあなたの提供物に引き込ませるのを妨げているものと、それを修正するために何ができるか。
• 10:31 AM：カスタマーエクスペリエンスを優先する
  • 測定できないからといって、存在しないという意味ではありません
  • 購入者の65％は、ポジティブな体験は広告よりも影響力があると考えています
  • トランザクションから体験へ
• 10:34 AM：人々にリーチすることは挑戦ではありません-それは人々とつながることです

コンテンツ別の成長：大きな予算なしで大量のトラフィックを促進– Nadya Khoja、Venngage Infographics

• 11:08 AM：大規模な有機的成長のための4ステップのフレームワーク：目標、研究、権限、推進
• 11:10 AM：目標：さまざまなタイプのコンテンツに特定の目標を設定する方法
  • より高いドメインオーソリティ（DA）、より高いコンバージョン、トラフィックの増加
  • さまざまなコンテンツがさまざまな目標の達成に役立ちます
  • ウイルス/社説：より高いDA、実用的/ハウツー：コンバージョン、インスピレーション：より多くのトラフィック
• 11:14 AM：調査：ランク付けするキーワードを戦略的に調査する方法
  • 2種類のページ：退屈な（高変換LP）と退屈ではない（ブログ投稿など）
  • キーワードとカテゴリ/トピックをブレインストーミングしてから、「カテゴリ」トピックをよりロングテールの検索クエリに分解し続けます
  • あなたが書いたトピックのテーマと深さを理解する
• 11:17 AM：権限：Googleで権限を確立するためにコンテンツを構成する方法
• 11:19 AM：プロモーション：成長のためにさまざまなタイプのコンテンツを効果的に宣伝する方法
  • あまりにも多くのマーケターがコンテンツの作成に80％の時間を費やし、20％だけがコンテンツの宣伝に費やしました
  • プロモーションは、コンテンツの作成よりも時間がかかるはずです
  • リンク構築のためのコールドアウトリーチのベストプラクティス
    • ロボットのように聞こえないでください
    • リストをカリングし、コンテンツが関連していることを確認します
    • あなたのアウトリーチにあなたの個性を注入することを恐れないでください（「あなた自身」が吸う場合を除いて…あなた自身になりなさい…そしてより良い誰かになりなさい。）
    • あなたがしていることを気にする理由を人々に与えてください（そして、常に短い電子メールが機能することに依存するわけではありません）
    • 関係を構築する：リンク構築は長期的な戦略です

コンテンツマーケティングを測定可能なビジネス戦略に再発明する–コンテンツマーケティングインスティテュート、ロバートローズ

• 11:51 AM：信頼は私たちが提供しなければならないことの1つです。 信頼は今日、これまでで最低のポイントにあります。
• 11:54 AM：コンテンツマーケティングはコーポレートブランディング資産を構築しています
• 11:57 AM：戦略的コンテンツは平均して立ち往生している
  • 全社にサービスを提供する51％の「小グループ」
  • 35％が正式な戦略を持っています
  • 24％がコンテンツマーケティングに取り組んでいます
  • 20％がROIに非常に精通している
  • 90％の成功したコンテンツマーケターは、オーディエンス情報のニーズを何よりも優先しています
• 11:59 AM：コンテンツマーケティングの4つのビジネスモデル
  • プレーヤー：貢献者のマーケティング戦術としてのコンテンツ
  • 実行者：部門のマーケティング戦略としてのコンテンツ
  • プロセッサー：サービスとしてのコンテンツ
  • プラットフォーム：ビジネスモデルとしてのコンテンツ
• 12:06 PM：コンテンツはプロジェクトではなく製品であり、より効率的ではなく、ビジネスモデルです。 それは難しいです。 それはより高価です。 しかし、それは信頼を築くあなたの機会です。
• 12:08 PM： 2つの重要な質問：あなたの注意を引くことができますか？ 信頼してもらえますか？
  • 信頼のゼロの瞬間：私はこのメッセージ/ブランドを信頼します
  • 信頼の最初の瞬間：私はこの製品を信頼します
  • 信頼の2番目の瞬間：私はこの経験を信頼します

ウェブマーケティングの黙示録の4人の騎手–ランド・フィシュキン、SparkToro

• 12:46 PM： 2016年、これが発生しました。キーワードの送信トラフィックが少なく、「良い」コンテンツでは不十分で、ソーシャルリンクの人気が低く、投稿を見るフォロワーが少なく、インフルエンサーが影響を与えず、広告が高額になりました。
• 12:48 PM：ソーシャルプラットフォームがアウトリンクトラフィックを大幅に減少
  • Facebookはオーガニックリーチを殺した。 アウトバウンドの参照トラフィックはほぼゼロになりました。
  • TwitterとLinkedInは、URL /リンクを含むコンテンツも抑制します
  • YouTubeは、リンクがデフォルトのビューに表示されないように説明を切り取ります。 あなたがリンクをどこに置いても、彼らはそれを切り落とします。
• 12:53 PM：まだ誰がWebトラフィックを送信していますか？
  • グーグルは常に1つでした…そうですか？！
• 12:55 PM： Google（初めて）送信するオーガニックトラフィックが少ない
  • Googleはクリックなしでますます多くのクエリを解決します。 検索の答えはSERPに直接あります。
  • 過去2年間でクリックなしのモバイル検索で30％の成長
  • Googleがすべてのトラフィックを所有すると、サイト運営者がコンテンツを作成するインセンティブはなくなります。
• 1:02 PM： 「インフルエンサー」が影響力を欠いている
  • インフルエンサーに関するブランドからの説明責任の指標はほとんどありません。 キャンペーンで何が起こったのかを尋ねるのは50％未満です。 それはマーケターのせいです。
  • インフルエンサーマーケティングに対する反発が高まっています
• 1:08 PM： Web広告のROI（多くの分野で）はゼロに向かっている
  • 多くのセクターでの広告入札は、企業にとって有益なものを超えています
  • 多くのマーケターは彼らの測定基準を上回っていません
• 1:10 PM：それで…私たちは何をしますか？！ スマートマーケターのバトルプラン
  • あなたのウェブサイトと電子メールリストにすべてのマーケティングを集中させる
    • 10個のメールアドレス> 10,000人の新規フォロワー
    • 100人のウェブサイト訪問者> 10,000人の新しいフォロワー
    • 100人の真のファンが10万人の訪問者を打ち負かす
    • SEOへのアプローチを変える
      • [ボリューム]> [検索ボリューム]をクリックします
  • フライホイールを作成する：摩擦が減少する優れたマーケティングフライホイールスケール
    • フライホイールは最初は難しいですが、規模が大きくなると簡単になり、収益性が高まります
    • 需要を刺激するフライホイールが必要
    • 成長するブランド検索>一般的な検索でランキング1位
  • 視聴者が実際に注目している場所を売り込む必要があります
    • あなたの聴衆の本当の影響力の源を発見してください–そこで市場に出てください
    • このデータを取得するのは難しいですが、調査とインタビューは良いスタートです
    • 競合他社がチャンネルを無視した場合、より少ない費用でより多くのコンテンツ/広告エンゲージメントを得ることができます
  • ソーシャルエンゲージメントとクリックの描画のバランスをとる
    • コンテンツのパフォーマンスが悪い場合、Facebookは次の投稿のリーチを減らします。 同じことが反対にも当てはまります。 良い投稿ですか？ エンゲージメントが低くなり始めない限り、次の投稿へのリーチが広がります。 すべてのプラットフォームに当てはまります。
    • 彼らは私たちを魅了し、中毒にし、訓練するように設計されています。
    • 次の式を使用します。
      • エンゲージメントが高く、宣伝目的ではない投稿
      • 上記の手順を繰り返します
      • リンク付きプロモーション
      • 手順1に戻る
      • 手順1をもう一度繰り返します
  • コンテンツとアウトリーチキャンペーンを拡大する
    • 成功するコンテンツは、顧客だけでなく、アンプに共鳴するトピックを対象としています
    • 顧客が気にかけていること（パズルの一部のみ）。 可視性/エンゲージメントを得るのに役立ちません
    • 影響力のある出版物や顧客が耳を傾け、気にかけている人々に遊んでください
    • コンテンツを作成するのが難しいほど、うまくいく可能性が高くなります
    • スプレーと祈りのアウトリーチは、ブランド、ソーシャル、メール、検索の評判を傷つけます
  • 広告を使用して、すでにプライミングされているオーディエンスにリーチする
    • 最初：オーガニックとブランド、次に：広告とCRO
    • デジタル広告で勝つ方法
      • ターゲットオーディエンスとのブランド露出を獲得する
      • 有機的な訪問と社会的関与を得る
      • あなたのようなあなたがすでに知っている人に広告を出す

送信するすべてのメールを最大限に活用– Brett Merle

• 1:57 PM：最初の大きなレッスン：走る前に歩く。 簡単に始めましょう。 一度にすべてを行う必要はありません。
• 1:58 PM：ノイズをカットし、アクションを刺激する必要があります。
• 2:00 PM：戦略的思考
  • 旅は旅の中に存在し、徐々に重要になります
  • 体験をコントロールするには、旅をコントロールしてください。購入が始まります
• 2:02 PM：成功の秘訣
  • 爆破して放送しないでください
  • 電子メールは行動のためのチャネルです。 コンテンツを消費する場所ではありません。 コンテンツはランディングページに任せます。
  • 召喚状（CTA）がすべてです。 すべてのメールは次のようになります。
    • ステップ1：ここにいくつかありますか？ やりたいのです。」
    • ステップ2：[？]（CTAボタン）
  • あなたの不動産に注意してください。 説得力のあるコンテンツとCTAは、常にフォールドより上にある必要があります。 メッセージは簡潔にしてください。
  • ベントすることを学ぶ
    • 貴重な（ターゲット）
    • 魅力的（パーソナライズ）
    • 必要（目標ベース）
    • 真（検証中）
• 2:09 PM：どうやってやるの？
  • あなたの聴衆を静的に知ってください。 サインアップフォームは、連絡先への入り口であり、連絡先が誰であるかを理解する最初の機会です。
  • あなたの聴衆を動的に知ってください。 人は行動です。
  • 動的コンテンツ。 適切な人々、さまざまなCTAへの適切なオファー。
  • セグメント化してパーソナライズします。 放送しないで、パーソナライズしてください。 意味は行動を起こします。 適時性が重要です。
  • コンテンツに時間を戻します。 できることを自動化して、自動化できないことに集中できるようにします。
• 2:15 PM：結果：実際に測定し、学習し、繰り返すことができる、より的を絞った実用的なメール。

映画「恋はデジャブ」で見つかった最も強力なメールデータレッスン– Sam Douglass III、250ok

• 2:31 PM：グラウンドホッグデーは実際にはデータストーリーです。
  • メールはセクシーではありません。 それは「Puxatawnyの仕事」です。 しかし、それは単なる視点の問題です。 数字はメールの影響を示しています。
  • メールは、毎日、毎週、毎月、季節ごとに同じように感じることがあります。
  • データを活用して活用してください。
  • 人々は賢くなり、そして怒ります。
    • これが発生すると、規制が発生します。 例：GDPR、CCPA
    • コブラ効果。 意図せざる結果の法則。 それが役立つと思ってプロモーションを増やすことは、あなたのブランドの価値を傷つけます。
  • 幻滅。 「あなたは自分以外の誰かを愛することは決してないだろう。」
  • それで？
  • 悟り：何かが欠けている
    • 小さいけれど意味のある毎日の方法
  • データを永久に使用する
• 2:42 PM：エンゲージメントデータ
  • 表示されるデータ（最後に表示、クリック、開く）
  • あなたが見ることができないデータ。 生存者バイアスはあなたに何をすべきかを示すことができますが、どのようにしてそのデータを取得しますか？
    • スパムトラップ、その他の評判を傷つける行動は、受信トレイに届かない電子メールに注意してください。
    • リスト検証サービスは、受信者が実際の実在の人物であることを確認し、目に見えない落とし穴を回避するのに役立ちます。
    • DMARCポリシー、SPF / DKIM
    • メッセージ識別のためのブランド指標（BIMI）
• 2:50 PM：メールデザイン
  • データを使用して、視聴者に合わせてデザインします。 例：年配の視聴者は、より大きなフォントを使用します。
  • 電子メールのプレビューとテストを使用して、それらがどのように表示されるか、およびレポートがオーディエンスが使用していることを示すデバイスを確認します。
• 2:52 PM： Googleメール注釈
  • [プロモーション]タブを最大限に活用してください。 メールに関する詳細情報をタブに表示します。
• 2:54 PM：スマートスピーカー
  • 絵文字などを使わずに、話すように書く必要があります。急成長しているので、明日から始める必要はないかもしれませんが、注意してください。 ユーザーを念頭に置いて電子メールを設計します（一部のオーディエンスにとってよりアクセスしやすくなります）。 プレヘッダーテキストを使用して、音声を最適化します。

あなたのバイヤーをあなたのコンテンツヒーローにする– MaryAnnホルダー-ブラウン、ワンネットワークエンタープライズ

• 15:19：バイヤーとどのようにつながりますか？
  • 私たちはヘッドマーケティングをリードしていますか？ 知性に訴える。
  • 私たちはハートマーケティングをリードしていますか？ 感情に訴える。
• 15:21：アプローチ
  • 顧客に購入してもらいたい場合は、顧客がヒーローであり、あなたではないという話をする必要があります。
  • 「主人公に剣を与える魔法使いになりなさい。」
  • 社内で勝つ方法
    • 信頼できる、便利な、勝利のセンセーションを生み出す
• 15:22：ヒーローの作成
  • Just Do Itキャンペーン：靴を買わせようとしないでください。 あなたがヒーローだと信じ込ませる
• 15:24：旅
  • 1.召喚状：普通の人は悪や逆境に直面しています。
  • 2.超自然的な援助：時には超自然的な存在の形でメンターが到着し、その人に彼らが何ができるかを示し、邪悪な力と戦うための自信やスキルを与えます
  • 3. 2つの世界のマスター：主人公は悪と戦い、打ち負かし、平和をもたらします。
• 15:26：学習者の種類
  • ビジュアル
  • 聴覚
  • 読み書き
  • 運動感覚
• 15:34：人々は営業担当者を3％で信頼しています。 悪い職業は政治家だけです。

音声第一世界で顧客と話す方法– Amazon、チーフエバンジェリスト、Dave Isbitski

• 16：05： Alexaは、読み取りまたは書き込みができない人々にアクセシビリティを提供します。
• 4:07 PM：近年、音声理解の進歩が急増しています。 自然言語理解が大幅に増加しています。 それは、あなたが誰であるか、あなたが何歳であるかなどに関係なく、私たちの意図を見ています。
• 午後4時10分： Amazonは、音声がコンピューターの次の大きな進歩であると信じています。
• 16：12： Alexaは、人間が生活の中でテクノロジーと自然に通信できるようにします。
  • 会話は複雑です
  • 発話と意図：ウェイクワード、起動、発話、呼び出し名
• 16:18：聴衆とどのような会話をすることができますか？
  • 時間の節約になるものなら何でも
  • コンボに伝える：天気はどうですか？
  • 検索：特定の情報を特定します
  • 実行中：タスクの実行
• 16：24： Alexaのようなデバイスも検索習慣をトレーニングしています。 コンテンツをそれに合わせて調整します。 人々は次のようなことを尋ねます：Alexa、どうすれば草の染みを取り除くことができますか？