洛杉矶数字峰会第 2 天现场博客

我们今天回来参加洛杉矶数字峰会的第二天！

昨天是很棒的一天，充满了有益的研讨会和演示。 如果您错过了，这里是第一天的洛杉矶数字峰会现场博客。

被这么多做我所做的事情并且对它充满热情的人包围总是很有趣。 它充满活力！

今天，我们有一整天的 30 分钟演讲，其中有几个主题演讲。

请继续关注，因为今天有很多有趣的东西（如果你是像我这样的营销书呆子）。

来自 Fyre Festival 参加者的数字内容课程——Seth Crossno，Dumpster Fyre 播客

• 上午 8 点 48 分：我们已经 15 多分钟了，到目前为止，我从这位 Fyre Festival 参加者那里学到的唯一一课就是更快地了解您的内容，因为到目前为止他只能讲故事Fyre Fest 令人难以置信的乏味。
• 8:51 AM：我们现在开始了解哪些内容在哪些平台上效果最好。 图像和视频总是最受欢迎的，但即使是社交渠道也很重要。 了解您的观众是谁以及他们想看到什么。 不在 Twitter 上播放的视频在 Facebook 上可能会更成功。
• 上午 8:53：您不必在 Kendall Jenner 上花费 25 万美元。 找到你已经做的事情的粉丝，让他们成为你的品牌传播者。 邀请他们加入并使他们成为您社区的一部分。
• 上午 8 点 55 分：接触受众所在的位置并提供他们想要消费的内容。
• 8:58 AM： Seth声音越来越小……“所以我认为那是……（转身看最后一张幻灯片）是的。” 从字面上看，事情就这样结束了。 我对创建“火”内容知之甚少，但我很确定湿毯子可以扑灭真正的火灾。

四个获得严重结果的自动化电子邮件系列 – Akerho Oghoghomeh，CM Group

• 9:18 AM：自动化是一个将自己注入客户旅程的机会。 它们具有相关性和及时性，应该被更多营销人员使用。 只有大约一半的营销人员在使用自动化。 此外，那一半主要是欢迎电子邮件。
• 上午 9:19：据 eMarketer 称，利用自动化的 B2C 营销人员的转化率高达 50%。
• 上午 9 点 20 分：您参与的大约一半订阅者还没有准备好购买。 这就是为什么自动化可以成为吸引他们并保持首要考虑的有用工具的原因。
• 上午 9:21：欢迎电子邮件是自动化的基本版本。
  • 当有人订阅时触发，通过下载（选择加入）或购买（选择加入）。
  • 每封电子邮件的收入平均高出 8 倍
  • 将欢迎电子邮件制作成系列，以充分利用它
  • 查看您的注册来源，确定下一步，考虑客户旅程并创建模板并开始自动化。
• 上午 9:24：基于日期的电子邮件
  • 当日期临近或日期已过时触发
  • 生日电子邮件使每封电子邮件的收入提高 342%
  • 通过在购买后提供独特的促销或跟进来充分利用它
  • 将日期与适合您的报价的日期进行协调，收集正确的数据，然后进行创建和自动化！
• 上午 9:27： 2 级自动化 - 内容培育
  • 通常以教育内容为中心
  • 您需要什么：教育内容、电子邮件、映射结果
  • 触发方式：下载内容、参加活动、购买产品、使用服务等等
  • 相关内容驱动的电子邮件可以产生 18 倍的收入 – Jupiter Research
  • 充分利用它：相关且基于他们采取的具体行动
  • 从哪里开始：绘制起点、概述旅程、创建和自动化
  • 关键要点：
    • 内容培育应该非常有针对性，基于特定目标
    • 考虑您希望他们下一步做什么
• 9:32 AM： 2 级自动化——故事培育
  • 创造性地使用讲故事来激发您品牌的更多体验
  • 您需要什么：经验、评论或案例研究、讲故事的基础知识、绘制结果图
  • 触发方式：购买或捐赠、下载的内容
  • 为什么你应该这样做：故事培育从内容缺失的地方开始
  • 从哪里开始：识别痛点，找到适合的故事，创建和自动化
  • 要点：
    • 刺激心脏
    • 这个故事应该与你独特的价值主张有关
• 9:36 AM：高级自动化——电子邮件中的行为
  • 您需要什么：具有电子邮件点击跟踪功能的 ESP、创造力
  • 触发方式：点击您的电子邮件
  • 为什么要这样做：根据 DMA，由行为触发的电子邮件可以贡献 30% 的收入
  • 从哪儿开始：
    • 1. 检查您的基本和二级自动化序列
    • 2. 看看可以探索新赛道的地方
    • 3.创建和自动化
  • 关键要点
    • 您需要一个可以支持此活动的 ESP（Benchmark 可以做到这一点！）
    • 将此自动化系列与您现有的自动化序列相结合
• 上午 9:40：高级自动化 - 您网站上的行为
  • 您需要什么：集成、webhooks、API、Creativity（或使用 Automation Pro）
  • 由您网站上或应用内的活动触发
  • 为什么你应该这样做：据商业内幕报道，废弃的购物车电子邮件可能会恢复 63% 的收入损失
  • 从哪儿开始：
    • 1. 制定您的客户旅程
    • 2. 确定电子邮件可以增强体验的关键点
    • 3.创建和自动化

为什么您的品牌在“现实世界”中有效，但在线时却失败了 – Juntae DeLane，Digital Delane，Digital Branding Institute

• 上午 10:06：只有 48% 的美国受访者信任企业
• 上午 10:09：消费者的不信任影响了他们的购买途径
• 上午 10 点 10 分：人们因为不信任而离开了您的购买途径。 他们希望查看网站、在线社区等。这意味着我们发送给他们的内容变得不那么有效。
• 10:11 AM：你能做些什么？
  • 专注于打造数字品牌。 数字品牌是整个难题：社交、内容和搜索引擎优化是部分。
    • 德兰认为社交媒体开始趋于平稳。 观众知道它变得不那么有机了，品牌必须付费才能玩。
    • 精明的营销人员开始了解我们作为营销人员在做什么，这使得内容营销变得更加困难。
    • 搜索引擎优化不仅仅是关于链接，而是与您的页面的互动。
• 10:15 AM：您如何提升您的数字品牌？
  • 它始于您的品牌声音：
    • 性格：人的特征
    • 目的：你的观点
    • 语言：您用来描述您的产品的词语
    • 语气：不是你说什么，而是你怎么说
    • Survata 调查的 70% 的人表示，他们对使用某个品牌的不恰当行话感到恼火
    • OPP：目标、承诺、个性
  • 令人难忘
    • 使用真人秀作为市场调查。 看看这些角色有哪些令人难忘的地方。
    • 以温迪的社交媒体为例。 他们正在采用消费者的声音。
• 10:23 AM：在社交媒体平台上，消费者不想得到帮助。 他们想订婚。
• 上午 10:24：使用微观趋势来帮助您捕捉自己的品牌声音并将其与消费者保持一致
  • 快速利用文化时刻并利用微观趋势
  • 评估您组织的敏捷性：您能否迅速采取行动来做到这一点？
  • 制定利用微观趋势的协议：超级碗、格莱美奖、四强赛等。您的团队是否有能力应对即将到来的社会趋势？
  • 微时刻：在场、有用、快速
    • 在那里：您的目标受众在哪里搜索您的产品？
    • 有用：您是否正在为您的受众创造有价值的内容？ 73% 的消费者表示，定期接收有用信息是选择品牌时的决定性因素
    • 快点：是什么阻碍了你的目标受众接受你的产品，以及可以做些什么来解决它。
• 上午 10:31：优先考虑客户体验
  • 仅仅因为你无法衡量它，并不意味着它不存在
  • 65% 的买家认为积极的体验比广告更有影响力
  • 从交易到体验
• 10:34 AM：接触人不是挑战——而是与人建立联系

按内容增长：无需大量预算即可推动大量流量 – Nadya Khoja，Venngage Infographics

• 上午 11:08：大规模有机增长的 4 步框架：目标、研究、权威、推广
• 11:10 AM：目标：如何为各种类型的内容建立具体目标
  • 更高的域权限 (DA)、更高的转化率、更高的流量
  • 不同的内容可以帮助您实现不同的目标
  • 病毒式/社论：更高的 DA，可操作/操作方法：转化，鼓舞人心：更多流量
• 上午 11:14：研究：如何战略性地研究要排名的关键字
  • 2种类型的页面：无聊（高转换LP）和不无聊（博客文章等）
  • 头脑风暴关键字和类别/主题，然后继续将“类别”主题分解为更多的长尾搜索查询
  • 了解您所写主题的主题和深度
• 上午 11:17：权威：如何构建您的内容以在 Google 上建立权威
• 11:19 AM：推广：如何有效推广各类内容促进增长
  • 太多的营销人员花了 80% 的时间来创建内容，而只有 20% 的时间来推广它
  • 推广应该比创建内容花费更多的时间
  • 链接构建的冷外展最佳实践
    • 听起来不像机器人
    • 挑选你的清单并确保内容是相关的
    • 不要害怕在你的外展活动中注入你的个性（做你自己......除非“你自己”很糟糕......然后成为更好的人。）
    • 让人们有理由关心你在做什么（不要总是依赖简短的电子邮件）
    • 建立关系：建立链接是一项长期战略

将内容营销重塑为可衡量的商业战略——内容营销学院的罗伯特·罗斯

• 11:51 AM：信任是我们必须提供的一件事。 今天，信任处于最低点。
• 上午 11:54：内容营销正在建立企业品牌资产
• 上午 11:57：战略内容停留在平均水平
  • 51% 的“小团体”为整个公司提供服务
  • 35% 有正式的战略
  • 24% 致力于内容营销
  • 20% 非常精通 ROI
  • 90% 成功的内容营销人员将受众信息需求放在首位
• 11:59 AM：内容营销的四种商业模式
  • 玩家：内容作为贡献者的营销策略
  • 表演者：将内容作为部门营销策略
  • 处理器：内容即服务
  • 平台：内容即商业模式
• 12:06 PM：内容是产品而不是项目，它不是更高效，而是一种商业模式。 这更难。 它更贵。 但这是您建立信任的机会。
• 12:08 PM：两个重要的问题：我可以请你注意吗？ 我可以得到你的信任吗？
  • 零信任时刻：我相信这个信息/品牌
  • 信任的第一刻：我信任这个产品
  • 信任的第二时刻：我相信这次经历

网络营销启示录的四骑士——Rand Fishkin，SparkToro

• 下午 12:46：在 2016 年，发生了这种情况：关键字发送的流量较少，“好”的内容还不够，社交链接的吸引力不大，看到您的帖子的关注者较少，影响者未能产生影响，广告价格昂贵
• 12:48 PM：社交平台大量减少外链流量
  • Facebook 扼杀了有机覆盖面。 出站、推荐流量几乎为零。
  • Twitter 和 LinkedIn 也禁止包含 URL/链接的内容
  • YouTube 会切断描述以避免在默认视图中显示链接。 无论您将链接放在哪里，他们都会将其切断。
• 12:53 PM：谁还在发送网络流量？
  • 谷歌一直是那个……对吧？！
• 下午 12:55：谷歌（第一次）发送较少的自然流量
  • 谷歌无需点击即可解决越来越多的查询。 搜索的答案直接在 SERP 中。
  • 过去两年无点击移动搜索增长 30%
  • 一旦谷歌拥有所有流量，出版商就没有更多动力去创造内容
• 下午 1:02： “影响者”未能影响
  • 品牌对影响者的衡量标准很少。 不到 50% 的人会问活动发生了什么。 那是营销人员的错。
  • 对影响者营销的抵制越来越强烈
• 下午 1:08：网络广告投资回报率（在许多领域）趋于零
  • 许多行业的广告出价超出了企业的盈利能力
  • 许多营销人员并没有掌握他们的指标
• 1:10 PM：那么……我们该怎么办？！ 聪明的营销人员的作战计划
  • 将所有营销放在您的网站和电子邮件列表中
    • 10 个电子邮件地址 > 10,000 个新关注者
    • 100 名网站访问者 > 10,000 名新关注者
    • 100 名忠实粉丝胜过 100,000 名访客
    • 改变你的 SEO 方法
      • 点击量 > 搜索量
  • 构建飞轮：一个伟大的营销飞轮规模与减少摩擦
    • 飞轮起初很难，但随着规模的扩大变得更容易和更有利可图
    • 你想要一个能激发需求的飞轮
    • 不断增长的品牌搜索 > 在一般搜索中排名第一
  • 我们需要在观众真正关注的地方进行营销
    • 发现您的受众真正的影响力来源——在那里营销
    • 很难获得这些数据，但调查和访谈是一个好的开始
    • 如果您的竞争对手忽略某个频道，您可以花更少的钱获得更高的内容/广告参与度
  • 平衡社交参与与绘图点击
    • 当内容表现不佳时，Facebook 将减少您下一篇帖子的覆盖面。 相反的情况也是如此。 好帖子？ 下一篇文章的覆盖范围更大，除非它开始表现出低参与度。 在所有平台上都是如此。
    • 它们旨在吸引、吸引和训练我们。
    • 使用这个公式：
      • 参与度高的非促销职位
      • 重复以上步骤
      • 带链接的促销
      • 回到步骤 1
      • 再次重复步骤 1
  • 扩大内容和外展活动
    • 成功的内容针对与放大器产生共鸣的主题，而不仅仅是客户
    • 您的客户关心什么（只是拼图的一部分）。 无助于获得知名度/参与度
    • 发挥您的客户倾听和关心的有影响力的出版物和人物
    • 内容越难创造，就越有可能做得好
    • 喷洒和祈祷外展会导致您的品牌、社交、电子邮件和搜索的声誉受损
  • 使用广告来吸引已经准备好的受众
    • 首先：有机和品牌，然后：广告和 CRO
    • 如何在数字广告中获胜
      • 与您的目标受众一起赢得品牌曝光
      • 获得有机访问和社会参与
      • 向像你一样认识的人做广告

从您发送的每封电子邮件中获得更多收益 – Brett Merle

• 下午 1:57：第一堂课：先走再跑。 开始简单。 你不必一次做所有的事情。
• 下午 1:58：我们必须消除噪音并激发行动。
• 下午 2:00：战略思考
  • 旅程存在于旅程中，并且越来越重要
  • 控制体验，控制旅程，购买才会到来
• 下午 2:02：成功的关键
  • 不要炸和广播
  • 电子邮件是行动的渠道。 这不是消费内容的地方。 将内容留给着陆页。
  • 这完全是关于号召性用语 (CTA)。 每封电子邮件都是这样的：
    • 第 1 步：这里有一些？ 你想做。”
    • 第 2 步：[做吗？]（CTA 按钮）
  • 注意你的房地产。 引人注目的内容和 CTA 必须始终位于首屏。 保持您的信息简洁。
  • 学会发泄
    • 有价值的（有针对性的）
    • 参与（个性化）
    • 必要的（基于目标）
    • 真（验证）
• 2:09 PM：你是怎么做的？
  • 静态地了解你的听众。 注册表单是您的联系人的门户，是了解他们是谁的第一次机会。
  • 动态了解您的受众。 人是行为。
  • 动态内容。 正确的报价给正确的人，不同的 CTA。
  • 细分和个性化。 不要广播，个性化。 意义决定行动。 及时性至关重要。
  • 把时间放回内容中。 自动化你能做的，这样你就可以专注于你不能自动化的事情。
• 下午 2:15：结果：更有针对性、可操作的电子邮件，您可以实际衡量、学习和重复。

电影土拨鼠日中最强大的电子邮件数据课程 - Sam Douglass III, 250ok

• 下午 2:31：土拨鼠日实际上是一个数据故事。
  • 电子邮件并不性感。 这是“Puxatawny 的工作”。 但这只是一个视角问题。 这些数字显示了电子邮件的影响。
  • 电子邮件可以每天、每周、每月、每季都一样。
  • 使用数据来利用。
  • 人们变得聪明，然后生气。
    • 发生这种情况时会产生法规。 示例：GDPR、CCPA
    • 眼镜蛇效应。 意外后果定律。 增加促销活动会有所帮助，但会损害您的品牌价值。
  • 幻灭。 “除了你自己，你永远不会爱任何人。”
  • 怎么办？
  • 启蒙：缺少一些东西
    • 每天小而有意义的方式
  • 善用数据
• 下午 2:42：参与度数据
  • 您看到的数据（上次看到、点击、打开）
  • 看不到的数据。 幸存者偏差可以告诉你该怎么做，但你如何获得这些数据？
    • 垃圾邮件陷阱和其他损害声誉的行为，请注意未进入收件箱的电子邮件。
    • 列表验证服务可帮助您确保收件人是真实的人，并避免出现看不见的陷阱。
    • DMARC 政策，SPF/DKIM
    • 用于消息识别的品牌指标 (BIMI)
• 下午 2:50：电子邮件设计
  • 使用您的数据为您的受众设计。 例如：年龄较大的观众，使用更大的字体。
  • 使用电子邮件预览和测试来查看它们的外观以及您的报告显示您的受众正在使用的设备。
• 下午 2:52： Google 电子邮件注释
  • 充分利用“促销”选项卡。 在选项卡中显示有关您的电子邮件的更多信息。
• 下午 2:54：智能音箱
  • 必须像说话一样写，而不是使用表情符号等。它正在迅速发展，所以可能不需要明天开始，但要注意它。 设计电子邮件时考虑到用户（某些受众更容易访问）。 使用预标题文本优化语音。

让您的买家成为您的内容英雄 – MaryAnn Holder-Browne, One Network Enterprise

• 3:19 PM：我们如何与买家建立联系？
  • 我们是否以头部营销为主导？ 诉诸理智。
  • 我们是否以心营销领先？ 诉诸情感。
• 下午 3:21：方法
  • 如果您想让客户购买，您必须讲述一个故事，其中客户是英雄，而不是您
  • “成为给英雄剑的巫师。”
  • 我们如何在内部取胜
    • 可信，有用，创造胜利的感觉
• 下午 3:22：塑造英雄
  • Just Do It 活动：不是试图让你买这双鞋。 让你相信你是英雄
• 下午 3:24：旅程
  • 1. 号召性用语：正常人面临邪恶或逆境。
  • 2. 超自然援助：导师，有时以超自然实体的形式出现，向人们展示他们的能力，并赋予他们与邪恶势力作战的信心或技能
  • 3. 两界之主：英雄战斗，战胜邪恶，带来和平。
• 下午 3:26：学习者的类型
  • 视觉的
  • 听觉
  • 阅读/写作
  • 动觉
• 下午 3:34：人们信任销售代表 3%。 只有更糟糕的职业是政治家。

如何在语音优先的世界中与您的客户交谈 – Dave Isbitski，亚马逊首席布道师

• 下午 4:05： Alexa 为无法阅读或书写的人提供了可访问性。
• 下午 4:07：近年来，语音理解的进步飞速发展。 自然语言理解有了很大的提升。 它着眼于我们的意图，不管你是谁，你多大年纪等等。
• 下午 4:10：亚马逊认为语音是计算机的下一个重大进步。
• 下午 4:12： Alexa 使人类能够自然地与生活中的技术进行交流。
  • 对话很复杂
  • 话语和意图：唤醒词、启动、话语、调用名称
• 下午 4:18：您可以与观众进行哪些对话？
  • 任何可以节省时间的东西
  • 告诉车队：外面的天气怎么样？
  • 搜索：识别特定信息
  • 做：执行任务
• 下午 4:24： Alexa 等设备也在训练我们的搜索习惯。 为它量身定制您的内容。 人们会问这样的问题：Alexa，我如何去除草渍？