谁是管理公司电子邮件营销的最佳人选

谁应该为您的公司管理电子邮件营销活动？ 当然你已经想到了，但也许我的回答会让你大吃一惊。

通常的事情是将这些任务分配给：

• 广告经理
• 营销经理
• 商务经理
• 秘书

或者在某些情况下，任何具有计算机技能的人都可以使用电子邮件营销软件。

这是最合适的选择吗？

我们可能会认为，如果营销总监为电子邮件营销活动设定目标。

并且参数设置正确。

设计师可以为时事通讯创建模板。 将任务移交给负责管理营销活动的其他人：

• 导入模板。
• 选择营销总监指定的细分市场。
• 计划发送时事通讯的时间。
• 并将结果带给营销总监。

它会是那样的，对吧？

以传统方式管理电子邮件营销

大多数公司在计划新的营销活动时开始考虑发送时事通讯，并发现他们需要一种可靠的方式来联系客户。

营销经理通常希望：

• 制定内容策略。
• 提升销量。
• 从客户那里获取信息（调查）。
• 宣布公司的某些方面。
• 等等。

您将需要计划应对这种需求。

为了做好规划，您需要满足一些参数

• 瞄准潜在感兴趣的客户。
• 设计时事通讯。
• 决定将包含哪些文本。
• 将为您的订阅者提供哪些促销活动。
• 分享的内容。

这些规范应包含在组织结构图中。

通过设计师，他们将创建时事通讯设计。

负责管理电子邮件营销软件的人员，必须在系统中创建活动。

• 并将其发送到邮件列表。

此人将负责收集活动产生的数据。

这些数据将被发送到营销部门进行分析。

修改下一个活动并改善结果。

它是许多公司用于管理电子邮件营销活动的方法之一。

这不是对过程的详尽描述，因为这不是我的本意。

但这显然取决于每个公司。

团队规模较小的公司必须将多项任务委派给同一个人。

而拥有较大团队的公司可以有多个人在同一任务中工作。

这还不是最关键的方面。

我想澄清的是管理结构。

我们有一个垂直的电子邮件营销管理：

• 在大多数情况下非常有用的东西

通过使用此策略，消息将是：

• 制服
• 清除
• 专注于公司的总体目标

这对各种规模的公司都至关重要。

还：

• 如果一切都是集中的，衡量结果会更容易

这是显而易见的。

但我们还有其他选择，对吧？

是的是的。

如果它运行良好，为什么我们需要替代方案？

因为我们有机会让它工作得更好！

因此，我将提出另一种管理电子邮件营销的方法：

以“社交营销”为导向的电子邮件营销管理。

您当然知道，我们正在进入一个营销越来越社交化的时代。

这是非常积极的事情。

（我认为这是自动营销的对立面，但这完全是另一个话题。）

但

如何将其转移到您的电子邮件营销策略中？

让我从一个故事开始。

几个月前我访问了巴塞罗那，一到我就决定买一个小礼物。

在商场里走了几分钟后，我进入了一家名为 Lush 的公司的商店。

Lush 以最少的包装生产化妆品和天然产品。

但这与本主题无关。

有趣的是，我得到了帮助我的人的关注：

• 感兴趣的
• 她试图了解我想要哪种产品。
• 能够推荐相关产品
• 我坚持认为，产品与我的需求真正相关，而不仅仅是公司想要销售的产品
• 适应我的意见变化
• 亲切和人性化的待遇
• 关闭销售的能力
• 并且通常为我提供积极的购物体验

您不想创建具有所有这些功能的电子邮件营销吗？

对我来说，当然，是的。

显而易见的答案是什么？

也许是为了宣传公司的畅销书，以便他/她成为营销经理并负责创建和管理所有电子邮件活动？

不！

最好仅将部分电子邮件营销管理委托给该卖家。

以便他只联系与他互动的人：

• 他的销售。
• 他的客户。

如您所见，这是一个横向电子邮件营销管理策略

开发子集，每个员工将负责管理与他交互的迷你订阅者列表：

• 与每一位客户直接接触。

对于这个卖家会知道：

• 他的品味
• 客户在寻找什么
• 抱负
• 人口统计学

最好的是这些人：

• 已经亲自认识卖家
• 他们会记住，当他们需要帮助时，这个人对他们很好。

我相信这会对您的打开率产生积极影响。

我们应该与社会营销合作。

这样，我们使时事通讯人性化，因为卖家可以用第一人称写作。

卖方会了解订户、他的口味以及他有兴趣购买的东西。

所以公司可以寄给他：

• 相关的文章和产品。

优势很明显：

许多员工都非常了解：

• 本公司的产品。
• 客户的需求。

如果营销活动是由高管创建的，他们不会每天与客户交谈，因此并不真正了解他们的需求； 这种反馈不能用于公司的数字营销策略。

但是，我们应该考虑一些棘手的问题：

• 有必要对员工进行电子邮件营销培训。
• 公司通讯不会统一（每个卖家都会发送自己的通讯，消息不同）。
• 有必要设定每个人都必须遵守的限制和标准。

对于许多公司来说，没有统一通信是一个问题。

的确，这是一种微妙的东西。

但如果将来我们看到这样的策略，我不会感到惊讶。

你怎么认为？

最后，在面向关系的营销中，我们希望与客户建立联系。

我们想要的是与他们建立更持久的联系。

直到今天，没有比直接接触更好的策略了。

如您所见，尽可能让公司员工参与电子邮件营销策略是值得的。

Voce poderia convida-los a participar na criacao de campanhas para：

也许作为第一步

您可以邀请他们参与创建以下活动：

• 社交网络
• 博客内容
• 为时事通讯发送稿件（无需管理）
• 与客户一起发布成功案例
• 提示
• 等等。

通过这种方式，我们可以开始一个较慢的过渡过程，以便我们可以逐步评估正在发生的事情并进行必要的调整。

你怎么认为？

您认为我们将来会看到公司使用这些电子邮件营销策略吗？

或者可能不是？