創建人們將實際閱讀（和喜歡）的社交媒體報告

作為一名經驗豐富的社交媒體營銷人員，您自然會知道您的個人資料何時表現良好以及您的統計數據何時下滑。 但是你的老闆和你的客戶需要的不僅僅是保證參與度、印象和其他印像都在正軌上。 換句話說，他們需要一份全面的社交媒體報告。

您如何編譯必要的社交媒體分析並以適合您的利益相關者的格式分享見解？ 了解如何創建人們會真正閱讀和喜歡的社交媒體報告。

什麼是社交媒體報告？

社交媒體報告從社交資料和營銷活動中收集和組織分析。 儘管有些報告包含原始數據，但大多數報告側重於可視化顯示，例如圖形和圖表。 許多還包括營銷人員的見解和可行的建議。

對於大多數社交媒體營銷人員而言，創建利益相關者真正想要查看的社交媒體報告的關鍵是以易於理解的方式呈現信息。 這意味著專注於對組織重要的社交媒體指標，並解釋數據為團隊成員提供有用的信息。

為什麼要創建社交媒體營銷報告

社交媒體報告為各種規模和任何行業的組織提供了大量價值。 查看為您的團隊創建報告的幾個最重要的原因。

跟踪目標進度

對於大多數組織而言，社交媒體——就像所有營銷工作一樣——有自己的一套目標和關鍵績效指標 (KPI)。 當您準備社交媒體報告時，您可以輕鬆查看您是否已實現目標或朝著目標前進的效率。

如果你發現你已經達到了你的社交媒體營銷目標，你可以建議修改 KPI。 這樣，您就可以繼續推動您的組織向前發展，並從您的社交媒體營銷工作中獲得價值。

相反，如果您發現自己難以實現目標，您可以提出提高績效或重新考慮 KPI 的方法。 例如，您可能會建議在內容製作或影響者營銷方面進行更多投資。

建立績效基準

對於大多數社交媒體營銷人員來說，朝著特定目標努力是必不可少的。 但在競爭激烈或快節奏的行業中，很容易過度關註一次性目標而忽視大局。

社交媒體報告可以幫助您跟踪當前目標和長期績效。 許多社交媒體報告模板具有比較概述，顯示您的社交媒體資料或活動與之前的時間段相比的表現。

這些比較報告允許您為配置文件和活動建立基準。 它們還允許您在一年中保持社交媒體績效朝著正確的方向發展，即使您有短期目標要實現。

發現表現最佳的內容

創建與每個社交媒體平台的算法一起工作（而不是反對）的內容對於成功至關重要。 但是，如果您不關注表現良好的內容，您可能會將時間和資源浪費在不起作用的內容上。

借助全面的社交媒體報告，您可以根據組織最重要的指標輕鬆識別表現最佳的內容。 換句話說，您可以使用展示次數、參與度、點擊次數或其他指標來查找熱門內容。

使用您所學到的知識，您的社交媒體團隊可以創建更多有效的內容，並減少無法產生結果的內容。 然後，您可以繼續朝著您的目標取得進展，同時對您如何投入資源充滿信心。

了解發佈內容和時間

您的觀眾對視頻、照片、鏈接分享或文字帖子的反應是否更好？ 除了向您展示您的關注者最喜歡的主題外，社交媒體報告還可以揭示產生最佳結果的內容類型。

如果您的團隊無法決定何時發佈內容，社交媒體報告可以為您提供有數據支持的答案。 許多工具可以報告用戶活動，揭示一天中關注者傾向於與您的內容互動的時間。

您可以使用這些見解來做出關於何時發佈內容的數據驅動決策。 然後，您可以為您的社交媒體內容創建一個時間表，並可靠地與最大數量的關注者建立聯繫。

量化投資回報率 (ROI)

無論您是為雇主的公司賬戶還是為代理客戶的資料管理社交媒體，您都必須能夠展示您工作的價值。 量化投資回報率 (ROI) 如此重要有兩個關鍵原因。

您的老闆和您的客戶需要知道哪些類型的內容和活動為企業帶來了最多的收入。 有了這些信息，您的營銷團隊就可以開發符合業務目標的活動。

了解您工作的價值可以幫助您提出晉升或留住客戶的理由。 畢竟，如果您的社交媒體營銷工作產生了可觀的收入，您的老闆或客戶可能更有可能通過促銷或合同來獎勵您的工作。

不同類型的社交媒體分析報告

社交媒體報告類別包括多種格式和時間表。

讓我們看看您可以為利益相關者創建的一些最有用的報告類型。 請記住，您不必將自己限制在一個範圍內。 相反，您可以生產它們全部或根據需要組合一些。

角度

這些類型的社交媒體報告側重於各種性能方面：

• 受眾報告側重於關注者增長、印象和品牌提及
• 內容報告以帖子參與和內容推薦為中心
• 社區報告量化參與度和團隊績效
• 競爭對手報告將您的個人資料的指標與您空間中的其他品牌進行比較
• 投資回報率報告揭示您的內容和活動的價值

定時

您可以按不同的時間間隔準備報告：

• 活動報告監控特定社交媒體計劃的績效
• 每週報告跟踪每週的績效
• 月度報告總結了一個日曆月的績效
• 季度報告幫助營銷團隊跟踪長期目標
• 年度報告總結了日曆或財政年度的業績

添加到您的社交媒體報告中的 10 個關鍵組成部分

無論您是為社交媒體活動還是為特定時間框架準備報告，包含以下關鍵組件都會很有幫助。 如果你的老闆或你的客戶更喜歡關注特定的方面——比如只關注受眾或內容——你可以省略不相關的元素。

1. 觀眾增長

您的社交媒體受眾是否在增長，或者您的帳戶總體上失去了關注者？ 與前一周、上個月或上季度相比，您的帳戶增長是否穩定？ 您的新粉絲來自哪裡——自然內容還是付費廣告？

受眾增長圖表可以回答所有這些問題，並幫助您朝著目標前進。 當您使用 Agorapulse 準備報告時，您還可以選擇查看總增長和每日變化。

2. 印象和覆蓋面

您的內容是否達到了您的預期？ 您的自然展示次數和付費展示次數如何比較？ 您的內容是否產生了病毒式的印象？

通過監控展示次數，您可以確保您的內容能夠接觸到您的受眾。 使用您所學的知識，您可以確定是將資源分配給付費活動還是自然活動。

3. 參與概述

從喜歡和評論到直接消息 (DM) 和分享，參與度分析可以幫助您確保您的內容真正與您的受眾建立聯繫。 Agorapulse 的參與度圖表會自動按類型和日期細分關注者互動，因此您可以輕鬆查看您的內容何時以及如何引起共鳴。

4.表現最好的內容

哪些帖子帶來了最多的點贊、點擊或總體參與度？ Agorapulse 根據您的首選指標自動識別熱門內容。 您還可以使用內容績效圖表按覆蓋面、參與用戶和其他對利益相關者很重要的指標進行排序。

5. 品牌知名度

您是否成功地在社交媒體上圍繞您的品牌創造了知名度？ 當您監控品牌知名度時，您可以跟踪您的品牌產生的分享次數和提及次數。 使用比較工具，您可以看到品牌知名度如何隨時間變化並保持勢頭。

6. 社交聆聽

無論您是在開展社交媒體活動還是關注行業趨勢，社交聆聽報告對於跟踪主題標籤都至關重要。 將您選擇的活動、行業或位置標籤添加到 Agorapulse 儀表板的社交收聽選項卡，並在收聽報告中跟踪它們。

7.標籤互動

您的受眾如何與您內容上的主題標籤互動？ 使用 Agorapulse 的標籤圖表，您可以快速評估哪些標籤推動了最高的參與率，這樣您就可以更明智地決定將哪些標籤用於未來的帖子。

8. 投資回報率

使用 Agorapulse 的 ROI 跟踪工具，您可以輕鬆確定哪些內容、活動或渠道為您的品牌創造了最大價值。 首先，鏈接您網站的 Google Analytics 帳戶並使用 Agorapulse 內置的活動跟踪工具來創建 UTM 參數。

然後您可以轉到ROI選項卡來監控所有訪問者、交易和社交媒體內容產生的收入。 您還可以按渠道、活動、登錄頁面甚至團隊成員查看這些指標，以更深入地了解您的最高價值努力。

9. 建議

使用 Agorapulse 的發布和用戶活動報告，您可以提出明智的建議以提高社交媒體的性能。 找出用戶最有可能與您發布的內容或 DM 互動或提及您的品牌的時間，以便您可以為您的帖子計時並更有效地規劃您的實時社區管理。

10. 見解

一旦您查看了上述所有組件，就該進行最後一步了——您的獨特見解。

通過查看團隊的營銷目標和個人資料的績效，您可以分享您的想法並建議數據驅動的策略來創建內容、分配預算或發起活動。

Agorapulse 如何處理您的社交媒體報告需求

作為一個完整的社交媒體解決方案，Agorapulse 使報告過程變得簡單。 看看這個社交媒體報告工具如何幫助您自定義和自動化 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter 和 YouTube 個人資料的報告。

自動調度

您的團隊是否需要頻繁的社交媒體營銷報告？ 您可以使用 Agorapulse 的自動報告工具來節省時間。 在您的 Agorapulse 儀表板中，轉到社交資料設置。 選擇一個配置文件並轉到自動計劃報告選項卡。 然後單擊計劃新報告按鈕。

為您的報告命名並選擇頻率。 如果您選擇每月報告，它將在每月的第二天自動發送。 每週報告在星期一發布。

接下來，選擇一種格式。 PDF 和 PowerPoint 報告通常最適合利益相關者，而 CSV 報告更適合需要處理原始數據的團隊成員。

然後添加報告的所有收件人。 您可以添加任何共享您的 Agorapulse 訂閱的團隊成員。 您還可以輸入外部利益相關者的電子郵件地址，例如客戶和其他部門的同事。

最後，配置報告的設置，以便您的團隊輕鬆解讀。 您可以調整時區、日期和時間格式，甚至可以調整週的開始時間。

完成後，單擊保存按鈕。 您的報告將每週或每月自動發送。

您想在與您的團隊分享報告之前查看報告或添加見解嗎？ 您始終可以自動向自己發送報告，然後將報告連同您的建議一起轉發給您的團隊。

電源報告

您的老闆或客戶是否在尋找特定數據而不是完整的社交媒體報告？ Agorapulse 的 Power Reports 插件可讓您創建自定義報告格式，其中僅包含您需要的分析，而不會讓您的團隊因不必要的信息而不堪重負。

要自定義您的社交媒體報告，請打開 Agorapulse 儀表板中的報告選項卡。 單擊左上角的創建報告按鈕。 然後選擇一個社交媒體報告模板。

請注意，對於所有自定義報告，您都可以創建帶有公司徽標的自定義標題和封面，這對於代理商來說尤其理想。 您還可以安排自定義報告自動分發，類似於上面的工作流程。

按配置文件匯總的報告

當您想了解某些社交資料如何影響您的品牌表現時，此報告可以提供幫助。 選擇至少兩個配置文件，然後選擇要顯示的數據。

此自定義報告可以顯示您的社交媒體活動以及受眾、內容和社區管理指標的完整概覽。 創建此報告時，您還可以選擇如何根據覆蓋面或參與度來確定效果最好的內容。

按網絡匯總的報告

如果您更願意關注某些社交渠道的影響，請選擇此基於網絡的概覽。 您最多可以在此報告中添加 12 個社交資料，使其成為評估多個資料在單個渠道或品牌中的整體效果的絕佳選擇。

雖然之前的自定義報告按單個配置文件細分分析，但此報告顯示所有選定配置文件的總體影響。 使用此模板，您可以評估工作的總體效果——從受眾增長和參與度到內容和發布。

標籤報告

您是否需要報告社交媒體活動而不是準備完整的績效概覽？ 當您創建自定義報告時，選擇標籤報告並選擇要包含的發布標籤。

請注意，在使用此工作流程之前，您需要為通過 Agorapulse 發布的內容添加發布標籤。 然後，您可以輕鬆創建專注於某些內容來源或營銷計劃的報告。

個人報告

要訪問一個或多個配置文件的詳細社交媒體指標，請選擇 Agorapulse 的個人報告選項。 此選項類似於 Agorapulse 的標準報告，但有幾個關鍵區別。 您可以選擇省略某些指標，整個報告將顯示在一個易於滾動的單一界面中。

如果您向報告中添加多個配置文件，您可以使用箭頭或儀表板頂部的下拉菜單在它們之間切換。 與其他自定義 Agorapulse 報告一樣，您也可以安排此報告每週或每月像發條一樣發送。

匯總報告和個人報告

如果您想完全自定義，請選擇匯總和個人報告。 最多選擇 12 個社交資料，並決定要在報告中包含哪些匯總和個人資料分析。 然後使用下拉菜單在部分之間切換。

與其他 Agorapulse 自定義報告一樣，此選項允許您選擇任何比較期 - 允許您比較跨月、季度、年或其他時間範圍的性能。 您還可以使用導出和計劃工具與您的團隊共享此報告。

總結我們對社交媒體報告的了解

社交媒體報告對於跟踪進度、創建更好的內容和展示您的工作價值至關重要。 無論您需要一份簡單的報告，還是您品牌社交媒體表現的完整概覽，Agorapulse 都可以提供幫助。 在幾秒鐘內創建和安排標準摘要，或使用 Power Reports 插件為您的老闆、客戶和其他重要利益相關者定制社交媒體報告。

查看我們對 Agorapulse 的免費試用，以幫助您安排、跟踪和衡量您所有的社交媒體工作。