來自新研究的 10 個可行的 B2B 內容營銷見解
已發表: 2021-10-25
2022 年及以後的 B2B 內容營銷將走向何方？
內容營銷研究所 (CMI)、MarketingProfs 和 ON24 最近發布的第十二屆年度 B2B 內容營銷基準、預算和趨勢研究報告延續了令人印象深刻且久經考驗的營銷傳統，為 B2B 內容營銷人員提供了豐富的見解，並幫助我們回答這個關鍵問題和其他幾個問題。
54 頁的 2021 年版全面介紹了一些頂級內容營銷人員在過去一年中如何產生影響並取得成功，即使我們都面臨著前所未有的挑戰。
B2B 內容營銷在重要性、範圍和各種規模的組織中的採用都在增長，並有望在 2022 年及以後進一步擴展，正如我們將研究的那樣。
讓我們看一下研究數據中的一些見解和啟示，您可以在今天採取行動並在您自己的 B2B 內容營銷工作中使用這些見解和啟示，並將其納入您的 2022 年及以後的戰略。
1 — 更多的 B2B 內容營銷和來自已定義策略的更大成功
該研究自己的介紹總結了內容營銷在過去充滿挑戰的一年中在 B2B 領域取得的重大成功的一個關鍵發現。
這應該不足為奇，因為最近的其他研究也顯示基於內容的商業模式正在上升，例如互動廣告局 (IAB) 最新的“做市商的經濟影響”中包含的新報告數據互聯網”研究，每四年發布一次。
新的 IAB 數據顯示，現在美國所有廣告和媒體就業的一半以上來自互聯網，基於內容創作的業務正在健康增長——這一事實在 CMI 最近的大部分研究中得到了證實。
擁有記錄在案的內容營銷策略是最成功的組織中看到的一個基本但至關重要的因素， 62% 的調查表現最佳的人制定了明確的策略，相比之下，只有 40% 的內容營銷人員參與了這項研究，而只有 11% 的表現最差的人表示他們已經制定了書面的內容營銷計劃。
2 — 更成功的 B2B 組織外包，使用內容營銷工具
研究中的大多數頂級營銷人員（約57%）表示，他們的組織外包了一些內容營銷功能，這一統計數據與創建最佳答案內容的重要性相吻合，無論是在內部還是以最高獎項的形式- 贏得外部機構，如 TopRank 營銷。
雖然只有一半的營銷人員將其組織的內容營銷方法描述為最低限度或根本不成功，但他們表示他們使用內容創建、日曆或協作工作流工具，但 83% 最成功的組織確實使用了此類技術，報告指出。
3 — 頂級 B2B 內容營銷中存在的衡量、創造力和一致性
另一個與最成功和最不成功的內容營銷人員形成鮮明對比的區別是， 90% 的表現最佳的人都有一個衡量內容營銷工作績效的計劃，而只有 39% 的最不成功的組織使用這樣的衡量標準。
總體而言，今天的 B2B 內容營銷人員對 2022 年的內容營銷持樂觀態度，最成功的組織中有 75% 的人預計內容營銷預算將在 2022 年增加，甚至 61% 的成功率最低的人也預計明年在內容營銷上花費更多。
利用內容營銷的最成功的公司往往更重視創造力的屬性，92% 的頂級內容營銷人員表示，他們的組織認為這有助於製作成功的內容，而在表現不佳的組織中，只有 63% 的人非常重視這種特質報告指出，內容營銷的創造力。
一致性一直是內容營銷過程中的一個重要元素，尤其是在 B2B 領域，但新的研究表明，一致的客戶體驗已經變得多麼重要， 81% 最成功的內容營銷人員指出他們的組織提供了一致的內容，而在最不成功的公司中，只有 30% 的人在整個客戶旅程中保持一致。
4 — 提高客戶忠誠度和培養受眾是關鍵
研究顯示，最成功和最不成功的 B2B 內容營銷人員之間的另一個明顯對比是，每個人如何利用內容營銷來建立客戶忠誠度並培養新的潛在客戶或受眾。
78% 的表現最佳的人強調在針對現有客戶和客戶的忠誠度建設計劃中使用內容營銷，而只有 34% 的表現最差的人這樣做。
64% 的頂級企業使用內容營銷來培養受眾、訂閱者或潛在客戶——只有 23% 最不成功的組織使用這種策略。
“B2B 內容營銷的重要性、範圍和各種規模的組織的採用都在增長，並有望在 2022 年及以後進一步擴展。” — Lane R. Ellis @lanerellis點擊推特5 — 同理心讓 B2B 營銷人員能夠吸引更多注意力
新的研究表明，即使隨著大流行病的持續競爭加劇，內容營銷如何成功地在 B2B 領域引起了關注，並且全球健康危機已將內容營銷實踐帶到了更多的組織，成為一種普遍的趨勢。對某些人來說必不可少的元素。
研究還表明，在獲得這種關注方面，同理心一直是最受關注的問題，我們最近在我們的高級內容營銷人員 Joshua Nite 的研究中強調了這一發現，“為什麼同理心在 B2B 內容營銷中比以往任何時候都重要（以及如何正確處理）。”
新研究中超過一半的 B2B 內容營銷人員表示，在過去一年中，吸引觀眾的注意力變得更具挑戰性。
6 — 2022 年的視頻投資和不同的 B2B 內容營銷格局
正如我最近在我們的每週週五 TopRank Marketing B2B 營銷行業新聞中所報導的那樣，根據這項新研究， 69% 的 B2B 內容營銷人員表示，他們將視頻視為 2022 年投資的首要領域。
約77% 的 B2B 內容營銷人員表示，他們現在的內容營銷策略與大流行之前的運作方式相比有所不同，其中 4% 的人表示差異極大，15% 的人表示非常不同，22% 的人表示有略有不同，36% 的人注意到戰略上的適度差異。
7 — 大型和 SMB 組織受益於 B2B 內容營銷
CMI 的研究指出，成功的 B2B 內容營銷有助於各種規模的組織取得成功的營銷成果。
從規模較小的 B2B 組織（其行列中 27% 的營銷人員報告內容營銷成功率較高）到大型公司的 30%，內容營銷被視為帶來成功，因為無論組織規模如何，它都能提供價值。
CMI 研究指出，到 2021 年，在大公司工作的 B2B 營銷人員中有 75% 表示他們的組織使用了外包，高於 2019 年的約 71%，更明顯的是，與去年的 61% 相比顯著上升。
8 — 將觀眾需求和旅程階段放在首位
87% 最成功的 B2B 內容營銷人員表示，他們的公司專注於將受眾的需求置於自己組織的銷售或促銷信息之前，而內容營銷工作最不成功的企業中只有 41% 的人表示，研究表明。
同樣， 62% 的表現最好的人指出，他們的組織在製作內容時著眼於買家旅程的特定階段，只有 17% 的表現不佳的人在他們的工作中考慮了這些因素。
9 — 虛擬活動、研究和博客文章是主要元素
今天的 B2B 營銷人員在可用於內容營銷的元素方面比以往任何時候都擁有更多種類和選擇，但某些數字資產的表現要好於其他資產。
在過去一年中產生最佳結果的 B2B 內容資產包括虛擬活動、研究報告、3000 字以下的博客文章、電子書和白皮書以及古老的案例研究，在新研究中均高於視頻。
現在，B2B 內容營銷人員每天使用的數字資產的種類和數量幾乎呈指數增長，這使得準確跟踪大量內容變得比以往任何時候都更加重要，這就是為什麼越來越多的 B2B 公司也在關注實施數字資產管理解決方案，正如我最近在“優化數字資產：B2B 營銷人員如何結合最佳外部和內部搜索可查找性”中所探討的那樣。
10 — 內容營銷觸及多個 B2B 目標
最後，隨著所有這些日益重要的 B2B 內容營銷元素聚集在一起形成一個有凝聚力的戰略，CMI 研究表明，內容營銷已經為大小組織帶來了最高目標。
80% 的 B2B 內容營銷人員表示，他們組織的內容營銷工作提高了品牌知名度，75% 的人指出它建立了品牌信譽並增加了信任，而70% 的人發現內容營銷成功地教育了他們的受眾。
內容營銷實現的其他好處是現有客戶和客戶之間的更高忠誠度、潛在客戶的產生和培育，以及內容營銷成功推動虛擬、面對面或混合活動出席的能力。
通過將 B2B 內容營銷洞察轉化為行動來爆發
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我們在這里分享的 10 多個見解可以幫助您在 2022 年及以後推動您自己的 B2B 內容營銷工作達到新的高度。
為了幫助您推進 B2B 內容營銷策略的各個方面，以下是我們最近發布的五篇獎勵文章，每篇都探討瞭如何製作成功的最佳答案內容：
- 前 25 名 B2B 內容營銷影響者和專家要關注
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- 用心書寫，打造更難忘的 B2B 內容營銷
當內容營銷與 B2B 影響者營銷相結合時，內容營銷具有更大範圍和更真實的受眾聯繫的潛力，這是我們的首席執行官 Lee Odden 最近在我們的 Inside B2B Influence 播客中探討的一個領域，該播客由 Salesforce 的全球創新佈道者 Brian Solis 主講， “B2B 影響力內部：Salesforce 的 Brian Solis 談 B2B 營銷影響力的未來。”
無論您如何傾斜，創建屢獲殊榮的 B2B 內容營銷都需要大量的時間和精力，這就是為什麼許多公司選擇與 TopRank Marketing 等頂級數字營銷機構合作的原因。 立即聯繫我們，了解我們如何提供幫助，正如我們為 LinkedIn、戴爾和 3M 到 Adobe、Oracle、monday.com 等企業所做的那樣。