在擁擠的市場中為您的客戶創造更好的內容營銷結果的 6 個技巧

讓我們面對現實吧，內容營銷並不是什麼新鮮事。

大多數企業，尤其是 B2B 營銷人員，都知道他們需要寫博客、電子郵件營銷、發佈到社交媒體以及製作視頻以與受眾建立聯繫，但這種受歡迎程度和接受度伴隨著挑戰。

市場上充斥著各個級別的“思想領袖”和“專家”，他們試圖以相同的術語進行排名並引起關注。 消除噪音比以往任何時候都更加困難，即使您這樣做了，對多年傳統營銷努力感到厭倦的消費者也更加持懷疑態度。

所有這些因素都造成了一場完美的競爭風暴，使內容營銷結果更難實現，特別是如果您是試圖幫助客戶的代理機構、教練或顧問。

我們去過那裡，謝天謝地，我們學到了不止一兩件事關於如何解決這些問題並為您的客戶產生更好的結果。 在本文中，我將介紹：

• 為什麼偉大的內容營銷最終應該意味著銷售。
• 創建以結果為導向的內容營銷策略的提示。
• 如何開始。
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偉大的內容營銷意味著銷售

內容營銷有很多好處，可以實現許多業務目標。

事實上，最新的內容營銷統計數據顯示，2021 年最常見的五個內容營銷目標是建立品牌知名度(80%)、建立信譽/信任(75%)、教育受眾(70%)、與現有客戶/客戶建立忠誠度(60%)，並產生需求/潛在客戶(60%)。

但是，可以說您的內容營銷工作最重要的目標應該是銷售。

我並不是說每篇博客文章都會立即說服某人從他們那裡購買。

如果有人看到一篇題為“[你的產品]要多少錢？”的文章，那將是一個營銷奇蹟。 並準備在虛線上簽字，但客戶創建的內容應該將合格的人員匯集到他們的銷售渠道中，並幫助銷售人員更快地完成交易。

這意味著解決他們的買家真正關心的問題、顧慮和興趣（即成本、評論和五巨頭的其他內容），以讓他們上門，並通過分配銷售件來武裝銷售，以對抗和克服銷售過程中的反對意見過程。

當然，您和您的客戶可以在這裡做所有事情，但仍然無法達成交易——這就是有時寫星星的方式——但如果您的客戶在創建內容策略時保持相關性以及他們的營銷和銷售渠道是首要考慮因素，他們可以盡最大的努力改變這種命運，看到大的成果。

這到底是什麼樣子的？

創建以結果為導向的內容營銷策略的 6 個技巧

您可以嘗試許多內容營銷策略和趨勢，這些策略和趨勢可能會導致您的努力取得成果，但也有一些幾乎可以保證交付的總體技巧和原則。 這是您客戶的內容營銷人員應該知道的六個。

1.擁有某人自己的內容

為了在您的客戶的內容營銷工作中產生更好的結果，您首先需要確保有人擁有它。

根據我們在 IMPACT 的經驗，除非有人擁有並專注於一項計劃，否則它很快就會被“更重要”的東西推到一邊，尤其是如果一家公司一直在使用 PPC 或展示廣告等傳統營銷渠道。

憑藉其所有的移動部分和所需的時間承諾，內容營銷往往是這種情況的常見受害者，特別是如果它是一個新的企業冒險。 但是，如果您的客戶想要取得成果，就不能這麼隨便地聳聳肩。

為了確保您的客戶創建他們需要的一致、高質量的內容來推動流量、潛在客戶和銷售，他們需要聘請一名全職的內部內容營銷人員來擁有他們的內容營銷策略。

這個角色可能有不同的職位，具體取決於公司的規模和個人的經驗——內容作家、內容總監、內容策略師——但我們將其稱為內容經理。 此人將是內容營銷預算中最重要的項目。

沒有人會日復一日地了解您客戶的組織以及在公司工作的人。

當客戶外包他們的內容創作時，他們可能會失去品牌獨特的聲音和真實性，同時也會造成流程瓶頸。 他們還限制了他們創建更多內容或根據需要調整內容營銷策略的能力。

然而，當他們內部有人負責他們的內容營銷策略和後續內容創建時，這個人將確保定期發布準確反映其品牌真實基調和精神的高質量、引人注目的博客文章。

他們還將：

• 讓內部利益相關者加入並支持他們和整個公司的內容。
• 採訪他們公司的主題專家並捕捉他們的見解（以及他們公司的獨特視角）並將其整合到您客戶的內容中。
• 與銷售團隊密切合作，幫助他們將內容整合到銷售流程中，讓他們更快地完成更多交易。
• 監控客戶的自然流量表現，並努力定期提高排名和流量結果。
• 更新現有內容以確保其保持相關性和有效性。
• 監督客戶銷售和營銷計劃中內容至關重要的其他領域（包括網站、電子郵件和社交媒體）。

當內容創建至少是您客戶組織中一個人的唯一關注點時，您永遠不必擔心您和他們沒有給予它應得的關注以實現真正的結果。

2. 儘早參與銷售

現在，我們提到客戶的內容所有者將與銷售部門密切合作——這是有充分理由的。

入站成功不僅僅依賴於營銷的肩膀； 這取決於組織中的每個人。

客戶的銷售代表比任何人都更經常與潛在買家接觸並聽取他們的問題或疑慮。 這些主題應該是您客戶內容策略的起始基礎。

雖然您的客戶的內容營銷策略會隨著時間的推移而超出這些範圍，但這些以購買意圖為中心的5 大主題將通過提供買家甚至在進行銷售對話之前尋求的答案來幫助銷售團隊及早開始看到結果。

說到銷量……

3. 將內容融入銷售流程

一旦您的客戶開始圍繞銷售共享的主題創建引人入勝的內容（即創建銷售支持內容），他們需要確保銷售團隊正在使用它。 這意味著將內容納入銷售流程。

在 IMPACT，我們將這種做法稱為任務銷售。 文章發布後，請確保您客戶的內容經理與銷售和營銷團隊的其他成員共享它，並讓他們知道如何以及何時可以使用它。

（這可以在收入團隊會議期間完成。）

銷售支持內容只有在問題或疑慮成為首要問題時真正進入潛在客戶手中時才有用。

4. 關注相關性

內容也只有在實際討論客戶的受眾關心的主題時才有用。 這意味著解決他們真正有興趣了解的問題、疑慮和興趣。

指導您的客戶談論相關的時事以及他們的產品或服務如何適應（例如，想想企業在 COVID-19 大流行開始時必須如何調整他們的信息），並優先考慮大多數買家在進行購買時遇到的最緊迫的問題研究。

Marcus Sheridan 的《他們問，你答》將這些主題總結為五個關鍵類別，我們稱之為“大 5” ：

1. 成本：您的解決方案成本（因素、考慮因素、定義價值的因素等）。
2. 問題：關於您的解決方案的負面影響或問題（買家傾向於詢問）。
3. 比較：您的產品或解決方案與類似產品或解決方案的比較。
4. 評論：對您的產品、解決方案等的誠實和公正的意見和觀察。
5. 最佳：可用的最佳解決方案是什麼。

Big 5 可用於書面內容以及長短視頻，幫助您通過包括 YouTube 在內的平台提高自然搜索流量。 這就是為什麼我們推薦……

4. 引導他們在營銷和銷售中使用視頻

您的客戶創建的作品不應僅限於書面內容。 無論是營銷內容還是銷售支持內容，您還應該包括視頻營銷。

2021 年，當被問及他們最想如何了解產品或服務時， Wyzowl 的一項調查中有 69% 的受訪者表示，他們更喜歡觀看短視頻，而不是閱讀文章、查看信息圖或觀看網絡研討會，除其他事項外。

此外，另一項調查報告稱，83% 的受訪者發現了有助於他們做出購買決定的產品/服務說明視頻。

憑藉其視覺和聲音的混合，這不足為奇。

為了在客戶的內容營銷工作中利用視覺內容，一個很好的起點是The Selling 7：

1. 80% 的視頻：這些視頻解決了銷售過程中 80% 的最常見問題。 銷售代表可以在對話之前將它們發送給潛在客戶，以節省通話時間或幫助潛在客戶自行確定/取消資格。
2. 員工簡歷視頻：這些視頻介紹了您的團隊以及他們所做的事情，可以在您的網站或電子郵件簽名中分享。 他們幫助您的聽眾在他們真正說話之前就更人性化地了解您的團隊。
3. 產品或服務視頻：顧名思義，這些視頻突出了您的產品。
4. 登陸頁面視頻：這些視頻顯示在您的登陸頁面上，解釋了轉換的價值以及填寫表格後的預期。
5. 成本視頻：就像成本或定價文章一樣，這些視頻解釋了您的產品成本或影響成本的因素。
6. 社交證明/推薦視頻：這些視頻展示了過去買家的正面故事和採訪。
7. “我們製作的聲明”視頻：這些視頻類似於社交證明視頻，但側重於展示支持其他服務聲明的證據，例如工作質量或特定流程。

他們不應該止步於此。 指導您的客戶如何通過後續電子郵件將視頻整合到他們的銷售流程中。

5.不要忽視內容分發

不要讓您的客戶的內容存在於孤島中。 一旦發布，許多營銷人員希望他們的作品能夠“病毒式傳播”，但在如此擁擠的內容營銷環境中，這種情況很少見。

讓您客戶的內容營銷團隊留出時間來分發他們的工作，無論是通過社交媒體、電子郵件營銷、Facebook 群組還是您的買家回應的任何其他媒體。

關鍵是將他們的內容呈現在需要它的消費者面前。 以這種方式進行內容推廣對於通過任何內容營銷策略獲得動力至關重要。

更多自然流量和 SEO 是您接觸更多受眾的唯一途徑。 您還應該與潛在的和現有的客戶會面。

6. 跟踪正確的指標

最後，確保您的客戶正在跟踪正確的指標。

很多時候，尤其是在內容方面，企業和營銷領導者會被觀看、喜歡或分享等虛榮指標所吸引。

營銷人員衡量這些是因為它們聽起來很浮華，並且通常會導致其他事情，例如貨幣化，但如果他們的目標不是意識，這些數字往往純粹是膚淺的。 它們並不表示他們實際想要實現的目標取得了進展。

請記住我們所說的內容營銷可以為您產生的不同類型的結果，確切地知道您打算通過每件作品實現什麼，並確保您有相關的指標來監控和跟踪以實現它們。

以下是您可以根據內容營銷策略目標跟踪的一些常見指標：

認知度：網站訪問量、瀏覽次數、展示次數、覆蓋面、搜索排名

參與度：點贊數、分享數、評論數

潛在客戶：網站轉化率、營銷合格潛在客戶數量

銷售額：銷售額（驚喜）、銷售合格線索數

追踪內容營銷成功

借助您的武器庫中的這些策略，您將有能力在今年剩餘時間和 2023 年開始為您的客戶創造更好的結果。

為了在整個過程中為您提供幫助，請確保設置並準備好分析工具，以幫助您跟踪他們實現目標的進度並衡量他們的投資回報。

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