プライバシーをお願いします！ 個人データを保護する3つの方法

1990年代後半でした。 当時のボーイフレンド/現在の夫と私は、ホームエンターテインメントセンター用の小さな部品を購入するために、電気店のラジオシャックに立ち寄りました。

カウンターに5ドルのアイテムを置いて支払います。 店員は微笑んで両手を準備し、レジに取り付けられたキーボードで情報を入力しました。

「名前、住所、電話番号を教えてください」

私の夫は首を横に振った。それでも彼の財布からお金を引き出して支払う間、店員にその情報を与えることを断った。

「まあ、あなたが私にその情報を与えない限り、私はあなたにこのアイテムを売ることができません」と店員は肩をすくめました。

「今、名前、住所、電話番号を作ったら、売ってくれませんか？」

「まあ、私たちはそれを望んでいません！」 店員は反論した。

「そして私はあなたのマーケティング実験の一部になりたくありません」と私の夫は答えました。

私たちは外に出て、その部分のためにどこかに行き、ラジオシャックに戻ることはありませんでした。

（補足：Radio Shackは、最終的に店内の顧客データ収集方法を変更しました。また、2015年と2017年に破産を宣言し、数百の店舗を閉鎖しました。）

同意：データプライバシーの責任者は誰ですか？

オンラインまたはオフラインの取引中に会社に個人情報を提供したとき、少なくとも1回は考えられます。名前、自宅の住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号、誕生日、健康情報、社会保障番号、または銀行口座番号。 しかし、データ侵害やハッキングの時代に個人データを保護するにはどうすればよいでしょうか。

ただし、元の「ok」には他の企業とデータを共有するための「ok」のチェーンが付属しているため、実際にデータを所有している企業がいくつあるかはおそらくわかりません。

そして、それは必ずしも大したことではないかもしれません–もしそれらの他の会社があなたの最も機密性の高いクレジットカード、健康、または財務データを注意深く保護しているとすれば。

または、最終的にはセキュリティインシデントやデータ侵害の一部にはならないということです。

しかし残念ながら、そのレベルの消費者のビジネスに対する信頼はありません。 そして、2019年だけで2,000以上のデータ侵害が報告されているので、おそらくそれは正当な理由があります。

Pew Research Centerによる2019年11月の調査によると、アメリカ人の79％は、「企業が個人情報を悪用または侵害した場合に責任を負う」と確信していません。

同じ調査によると、69％は、「企業が自分の個人情報を快適な方法で使用するという同じ自信の欠如を持っています」と述べています。

誰があなたのデータに対して権力を持っていますか？ 一般的に、あなたではありません。

現在、GDPRやCCPAなどのデータプライバシー法は、顧客が企業と共有するデータをより細かく管理できるようにするための一歩です。 しかし、法律は複雑であり、企業が実施するのは容易ではないことを意味します。 その間、彼らのプライバシー慣行は変化するのが遅いかもしれません。

では、どうすれば少なくともある程度の制御を行うことができますか？ パスワードを定期的に変更する、モバイルデバイスのPINを設定する、マルウェア防御を最新の状態に保つ、無料のWi-Fiに注意する、自宅のWi-Fiを保護するなど、標準的なスポットオンアドバイスを聞いたことがあるでしょう。たとえば、奇妙な電子メールの奇妙なリンクをクリックします。 多分あなたはそれらのことをしたかもしれません、そして多分あなたはしていません。

個人データを保護する方法：3つの方法

1. 読んでください！ Pewの調査によると、アメリカ人の59％は、企業が収集した情報で何が行われているのかについて何も知らないか、ほとんど知りません。 だから、見つけてください！ あなたがビジネスをしている場所のプライバシーポリシーを読んでください。

はいはい。 知っている！ プライバシーに関する通知はセクシーではありませんよね？！ 彼らは、去年の夏のビーチ旅行のためにあなたが選んだニューヨークタイムズのベストセラーほどリラックスして読むことはできません。 しかし、プライバシーに関する通知で読んだものは、そのビーチで読んだどんでん返しと同じくらいあなたを驚かせるかもしれません。

私は最近、顧客がより長い顧客である場合でも、機密の顧客データ（社会保障番号、口座残高と取引履歴、信用履歴）を他社と共有する銀行のプライバシー通知に出くわしました。 また、他の金融会社とデータを共有していることを否定することもできません。

この通知には、これらの他の企業やそのデータ保護慣行の詳細は記載されていませんが、Verizonの調査によると、侵害の約10％が金融サービス企業で発生していることはわかっています。 （今聞こえますか？）

公平を期すために、銀行は法律で許可されていることを行っています。 読むことで、少なくとも、データに対してどのような力があるかを理解し、データに問題がないか、共有を制限するか、関係やトランザクションから離れることを決定します。

2. あなたのオンライン生活の設定を掘り下げてください。 ほとんどの人は、ウェブサイトやアプリがあなたの閲覧、場所、購入履歴に関する情報を収集することを理解しているようです。 アプリを開くか、サイトにサインインして、何かを購入し、アイテムを家に発送します。 次に、サインアウトするか、アプリを閉じます。 会社が独自の目的でそのデータを追跡していることは気にしないかもしれません。 しかし、それはほんの始まりに過ぎません。

「オフFacebookアクティビティ」と呼ばれるFacebookのプライバシー設定の新機能は、使用するほぼすべてのWebサイトまたはアプリが、閲覧および購入アクティビティをFacebookのアカウントにリンクする可能性にスポットライトを当てました。

「Facebook以外のアクティビティ」の設定を確認したところ、491のWebサイトに、私の訪問、閲覧履歴、購入に関するデータがFacebookにリンクされていることがわかりました。 過去数年間にデータ侵害に悩まされてきたのと同じFacebook–これは厄介なデータプライバシーの懸念です。

したがって、ソーシャルメディアプロファイル、無料の電子メールアカウント、およびWebブラウザのプライバシー設定に移動します。 共有しているものと、プライバシーオプションを使用して必要なものを制御する方法を理解します。

3. 何か言って。 あなたがビジネスを行うデータプライバシーポリシーが気に入らない場合、またはそれらが混乱していると感じた場合は、声を上げてください。 そのフィードバックをコメントカード、会社への電子メール、または調査に入れてください。 現在、いくつかの米国の州がプライバシー法に取り組んでいます。 米国議会は、国のデータプライバシー基準に向けて複数の法案を検討しています（ただし、それらの法案の進展は遅れています）。 お客様の個人データを収集および共有する企業は、法律で許可されている範囲でのみこれを行うことができます。 それで、あなたが消費者として期待するものに沿ったあなたの選出された役人と支持法に連絡してください。

データプライバシーに関する会話はまだ始まったばかりだという人もいます。 それは90年代から私の家にあるものです。 しかし、インターネット、モバイルデバイス、スマートフォン、ソーシャルメディアの台頭により、会話はより複雑になっています。

しかし、意識は高まっています。 一部のテクノロジー企業は、製品設計に同意とプライバシーを考慮した製品をすでに開発しています。 これは、個人データをより細かく管理したい顧客にとって、これから先のことにとって素晴らしいニュースです。