隐私,请! 保护您的个人数据的 3 种方法

已发表: 2020-02-20

那是 1990 年代后期。 我和我当时的男朋友/现在的丈夫突然进入电子商店 Radio Shack,为我们的家庭娱乐中心购买一小部分。

我们将 5 美元的商品放在柜台上付款。 店员笑了笑,准备用手在收银台上的键盘上输入信息。

“请问姓名、地址和电话号码?”

我丈夫摇头不,拒绝向店员提供这些信息,同时仍然从钱包里掏钱付款。

“好吧,除非你给我那个信息,否则我不能卖给你这个项目,”店员耸了耸肩。

“如果我现在编一个名字、地址和电话号码,那你能卖给我吗?”

“好吧,我们不想这样!” 店员反驳道。

“而且我不想成为你营销实验的一部分,”我丈夫回答说。

我们走了出去,去了别的地方,再也没有回到 Radio Shack。

(旁注:Radio Shack 最终改变了其店内客户数据收集做法。他们还在 2015 年和 2017 年宣布破产,并关闭了数百家商店。)

为什么需要数据平台:前 5 大数据隐私问题

绝大多数消费者表示,他们会留下并为他们信任的品牌支付更多费用。了解推动或破坏他们信任的主要数据隐私问题。 绝大多数消费者表示,他们会留下并为他们信任的品牌支付更多费用。 了解推动或破坏他们信任的主要数据隐私问题。

同意:谁负责数据隐私?

您可能会想到至少有一次您在在线或离线交易中将您的个人信息提供给公司:您的姓名、家庭住址、电话号码、电子邮件地址、信用卡号码、生日、健康信息、社会安全号码或银行帐号。 但是,在数据泄露和黑客攻击的时代,如何保护您的个人数据?

但是很有可能,您可能不知道有多少公司最终真正拥有您的数据,因为您最初的“ok”带有一连串“ok”,可以与其他公司共享这些数据。

这可能不一定是什么大问题——如果其他公司注意并保护你最敏感的信用卡、健康或财务数据的话。

或者它最终不会成为安全事件或数据泄露的一部分。

但不幸的是,消费者对企业的信任程度并不存在。 仅在 2019 年就报告了 2,000 多起数据泄露事件,也许这是有充分理由的。

根据皮尤研究中心 2019 年 11 月的一项研究,79% 的美国人不相信“如果公司滥用或泄露个人信息,他们将……承担责任”。

同一项研究表明,69% 的人“同样缺乏信心,认为公司会以他们愿意接受的方式使用他们的个人信息。”

GDPR、CCPA 和 LGPD:是时候制定全球消费者数据隐私策略了

GDPR CCPA LGPD 公司可以采取更多措施来保护消费者的数据隐私,这样做符合他们的最大利益。 了解 GDPR、CCPA 和 LGPD 的要求。

谁有权控制​​您的数据? 一般来说,不是你。

目前,GDPR 和 CCPA 等数据隐私法是朝着客户更好地控制他们与企业共享的数据迈出的一步。 但立法很复杂,这意味着公司实施起来并不容易。 同时,他们的隐私惯例可能会慢慢改变。

那么你怎么能至少控制一些呢? 您可能已经听过有关定期更改密码、为移动设备设置 PIN、更新恶意软件防御、小心使用免费 Wi-Fi、保护家庭 Wi-Fi 以及不例如,单击奇怪电子邮件中的奇怪链接。 也许你做过这些事情,也许你还没有。

不再令人毛骨悚然! 通过数据隐私获得竞争优势

data_privacy_advantage.jpg 公司每年花费数十亿美元来提升消费者的喜爱,但客户越来越不愿意付出。 数据隐私可以带来竞争优势。

如何保护您的个人数据:3 种方式

  1. 阅读! 根据皮尤研究中心的研究,59% 的美国人对公司收集的有关他们的信息做了什么一无所知或知之甚少。 那么,了解一下吧! 阅读您开展业务的地方的隐私政策。

是的是的。 我知道! 隐私声明并不性感,对吧?! 它们远没有你去年夏天在海滩旅行中挑选的《纽约时报》畅销书那么轻松。 但是你在隐私声明中读到的内容可能会像海滩上的情节扭曲一样让你发呆。

我最近看到了一家银行的隐私声明,它与其他公司共享敏感的客户数据(社会保险号、账户余额和交易历史、信用历史),即使客户是长期客户。 它也不会让您拒绝他们与其他金融公司共享您的数据。

该通知没有详细说明这些其他公司或其数据保护做法,但我们确实知道,根据 Verizon 的一项研究,大约 10% 的违规行为发生在金融服务公司。 (你能听到我吗?)

公平地说,银行正在做法律允许的事情。 通过阅读,至少你会了解你对数据有什么权力,并且可以接受它,限制共享,或者决定离开关系或交易。

  1. 深入了解您的在线生活设置。 大多数人似乎都知道网站和应用程序会收集有关您的浏览、位置和购买历史记录的信息。 您打开应用程序或登录网站,购买东西,然后将物品运送到您家。 然后,您退出或关闭应用程序。 该公司出于自己的目的跟踪该数据可能不会打扰您。 但这仅仅是开始。

Facebook 隐私设置中的一项名为“Facebook 外活动”的新功能刚刚凸显了您使用的几乎每个网站或应用程序都将您的浏览和购买活动链接回您在 Facebook 上的帐户的可能性。

我检查了我的“Facebook 外活动”设置,发现 491 个网站将我的访问、浏览历史和购买数据链接回 Facebook。 过去几年一直饱受数据泄露困扰的 Facebook——这是一个令人不安的数据隐私问题。

因此,请导航至您的社交媒体资料、免费电子邮件帐户和 Web 浏览器上的隐私设置。 了解您共享的内容,以及如何使用隐私选项来控制您想要的内容。

  1. 说些什么。 如果您不喜欢您开展业务的数据隐私政策,或者您觉得它们令人困惑,请大声说出来。 将反馈放在评论卡上、发给公司的电子邮件中或调查中。 目前,美国几个州正在制定隐私立法。 美国国会正在考虑多项针对国家数据隐私标准的法案(尽管进展缓慢)。 收集和共享您的个人数据的公司只能在法律允许的范围内这样做。 So, contact your elected officials and support laws that are in line with what you expect as a consumer.

有人说围绕数据隐私的讨论才刚刚开始。 自 90 年代以来,这一直是我家的事。 但互联网、移动设备、智能手机和社交媒体的兴起使对话变得更加复杂。

然而,意识正在建立。 一些科技公司已经在开发产品,在产品设计中考虑到同意和隐私。 对于希望更好地控制其个人数据的客户而言,这是一个好消息。